關于企業實行綠色營銷的調查報告

高萱

摘要：本文通過綠色營銷的相關調查問卷，從綠色營銷的調查方法、結果、討論和建議入手，基于政府、企業和消費者的角度指出企業實行綠色營銷現有的問題并列出相應的對策建議，在此基礎上提出未來的主要研究方向，探索中國綠色營銷的實踐與發展。

關鍵詞：綠色營銷;現狀;對策

一、引言

從20世紀70年代以來，人們開始關注保護生態環境，開始重新審視人類的發展。 綠色”開始滲透到人們衣食住行的各個方面，隨著消費者綠色意識的提高，綠色消費的興起給企業帶來了新的商機和挑戰，推動了企業的綠色營銷。

二、研究方法

本研究采用問卷調查法。問卷調查是當前進行社會科學研究，取得實證數據和資料的主要手段。

三、研究結果

（一）對綠色營銷的認知情況

18.26%的被調查者很了解綠色營銷，53.04%的被調查者一般了解綠色營銷，28.7%的被調查者不了解綠色營銷。調查的結果表明，雖然被調查的絕大部分是了解綠色營銷的，但對綠色營銷的準確含義并不確定。

（二）對于企業實行綠色營銷的看法

當問到對于企業實行綠色營銷的看法時，認為不可行的被調查者占7.83%;認為可行的被調查者占92.17。調查的結果表明，絕大部分的被調查者認為企業實行綠色營銷是可行的。

（三）企業實行綠色營銷存在弊端

在被調查者當中，84.35%的被調查者認為企業實行綠色營銷是存在弊端的;15.65%的被調查者認為企業實行綠色營銷不存在弊端 。調查結果表明，被調查者對于綠色營銷是否可行的了解并不充分，對綠色營銷還是持有一定的懷疑態度，對綠色營銷的認知度偏低。

（四）企業實行綠色營銷會增加您對該企業的信心

86.96%的被調查者表示企業實行綠色營銷會增加對該企業的信心，13.04%的被調查者表示企業實行綠色營銷不會增加對該企業的信心。調查表明，在選擇企業時，選擇綠色營銷企業的人數很多，企業實行綠色營銷很大程度上會增加對該企業的信心。

（五）企業綠色營銷但會增加商品的費用，是否還會購買

67.83%的被調查者認為企業綠色營銷但會增加商品的費用，是還會購買的，32.17%的被調查者認為企業綠色營銷但會增加商品的費用，就不會購買了。調查表明，企業綠色營銷但會增加商品的費用，在一定程度上影響了消費者購物。

（六）國家應該制定相應的優惠政策，降低相關稅率，鼓勵企業行業的綠色營銷不斷發展壯大

有6.96%的被調查者認為是不同意的;7.83%的被調查者認為不太同意;15.65%的被調查者認為不確定;32.17%的被調查者認為比較同意;37.39%的被調查者認為同意。調查結果表明，市民認為國家還是要在一定程度上鼓勵企業實行綠色營銷的。

（七）實施綠色營銷是否能夠給企業帶來盈利

有8.7%的被調查者認為是不同意的;6.09%的被調查者認為不太同意;21.74%的被調查者認為不確定;32.17%的被調查者認為比較同意;31.3%的被查者認為同意。調查結果表明，市民認為國家。

（八）企業應該選擇具有綠色分銷渠道的公司來分銷產品

有9.57%的被調查者認為是不同意的;5.22%的被調查者認為不太同意;13.91%的被調查者認為不確定;25.22%的被調查者認為比較同意;466.06%的被查者認為同意。

（九）綠色營銷應該遵循：減量化、再循環、再利用的原則

有9.57%的被調查者認為是不同意的;5.22%的被調查者認為不太同意;13.91%的被調查者認為不確定;25.22%的被調查者認為比較同意;46.06%的被查者認為同意。

（十）營銷員應該對綠色營銷的了解深刻，認識到企業在環保中的表現

有9.7%的被調查者認為是不同意的;3.48%的被調查者認為不太同意;13.04%的被調查者認為不確定;26.96%的被調查者認為比較同意;46.96%的被查者認為同意。

（十一）未來環境的保護會更加重要，綠色營銷會具有更加重要的作用

有9.57%的被調查者認為是不同意的;6.09%的被調查者認為不太同意;8.7%的被調查者認為不確定;20.87%的被調查者認為比較同意;54.87%的被查者認為同意。這個結果展現了市民對綠色以營銷的期待以及觀望。

四、建議

（一）政府應鼓勵綠色營銷的發展

政府應給予實施綠色營銷的企業以資金支持，使企業可以順利地開展綠色營銷，也有利于國家的可持續發展，政府還應該制定相關的法律法規，對環境污染嚴重的企業，應給予法律上的警告，為綠色營銷的發展開辟道路。

（二）樹立綠色的企業文化

首先讓企業員工認識到綠色營銷的重要性，給員工開設相關的課程，比如關于綠色發展的知識問答，充分拉動員工的積極性。通過每一位員工建言獻策，讓綠色文化深入到企業管理內部，從根本上實現企業的綠色發展。

（三）樹立正確綠色營銷理念

本文的分析中已指出，大部分企業的綠色營銷理念仍存在很多問題，企業應該建立并端正、積極推廣綠色營銷理念，將“綠色” 納入企業文化，也就是加強對企業員工的綠色教育。

（四）綠色產品策略

固然綠色產品企業的存在推動了綠色產品的營銷。其本身的開發要遵循容易分解、減少不可再生能源的消耗、無污染的環保原則;產品的包裝材料要遵循易于回收、可重復利用的節能原則。

（五）綠色渠道策略

綠色營銷在渠道的選擇上有別于傳統營銷渠道策略，盡量減少或取消中間商環節，拉近和消費者的距離，提高到達消費者手中的速度，也能降低產品成本和運輸費用，更能減少對于環境的污染。

（六）綠色價格策略

綠色產品的價格包括綠色生產投入、環境保護成本等，故比同種的傳統產品價格要高;要普及綠色消費的思想，讓消費者理解并接受綠色產品的價格

（七）綠色促銷策略

綠色促銷是迎合消費者的健康理念，使宣傳媒體傳遞的綠色信號與消費者健康意識產生共鳴，進而促進和提高消費者做出消費決定并付之行動。

（八）優化消費者行為

消費者作為企業綠色營銷的接收者，對推進企業綠色營銷的實施有重要作用。首先，需要提高消費者自身素質和意識。綠色消費作為一種新的消費方式，需要消費者協會和環保NGO充分發揮指揮和帶頭作用，保證綠色營銷措施的針對性開展。

五、結論

通過此次發放關于企業實行綠色營銷的看法調查問卷及收回結果分析，綠色營銷的發展趨勢是勢不可擋的，它是時代發展的要求，我們要促進綠色營銷的發展，這不僅有利于提高當前的生活質量，還可以滿足后代發展的需要。

河南工學院 河南 新鄉 453003