馬克思主義新聞觀對社會化媒體的指導探析

摘要：黨的百年歷史上，馬克思主義新聞觀是黨的新聞輿論工作的“定盤星”，在新聞傳播事業中居于指導地位。當今社會化媒體時代，人們時常陷入信息繭房而無所適從。本文運用拉斯韋爾的“5W模式”分析社會化媒體信息傳播，并發揮馬克思主義新聞觀的指導作用，幫助人們形成正確的媒介使用觀。

關鍵詞：馬克思主義新聞觀；社會化媒體；拉斯韋爾“5W模式”

中圖分類號：G219.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）08-0004-03

一、引言

馬克思指出，“環境的改變和人的活動的一致，只能被看作是并合理地理解為變革的實踐”[1]。環境和人是互相創造的，人從自然進化而來，又通過自身的實踐創造社會環境，環境和人真正統一的基礎是實踐，在社會活動中人們要充分發揮主觀能動性，滿足自身生存發展的需求。馬克思關于人與環境關系的理論在社會化媒體環境中同樣適用，社會化媒體營造的信息環境影響人們的認知和行為方式，人的實踐活動也會改變社會化媒體環境，社會化媒體環境是由人創造的，人們在改變媒體環境的同時也改變自身。因此，在社會化媒體信息傳播過程中更要關注人作為主體所發揮的作用，加強馬克思主義新聞觀教育，提升公眾的媒介素養，營造良好的信息共享環境。

二、社會化媒體信息的傳播模式

社會化媒體的傳播大多是以社交為傳播動力、以人際關系為傳播渠道的信息傳遞過程，以微博、微信、抖音等社交軟件為主。在社會化媒體時代，人人都是信息的傳播者和轉載者，信息傳遞和社會交往同時實現，變革了傳統信息的垂直式傳播，彰顯了互聯網思維方式。[2]小米公司創始人雷軍認為，“互聯網思維的核心是用戶思維”。用戶在社會化媒體時代扮演著重要的角色，必須加強對媒介使用者的馬克思主義新聞觀教育，提升其媒介素養，養成健康的媒介使用習慣。

美國傳播學者拉斯韋爾在《傳播在社會中的結構與功能》一文中首次提出了構成傳播過程的五種基本要素，也就是“5W模式”，或者“拉斯韋爾程式”。這個模式將傳播活動分為五個環節：傳播者、訊息、媒介、受傳者、反饋，揭示了信息傳播的基本過程[3]，雖然帶有單向性和直線性的缺陷，但是，今天的社會化媒體信息傳播仍遵循最根本的傳播模式，只是和傳統信息傳播相比，受眾和信息反饋兩個環節在傳播中的作用得到凸顯，更注重信息的互動和交流。

（一）控制研究——傳播者

傳播者是信息傳遞的首要環節，通過發出信息的方式作用于他人，影響人們的情感認知和行為習慣。尤其是在社交媒體迅猛發展的背景下，公眾成為信息傳播的主力軍，承擔著信息傳播的重任，公眾通過結合自身的價值觀和需求對象征性事件或信息進行選擇加工，并重新加以結構化，向人們展示所形成的擬態環境，影響人們的知情意行。

隨著信息技術的發展，社交媒體進入人們的視野并占據人們的生活空間，公眾可以在社交平臺上分享自己的生活日常和思想感悟，通過點贊和評論實現信息的交流和互動。在這個過程中，關注度和點擊量高的用戶就成為了“意見領袖”，擁有龐大的受眾群體，助力信息的大范圍傳播。但是，“意見領袖”并非專業的媒體從業人員，信息辨識能力較低，容易被虛假信息迷惑，造成信息的失真失實，無法作出正確的價值判斷和行為選擇。

（二）內容研究——訊息

訊息指的是由一組相互關聯的有意義的符號組成，能表達某種完整意義的信息[3]。社會化媒體時代，具備公共性、爭議性和娛樂性的話題更容易吸引受眾眼球，這些話題通常采用視頻、音頻和圖片等多樣化的媒體手段呈現在手機界面上，從而激發公眾的參與熱情。

社會化媒體在滿足受眾信息需求的同時，不可避免地會出現虛假信息誤導受眾。謠言的本質是“未經證實的信息”，屬于一種虛假信息，往往涉及人們關心或感興趣的事件，并且總是以“傳播真相”的形式出現，其目的就是讓人們“確信”或“相信”所傳播的言論或消息是“事實”。謠言在傳播過程中會受到一些條件和因素的制約，奧爾波特對此提出了一個公式：流言流通量=問題的重要性×證據的曖昧性，指出了問題的重要程度和表達的準確性是影響謠言發生的兩個重要因素[3]。公眾越是關心的事情，信息表達越是模糊不清，謠言傳播的可能性就越大，對社會的危害也越大。

在信息傳播過程中，人人都有話語權，信息的泛濫化和表達的碎片化使公眾常處于一種同步化的信息環境中，當“爆炸性”話題出現時，公眾的參與感和緊張感也會急劇增強，尤其是在信息不明晰或未經證實的集合狀態下，失真的信息更易在人群中傳播和蔓延。在集合狀態下，信息和情緒的傳播主要受到暗示和感染機制的制約，某種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下，以異常的速度在人群中蔓延開來，影響公眾的正常理性思考[3]。

（三）媒介研究——社會化媒體

各個時代的傳播媒介隨著社會的不斷發展而更新迭代，但是傳播媒介之間并不是彼此替代，而是互相疊加。隨著信息科學技術的迅速發展，社會化媒體平臺不斷興起，人們通過微信、抖音、快手等社交軟件發布動態，認識周圍世界，因此社會化媒體在人們的日常生活中占據重要的地位。

社會化媒體主要依托于智能手機這一傳播載體，公眾通過手機可以隨時隨地與他人分享信息，拓寬了人們的認知面。正如加拿大傳播學者麥克盧漢提出的，媒介即人的延伸，不同的傳播媒介是人的不同感官和器官向外部世界的延伸，智能手機使視覺和聽覺得到了進一步的延伸，也在潛移默化中改變人們的思維方式，慢式生活逐漸被快節奏生活替代，人們在處理問題時更追求高效快速的方式，給人們帶來了全新的體驗和不同于以往的思考方式。

（四）受眾研究——受傳者

受傳者，又稱信宿，即訊息的接收者和反映者，公眾作為受傳者，對接收到的信息加以解讀進而指導實踐。在社交媒體時代，傳播者和受傳者的角色互換更加頻繁，受傳者通過平臺了解自己想知道的信息，還可以將接收到的信息發布在自己的社交平臺上讓更多人知曉，受傳者和傳播者的身份實現了完美轉化。

社會化媒體營造的擬態環境影響公眾對周圍世界的認識，平臺會根據用戶近期的瀏覽記錄推薦相關內容，體現了信息的定制化和個性化。但是，社交媒體主要是通過碎片化和趣味性內容吸引受眾，在不知不覺中改變人們的觀念，這種觀念的轉變有時會帶來劣勢，造成人的異化。林雄二郎在《信息化社會：硬件社會向軟件社會的轉變》中明確提出，“電視人指的是伴隨著電視的普及和誕生而成長起來的一代，他們在電視畫面和音響感覺的刺激環境中長大，是注重感覺的感覺人，在行為方式上表現為跟著感覺走。在這種封閉、缺乏互動的環境，他們養成了孤獨、以自我為中心的性格，社會責任感弱，容易受到大眾傳播的影響”。人們被自己制造出來的產品“控制”，造成人自身的異化，影響人們正常的情感表達和認知。在今天的社交媒體時代，人們展示自我的機會增多，這種“電視人”的表現雖然沒有以前顯著，但仍然存在。人們通過各種社交軟件獲得對世界的認知，大部分時間消耗在手機上，人與人之間的互動局限在手機狹小的界面里，面對面暢聊的次數少之又少，人與人之間的隔閡并沒有減少，只是以前的電視轉化成了今天的社交軟件，形式的改變并不意味著實質的變化。

在信息的傳播過程中，要考慮到受眾群體的差異和個體性特征。手機是每個人認知世界的工具，無論是兒童還是成人，都可以在手機上搜尋自己想獲取的信息，但是碎片化信息將公眾淹沒在信息的漩渦中，兒童的思維和認知體系尚未成熟，在面對大量信息時缺乏理性認識和行為判斷，兒童和成人共享同樣的信息，兒童逐漸“成人化”，被迫提早進入成人世界，兒童的本真慢慢褪去直至消失。因此，在信息傳播的過程中必須注重群體的差異性，進行有針對性的宣傳，從而取得更好的傳播效果。

（五）效果研究——反饋

在信息傳播過程中，反饋是尤為重要的一環，受傳者對接收到的訊息作出反饋或回應，是社會傳播的雙向性和互動性的重要體現。公眾根據媒介提供的信息來認識和適應現實生活，同時也會采取相應的行為方式作用于現實環境。反饋主要表現為受眾解讀傳播者傳遞的信息后的轉載和評論。

反饋是社會化媒體時代最明顯的特征。人們在社交平臺瀏覽信息的同時，將自己的感悟以評論的形式留在討論區，參與到事件中并引發人們的熱議，傳播者的意圖也得以實現。同時，社交媒體時代的轉發轉載和傳統的傳播工具相比更具有針對性，人們可以針對自己感興趣的話題進行轉發評論，實現信息互動。

三、堅持馬克思主義新聞觀在社會化媒體中的指導地位

習近平總書記強調，“新聞觀是新聞輿論工作的靈魂”，要“牢牢堅持馬克思主義新聞觀”。馬克思主義新聞觀，是中國共產黨百年歷史上，以毛澤東為代表的中國共產黨人及黨的新聞輿論工作者，在不斷繼承、實踐、創新和發展基礎上，凝練升華的系統理論體系。馬克思主義新聞觀，是黨的新聞輿論工作的“定盤星”，在我國新聞傳播事業中居于指導地位，引導著新聞傳播事業的發展。

社會化媒體時代，每個人都可以通過不同的平臺滿足自身的社交需求，但不可避免地帶來了技術的異化。門檻的降低和網民媒介素養的缺失等問題，導致呈現的媒介內容泥沙俱下，如何在社會化媒體時代堅持馬克思主義新聞觀，引導人們形成正確的媒介使用觀，是值得深思的問題。

（一）堅持黨性和人民性相統一

新聞媒體無論是在傳統的信息傳播還是社會化媒體時代，都發揮著重要作用。在我國，新聞媒體是黨和人民的喉舌，媒體和政府部門在實際工作中要深入群眾，始終堅持馬克思主義新聞觀的指導，樹立為人民服務的思想，針對群眾關心的熱點問題及時進行準確報道[4]，以滿足公眾的信息需求。在社會化媒體時代，必須堅持黨性和人民性相統一，充分發揮新聞媒體的優勢，確保新聞媒體和公眾信息溝通渠道的暢通。

1.堅持黨性原則，加強對公眾的引導

社會化媒體時代，人人都是信息的傳播者，人的媒介素養具有差異性，因此必須加強對公眾的思想政治教育，引導公眾形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。第一，傳播政治理論，引導人們的政治行為，思想是行為的先導，人的行為總是受到一定思想觀念的支配[5]，弘揚社會主義核心價值觀可以幫助公眾保持堅定的政治方向，形成較高的政治素養。第二，宣傳馬克思主義理論和社會主義先進文化，使公眾在社會大氛圍中形成正確的價值判斷和價值選擇，引導公眾朝積極健康的方向發展。第三，加強制度建設，媒體平臺發布的內容要符合法律規范和道德準則，并且對在媒體平臺惡意散布謠言者予以嚴懲，遏制不良信息的傳播，凈化網絡輿論空間。

2.堅持人民導向，提升傳播者的媒介素養

社會化媒體成為了整個信息傳播格局中重要的一部分，幾乎每個人都進入了其營造的信息環境。但是，無論信息傳播格局如何變遷，這都是由人構成的，人在社會化媒體中的作用是明顯的，因此，要關注人的所思所想，提升其思想道德素質和媒介素養，形成正確的媒介使用觀。

要將人民的需求放在首位，傳播人民群眾關心的信息，這對于打造積極的傳播系統是十分必要的。第一，媒體在傳播信息時必須始終站在人民的立場上，提供人民群眾喜聞樂見的文化內容，豐富人民群眾的精神生活；第二，媒體人要提高自身知識儲備能力，提升自身專業技能，閱讀馬克思主義經典著作，將理論更好地應用于實踐，全心全意為人民服務，提供更加優質的信息服務；第三，媒體人要深入群眾，了解群眾的所思所想，關注群眾最關心的問題，真正做到為群眾排憂解難。

（二）堅持客觀性和真實性相統一

在社會化媒體時代，人人都有麥克風，在傳播信息時要考慮信息的準確性和真實性，事實的暴露是有一個過程的，若斷章取義或不加辨別地傳播信息，會引起人們的緊張感和不適感。

1.新聞媒體加強輿論引導，把握主導權和話語權

社會化媒體能使公眾足不出戶就知曉天下事，但是在信息的傳播過程中不可避免地會出現虛假信息，影響公眾對事物的判斷和認知，進而影響公眾的行為。因此，必須加強對輿情輿論的引導，幫助公眾作出正確的判斷。

新聞媒體必須注重對輿論的正確引導，提供快速、全面、權威的信息，搶占輿論制高點，幫助公眾形成正確認識。謠言容易在權威信息沒有發布時盛行，所謂“大道不通，小道泛濫”。專業媒體要及時準確地發布權威信息，充分發揮首因效應的作用，消除謠言發生作用的條件[6]，使公眾及時準確地了解事情的發展狀況，緩解公眾的恐慌、焦慮等心理情緒，使公眾在保持理性的前提下作出判斷，提高公眾的信息辨識能力。

2.加強新聞把關建設，提高信息的真實度

在社會化媒體時代，公眾以前所未有的廣度和深度參與到公共事務的討論中，受眾不僅是內容的消費者，更是內容的生產者，是媒介活動的積極參與者，因此，為確保信息的真實客觀，必須認識到把關工作的重要性，做好媒體人員的把關審核、普通公眾的信息取舍、相關部門的規章制度建設三個方面工作。

第一，媒體人員要重視對信息的把關，扮演好“把關人”角色。在信息傳播過程中，新聞媒體并不是對所有信息都進行報道，而是有一個取舍選擇的過程。庫爾特？盧因在《群體生活的渠道》一文中認為，在群體傳播過程中存在著一些“把關人”，只有符合群體規范或“把關人”價值標準的內容才能進入傳播渠道。因此，媒體人員在對冗雜的信息進行選擇時要考慮政治立場、新聞價值和社會影響力等因素，做好“把關人”的工作，為公眾提供優質的信息。

第二，公眾既是信息消費者，又是信息生產者，要注重對信息的取舍。作為信息消費者，時刻都會接觸到大量碎片化信息，為此，提升自身信息辨識能力，在海量信息中尋找到所需信息、不被信息流淹沒是極為重要的一點；作為信息生產者，每個個體都可以將自己的生活動態發布到社交平臺上，與人分享，在發布信息時要對內容進行嚴格把關，確保內容符合法律規范和倫理道德，在對信息進行再傳播時也要進行確認，保障信息的準確性。

第三，相關部門制定相應制度，規范信息傳播。社會化媒體通過營造的擬態環境影響人們的思想品德和行為方式，也影響社會的發展，為了引導人們形成良好的社會意識和社會行為，必須優化社會化媒體，使其在社會生活中發揮更積極的作用。因此，有關部門要依法加強監管，媒體自身也要遵守相關規范，加強對信息的內部管理，提升自律能力。

四、結語

社會化媒體時代，各種信息流及社會互動影響著人的生存方式和人們對于周圍環境的認知，也影響著人們的社會化進程。在信息傳播過程中會出現虛假信息和謠言，誤導受眾的判斷，使受眾作出錯誤的選擇。因此，媒體機構要堅持馬克思主義新聞觀，提高媒介素養，牢牢把握新聞輿論工作的領導權管理權話語權，及時準確回應公眾關注的熱點問題，使公眾在作出合理的信息判斷和行為選擇，形成正確的媒介使用觀。

參考文獻：

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[6] 石慧敏，王瑞.心理效應對公眾認知的影響——以謠言傳播為例[J].青年記者，2010（32）：18-19.

作者簡介：張聰利（1995—），女，山西平遙人，碩士在讀，研究方向：馬克思主義理論。