心理學在人力資源管理中的地位芻議

湯小慶

【摘要】我國已邁入信息化時代和知識經濟時代，人才作為重要的資源，不僅關系到國家的發展，也同樣影響著企業的生存與進步，因此，企業必須將人力資源作為長遠戰略。實現心理學與人力資源的有機結合，用全新的視角在人力資源管理中開展激勵和協調工作，對于凝聚員工向心力、發揮人才的發展潛力、提升企業的文化軟實力具有重要的意義。本文對心理學和人力資源的相關內容進行了概述，分析心理學與人力資源的關系以及心理學在企業人力資源管理中的地位，以期為企業人力資源管理工作帶來一定的借鑒。

【關鍵詞】心理學;人力資源管理;應用

心理學主要研究了個體心理活動規律與機制，在企業人力資源管理中，主要對象是員工，需要應對各種復雜的關系。只有管理者具備一定的心理學知識，運用相應的心理學原理及技術，才能更好地把握員工心理需求，解決其在學習、工作等方面的困境與心理問題，激發其內在潛力與創造力，穩定企業員工隊伍，推動企業發展。因此企業應該將心理學在人力資源管理中的作用發揮出來，及時了解每個員工生活與工作等方面的能力，提供相應幫助，為員工解決各項難題，促進雙方的溝通與交流。通過這種方式能夠有效緩解員工的心理負擔，確保員工全身心融入工作崗位中，提升工作的效率與質量。

一、心理學在人力資源管理中的應用對策

1.在招聘管理中的應用

目前，人力資源管理中最常用到心理學的場景就是招聘面試環節，HR會根據應聘者提供的簡歷信息來分析其心理成熟情況，一個經驗豐富的求職者會將自身重要或關鍵的信息放在最顯眼的位置上，讓HR可以快速了解到重要內容并明白其想要表達的內容。而在實際面試中，人格測試和心理測評則應用的比較多，人力資源管理人員在使用心理學對人才進行測評時，要重視研究我國國民的邏輯思維，一些企業直接照搬國外企業的招聘流程，面試中的問題并沒有考慮國人的思維習慣和能力，中西方文化差異及個人偏好等因素會導致測評結果不準確，從而導致精準度降低。另外，人才測評與人事決策兩者在面試中都有著較為重要的作用，HR要學會做到合理平衡兩者，避免出現失誤情況。最后，企業在面試中要綜合看待人才，心理測評在這一部分能夠起到很好的輔助作用，幫助HR科學判斷應聘者的去留。但需要注意的是，心理學中的各種方法在招聘管理中都只起到參考作用，并不能作為唯一的依據。

2.在培訓選拔中的應用

為了更好地適應企業的發展，人力資源管理部門需要定期組織企業員工開展培訓工作，在日常生活中也要根據員工工作業績、個人能力等來判斷其與崗位的匹配度。按照企業員工的正常安置流程來看，企業在招聘完員工后，就會根據其能力和專業技能將其安排在對應的工作崗位上，從而保證員工可以盡快適應新的環境和工作內容。但在這一過程中，也會出現員工無法勝任企業工作崗位的情況，這會導致兩種結果，要么是員工離職，要么則是調換工作崗位，這也屬于是資源浪費的一種表現。為了避免出現這種情況，在員工選拔中人力資源管理人員就應合理應用心理學，針對應聘者的心理情況及表現情況，更深入了解其綜合能力，以便提高員工與崗位之間的匹配度，對公司職員結構進行優化和調整。另外，在培訓工作中，人力資源管理部門可以針對員工實施行為、職業風格等測驗，測驗內容則要看企業的具體要求。但此類測試的結果要注意保密，不能對測評者后續的工作產生不良影響，也不能濫用到其他領域中。部分企業人力資源管理人員對這一測試的重視程度較低，多是在網上隨意下載相關的測評問題并運用到實際中，這可能會導致結果出現誤差，并對員工自身及領導層產生錯誤的引導。因此，企業最好還是選擇專業的團隊開展分析測評工作，并在過程中要重視規范、科學。

二、心理學與人力資源之間的關系

運用心理學的相關理論與知識進行企業人力資源管理工作，有助于了解員工內心的心理活動，對員工的行為作出合理的預測，并根據員工的特點進行資源的合理配置，從而逐漸完善企業內部的人力資源管理運行機制，實現企業取得更好的經濟效益和社會效益的目標。

1.主體的同一性

心理學的研究對象是人，人力資源管理也是將人作為研究導向的，心理學和人力資源管理兩門科學的研究主體相同，這就讓兩門科學的聯系變得更加密切。在人力資源管理中，管理者需要了解員工內心的想法，在具體的管理工作中給予員工適當的壓力，能夠有效激發員工的上進心，員工所受到的工作壓力與同時期的心理狀態直接影響員工的工作效率，進而影響著企業的發展效益。

2.心理學為人力資源管理提供思想基礎

隨著我國邁入信息化時代和知識經濟時代，傳統的企業管理模式已經不能適應時代發展的需要，企業需要在新形勢條件下思考如何構建企業的人力資源管理系統。人是復雜多變的，以人為本作為人力資源管理的核心理念，利用心理學的相關知識可以為人力資源管理相關部門提供解決問題的思路與方法，并遵從個體發展的規律與特點，實現人力資源的合理配置，最終實現企業經濟效益和社會效益的最大化。

三、結語：

心理學與人力資源管理具有密不可分的關系，心理學對企業人力資源管理工作具有重要的意義，在企業人力資源管理中占據著重要的地位。未來企業之間的競爭，在很大程度上是人才之間的競爭和較量。因此，企業管理者需要吸納心理學的相關理論知識與研究方法，從而為企業留住優秀的人才，為企業的可持續發展提供源源不斷的發展動力。

【參考文獻】

[1]翟敏全.管理心理學在人力資源管理中的應用與探索[J].農村經濟與科技，2020，31（04）：345-346.

[2]孟祥祿.心理學在人力資源管理中的應用分析[J].國際公關，2019（09）：227.