《市場營銷理論與實(shí)操》課程思政的探索與實(shí)踐

摘要：“課程思政”建設(shè)是落實(shí)“立德樹人”的重要舉措。本文論述了《市場營銷理論與實(shí)操》“課程思政”建設(shè)的探索與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期為市場營銷專業(yè)課程建設(shè)提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：課程思政;市場營銷;立德樹人

“課程思政”是指以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念。2016年，習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上指出“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人。使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)”。[1]在此背景下，筆者對《市場營銷理論與實(shí)操》如何開展“課程思政”課堂教學(xué)進(jìn)行了前期探索。

一、《市場營銷理論與實(shí)操》融入“思政”必要性

1.落實(shí)“立德樹人”，實(shí)現(xiàn)“三全育人”政策要求

長期以來，我國的職業(yè)教育存在“兩張皮”現(xiàn)象，即思想者素質(zhì)教育和專業(yè)技能教育各自獨(dú)立教學(xué)，兩者“井水不犯河水”的思想根深蒂固。中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出堅(jiān)持全員全過程全方位育人（簡稱“三全育人”）的要求，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，把思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、科研育人、實(shí)踐育人、管理育人、服務(wù)育人、文化育人、組織育人長效機(jī)制。《市場營銷倫理與實(shí)操》課程改革就是不僅注重營銷專業(yè)技能教育，而且還要按照“三全育人”的要求，把思想政治素質(zhì)、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)、自主創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等綜合素質(zhì)納入育人行動中去，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能與德育二者有機(jī)融合。

2.《市場營銷理論與實(shí)操》課程性質(zhì)與特點(diǎn)

《市場營銷理論與實(shí)操》作為市場營銷專業(yè)的一門基礎(chǔ)課，開設(shè)在大一第一學(xué)期，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度較認(rèn)真，學(xué)習(xí)激情也比較高，為任課教師開展“課程思政”教學(xué)改革提供了良好的實(shí)驗(yàn)平臺。再者，這門課程內(nèi)容覆蓋面很廣，案例資料相對比較豐富，其課程目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知思維、營銷理念、職業(yè)精神，為后續(xù)營銷專業(yè)技能的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。所以，這門課程可挖掘的“思政”資源相對較多，任課教師可以從各個(gè)角度切入，深入挖掘內(nèi)容中所蘊(yùn)含的“思政”資源。筆者在課堂教學(xué)時(shí)，就充分挖掘出誠實(shí)守信、工匠精神、敬業(yè)、以顧客為中心的服務(wù)理念等職業(yè)品質(zhì)，為開展課程思政建設(shè)注入了活力。

3.市場營銷專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)

市場營銷職業(yè)有著不同于一般職業(yè)的專業(yè)要求和素質(zhì)，營銷職業(yè)的最大特點(diǎn)在于其工作環(huán)境與“人”打交道的成分色彩濃厚，而人又是“復(fù)雜多變”，使得營銷專業(yè)缺少一套適合所有顧客的工具和標(biāo)準(zhǔn)，要求從業(yè)人員具備“以不變應(yīng)萬變”的素質(zhì)與能力。這在客觀上對從事營銷職業(yè)的學(xué)生提出了更高的要求。筆者作為市場營銷一線專業(yè)課教師，發(fā)現(xiàn)營銷專業(yè)教學(xué)課堂上呈現(xiàn)出性格開朗活潑、表達(dá)欲強(qiáng)烈、溝通能力強(qiáng)、思維活躍的氣氛非常明顯。加上市場營銷專業(yè)學(xué)生接受外界新鮮事物能力較強(qiáng)，急需專業(yè)教師及時(shí)引導(dǎo)樹立正確的營銷理念、職業(yè)觀念和市場經(jīng)濟(jì)競爭理念，大學(xué)生早期開展“思政”教育非常必要。

二、《市場營銷理論與實(shí)操》課程思政實(shí)施探索

1.課程目標(biāo)與課程內(nèi)容

以往的《市場營銷理論與實(shí)操》課程目標(biāo)主要是使學(xué)生了解市場營銷基本過程，了解市場營銷各環(huán)節(jié)的基本決策方法，學(xué)會市場營銷總體活動方案的制定，并把市場調(diào)研和分析方法與專業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，同時(shí)鍛煉學(xué)生的信息收集能力、市場機(jī)會識別能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。筆者承擔(dān)起課程思政建設(shè)后教學(xué)目標(biāo)中加入了“思政”內(nèi)容，把以“儒商”、“道商”和“佛商”為代表的中國傳統(tǒng)商業(yè)文化、以“孫子兵法”代表的國學(xué)思想和以“毛澤東思想”為代表的紅色文化思想等中的“思政元素”融入到市場營銷課程教學(xué)中去，在完成市場營銷基礎(chǔ)理論知識目標(biāo)和市場分析、市場計(jì)劃與管理等職業(yè)核心能力目標(biāo)的同時(shí)，注重學(xué)生現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)（職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)精神等）、工匠精神和社會主義核心價(jià)值觀的融入，突顯專業(yè)知識傳授、能力培養(yǎng)與價(jià)值引領(lǐng)的有機(jī)統(tǒng)一。

2.挖掘課程所蘊(yùn)含的“思政”資源

《市場營銷理論與實(shí)操》所蘊(yùn)含的“思政”資源非常龐雜，需要專業(yè)教師精心分類歸納，挖掘與營銷職業(yè)契合度高的素材開展課堂教學(xué)。筆者嘗試挖掘以下四類“思政”資源：（1）社會主義核心價(jià)值觀。包括文化自信、依法治國、科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化德育元素;誠信、友善、守信、以人為本、己所不欲勿施于人德育元素;紀(jì)律意識、責(zé)任意識、敬業(yè)精神、友善、團(tuán)結(jié)德育元素等。（2）工匠精神。包括質(zhì)量意識、專注健身、忠誠意識、追求卓越、務(wù)實(shí)、精益求精等。（3）職業(yè)素養(yǎng)。包括職業(yè)道德、誠信、助人為樂、團(tuán)隊(duì)精神、自信、謙遜節(jié)儉、與時(shí)俱進(jìn)、正確的利潤觀。（4）優(yōu)秀的企業(yè)案例。筆者整理出一批優(yōu)秀的本土化的企業(yè)經(jīng)營管理案例供教學(xué)使用，比如華為“以客戶為中心”的一套經(jīng)營理念、海爾“真誠到永遠(yuǎn)”、海底撈企業(yè)文化、茅臺國酒等。

3.課堂教學(xué)改革

2019年2月，我校開展首批“課程思政”建設(shè)項(xiàng)目改革，筆者承擔(dān)了《市場營銷理論與實(shí)操》的教學(xué)改革試點(diǎn)課程，針對課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一些的創(chuàng)新嘗試。首先，教學(xué)方法采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)以傳授市場營銷基本知識為主，輔之專業(yè)實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練操作技能，突出“學(xué)中做、做中學(xué)”的特點(diǎn);其次，課堂“思政”融入以案例分析、視頻觀看、小組討論等方式進(jìn)行，將理論融于案例，結(jié)合教材內(nèi)容進(jìn)行升華;最后，通過課外作業(yè)讓學(xué)生有針對性的開展“思政材料”學(xué)習(xí)，做到知行統(tǒng)一。

三、《市場營銷理論與實(shí)操》課程改革實(shí)踐與總結(jié)

基于親身參與我校“課程思政”建設(shè)的創(chuàng)新改革經(jīng)驗(yàn)與反思，筆者認(rèn)為，高職“課程思政”建設(shè)是一項(xiàng)非常龐大的系統(tǒng)工程，成為當(dāng)前高校落實(shí)黨中央、國務(wù)院對新時(shí)期“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人，以及怎樣培養(yǎng)人”等一系列重要論述的舉措之一。筆者現(xiàn)將《市場營銷理論與實(shí)操》課程改革實(shí)踐與反思總結(jié)如下。

1.“打鐵還需自身硬”，專業(yè)教師苦練內(nèi)功

“課程思政”建設(shè)對專業(yè)教師提出了新的要求，專業(yè)教師不僅要完成傳授專業(yè)知識和專業(yè)訓(xùn)練的“技能”目標(biāo)，還要完成以往由思政教師完成的“思政”德育目標(biāo)。專業(yè)技能教學(xué)與德育傳授的教學(xué)方式有著很大的不同，專業(yè)技能的獲得強(qiáng)調(diào)“訓(xùn)練”，而“思政”的傳授需要借助學(xué)生喜聞樂見的載體與方式進(jìn)行。為完成此項(xiàng)任務(wù)，筆者翻閱了大量與“思政”有關(guān)的育人材料，收集了各方面的案例和職業(yè)故事信息，與教研室同行多次開展交流研討。作為一線專業(yè)課教師開展課堂教學(xué)“課程思政”建設(shè)，要通過各種方式讓自己精通德育規(guī)律與教學(xué)方法，苦煉內(nèi)功，力爭學(xué)生的“四個(gè)引路人”，即做學(xué)生錘煉品格的引路人、做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人、做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人、做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國的引路人[2]。

2.完善課程考核方案，增加過程考核比重

目前的專業(yè)課程以期末閉卷考試居多主，考核內(nèi)容側(cè)重專業(yè)知識，而進(jìn)行課程思政教學(xué)改革以后對學(xué)生的考核形式和考核內(nèi)容都需要進(jìn)。將“課程思政”模塊納入到《市場營銷理論與實(shí)操》課程考核方案中，明確基本考核目標(biāo)，重點(diǎn)做好各專業(yè)課程之間交叉重疊部分的處理，比如“目標(biāo)管理”知識點(diǎn)就涉及到企業(yè)管理基礎(chǔ)、市場營銷理論與實(shí)操、職業(yè)生涯規(guī)劃等多門課程，需要專業(yè)教師之間相互協(xié)調(diào)。期末課程考核中，筆者將專業(yè)知識和專業(yè)技能模塊的考核比例壓縮至80%，課程思政模考考核比例提升到20%，包括營銷職業(yè)道德、營銷法律法規(guī)、現(xiàn)代營銷理念、職業(yè)素養(yǎng)等方面。通過考核的方式讓學(xué)生樹立正確的營銷職業(yè)觀和價(jià)值觀。當(dāng)然，專業(yè)教師亦可根據(jù)實(shí)際情況提高課程思政模塊考核所占的比例。

3.組建優(yōu)質(zhì)的教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新教學(xué)方法

組建科學(xué)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是開展“課程思政”建設(shè)的重要保障，發(fā)揮項(xiàng)目骨干成員的帶頭作用。筆者根據(jù)《市場營銷理論與實(shí)操》任務(wù)模塊的需要組建了由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、職稱梯度合理的課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌項(xiàng)目進(jìn)度和協(xié)調(diào)步伐，在重要內(nèi)容節(jié)點(diǎn)上反復(fù)集體討論，直至拿出合理方案。教學(xué)方法上，筆者大膽創(chuàng)新性的采用慕課法、翻轉(zhuǎn)課堂、項(xiàng)目教學(xué)等先進(jìn)的授課方式，運(yùn)用課堂派、藍(lán)墨云等現(xiàn)代信息化教學(xué)工具，激發(fā)了課堂上學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，極大地提高了課堂教學(xué)效果，使學(xué)生在潛移默化中感受“思政”教育帶來的內(nèi)在升華與綜合素質(zhì)的提升。在教學(xué)內(nèi)容上，教學(xué)團(tuán)隊(duì)需要及時(shí)更新育人素材，做到與時(shí)俱進(jìn)。比如，筆者探索把疫情期間如何開展市場營銷的相關(guān)思政資源融入到課堂教學(xué)中去，受到了學(xué)生的好評。

總之，“課程思政”建設(shè)是我國教育理念的一次重大改革。對教師、學(xué)生和社會都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。教師如何落實(shí)好“課程思政”改革還有很多重大問題需要探索和實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報(bào)，2016-12-9.

[2]崔治忠.習(xí)近平關(guān)于教師隊(duì)伍建設(shè)重要論述探析?[J].高等教育研究學(xué)報(bào)，2019（42）：5-12.

本項(xiàng)目為2019年校級教改項(xiàng)目《“課程思政”視角下的教學(xué)改革與實(shí)踐探索》（Tkyjg201914）的研究成果。

作者簡介：余子忠（1986—），男，安徽潁上人，講師，主要從事市場營銷理論、高職教育、鄉(xiāng)村振興等研究。

（臺州科技職業(yè)學(xué)院?浙江臺州?318020）