全媒體視域下電視新聞節(jié)目輿論導(dǎo)向功能研究

摘要：本文探討傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目當(dāng)下面臨的受眾流失、話語權(quán)弱化等挑戰(zhàn)，提出從內(nèi)容、形式、傳播渠道這三方面積極轉(zhuǎn)型，可以使傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目在全媒體語境下有效提升話語權(quán)，并利用全媒體這一媒介生態(tài)環(huán)境的優(yōu)勢化身為“新主流媒體”，壯大主流輿論陣地。

關(guān)鍵詞：全媒體；電視新聞節(jié)目；輿論導(dǎo)向；受眾

中圖分類號：G222 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）05-0097-03

一、電視新聞節(jié)目輿論導(dǎo)向的理論內(nèi)涵

電視新聞節(jié)目通過主持人、話題等元素的設(shè)置，利用電子信息技術(shù)進行傳播，成為被受眾接受的一種電視節(jié)目類型。由此可見，電視新聞節(jié)目作為新聞傳播事業(yè)與電視節(jié)目類型的結(jié)合體，不僅具有文化娛樂功能，也具有服務(wù)于社會治理的輿論導(dǎo)向功能。

（一）通過議程設(shè)置引導(dǎo)公眾輿論

在媒介生態(tài)學(xué)的視域下，媒介的功能與政治、經(jīng)濟、文化、教育、服務(wù)等其他社會因素相互作用。全媒體傳播體系使這些因素成為更加完善的體系，對社會環(huán)境以及社會發(fā)展的其他層面產(chǎn)生著不同程度的影響。一些自媒體利用這種傳播體系鏈接各個領(lǐng)域，在獲得流量紅利的同時，也帶來了一些負面影響：煽動性信息的傳播隨著情緒化輿論聲音發(fā)酵，極易造成嚴重的社會公共危機。

而電視新聞節(jié)目與自媒體不同，我國廣播電視是黨和人民的喉舌，電視新聞承擔(dān)著社會責(zé)任，這些制度優(yōu)勢使新聞內(nèi)容有體系化的生產(chǎn)制作流程。因此，較非主流媒體而言，傳統(tǒng)電視新聞更具專業(yè)性，能更好地發(fā)揮議程設(shè)置的功能。電視新聞節(jié)目通過對新聞事實的強化，使受眾潛移默化地接受新聞內(nèi)容背后的科學(xué)評判，這種客觀的引導(dǎo)能直接將非理性的情緒化輿論扼殺在搖籃中。

（二）通過公共交流打破信息繭房

由于每個人的社會認知、知識素養(yǎng)、情感經(jīng)驗等因素不同，不同人會對同一新聞信息作出不同的判斷，在個性化推薦的網(wǎng)絡(luò)社會中，受眾會接收到更多具有個人傾向性的信息言論，以至于將自己禁錮于信息繭房之中。

當(dāng)今城市化進程的推進以及信息技術(shù)的發(fā)展，使人與人之間的現(xiàn)實空間距離愈發(fā)遙遠，而虛擬空間距離則愈來愈近。電視新聞節(jié)目利用大眾傳播媒介，將科學(xué)加工后的新聞內(nèi)容投擲于公共輿論場中，受眾在通過觀看節(jié)目獲得新聞消息的同時，也會不自覺地接受節(jié)目帶來的討論和其他聲音，從而參與公共交流，打破自己的信息繭房。

二、當(dāng)前電視新聞節(jié)目面臨的挑戰(zhàn)

（一）受眾流失

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化媒介使媒體與媒體之間的界限逐漸模糊，網(wǎng)絡(luò)平臺上的內(nèi)容生產(chǎn)成本也大大降低，除了傳統(tǒng)的廣播電視等媒體之外，還出現(xiàn)了一批交互性更強的社會化社交新媒體。新媒體的飛速發(fā)展使越來越多的受眾離開傳統(tǒng)媒體的陣營轉(zhuǎn)向新媒體平臺，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成長起來的年輕用戶，更是完全脫離了傳統(tǒng)廣播電視的語境。

筆者認為，傳統(tǒng)電視受眾流失是互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的諸多特點導(dǎo)致的，主要原因有三點。其一，交互性較強。受眾在新媒體平臺上不再是被動的接收者，其在轉(zhuǎn)發(fā)、評論、發(fā)布內(nèi)容的同時，就可以被視為獨立的信息傳播者，他們可以和意見相同的人迅速組成話題意見社群，與意見不同者進行意見的互換溝通，甚至對一新聞事件展開辯論。在個人意識逐漸增強的當(dāng)今社會，這越來越成為一種社會參與行為，有利于增強用戶的社會認同心理，滿足其社會需求。其二，語態(tài)年輕化。新聞除了傳播功能、輿論導(dǎo)向功能，還能夠滿足受眾的好奇心，具有一定的娛樂功能。筆者瀏覽愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊這三大視頻類新媒體平臺發(fā)現(xiàn)，它們都開辟了“奇聞軼事”這一板塊，這里的“軟新聞”的內(nèi)容改變了長期以來受眾對新聞的刻板印象，以一種相對輕松的姿態(tài)表述普通老百姓身上的事件，使新聞具備了一定的娛樂功能。其三，傳播速度較快。現(xiàn)階段，媒介終端的發(fā)展使人人皆為自媒體，一個新聞事件的傳播往往只是某個用戶發(fā)布文章、視頻或圖片引起的。在全媒體生態(tài)環(huán)境下，媒介的深度融合可以使某一平臺的信息在短時間內(nèi)實現(xiàn)矩陣式傳播，從而迅速地被廣大網(wǎng)友知曉，其傳播速度和輻射范圍是傳統(tǒng)媒體無法達到的。綜上所述，與新媒體缺乏技術(shù)鏈接的傳統(tǒng)電視媒體自然無法吸引受眾，成為其接收信息的唯一選擇。

（二）新聞內(nèi)容滯后

在萬物互聯(lián)的全媒體時代，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體隊伍的壯大，媒介生態(tài)經(jīng)歷著由中心化到去中心化的發(fā)展。具有矩陣式特點的全媒體傳播體系能夠很好地將用戶、平臺、行業(yè)、區(qū)域等多重角色串聯(lián)起來，不同平臺的聲音也可以互相傳達。一旦某一網(wǎng)民的言論得到了廣大群眾的普遍認同，那么這一話題社群的壯大就會演變成輿情民意，在網(wǎng)絡(luò)甚至是現(xiàn)實社會中形成巨大的力量，這也使新聞媒體的輿論引導(dǎo)工作變得更加復(fù)雜、困難。

輿論導(dǎo)向功能作為新聞節(jié)目最重要的功能，通過傳播新聞事件的真相，實現(xiàn)輿論的正確引導(dǎo)。特別是在應(yīng)對重大突發(fā)公共事件時，客觀及時的新聞傳播可以及時有效地打消民眾的恐慌。傳統(tǒng)媒體時代，由于信息技術(shù)發(fā)展尚不完善、受眾較為被動，新聞媒體在面對突發(fā)公共事件時，需要較長的時間反應(yīng)和準(zhǔn)備。然而隨著媒介生態(tài)環(huán)境的改變，媒體介入時間出現(xiàn)了“黃金3小時”或“黃金4小時”的說法[1]，也就是說在事件發(fā)生后，媒體僅有3～4小時的反應(yīng)時間，并需要在這個時間內(nèi)進行報道和回應(yīng)，一旦媒體介入新聞事件錯過這一最佳時機，就會面臨專業(yè)權(quán)威性不足、傳播能力降低等危險，從而降低輿論導(dǎo)向的效能。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，而電視新聞節(jié)目高成本的制播流程往往需要一段時間才可以完成，這就會導(dǎo)致新聞事件的當(dāng)事人已在新媒體平臺發(fā)出相關(guān)信息和言論，并在多次傳播中產(chǎn)生了輿論話題，而電視新聞節(jié)目才剛完成對事件選題的策劃，甚至剛得到這一新聞事件的相關(guān)話題。這難免會導(dǎo)致電視新聞節(jié)目內(nèi)容存在滯后性，使其無法及時介入新聞事件當(dāng)中，從而錯過進行輿論引導(dǎo)的最佳時機。尤其是網(wǎng)絡(luò)上還存在一些社會責(zé)任感較差的新興自媒體，在資本的作用下，這些媒體甚至?xí)で侣勈录恼嫦啵瑢ζ胀ㄈ罕姰a(chǎn)生錯誤的引導(dǎo)，引發(fā)輿論危機甚至誘發(fā)公共危機，從而在一定程度上影響政府部門對公共事件的判斷和科學(xué)決策的效率。

（三）話語權(quán)弱化

米歇爾·福柯在《話語的秩序》一文中，提出了“話語即權(quán)力”的觀點，“話語權(quán)作為一種傳播優(yōu)勢和一種深層影響力，既是社會影響力和傳播能力競爭的結(jié)果，也是傳播能力在社會秩序中持續(xù)競爭的過程”[2]。話語權(quán)在某些突發(fā)事件發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點，甚至被視為一種其他發(fā)聲者不具備的特殊權(quán)力。

在傳統(tǒng)媒體時代，科學(xué)技術(shù)尚不發(fā)達，受眾與電視媒介之間有很遠的空間距離，這種空間距離延伸為心理距離，使受眾觀看電視新聞節(jié)目成為一種約定式的儀式化行為，正因如此，電視新聞節(jié)目的權(quán)威性在受眾心目中愈發(fā)明顯。而在全媒體時代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷進步，群眾可以不受時間和空間的限制接收新聞消息，短視頻類型的新聞節(jié)目也更加符合當(dāng)今群眾快節(jié)奏的生活狀態(tài)。這種現(xiàn)象在一定程度上對傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目工作者造成了不小的挑戰(zhàn)，同時也使電視新聞節(jié)目的權(quán)威性被弱化，進而對其在輿論導(dǎo)向中的話語權(quán)及傳播能力造成影響。

雖然新媒體平臺的新聞短視頻較傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目相比，有生產(chǎn)傳播速度快、成本較低、用戶黏性強等優(yōu)點，但隨著網(wǎng)絡(luò)信息的爆炸式傳播，這些新媒體平臺往往需要通過新聞內(nèi)容的選擇和話題的營銷滿足強大的用戶需求，隨之帶來一些無用、無意義的“垃圾新聞”。而傳統(tǒng)的電視新聞則在較高的制播費用、專業(yè)的新聞制作團隊以及相關(guān)部門的監(jiān)管等諸多社會政治經(jīng)濟因素的影響下，質(zhì)量得到了相對的保障。在人人都有麥克風(fēng)的時代，這些被稱為“民間輿論者”的網(wǎng)絡(luò)用戶一改以往單一被動接收者的身份，扮演著傳播者、接收者、消費者等多重角色，其在網(wǎng)絡(luò)平臺的行為影響著新聞事件的輿論走向。由此可見，想要樹立權(quán)威，必須堅守“內(nèi)容為王”的底線，在此基礎(chǔ)上積極進行新媒體融合轉(zhuǎn)型，有效提升話語權(quán)，使“鐵肩擔(dān)道義”的輿論導(dǎo)向功能得到更好的發(fā)揮。

三、電視新聞節(jié)目輿論導(dǎo)向功能提升路徑

傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目在新媒體的沖擊下，面臨受眾流失、話語權(quán)弱化的挑戰(zhàn)，并且由于缺乏新技術(shù)的融合，在全媒體語境下出現(xiàn)了“水土不服”的現(xiàn)象，存在新聞信息發(fā)布滯后、形式呆板固化等問題。筆者認為，從內(nèi)容、形式、傳播渠道這三個方面進行積極的轉(zhuǎn)型，可以使傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目在全媒體語境下有效提升話語權(quán)，并利用全媒體這一媒介生態(tài)環(huán)境的優(yōu)勢化身為“新主流媒體”，壯大主流輿論陣地。

（一）大數(shù)據(jù)實現(xiàn)內(nèi)容深挖

在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)社會，數(shù)量龐大、類型豐富的網(wǎng)絡(luò)信息存在價值密度低的問題，面對突發(fā)社會熱點事件，一些不良媒體想借機抓住“眼球經(jīng)濟”，為博人眼球肆意編造謠言。這些自媒體人在金錢的誘惑下，對公共事件進行歪曲，大肆煽動話題進行炒作。美國學(xué)家李普曼提出了“擬態(tài)環(huán)境”這一詞，意思是在信息傳播活動下，通過對新聞事件的信息選擇、加工、重組，給受眾營造一個“似而非環(huán)境”，而非是鏡像的客觀內(nèi)容。標(biāo)題黨類的“爛尾新聞”缺乏對內(nèi)容的深挖，容易使受眾陷入錯誤的擬態(tài)環(huán)境，從而引發(fā)情緒化非理性的發(fā)聲及無序的政治參與方式。

電視新聞節(jié)目在內(nèi)容的報道上，往往忽略了對“新近發(fā)生的事實”背后的事實結(jié)果和反思等內(nèi)容的深度挖掘，從而制造了同樣數(shù)量龐大、價值密度低的“爛尾新聞”。要避免這種“爛尾新聞”對資源的搶占以及對輿論走向的誤導(dǎo)，要對內(nèi)容進行深度挖掘，實現(xiàn)新聞事件從產(chǎn)生到發(fā)展的全流程報道呈現(xiàn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以分析不同的輿情熱點以及傳播者的職業(yè)、地域、年齡、團體等內(nèi)容，并且能夠?qū)⑻摂M網(wǎng)站的新聞數(shù)據(jù)、論壇數(shù)據(jù)、博客數(shù)據(jù)、微博數(shù)據(jù)等進行對比分析，從而對輿情熱點在不同輿論場的傳播速度和廣度有深入了解，進一步掌握不同輿論場傳播的輿情類型。

疫情期間，由白巖松主持的電視新聞節(jié)目《新聞1+1》在新聞內(nèi)容的選擇上利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)上民眾討論的有關(guān)疫情的話題進行分析篩選，并根據(jù)具體問題連線相關(guān)專家進行解答。輿情數(shù)據(jù)的及時監(jiān)測分析功能能夠幫助民眾梳理某一公共事件的輿情走向，并呈現(xiàn)出最廣大的民情，不僅保障了新聞節(jié)目的收視率，更可以使新聞報道具備真實性和權(quán)威性。

（二）多層次創(chuàng)新節(jié)目語態(tài)

傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目類型較為呆板，表現(xiàn)形式單一，通常以一人闡述、兩人對話訪談等形式進行新聞內(nèi)容的表達。當(dāng)今的全媒體時代，在網(wǎng)絡(luò)上較為活躍的傳播群體多為隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長起來的年輕人，要通過這一群體達到輿論導(dǎo)向的功能，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的表達思路，采用年輕化的表達形式和故事化的語態(tài)，將防控式的強硬語態(tài)扭轉(zhuǎn)為疏解式的對話溝通，實現(xiàn)理智與情感的融合。

拉近與廣大年輕受眾的距離，與廣大受眾實現(xiàn)有效對話，需要更年輕化、潮流化的表達形式。近幾年，央視的節(jié)目在這方面取得了一定程度的突破。2013年，大型互動新聞求證節(jié)目《是真的嗎》在中央2套播出，引起了強烈反響，該節(jié)目用輕松的語調(diào)、活躍的氣氛，敘述嚴肅的新聞事實，一改新聞類節(jié)目以往嚴肅刻板的展示形象。該節(jié)目由多個生動活潑的環(huán)節(jié)構(gòu)成，將嚴謹?shù)男侣務(wù){(diào)查與生動有趣的綜藝娛樂、幽默的脫口秀等元素進行結(jié)合，實現(xiàn)了新聞類節(jié)目的轉(zhuǎn)型。

故事化的語態(tài)有助于引發(fā)受眾的共鳴，其主要表現(xiàn)為以下兩方面：一是故事化傳播內(nèi)容，二是故事化傳播方式。例如，疫情期間，中央廣播電視總臺中國之聲的微信公眾號開通了“天使日記”專欄報道。與以往的新聞事件報道不同，“天使日記”專欄隱藏了傳統(tǒng)主持人的存在，取而代之的是每一個身處抗疫一線的醫(yī)護及其他工作人員，由此拉近了傳者與受者的距離。在對某一事件的報道中，也以醫(yī)護人員的日記內(nèi)容取代以往的新聞式報道寫作，第一人稱的視角使受眾將“本我”的生活經(jīng)驗和情感代入了“他我”的故事中，產(chǎn)生仿佛親身經(jīng)歷了一般的感覺，從而產(chǎn)生共鳴。這種方式能增強內(nèi)容的感染力，寓理于情，有效提升輿情引導(dǎo)能力。

（三）“網(wǎng)臺聯(lián)動”構(gòu)建全媒體傳播矩陣

電視新聞節(jié)目的生產(chǎn)、制作、傳播模式在新媒體環(huán)境面臨沖擊，電視媒體作為傳統(tǒng)媒體的代表，其制作的新聞節(jié)目在一定程度上會受到時間與空間的局限。2014年《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺，給傳統(tǒng)媒體的發(fā)展樹立了指向標(biāo)；以人民日報為代表的新聞生產(chǎn)全媒體平臺“中央廚房”在2017年正式上線，成為新媒體環(huán)境下探索發(fā)展傳統(tǒng)主流媒體的范本和新思路；2019年央視新聞入駐抖音，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)新媒體已經(jīng)具有了“新主流”的話語權(quán)。

隨著新媒體的主流化，主流媒體也急需邁出新媒體化的步伐。例如，《中國輿論場》作為國內(nèi)首檔融媒體新聞評論節(jié)目，于2016年在央視中文國際頻道播出。《中國輿論場》通過大數(shù)據(jù)分析全媒體平臺的輿論熱點，根據(jù)每期的不同特點邀請各領(lǐng)域的專家進行專業(yè)解讀，并與網(wǎng)絡(luò)平臺合作，采用融媒體模式，在微博、微信，以及短視頻等平臺搭建傳播矩陣，發(fā)起話題討論，一度成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點。由此可見，傳統(tǒng)媒體鏈接新媒體技術(shù)，能夠更好地適應(yīng)全媒體的生態(tài)環(huán)境，從而壯大新主流輿論陣地。

四、結(jié)語

由于廣播電視的喉舌功能，電視新聞節(jié)目能夠通過新聞事件真相的報道以及政府、專家對事件的科學(xué)研判，讓民眾對事件有客觀的認識，尤其是在面對突發(fā)公共事件時，電視新聞節(jié)目能夠起到輿論導(dǎo)向作用，從而避免非理性輿論引發(fā)公共危機。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和媒體融合的深度發(fā)展，全媒體傳播體系使媒介成為一個更加系統(tǒng)的整體。傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞話題進行篩選，利用融媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺合作搭建傳播矩陣，能夠有效轉(zhuǎn)型，增強傳播效果，從而更好地發(fā)揮電視節(jié)目的“主心骨”作用，壯大主流輿論陣地。

參考文獻：

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作者簡介：武宸旭（1998—），女，河北邯鄲人，碩士在讀，研究方向：戲劇影視學(xué)。