基于“互聯網+”的市場營銷模式創新研究

彭炎炎

摘要：隨著互聯網技術的發展，網絡用戶的數量不斷增加，互聯網的影響遍布人民群眾生活的每一個角落。在商業領域，企業必須要結合時代背景，對市場營銷策略做出創新與突破，使自身能夠適應時代的發展要求。

關鍵詞：“互聯網+”;市場營銷模式;創新

在互聯網時代，消費者在消費時能夠更為方便、多元地對商品進行選擇，這使得市場中消費者的地位變得更為主動。在這種情況下，企業的市場營銷策略也需要朝著“以消費者為中心”的方向進行轉變，并結合互聯網的特點，對經營理念、產品規劃等方面做出調整，從而使自身得到良性發展。

1.互聯網背景下企業市場營銷理念探究

營銷方向的轉型（1）消費信息從單向傳遞向交互溝通進行轉變。隨著網絡購物平臺各個方面的逐漸完善，在為消費者提供購買商品的服務時，也為消費者提供了直接與銷售者對話的機會。消費者能夠對產品的狀態進行觀察與評估，使雙方實現了更為平等的溝通與交流。（2）在網絡環境下，企業通過與顧客進行充分的溝通與交流，實現顧客的個性化需求，使顧客能夠購買到理想的商品。（3）營銷目光的擴大。隨著全球化市場的形成，企業也要轉變自己的事業，將營銷的目光放到全球范圍，并適當調整企業的生產經營規模，從而實現企業自身的國際化，促使企業能夠進一步發展。

2.突出消費個性體驗在互聯網時代

加強消費者對產品的個性化體驗，是銷售工作中的重要一環，而要加強消費者的個性化體驗，就要從以下四個方面作為切入點：首先，要加強與消費者的溝通。通過溝通能夠充分了解消費者的需求，在進行溝通交流后，可以按照消費者的需求對顧客進行細致的分類，并以此作為設計商品的依據。其次，在完成交易后，要建立起相應的售后服務檔案，對顧客不滿意的地方以及顧客認為具有優點的地方都進行記錄，方便于對此后的產品設計做出優化與調整。此外，還要對顧客進行跟蹤性服務，提升顧客的體驗滿意程度。

3.營銷理念的新穎

高效回應理念。通過對信息技術等現代科技工具的應用，在與生產商、批發商和零售商三方統籌協調的基礎上，合作構建新的流通體制，這樣能夠為消費者提供更高品質的產品選擇，還能夠促使產品穩定進行供應，使消費者的各種需求得到充分滿足。這種理念立足于消費者，減低了消費者的購買成本，使產品的銷量得到充分增加。

4.基于“互聯網+”下市場營銷模式的創新策略

4.1構建極具規模化

市場營銷模式在“互聯網+”背景下，企業方面一定著重注意當下市場的實際情況，以此為基準改善原有的市場營銷模式，并且通過建立極具規模化的市場營銷模式展開市場營銷活動，才能更為有效地增強企業在所在行業中的競爭力，促使企業得到長遠、穩定的發展。與此同時，以規模化的市場經營模式展開市場營銷活動對增強企業產品銷量來說是有著極大的幫助作用，通過在拓寬利潤空間的基礎上，運用有效的措施來提升產品在所在行業中的競爭力，并且切實地滿足在消費者對企業產品的基本需求、為消費者提供更加優質的服務，以便能促使廣大消費者對企業留下更好的印象，樹立起企業形象在消費者群體中的公信力。例如，企業方面可以結合實際的情況來對企業的客戶情況進行處理，具體則包括客戶的產品需求、相關信息等。為了合理地運用“互聯網+”背景下對市場營銷模式的創新機遇，企業可以結合自身情況來建立網絡旗艦店，并且設計專門的系統來整合客戶的信息，在店慶時可以為客戶提供一定的優惠福利，以此來回饋老客戶、吸引新客戶，進一步提升客戶對企業的滿意程度。

4.2構建精準化

市場營銷模式在“互聯網+”背景下，建立一個精準化的市場營銷模式是非常重要的，這樣不僅能夠最大程度的符合當前時期互聯網技術的基本發展需求，更是順應了時代的發展潮流。因此，基于“互聯網+”背景下如何能夠促使企業與“互聯網+”進行協同發展成為重點關注的問題之一，而要想實現更為理想的發展效果，便要切實地轉變以往陳舊的營銷思路，摒棄不合理的營銷觀念，通過融合“互聯網+”背景下的實際情況來對營銷思路進行相應的調整，以便能建立一個更好的市場營銷模式。例如，在進行產品推廣的過程中，為了能夠滿足企業自身的發展與進步，首先，要充分地凸顯出大數據技術的寶貴價值，以此來對市場的實際情況進行分析，對消費者的實際情況進行分析;其次，對消費者的購買需求進行精準定位。不僅如此，也要以大數據技術和營銷模式有效結合起來建立市場營銷模式，通過保證市場營銷模式的精準性來實施精細化的管理活動，這樣益于增強企業的發展能力，對市場運營的成本進行有效的控制，以此來保證企業的收益能夠趨于最大化。

4.3建立個性化

市場營銷模式在“互聯網+”背景下，企業展開市場營銷活動時一定要切實地取得企業自身在市場當中的競爭優勢，基于此，需要提升自身在企業當中的市場占有率，特別是在人們生活質量不斷提升的前提下，企業方面建立起一個極具個性化的市場營銷模式是十分必要的。企業方面要予以“互聯網+”足夠的關注和重視，通過合理地運用“互聯網+”模式來滿足客戶的個性化需求，促使企業方面能夠不斷地進行自我完善。例如，企業在實際展開市場營銷活動時要建立起一個加固營銷模式，并且要保證產品的質量、深入發掘出企業內部潛在的客戶，與客戶之間要建立起良好的銜接、形成良好的關系，以此才能不斷拓展到新的客戶。不僅如此，也要切實結合客戶的心理需求來設計市場營銷方案，以此來滿足客戶的個性化需求。

5.結束語

面對互聯網對我國商業領域影響愈加深遠的時代背景，我國企業要積極對市場營銷策略做出創新與改進，通過明確互聯網背景下的市場營銷發展方向，注重消費者的消費體驗，對營銷理念做出全面突破與創新，促使企業健康發展。

參考文獻：

[1]李慧.“互聯網+”背景下企業營銷創新策略研究[D].北京郵電大學，2018.

[2]王雪.互聯網時代背景下企業培訓行業的市場營銷策略[J].商場現代化，2020（18）：80-82.