花永雷

摘要：目的：分析護理管理在消毒供應室護理中的重要性。方法：選取我院消毒供應室的護理人員20名，取2018年4月-2019年5月的消毒供應室工作情況為對照組（施以常規護理管理），2019年6月-2020年7月的工作情況為觀察組（施以細節護理管理），比較2組的管理效果。結果：在護理質量上，觀察組的醫療器械管理、清洗和消毒、包裝、環境管理評分均高于對照組（P<0.05）;在護理滿意度上，觀察組滿意度為95.00%，高于對照組的65.00%（P<0.05）。結論：在消毒供應室護理中實施細節護理管理，能夠提高醫療器械的消毒合格率，提升護理服務質量，值得推廣。

關鍵詞：護理管理;消毒供應室;重要性

消毒供應室作為醫院供應無菌物品的部門，工作質量決定著醫療器械的安全性，及醫院的感染情況。因此，需要優化消毒供應室的工作流程，提升護理管理質量，加強醫療器材的回收、清洗等技術水平，以便提高醫院的整體服務質量[1]。本文以不同時間段的消毒供應室工作情況為調查對象，探討了細節護理管理的應用價值，報告如下。

1資料和方法

1.1資料

選取我院消毒供應室的護理人員20名，時間段2018年4月-2020年7月，男性2名（10.00%），女性18名（90.00%），年齡介于23-45歲，平均（37.63±7.86）歲;主管護師4名（20.00%），護師5名（25.00%），護士10名（50.00%），職工1名（5.00%）。2組的人員配置、設備用量無明顯差異（P>0.05），可以比較。

1.2方法

對照組施以常規護理管理，也就是按照消毒供應室的規章制度，開展醫療器械的回收、清洗、消毒、滅菌等操作。觀察組施以細節護理管理，具體包括：（1）加強護理人員的管理，定期宣講消毒知識，提高全體員工對消毒的認知。強化團隊的幫帶機制，由年資長、經驗豐富的員工帶領工作，確保質量達標。（2）完善管理體系，嚴格執行記錄工作，待所有物品清理完成后，詳細記錄清理數量、時間、物品等信息，防止錯發漏發。規范物品的包裝，根據其性能、使用情況選擇包裝形式。包裝前后，認真清點物品的名稱、有效期。定期監測消毒裝置，確保正常運行。（3）優化收發機制，分開使用回收車、發物車，在顯眼處標記。用完后，嚴格消毒，分開存放。要求回收人員禁止接觸無菌用品，發送人員禁止接觸污染物。（4）強化環境管理，保證消毒供應室環境整潔，空氣流通，防止交叉感染。對于消毒供應室的空氣流向，應該從潔凈區到污染區。科學管理和存放功能區的物品，安排專人消毒。同時，消毒公共區域的消毒機，保障空氣質量。定期監測空氣質量，最好每周1次。（5）加強職業防護，按標準處理醫療廢棄物。合理使用資源，著重加強感染、針刺傷的預防。舉辦持續改進研討會，對于護理管理中的問題和風險，根據具體情況，制定科學、高效的管理措施。護理人員要參與到護理管理計劃的制定中，完善護理計劃，提高和各科室的配合度，進而提升消毒供應室的護理質量。

1.3觀察項目

（1）比較2組的護理質量，包括醫療器械管理、清洗和消毒、包裝、環境管理4個項目，每個項目100分，越高說明護理質量越好。（2）比較2組的護理滿意度和器械消毒合格率，其中滿意度采用調查問卷的形式獲取，分為滿意和不滿意兩種，分數界定為70分，超過70分為滿意，反之則不滿意。

1.4統計學處理

本次調查所得數據，均在SPSS 25.0軟件內處理。護理質量屬于計量資料，計算標準差，行t檢驗;護理滿意度、消毒合格率屬于計數資料，計算百分率，行χ2檢驗。P<0.05，有統計學差異。

2結果

2.1護理質量比較 相較于對照組，觀察組的醫療器械管理、清洗和消毒、包裝、環境管理評分較高，組間比較有差異（P<0.05）。見下表1。

2.2護理滿意度和消毒合格率比較 相較于對照組，觀察組的護理滿意度和消毒合格率都比較高，組間比較有差異（P<0.05）。見下表2。

3討論

醫學模式的不斷轉變，使患者逐漸提高著對護理質量的要求，促使醫院持續提升服務質量，來得到患者的信賴和認可。作為醫院的特殊科室，消毒供應室的工作繁瑣，易產生漏洞和缺陷，影響工作質量。而且，所提供的醫療器械又無法保障臨床工作的安全性，影響著患者的生命安全[2-3]。在以往的護理管理中，僅要求護理人員按照規程工作，不重視細節上的管理，也不重視護理人員專業技能的提升，導致個別流程出錯，引發醫院感染事件的發生。細節護理管理是一種新型的管理模式，也是保證護理安全，提升患者滿意度與服務質量的先決條件。實踐中，從細節著手，找尋安全隱患，不斷升級改造，規避護理差錯，提升護理管理水平[4-5]。

本次調查中，對不同時間段下的消毒供應室的護理工作進行分析發現，施以細節護理管理的觀察組，無論是醫療器械管理、包裝等方面的質量評分，還是護理滿意度，均高于常規護理的對照組（P<0.05）。說明：相較于常規護理管理模式，細節護理管理模式更加能夠完善和加強醫療器械的收送、包裝等流程，并提高護理人員的工作主動性，增強整體素質，從而保證消毒供應室的工作質量。在消毒合格情況上來看，觀察組合格率為97.00%，明顯高于對照組的94.74%（P<0.05），提示細節護理管理的應用，有助于防范風險事件，提高醫療器械的消毒合格率，為臨床治療工作的開展奠定基礎[6]。

綜上，在消毒供應室護理中實施細節護理管理，能夠提高醫療器械的消毒合格率，提升護理服務質量，值得推廣。

參考文獻：

[1]張群.加強消毒供應室護理管理保證器械滅菌質量[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2021，21（16）：306-307.

[2]錢丹.PDCA循環護理管理模式在消毒供應室護理管理中的重要性探討[J].醫藥前沿，2020，10（36）：194-195.

[3]陳燕顏，郭雅梅，莫惠霞，等.3C全程優質護理服務在消毒供應室護理管理中的應用[J].齊魯護理雜志，2021，27（3）：161-163.

[4]盧淑芬.護理管理在消毒供應室護理中的重要性[J].世界最新醫學信息文摘（連續型電子期刊），2020，20（A0）：212-213.

[5]陳燕顏，郭雅梅，植秋嬋.PDCA循環用于消毒供應室護理管理的效果分析[J].基層醫學論壇，2021，25（6）：868-869.

[6]許莉蓉，亢濟瑜.細節管理融入消毒供應室護理管理中的效果觀察[J].中國保健營養，2020，30（26）：216-217.