高校辦公行政工作現狀及改進策略探究

鄢仁嘉

摘要：在教育發展的形勢背景下，高校辦公行政工作受到了越來越多人的關注和重視，并且服務受眾數量在逐漸增多，工作負擔和壓力也在加大，因此需要辦公行政工作人員拓寬工作思路，改革工作模式。本文就高校辦公行政工作現狀及改進策略進行分析和探討，以供相關人員參考。

關鍵詞：高校;辦公行政;工作現狀;改進策略;探究

中圖分類號：TU 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-06-358

前言：高校辦公擔負著高等院校的管理職責，并且主要負責高等院校教育和管理的相關工作，尤其在辦公行政開展的過程中需要辦公行政工作人員能夠和其他部門的工作人員相互協作，互相配合，以此確保工作正常有效地開展和實施。而當下一些高校的辦公行政工作在具體實施過程中產生了一些問題，而這就需要改變管理觀念，改革管理模式，應用精細化管理方式方法，提高辦公行政工作效率和質量，積極推進高等院校相關工作的落實。

1高校辦公行政工作現狀問題

1.1沒有產生正確的認識

高等院校管理重要組成部分就是辦公行政部門，而只有辦公部門能夠通力協作才可以有效地促進學校的發展和進步。在這個過程中，高校行政工作人員擔負著重要的工作責任和發展使命，不但需要有效地處理部門之間的一些問題，還要為高校管理人員以及老師學生提供所需要的服務，并為高校發展制定發展規劃策略。因此，高校辦公行政工作責任重大，而且工作壓力也是可想而知，但是高校師生卻不能真正認識辦公行政工作的重要性，甚至還會產生錯誤的認識，這造成了高校行政工作正常開展受到一定的影響[1]。

1.2沒有深刻認識學校制度

高校辦公行政工作人員的工作范圍較大，工作內容各種各樣，高等院校學校制度也會隨著社會的發展形勢而進行調整和改變，這會導致辦公行政人員沒有機會學習和進修，而且對于高校規章制度也不能深刻地認識，這造成了在具體工作開展的過程中會產生錯誤的認識，甚至會造成行政工作產生漏洞或者缺陷。

1.3工作業務能力不理想

高校行政辦公工作內容涉及的因素較多，而且高校辦公行政工作人員的工作業務能力和工作標準要求會存在一定的差異性，而辦公行政人員要能夠正確有效地處理一些急發事件，這就對高校辦公行政人員的職業素養和工作業務能力提出了一定的要求，而且需要在第一時間內根據高校管理人員的指示依據工作情況處理相關問題，以此才能確保工作正常有效地開展和實施。通過對當下高校辦公行政人員的工作情況進行調查分析得知，一些辦公行政人員的工作業務能力還有很大的提升空間，而且在處理問題的時候容易產生懈怠的情緒，并且處理問題的態度和方式也未能符合要求，這最終造成了具體工作難以正常開展和實施[2]。

1.4工作進度較慢

辦公行政工作人員是高校工作的主要參與人員，行政工作人員需要充分協調不同部門的工作，而且還要及時傳達高校相關新聞信息內容，而且還要根據高校的管理發展情況調整和修改管理制度規范內容，并且還要為高校的發展引入先進的管理觀念，改革有效的管理模式，積極推進高校順利長久地發展。但是在具體的辦公工作實施過程中，一些行政工作人員由于對行政工作沒有產生正確的認識，而且沒有科學合理地開展本職工作，從而會影響行政工作人員的工作效率和質量，進而導致工作進度較慢，影響正常行政工作的實施。

2高校行政辦公的改進策略

2.1積極號召，創新服務思想

行政工作水平對于高校進行教育改革產生了重要作用，因此高校行政工作人員應當提升自身的工作能力，加強對于培訓制度的學習力度。根據國家相關政策要求以及學校的管理標準，將在當前的行政工作過程中出現的問題及時地處理，積極引導全體工作人員，創新全員服務思想，提升工作人員對于本職工作的重視程度，秉持求真務實的工作原則，保持積極的工作態度進行工作，并且就校方做出的相關規定及時向師生傳達，保障師生以及其他部門間能夠充分掌握文件精神。另外，從全力保障校方利益的方面考慮對學校安排的行政指示及時處理，依照章程制度解決矛盾，有力保障每一部門的合法利益，促進高校創新發展。

2.2優化相關工作制度，展開行政部門的培訓工作

在未來的工作中，行政工作人員必須加強相關規章制度的學習力度，并且根據現存問題對相關制度進行合理地完善，便于日后開展行政工作，并且要定期組織行政部門工作人員進行培訓，以此提高行政工作人員的專業水平，提升工作人員的綜合素養水平。在培訓新規章制度時，需要深入貫徹執行新制度，能夠完全掌握新制度中對國家政策與學校發展相關的切入點，根據以上兩點對工作方案進行科學規范地制定，進而可以降低工作中發生問題的概率，同時能夠提升行政人員的工作效率。在集體培訓后，行政人員能夠意識到自身的薄弱之處，并主動進行針對性的學習與鞏固，才能有效提升工作質量，推動高校行政工作的長遠發展。

2.3促進交流，提升工作能力

高校辦公行政工作在具體實施過程中要參考借鑒良好的工作經驗，而這就需要行政工作人員與其他同行進行深入的溝通和交流。在促進交流的前提下，有利于提升工作人員的工作能力。在具體應用到本校行政工作中，要根據學校的實際情況合理落實，這樣能夠加強行政工作的工作力度。

2.4加強溝通，協調相關工作

辦公行政工作人員需要根據高校管理情況合理分配工作任務，并要協調與辦公行政相關的工作，而這就需要本部門與其他部門工作人員加強溝通和交流，進而有利于更好地處理工作中的問題。對于一些突發事件需要加強實施工作措施，確保高校管理工作和教育教學工作有條不紊地進行，并且還要及時查明引起突發事件的根源問題，避免高校人員生命財產安全受到侵害和影響，并將損失降低到最小，而且還要積極協調溝通高校不同部門和所有人員以加快處理緊急事件的速度，提高解決突發事件的效率和質量。

結語：總而言之，高校辦公行政工作在具體開展和實施過程中產生了各種各樣的問題，因此對公的人員的職業素養和工作業務能力提出了更高的要求，而這也為高校行政工作產生了一定的挑戰。行政工作人員需要從根本問題著手，著眼于實際情況，在能夠完善本職工作的前提下，加強提高自身的工作認識和工作業務能力，確保工作能夠正常有序的開展和實，這樣能夠推動高校管理工作的進行，也可以為師生提供更加有意義的服務。

參考文獻

[1]張晶.高校學院辦公室職能特點及行政管理工作研究[J].辦公室業務，2019（18）

[2]黨雪.強化高校辦公室行政管理工作的思考[J].長江叢刊，2018（14）.

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