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數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與研究

2021-09-08 04:22:08張艦哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院
財會學(xué)習(xí) 2021年24期
關(guān)鍵詞:價值企業(yè)

張艦 哈爾濱遠(yuǎn)東理工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新一代技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展邁入新的發(fā)展階段,全球數(shù)字經(jīng)濟的規(guī)模加速增長,各國的數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中占有的比例不斷增加,數(shù)字經(jīng)濟正在創(chuàng)造經(jīng)濟社會新的發(fā)展動力。

2019年,我國的數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬億元,占比全國GDP總量36.2%,占比同比提升1.4個百分點。按照可比的口徑計算:2019年我國數(shù)字經(jīng)濟的名義增長率為15.6%,高出同期GDP的名義增速約7.85個百分點。(數(shù)據(jù)來源:《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2020年)》)

2020年,我國數(shù)字經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展,尤其是在新冠肺炎疫情和全球經(jīng)濟下行雙重不利的條件下發(fā)揮著重要作用。2020年,我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達(dá)到39.2萬億元,占GDP的比重為38.6%,數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的地位日益凸顯。(數(shù)據(jù)來源:《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展白皮書(2021年)》)

在全球經(jīng)濟數(shù)字化的背景下,眾多企業(yè)開始探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。同時,更多企業(yè)開始關(guān)注數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,企業(yè)也由實體經(jīng)濟階段邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的階段,關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的研究也開始逐漸興起。

數(shù)字經(jīng)濟時代背景下,數(shù)據(jù)不再是單一的技術(shù)符號,正在逐漸演變成為一種重要的生產(chǎn)要素,從政府到企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視程度都在不斷提高。伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)的一部分可將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)擁有或控制的數(shù)據(jù)資產(chǎn),數(shù)據(jù)不再是虛擬工具和技術(shù)手段,而是能夠切實為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的重要資產(chǎn)。

目前,相關(guān)學(xué)者研究數(shù)據(jù)資產(chǎn)主要集中在以下幾個方面:一是政府、行業(yè)以及社會服務(wù)部門基于提升數(shù)據(jù)治理能力的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理創(chuàng)新;二是以數(shù)據(jù)為主要產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)以及金融企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值評估;三是基于企業(yè)資產(chǎn)管理和權(quán)益保護(hù)需要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全管理。

由于相關(guān)法律的不健全以及實務(wù)操作的復(fù)雜性,盡管數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)一項重要資產(chǎn)已經(jīng)成為普遍共識,但在實踐中,企業(yè)如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)以及如何利用、管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的相關(guān)研究還不夠深入。本文將以探究數(shù)據(jù)資產(chǎn)的內(nèi)在屬性為出發(fā)點,通過相關(guān)研究分析,尋求數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成的途徑,構(gòu)建數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理機制,以期為企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和有效進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理提供借鑒和參考。

一、數(shù)據(jù)資產(chǎn)屬性的界定

(一)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義

“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”這一概念最早由理查德·彼得斯(Richard Peters)于1974年提出。理查德認(rèn)為,數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指企業(yè)持有的政府債券、公司債券和實物債券等資產(chǎn)。理查德提出數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念與如今數(shù)據(jù)資產(chǎn)的概念還存在較大差別,其更接近于現(xiàn)在的金融資產(chǎn),而不是現(xiàn)在以數(shù)據(jù)要素為主構(gòu)成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。隨著時間的推移,人們對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的認(rèn)識在不斷深入,其內(nèi)涵和范圍也在不斷擴展。

李雅雄,倪杉(2017)[1]認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指經(jīng)過加工后能實現(xiàn)企業(yè)特定的商業(yè)目的并給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益流人的可計量的數(shù)據(jù)化資源。

朱揚勇,葉雅珍(2018)[2]認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)是擁有數(shù)據(jù)權(quán)屬、有價值、可計量、可讀取的網(wǎng)絡(luò)空間中的數(shù)據(jù)資源,數(shù)據(jù)資產(chǎn)兼有無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和長期資產(chǎn)的特征,是一種新的資產(chǎn)類別。

目前,盡管關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義學(xué)界尚未有統(tǒng)一的定論,但在以下觀點上學(xué)者們基本趨同:數(shù)據(jù)資產(chǎn)是一種數(shù)據(jù)資源并可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益;數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有資產(chǎn)的基本屬性,但又具有數(shù)據(jù)的某些特性,是一種新型資產(chǎn);并非所有的數(shù)據(jù)資源都是數(shù)據(jù)資產(chǎn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)是那些可計量、可讀取、有價值的數(shù)據(jù)資源。

因此,本文認(rèn)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指由企業(yè)擁有或控制的、預(yù)期能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的可計量、可讀取、有價值的各種數(shù)據(jù)資源。

(二)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特性

數(shù)據(jù)資產(chǎn)首先應(yīng)當(dāng)符合資產(chǎn)的定義,具有資產(chǎn)的特定屬性,即數(shù)據(jù)資產(chǎn)預(yù)期可為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的流入。同時,數(shù)據(jù)資產(chǎn)來源于數(shù)據(jù)的加工和整理,具有數(shù)據(jù)的某些特性,與傳統(tǒng)資產(chǎn)的定義有所區(qū)別。因此,數(shù)據(jù)資產(chǎn)兼具資產(chǎn)與數(shù)據(jù)的雙重屬性。具體來說,數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有業(yè)務(wù)附著性、技術(shù)依賴性、可復(fù)制性、非排他性、時效性、價值不確定性等突出特性。

1.業(yè)務(wù)附著性

數(shù)據(jù)源自于業(yè)務(wù),每一項原始經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生都會產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù),從某種角度上說,這些數(shù)據(jù)是原始經(jīng)濟業(yè)務(wù)的映射產(chǎn)品。企業(yè)對這些數(shù)據(jù)經(jīng)過加工、整理形成了對企業(yè)經(jīng)營決策和運營管理具有參考價值的高質(zhì)量數(shù)據(jù),此時的數(shù)據(jù)可稱之為數(shù)據(jù)資產(chǎn)。盡管數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有了資產(chǎn)的屬性,其依然是原始經(jīng)濟業(yè)務(wù)的映射產(chǎn)品,并不能單獨為企業(yè)創(chuàng)造價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的實現(xiàn)必須依附于業(yè)務(wù),即通數(shù)據(jù)資產(chǎn)促使業(yè)務(wù)端的整合與創(chuàng)新,從而增強業(yè)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。

2.技術(shù)依賴性

數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值大小,取決于數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析、加工、整理的質(zhì)量。面對海量的數(shù)據(jù)源,并非所有數(shù)據(jù)都具有價值,數(shù)據(jù)獲取與加工同樣需要各種成本,只有經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)處理后數(shù)據(jù)資源才轉(zhuǎn)化為有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。因此,數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量的高低很大程度上依賴于數(shù)據(jù)處理技術(shù)的好壞,而且即便是相同的數(shù)據(jù)資源,采用的技術(shù)處理角度與方法不同也會形成不同價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

3.可復(fù)制性

不同于其他資產(chǎn)的是,數(shù)據(jù)資產(chǎn)是可復(fù)制的,而且復(fù)制成本較低。使用數(shù)字資產(chǎn)時,可以獲取任意數(shù)量的副本,而不會降低數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值和質(zhì)量。使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)時也不會發(fā)生腐蝕或磨損等自然消耗現(xiàn)象。當(dāng)然,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的相關(guān)性可能會隨著時間的流逝而降低,但不會磨損或減少。

4.非排他性

數(shù)據(jù)資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn)。與實物資產(chǎn)相比而言,數(shù)據(jù)資產(chǎn)不具有排他性,即同一數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以被多次使用,也可以被多個對象共同使用。因而數(shù)據(jù)資產(chǎn)在物理上可以共享和多次使用,并由此而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益與社會價值。

5.時效性

關(guān)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)費用化目前尚無深入研究,其價值也并非因使用次數(shù)而減小。在企業(yè)核算中,固定資產(chǎn)折扣、無形資產(chǎn)攤銷都是有固定年限的,可按其原始成本進(jìn)行折舊或攤銷。與之相比較,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值更容易受到時間的影響,尤其是一些經(jīng)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有較強的時效性,企業(yè)收集整理這些數(shù)據(jù)耗費大量的人力、物力,一旦某些數(shù)據(jù)被公開或者過時,其能為企業(yè)帶來價值的潛力也即將消失,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值不復(fù)存在。

6.價值不確定性

在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的加工和價值發(fā)現(xiàn)過程中,最典型的特性是價值不確定性。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值不因為加工而一定增值,也同時隨著訪問用戶角色不同和應(yīng)用場景不同有大的差異。同一數(shù)據(jù)資產(chǎn)對于不同使用者來說,所能產(chǎn)生的價值是不同的。例如,網(wǎng)站上的服裝消費數(shù)據(jù)對于服裝企業(yè)來說要比食品企業(yè)更具價值。

(三)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的估值與計量

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)的估值

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的估值是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的一個難點。當(dāng)前,常用資產(chǎn)估值的方法主要有成本法、收益法和市場法三類[3]。成本法是指對資產(chǎn)價值的確認(rèn)需要以其形成過程中耗費各項歷史成本總和進(jìn)行估值;收益法是指對資產(chǎn)價值的確認(rèn)需要以其預(yù)期為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益流入總量進(jìn)行估值;市場法是指對資產(chǎn)的確認(rèn)需要以其在市場交易日買賣雙方認(rèn)可的價值進(jìn)行估量。三種估值方法都有其合理性,可應(yīng)用于不同類型資產(chǎn)的估值。

但由于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特殊屬性,其價值評估很難用某一常規(guī)方法進(jìn)行準(zhǔn)確衡量,應(yīng)采用綜合估值的方法。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行估值時,除了要考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成過程中耗費的歷史成本,也應(yīng)對其預(yù)期帶來的經(jīng)濟利益流入以及在交易市場上的公允價值進(jìn)行估計。此外,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行估值需要考慮更多方面的因素,如數(shù)據(jù)質(zhì)量水平、不同應(yīng)用場景和特定法律道德限制均對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值有所影響[4]。除了采用傳統(tǒng)估值方法外,還應(yīng)從質(zhì)量、應(yīng)用、風(fēng)險幾個維度來綜合評估數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值(見表1)。

表1 數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的影響因素

盡管不同學(xué)者從不同角度提出了不同的估值方法,但在實際應(yīng)用中應(yīng)受到諸多限制,在法律政策層面、市場交易層面、企業(yè)實際操作層面均存在一定的困難,構(gòu)建成熟的數(shù)據(jù)資產(chǎn)評估體系還需進(jìn)一步研究探索。

2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)的計量

數(shù)據(jù)資產(chǎn)的計量是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的另一個難點,目前為止數(shù)據(jù)資產(chǎn)還沒有單獨設(shè)立會計科目進(jìn)入資產(chǎn)負(fù)債表,一些重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對企業(yè)產(chǎn)生的價值也無法直接以貨幣形式計量,這也是企業(yè)容易忽視數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值創(chuàng)造的一個重要因素。

劉玉[5]認(rèn)為應(yīng)該在“無形資產(chǎn)”科目下增設(shè)“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”來核算數(shù)據(jù)資產(chǎn),并且在其核算過程中使用無形資產(chǎn)的科目。

李雅雄,倪杉則認(rèn)為應(yīng)該針對數(shù)據(jù)資產(chǎn)單獨設(shè)置一個會計科目在資產(chǎn)負(fù)債表中予以反映。

從形式上看,數(shù)據(jù)資產(chǎn)與無形資產(chǎn)確有一些類似之處,如兩者都不是實物形態(tài)的非貨幣性資產(chǎn)。但在某些特性上兩者又存在顯著差異。數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以單獨從企業(yè)經(jīng)營管理中剝離出來,獨立地體現(xiàn)其價值,同樣的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對不同企業(yè)產(chǎn)生的價值也很難相同,數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用壽命具有很強的不確定性等。

這些差異都使數(shù)據(jù)資產(chǎn)明顯有別于其他類型的資產(chǎn),因此本文更傾向于數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)單獨設(shè)立會計科目進(jìn)入資產(chǎn)負(fù)債表,并對那些可用貨幣計量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)以其獲取成本進(jìn)行會計確認(rèn),記入企業(yè)資產(chǎn)總額。

伴隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要性將愈加顯著,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行核算是一種必然趨勢,盡管當(dāng)前數(shù)據(jù)資產(chǎn)在會計確認(rèn)和計量上存在諸多困難,但數(shù)據(jù)資產(chǎn)計量的會計方法也將不斷改進(jìn),數(shù)據(jù)作為企業(yè)最有潛力的資產(chǎn)必定給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值[6]。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值及其實現(xiàn)方式

(一)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值

數(shù)據(jù)資產(chǎn)是一種新型資產(chǎn),它的價值增長方式與傳統(tǒng)資產(chǎn)有著顯著差異,尤其對于資源有限的企業(yè),如果能夠重視數(shù)據(jù)資產(chǎn)的潛能挖掘并持續(xù)不斷地把零散的、孤島式的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成為可利用的數(shù)據(jù)資產(chǎn)[7],那么在不明顯增加其他投入或更新生產(chǎn)技術(shù)的前提下,企業(yè)也能創(chuàng)造巨大的價值空間,從而增強企業(yè)的核心競爭力,這是數(shù)字經(jīng)濟時代賦予數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值擴增潛能。

(二)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實現(xiàn)方式

企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值的實現(xiàn)有兩種基本方式:一是數(shù)據(jù)本身可產(chǎn)生價值,數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實現(xiàn)的過程就是數(shù)據(jù)交易的過程,常見于以數(shù)據(jù)交易為主要業(yè)務(wù)的部分企業(yè),屬于比較簡單的價值實現(xiàn)方式;二是利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)為業(yè)務(wù)間接賦能實現(xiàn)價值,無論是企業(yè)戰(zhàn)略布局還是生產(chǎn)運營均可利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行賦能進(jìn)而提高決策和經(jīng)營效果,常見于不以數(shù)據(jù)交易為主要業(yè)務(wù)的多數(shù)企業(yè),其價值實現(xiàn)方式則相對復(fù)雜,主要通過以下幾種途徑來實現(xiàn)其價值。

1.運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)打造企業(yè)核心競爭力

在數(shù)字經(jīng)濟時代,企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)布局,打造企業(yè)未來的核心競爭力,占領(lǐng)未來的數(shù)據(jù)高地,將是各企業(yè)在未來的重中之重[8]。企業(yè)可基于海量數(shù)據(jù)分析,深度挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)分析整理,并制定企業(yè)深度信息化產(chǎn)品的應(yīng)用解決方案,全方位、多角度助力企業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)充分運用數(shù)據(jù)資產(chǎn),對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,精準(zhǔn)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向,不斷整合與創(chuàng)新業(yè)務(wù)端,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)動態(tài)發(fā)展的戰(zhàn)略體系,不斷強化自身優(yōu)勢,打造品牌、管理與文化的核心競爭力。

2.運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)組織智能化生產(chǎn)

企業(yè)可將生產(chǎn)數(shù)據(jù)加工形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)用以改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)、降低成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間。在對整個生產(chǎn)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)上,使主數(shù)據(jù)流和工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、智能裝備、智能倉庫、智能系統(tǒng)等方面系統(tǒng)集成[9],實現(xiàn)數(shù)據(jù)流貫通與共享。通過生產(chǎn)工藝數(shù)字化信息平臺建設(shè),打通設(shè)計、工藝、制造之間的數(shù)據(jù)流,實現(xiàn)上下游高效協(xié)同,可以較高提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。

3.運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)精準(zhǔn)定位客戶價值

企業(yè)可通過數(shù)據(jù)分析定位現(xiàn)有客戶與潛在客戶未來的價值。企業(yè)在商業(yè)活動中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù),包括商業(yè)數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)和傳感數(shù)據(jù)等[10]。商業(yè)數(shù)據(jù)主要來自企業(yè)的交易系統(tǒng),包括企業(yè)與供應(yīng)商、客戶的各種交易信息和收付記錄等。交互數(shù)據(jù)主要來自客戶的業(yè)務(wù)咨詢、市場問卷調(diào)查,各種社交媒體的消費意向等。傳感數(shù)據(jù)主要來自GPS設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控設(shè)備等。通過對產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集、分析,可掌握客戶的背景、消費心理、行為習(xí)慣、購買期望等相關(guān)信息。基于數(shù)據(jù)分析企業(yè)可將客戶及潛在客戶劃分為不同消費群體采用精準(zhǔn)推送、個性化訂制、市場細(xì)分等銷售策略提升客戶的滿意度和忠誠度,創(chuàng)造更多價值。

4.運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)優(yōu)化財務(wù)管理

由于財務(wù)管理對信息數(shù)據(jù)的高度敏感,數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時性以及如何挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值并為公司決策提供科學(xué)依據(jù)已成為財務(wù)管理由會計核算型向價值創(chuàng)造型[11]轉(zhuǎn)變的重要途徑。企業(yè)可通過打造一體化財務(wù)信息工作平臺,持續(xù)提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量,運用構(gòu)建仿真分析預(yù)測模型,有力支撐財務(wù)輔助決策智能化。企業(yè)可通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),將數(shù)據(jù)資產(chǎn)全部進(jìn)行指標(biāo)化管理,實現(xiàn)重要指標(biāo)展示、專業(yè)業(yè)務(wù)分析、多維數(shù)據(jù)搜索。充分利用資金數(shù)據(jù)資產(chǎn),積極開展資金監(jiān)控研究和探索,涵蓋資金收、支、余及資金預(yù)測,為企業(yè)科學(xué)決策提供可靠準(zhǔn)確的財務(wù)支撐[12]。

5.運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)提高產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量

面對不確定的市場發(fā)展趨勢,企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)存在較高風(fēng)險。企業(yè)可以運用數(shù)據(jù)資產(chǎn)精確分析客戶需求,降低風(fēng)險,提高研發(fā)成功率。產(chǎn)品研發(fā)的主要環(huán)節(jié)是消費需求分析,產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)收集、分類整理和分析利用[13]。

三、企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的實施路徑

(一)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)范

數(shù)據(jù)資產(chǎn)能否產(chǎn)生價值受到其在企業(yè)內(nèi)部流通性好壞的影響,數(shù)據(jù)資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部流通性越強,其創(chuàng)造價值的可能性就越大。根據(jù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的業(yè)務(wù)附著性可知,除了能夠直接交易的數(shù)據(jù)資產(chǎn),大部分?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)很難獨立為企業(yè)創(chuàng)造財富,必須依靠賦能業(yè)務(wù)產(chǎn)生價值。而一項數(shù)據(jù)資產(chǎn)只有在企業(yè)內(nèi)部充分流通,才能尋找到與之相匹配的業(yè)務(wù)調(diào)整或創(chuàng)新,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造價值。

在實踐中,出于管理需要企業(yè)經(jīng)常被劃分成若干個業(yè)務(wù)單元或職能部門,企業(yè)內(nèi)部存在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),各類系統(tǒng)的開發(fā)流程很多還不一樣,日常生產(chǎn)經(jīng)營的各類數(shù)據(jù)主要產(chǎn)生于各系統(tǒng)內(nèi)部。盡管這些系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理都有各自的規(guī)則,但從企業(yè)整體的角度看,各類系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)并不兼容,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)資源僅能供系統(tǒng)內(nèi)部使用,無法用于企業(yè)整體數(shù)據(jù)分析,很難實現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)資源的有效共享,造成了“業(yè)務(wù)墻”和“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值擴增功能被囿于系統(tǒng)之內(nèi)。

要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值就必須提高企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的流通性,而進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)范管理是提高其流通性的必要條件。因此,企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度與流程,統(tǒng)籌企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量規(guī)則,通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)規(guī)范管理形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

歐美一些國家的企業(yè)數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗值得借鑒,其企業(yè)在數(shù)據(jù)化過程中非常注重數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。在各類數(shù)據(jù)庫建立之初就構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),按照數(shù)據(jù)模型不同組合形成不同的數(shù)據(jù)系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可在各數(shù)據(jù)系統(tǒng)之間共享和利用,大大減少了數(shù)據(jù)資產(chǎn)形成的成本。因此,針對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范和梳理,根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求和特點建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對現(xiàn)有不同的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行整合與改造,讓各類重要數(shù)據(jù)能夠在企業(yè)內(nèi)部有效流通,為企業(yè)科學(xué)決策、改善經(jīng)營管理提供可靠保障。

(二)構(gòu)建立體化數(shù)據(jù)中臺

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,面對內(nèi)外部環(huán)境,企業(yè)形成了更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu),并在每時每刻不間斷生產(chǎn)出大量數(shù)據(jù)。行業(yè)數(shù)據(jù)量的快速增長累積,促使數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)類型更加趨于多元化。企業(yè)經(jīng)營場景的持續(xù)豐富和拓展,也引發(fā)了嚴(yán)重的數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全、成本等問題,在數(shù)據(jù)的管理和治理上面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)。

如何精細(xì)化運營海量數(shù)據(jù),指引業(yè)務(wù)進(jìn)化路徑、實現(xiàn)新的增長曲線顯得格外重要,在這方面,無論是傳統(tǒng)廠商還是海外服務(wù)商,都沒有成熟的模式,而數(shù)據(jù)中臺成了解決這類問題的一種有效探索。

數(shù)據(jù)中臺以元數(shù)據(jù)管理和標(biāo)準(zhǔn)管理為基礎(chǔ),通過建立組織保障和制度規(guī)范,構(gòu)建多領(lǐng)域包括質(zhì)量、安全、資源(成本)的核心解決方案和技術(shù)能力,并創(chuàng)新性地提出治理引擎,保障各領(lǐng)域治理問題閉環(huán)流轉(zhuǎn),最終為企業(yè)和用戶提供多樣高效的數(shù)據(jù)服務(wù)。企業(yè)利用數(shù)據(jù)中臺將分散在各個應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)通過 ETL 過程(抽取、轉(zhuǎn)換、加載)匯集到企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫(EDW)[14],經(jīng)過數(shù)據(jù)治理再將這些資產(chǎn)化的數(shù)據(jù)以服務(wù)的形式共享給各個業(yè)務(wù)單元,滿足不同業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)分析需求。

企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)需要實事求是、量力而行。因此,數(shù)據(jù)中臺在建設(shè)過程中不僅需要正確的方法論,更重要的是要有成熟的實施條件,同時需要一套完備實施的流程保障。數(shù)據(jù)中臺解決方案既包含數(shù)據(jù)技術(shù)平臺,也包含數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用。它通過集合需求調(diào)研、需求分析、架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)與應(yīng)用開發(fā)、部署和測試運維等實施流程,形成了一個不斷循環(huán)、反饋而使系統(tǒng)不斷增長與完善的數(shù)據(jù)體系。在這個不斷完善的數(shù)據(jù)體系中,企業(yè)可以全面梳理數(shù)據(jù)資產(chǎn),連接打通數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。

(三)打造高效管理團隊

目前,很多企業(yè)還沒有專門設(shè)立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理部門或者建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團隊,僅憑信息技術(shù)部門或者是業(yè)務(wù)部門很難獨立完成企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的管理工作。一方面,企業(yè)主要經(jīng)營數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù)部門,信息技術(shù)部門只能進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集工作,但不能根據(jù)業(yè)務(wù)需求及特點進(jìn)行有針對性的分析和甄別。另一方面,相關(guān)業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)收集能力不足,難以利用專門的技術(shù)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)爬取,更不用說如何高效利用數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)賦能創(chuàng)造價值。

因此,企業(yè)在數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型過程中,要高效利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值,并形成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資產(chǎn),就必須打造高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團隊。一個高效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團隊?wèi)?yīng)該有明確的管理目標(biāo),數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理要以客戶為中心,通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)了解客戶需求和痛點,為企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供可靠數(shù)據(jù)支持。同時,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團隊成員應(yīng)該選擇企業(yè)各崗位中的精英,組成動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組成結(jié)構(gòu),以項目為中心,發(fā)揮組織不同成員的最大優(yōu)勢,保持組織的快速應(yīng)變能力和敏捷性,使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和為企業(yè)實現(xiàn)價值更加迅速精準(zhǔn)。

(四)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全管理

安全管理是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中的重要工作,數(shù)據(jù)一旦變?yōu)榭山灰椎漠a(chǎn)品,數(shù)據(jù)價值不可避免地與數(shù)據(jù)安全性相關(guān)聯(lián)。企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)涉及企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)機密以及指揮中樞等重要活動,尤其是數(shù)字化企業(yè),數(shù)據(jù)資產(chǎn)意義更為重大,其安全性直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全管理主要涉及以下幾個方面[15]。

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)來源安全

企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形成一般可分為三種情形,第一種是企業(yè)完全自主研發(fā)的數(shù)據(jù)資產(chǎn);第二種是企業(yè)對交易過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行加工后形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn);第三種是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)搜集加工形成或外購的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。由于數(shù)據(jù)來源廣泛,其可能涉及數(shù)據(jù)權(quán)屬、國家秘密或公民隱私等問題。數(shù)據(jù)獲取的合法性是其形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)并為企業(yè)創(chuàng)造價值的基本前提。數(shù)據(jù)本身并不一定具有價值,但數(shù)據(jù)資產(chǎn)一定要具有價值,因而在其形成過程還必須保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性、完整性和一致性。

首先,要對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級管理,賦予不同人員處理數(shù)據(jù)的權(quán)限。其次,要對數(shù)據(jù)進(jìn)行合法收集與獲取,對涉及國家秘密、商業(yè)機密和公民隱私的數(shù)據(jù)要進(jìn)行脫敏處理;對涉及權(quán)屬劃分不清的數(shù)據(jù)要謹(jǐn)慎獲取。最后,要建立專門的組織機構(gòu)和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系,保持?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)形成的準(zhǔn)確性、及時性、完整性,保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量水平。

2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)存儲安全

數(shù)據(jù)資產(chǎn)存儲安全的目標(biāo)是保障數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整、不受損壞、不被竊取。從數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)展的趨勢看,未來存儲安全的核心是以數(shù)據(jù)恢復(fù)為主,兼顧數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)擦除。在實踐中,企業(yè)應(yīng)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的存儲安全機制,要注意細(xì)節(jié),不斷檢查,確保存儲解決方案繼續(xù)滿足業(yè)務(wù)不斷改動的需要。

首先,基于數(shù)據(jù)量增長、數(shù)據(jù)存儲安全需求和合規(guī)性要求制定適當(dāng)?shù)拇鎯軜?gòu),以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效保護(hù)。其次,通過建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)訪問授權(quán)機制,防止非授權(quán)人員對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的竊取的篡改。再次,通過定期開展數(shù)據(jù)的復(fù)制、備份和恢復(fù),實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的冗余性管理。最后,通過執(zhí)行對數(shù)據(jù)資產(chǎn)存儲時效性的管理,對不再具有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行定期清理,保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量安全。

3.數(shù)據(jù)資產(chǎn)交易安全

數(shù)據(jù)資產(chǎn)不通過正常交易渠道的流轉(zhuǎn)、復(fù)制會損害數(shù)據(jù)資產(chǎn)的稀缺性,降低數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值,而在流轉(zhuǎn)和復(fù)制過程中對數(shù)據(jù)資產(chǎn)內(nèi)容惡意篡改的后果則更為嚴(yán)重,不但會改變數(shù)據(jù)資產(chǎn)的原有價值量,甚至?xí)?dǎo)致不可預(yù)料的損失。數(shù)據(jù)資產(chǎn)在非交易狀態(tài)下的流轉(zhuǎn)復(fù)制首要關(guān)注的就是數(shù)據(jù)安全,而在價值變現(xiàn)過程中的流轉(zhuǎn)復(fù)制除了數(shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)防篡改可能是同樣需要優(yōu)先關(guān)注的問題。

4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)銷毀安全

數(shù)據(jù)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)相比因其虛擬性,是一種非實物資產(chǎn),而報廢是針對具有實物形態(tài)的資產(chǎn)而言的,所以數(shù)據(jù)資產(chǎn)不存在報廢的情況[16]。但當(dāng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)時效性發(fā)生變化時,企業(yè)應(yīng)對那些不具有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行銷毀處理。此外,企業(yè)存儲數(shù)據(jù)資產(chǎn)的各種介質(zhì)在棄置、轉(zhuǎn)售或捐贈前必須將其所有數(shù)據(jù)徹底刪除,并保證其無法復(fù)原,以免造成數(shù)據(jù)泄露,尤其是那些具有價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)需要被銷毀而不是簡單的刪除,而需要采用專門的數(shù)據(jù)銷毀技術(shù),以保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)銷毀安全。

結(jié)語

綜上,在全球經(jīng)濟數(shù)字化發(fā)展浪潮的引領(lǐng)下,中國的數(shù)字經(jīng)濟正在向著更加互信、共享、均衡的方向發(fā)展,數(shù)據(jù)的“生產(chǎn)關(guān)系”正在進(jìn)一步重塑[17]。中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值將被進(jìn)一步挖掘,逐步成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要元素。伴隨5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的融合發(fā)展,面對更加復(fù)雜并呈動態(tài)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,任何企業(yè)都不可能“閉門造車、獨立發(fā)展”,企業(yè)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的依賴將與日俱增。

盡管數(shù)字經(jīng)濟引領(lǐng)未來,數(shù)據(jù)資產(chǎn)未來將成為企業(yè)的核心資產(chǎn)這一認(rèn)識被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及如何有效進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理仍面臨諸多挑戰(zhàn),現(xiàn)實中存在著技術(shù)層面和政策層面的雙重困境。

一方面,伴隨著海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的成熟與應(yīng)用,各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系變得更為復(fù)雜,一些問題數(shù)據(jù)也匿藏在數(shù)據(jù)湖中難以被發(fā)覺,增加了數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的難度。同時,數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實現(xiàn)也面臨諸多挑戰(zhàn)。阻礙數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值實現(xiàn)的關(guān)鍵原因主要包括數(shù)據(jù)確權(quán)困難、數(shù)據(jù)估值困難和數(shù)據(jù)交易市場尚未成熟。企業(yè)如何有效管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)仍需要進(jìn)一步研究探索,企業(yè)耗費大量人力、物力形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)必須能為企業(yè)帶來更多的價值,否則數(shù)據(jù)資產(chǎn)就會演變?yōu)閿?shù)據(jù)負(fù)債,這也是企業(yè)數(shù)據(jù)管理需要注意的問題。

另一方面,明確數(shù)據(jù)權(quán)屬是數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的前提,但目前在數(shù)據(jù)權(quán)利主體以及權(quán)力分配上存在著諸多爭議,數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的相關(guān)法律尚未完善,數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、管理權(quán)、交易權(quán)等權(quán)益沒有被明確界定。數(shù)據(jù)也尚未像商標(biāo)、專利一樣,有明確的權(quán)利申請途徑、權(quán)利保護(hù)方式等,對于數(shù)據(jù)的法定權(quán)利,尚未有完整的法律保護(hù)體系,這些現(xiàn)實問題都亟待相關(guān)法律完善后進(jìn)行解決。

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