淺談情緒管理在班級管理的作用

蘇彩如

摘? 要：對小學生而言，活潑好動、情緒多變是其兩大顯著特征。在班級建設過程中，學生個體對情緒控制的程度，關系到班級管理質量。本文淺談對學生的情緒管理在班級管理的作用，旨在引起更多教育工作者的重視。

關鍵詞：班級管理本質;情緒管理理念;情緒管理培養;情緒管理方法;情緒管理作用

班級管理的本質是指將多個不同性格的個體聚集在一起進行管理，從而實現共同教育目標的過程。由于每個學生的性格不同，情緒變化多樣，作為教師要根據班級學生情緒發展過程中存在的基本規律，通過情緒管理教育，引導學生正確認識、了解和控制情緒，學會傾訴和表達快樂、悲傷、緊張、膽小等各種情緒，學會合理釋放情緒，學會理解他人，最終具備情緒管理的能力。情緒管理能化解學生之間矛盾，增加班級凝聚力，形成良好的班風學風，促進班級教育目標的實現。

一、情緒管理的理念

情緒管理，即教師通過對學生個體或者群體的自身情緒和他人情緒認識的研究，使用引導、互動、協調和控制的方式來培養學生對自身或他人情緒的調控能力，從而提升班級管理的效能。

情緒管理的形態有四類：拒絕、壓抑、替代和升華。拒絕是極端的情緒防御形式，壓抑是情緒努力控制的過程，替代則是指將情緒進行轉化，運用其他的方式表現出來，升華致使最終對情緒管理得體。

小學生情緒管理的能力也就是通常所說的“要讓孩子做情緒的主人”。管理情緒包括兩個方面的內容：①能使自身的情緒充分地表達，不壓制;②善于克制自己的情緒，善于把握情緒表達分寸。

教師必須能夠根據班級學生情緒發展過程中存在的基本規律，引導學生理解和認識情緒的本質，了解常見的處理情緒誤區，通過體驗活動學習，合理釋放情緒，使學生具備情緒管理的能力。

二、情緒管理的培養

由于心智發展處在不成熟的階段，小學生缺乏對情緒理性認知和管理的基本能力。因此，教師必須依據不同年齡階段學生的心理特征，有針對性地設計管理情緒的課程，并在實施過程中注意榜樣作用。

針對低年級學生（6—8歲），情緒管理的培養目標就是讓小學生能夠從感性認識上強化自身的情緒體驗，并能感受到情緒管理對自己所帶來的益處，進而通過有效的情緒管理與同伴友好相處。教師可通過設計一些課程活動，引導學生主動的與他人建立起良好的伙伴關系，逐步掌握積極有效的溝通方式。

針對中年級的學生（8—10歲），應注重對不同個體的引導，它比統一的情緒認知和課程更加重要。這一階段的小學生正在經歷情緒危機，他們的自我中心意識進一步加強，卻有可能會更加情緒化。通過有目的、有計劃的情緒體驗來引導學生進行情緒反思，從而提升其情緒管理的能力。

針對高年級的學生（10—12歲），在中年級持續不斷的情緒管理引導和體驗的基礎上，大多數高年級的學生擁有較強的情緒管理能力，因此要進一步引導他們有意識地探索多樣化溝通方式，在人際溝通中體驗友好交往帶來的成就感。

三、情緒管理的方法

（一）了解情緒

只有對自己進行全面的了解，才能更加的自信。了解情緒中的積極情緒可以幫助學生實現自我肯定、挖掘自身優點、實現自我成長。了解情緒中的消極情緒可以幫助學生體察情緒繼而去表達、去宣泄，將情緒問題的不良影響降低。

幫助低年級學生了解情緒，可采用提問的方法：你現在感覺如何？為什么有這種感覺呢？幫助高年級學生，讓他們將詢問自己的情緒當成一種習慣，認識到情緒每人都有，沒有好壞之分，不管是正面情緒還是負面情緒都具有正當性，取決于自我調節能力。

（二）表達情緒

有了情緒問題，如不自信、有挫敗感，是很難向他人表達的。我們留心觀察可以看到孩子的情緒表現，卻聽不到孩子對情緒的表達。

在引導低年級學生時，可采用比較溫和的方式，如輕柔的言語、友善的表情動作、圖畫等進行交流溝通，換位思考，真正了解孩子需要什么，讓他們逐步認識、悅納和管理好自身的情緒。

在教育高年級學生時，要親切的與他們溝通，引導他們將心里的想法及時傾訴出來，可當面談心、文字表達等。

（三）疏導情緒

情緒的疏導可分為現場的情緒管理和問題發生后的情緒管理。當情緒爆發出來時，可用語言暗示的方式舒緩情緒、調控情緒，避免矛盾惡化，也可換位感受對方的心理感受，轉換心理的不平衡，也可由第三方進行勸說，尋找到臺階，既保護面子又不傷害感情。

四、情緒管理的作用

（一）情緒管理有利于學生良好合作

小學生情緒波動復雜，思想觀念逐漸獨立，要求更多的發展空間與自由，由于心智發育還未成熟，當事件發生的時候，越弄越糟，造成各種矛盾，并且在家長和教師的監控下，情緒長期得不到釋放，心態逐漸扭曲，可能會引發不良事件。因此，在班級管理中，教師要摸清學生的成長經歷，了解其心理狀態，做好情緒管理，引導學生自我控制，通過開導與安撫，及時化解班級學生之間矛盾，促進學生之間良好合作。

（二）情緒管理有利于班級文化建設

有關報告指出，情緒管理是在了解情緒后，有效的進行自我調節，通過理性認知和壓抑沖動情緒，平衡心態，避免不良事件發生。班級是學生的大家庭，必須具有凝聚力，才能搞好班級建設。情緒管理通過對學生情緒的管控，及時調節學生不良情緒，使得班級逐漸形成一種向心力。由此可見，情緒管理可增加班級凝聚力，從而提升班級文化的建設。

（三）情緒管理有利于提高學習質量

教師要及時關注學生心理變化，傳授學生情緒管控方式，讓學生處于良好的心理狀態。

通過情緒管理，使學生注意力集中，能全神貫注地進行學習，并逐漸對班級學習產生興趣，憑借學生合作學習，建立團隊精神，共同提升學習質量。

五、結語

情緒管理在班級管理中起著非常重要的作用。在班級管理的過程中，學生對自身情緒進行控制，避免群體之間可能出現的情緒碰撞和極端情緒。加強情緒管理，有利于學生個體的情緒始終調節在可控制的范圍內，從而提升班級管理質量。

參考文獻：

[1]杜曉燕.淺論合作對班級管理的積極作用[A].中華教育理論與實踐科研論文成果選編（第3卷）[C].201：02

[2]栗早霞.小學教師課堂教學情緒管理的現狀及對策研究[D].沈陽：沈陽師范大學，2011.

[3]牟奕蒙.繪本在小學低年級情緒管理教育的運用[J].教育導刊，2017（05）：79-83.

[4]韓萍.小學班級管理中的情緒管理方法初探[J].華夏教師，2017（06）：91.