“大創”實施中遇到的主要問題及對策研究

陳丹麗 王軍

摘要：近年來，“大創”在各高校發展迅猛，項目頻出，但其實施及成果轉化始終存在不小問題。本文以《下鄉去—鄉旅服務智造園》省級創業訓練項目為例，系統分析、總結出項目實施中的問題主要有疫情阻礙，溝通不暢;經驗欠缺，能力滯后;用戶積累，難度偏大;團隊疲倦，產生懈怠，并總結出了靈活變通，循序漸進;虛心求教，逐個擊破;內外兼修，有效營銷;改進管理，調動內驅的對策，以期為類似項目提供借鑒。

關鍵詞：大學生;創新創業;下鄉去;案例

一、研究背景

大學生創新創業訓練計劃項目（以下簡稱“大創”項目），是高校開展創新創業教育，培養大學生創新精神和創業意識，提高大學生實踐應用能力的重要載體。[1]不過目前，我國在創新創業項目成果轉化這塊還處于起步階段， 缺乏相關研究成果[2]， 我國高校創業項目轉化率也不足10%[3]。

因此，加強這方面的理論研究和實踐總結，對于“大創”從作品到產品的轉化，實現市場變現至關重要。本文以《下鄉去——鄉旅服務智造園》（以下簡稱“下鄉去”）省級創業訓練項目為例，對項目實施中遇到的主要問題及采取的對應舉措展開系統分析、總結，以期能夠為其他團隊項目實施提供借鑒，為創新創業成果轉化積累研究素材。

二、項目簡介

下鄉去—鄉旅服務智造園，是響應國家號召，著眼鄉村旅游巨大開發價值和發展困境而打造的鄉村旅游振興創業訓練項目。它采用OTO模式，線下對接合作、整合資源，線上構建以鄉村旅游為核心的鄉村綜合服務體系，并利用線上平臺輸出系統服務。

總體而言，從項目開始實施到現階段，“下鄉去”實施過程完整，問題分析較為深入，解決對策明晰，具備一定的研究價值。

三、項目實施中遇到的主要問題

（一）合作對接：疫情阻礙，溝通不暢

受2020年疫情影響，項目前中期，團隊基本都是在家學習或接受封校管理，無法外出下鄉考察，洽談合作;大部分項目內容也因疫情，客觀上不具備合作、實施的可能;而在線下溝通無望時，線上各預期合作方聯系方式難以獲取，更使得聯絡合作的可能性降低。即使個別成功聯系，線上溝通的不暢，雙方信息的不對稱，掌握的不準確，也基本會導致合作粗糙，甚至失敗。

（二）資源整合：經驗欠缺，能力滯后

團隊成員都是頭一回接觸資源整合，經驗欠缺，再加上資源整合對團隊的組織策劃、協調溝通、實際操作、專業素養等能力要求比較高，因此，團隊在這一環節具體實施時，往往難以著手，甚至不知從何著手。

（三）平臺構建：用戶積累，難度偏大

在平臺競爭壓力大，用戶從零積累本就困難的行業背景下，“下鄉去”因疫情影響而缺失許多素材、服務，消費者對黃石鄉村興趣有限，團隊營銷渠道有限，以及團隊并不善于平臺經營等等，這些都使得用戶積累，難度偏大。

（四）服務供給：團隊疲倦，產生懈怠

較長時間的項目參與，不斷調整的計劃安排，繁瑣不易的項目落地，不冷不熱的服務反饋，緊湊繁雜的課業任務，以及臨近實習畢業的前景焦慮等等諸多因素，都對團隊成員的項目參與積極性產生了較大的負面影響。

四、對應舉措

（一）合作對接：靈活變通，循序漸進

在疫情阻礙，合作對接不暢時，團隊果斷轉換了實施路徑，在項目導師的指導下，靈活變通，循序漸進：在家時，先著重線上平臺構建，整合輸出線上零散鄉村資源資訊，開展線上營銷，同時，繼續聯系預期合作方，盡可能挖掘合作空間;接受封校管理時，則在前期基礎上再拓展校園線下營銷，并與校方洽談可開展的線上合作;而在學校解封后，團隊立即著手策劃了線下考察調研、合作洽談，拓展線下服務供給。

（二）資源整合：虛心求教，逐個擊破

經驗有直接經驗和間接經驗。在直接經驗不足、能力不夠時，團隊選擇了向有相關經驗的學生以及指導老師求教，并根據他們的經驗和建議，結合團隊和項目具體情況，重新擬定詳細的團隊培訓計劃和項目實施計劃，循序漸進地在實踐中探究，大而化小地逐個擊破經驗、能力困境。

（三）平臺構建：內外兼修，有效營銷

本著“價值決定價格”，產品吸引力最終還是由產品質量決定的認知，團隊選擇了重新打磨項目服務和信息輸出質量。盡可能地挖掘、提高每一份推文/素材的生動性、趣味性，寧缺毋濫;進一步分析、瞄準用戶需求，組織更有效的營銷，加強有效互動和體驗性、參與性活動設置;優選優質產品，滿足細分市場需求，提高消費者滿意度，以“口碑”樹立品牌。

（四）服務供給：改進管理，調動內驅

在意識到團隊產生消極情緒后，團隊負責人首先進行了自省，強化自身責任反思和危機意識，而后以已帶人，重新調整團隊狀態;同時，進一步精簡、優化了服務供給、計劃安排和人員分工，并進一步挖掘、調動、激發成員參與項目內驅力，以理服人，以情動人，化被動于主動，從根本上提高成員參與意愿和工作效率。

總結

“下鄉去”作為眾多大創項目之一，雖是個案，但也有一定的代表性，本項目實施中存在的問題，在其他“大創”項目實施中也可能存在。通過對本項目在合作對接、資源整合、平臺構建以及服務供給中遇到的諸多問題進行研究分析，并提出相應的應對舉措，不僅較好地對項目進行理論總結，同時也能為類似“大創”項目提供借鑒。當然，“下鄉去”仍有一些其他問題有待解決，對此，團隊在后續實施中，也會不斷總結經驗教訓，學習他人所長補己所短，爭取從“創業訓練”做到現實創業，為未來創業打下堅實基礎。

參考文獻：

[1] 王帥帥.大學生創新創業訓練計劃項目的實踐分析[J].教育教學論壇，2018，（28）：145-146.

[2] 韓增錕.創新創業項目成果轉化機制研究[J].產業創新研究，2019（06）：112-113.

[3] 大學生創業計劃難落地[EB/OL].http：//career.eol.cn/kuai_xun_4343/20141223/t20141223_12177220.shtml.

作者簡介：1.姓名：陳丹麗，出生年月：2000-08，女，漢族，籍貫：浙江省樂清市，所在院校：湖北師范大學歷史文化學院，旅游管理與服務教育專業本科生

2*.姓名：王軍，出生年月：1982-11，男，漢族，籍貫：湖北黃石，所在院校：湖北師范大學歷史文化學院，副教授，學歷：碩士