沒有人可以壟斷最聰明的人

胡泳

沒有任何企業領導者或招聘經理會承認，她或他不能雇到世界上最聰明、最出色的人。但是在1990年，太陽微系統公司（Sun Microsystems）的聯合創始人比爾·喬伊（Bill Joy）發明了一個挑釁性的說法，人稱“喬伊定律”：“無論你是誰，大多數最聰明的人都在為別人工作。”這是對比爾·蓋茨聲稱微軟是智商壟斷者的直接回應。

與其讓天下英雄盡入吾彀中，喬伊認為，不如創建一個生態系統，讓全世界最聰明的人都在你的花園里，為了你的目標辛苦勞作。如果你僅僅依靠自己的員工，那么你將永遠無法滿足所有客戶的需求。鑒于此原則，什么是企業用人的正確方法？欲善用喬伊定律服務企業發展，并讓其他人樂于“在你的花園里勞作”，存在三種主要方式：

首先是生態系統架構與設計。在你的商業模式設計以及物理或軟件系統中尋找機會，以與用戶、供應商或其他明智的利益相關者建立共創關系。換句話說，要為生態系統而設計。蘋果公司在啟動應用商店時就做到了這一點，它通過開放的開發者生態系統創造了千億美元的市場，這不僅使它的iPhone對用戶具有很高的價值，而且創造出欣欣向榮的應用程序產業。如果蘋果僅僅依靠自己的團隊為蘋果商店創建應用程序內容，或是僅僅滿足于和少數合作伙伴結成緊密關系，那么它的智能手機的快捷規模和價值將永遠無法實現。

現在，你會看到通過使用API之類的工具在技術行業中進行開放式生態系統設計的許多示例，但傳統行業又如何呢？在汽車工業中，一個很好的例子是通用產品架構的使用。過去，汽車行業必須在不同的汽車平臺以及每個型號中管理大量的復雜工作和各種組件，相關成本也相當高昂。然而，有遠見的汽車公司，分析了它們的設計復雜性，積極地在其物理產品設計中尋求模塊化的設計機會，例如設計前照燈的模塊化接口，因此無論現在或將來選擇哪個供應商或哪種設計，都可以最小化成本，并避免重新裝備。這也使供應商的生態系統能夠設計標準接口，從而創造出更大的成本優勢和制造靈活性。

其次是知識市場。如果根據喬伊定律，沒有人可以壟斷最聰明的人，那么如何才能最大程度地讓組織從組織之外的最聰明的人那里受益呢？一定要參與全球知識市場，按需靈活地招募行業或領域專家、研究人員、顧問、聰明的客戶。你的組織可以從短期或長期項目的靈活招聘中受益，確保獲得世界上最好的人才，從而將他們的想法和見解注入你的團隊組織。根據調查，很大一部分創新思想來自外部資源，需要從顧問、競爭對手、客戶、協會、學術界等中系統地汲取，這可以用于跨部門的創新，而不僅僅是研發創新。

還有開放式創新領域。開放式創新假設企業希望提高技術水平時，可以并且應該同時使用外部和內部思想，以及外部和內部市場路徑。例如，在產品研發中，不僅限于使用內部團隊，還應該尋找與外部接觸的機會，例如收購初創公司，打造合作伙伴關系，舉辦創新競賽，購買或許可專利，或是合資運營和開發。這些方法具有顯著的優勢，即更高的ROI、更高的生產率以及更快挖到金礦的概率。世界上許多最知名的公司都不再僅依靠內部研發團隊了，而是精心利用大學合作伙伴關系（例如Uber與CMU在無人駕駛汽車技術方面的合作伙伴關系）或全球范圍內分布的前沿研究和專業知識平臺。為了良好地執行開放式創新，需要從知識產權的角度明確如何處理外部貢獻。不妨問問你自己的組織，是處理喬伊定律的呢？