現代企業人力資源管理數字化轉型

陳艷中

摘要：近年來，數字人力資源管理已成為企業管理轉型的重點，隨著移動互聯網的迅速發展、個人與組織的聯系在逐步加強，基于此，文章探究現代企業人力資源管理數字化轉型相關話題，分析現代企業人力資源管理問題，總結人力資源管理數字化轉型的四個關鍵，研究現代企業人力資源管理數字化轉型的發展方向，促進企業在人力資源管理方面溝通更加順暢，數據分析更加客觀準確。

關鍵詞：人力資源管理;數據思維;共享服務

學習如何使用大型數據技術預測和評估人力資源管理數據，從事后管理轉向預防，從而最大限度地減少潛在風險，并就管理行動提供指導。在大數據時代背景下，工業人力資源的總體水平、雇員員工的競爭力水平、職業規劃和發展、平均工資水平等，這些方面都已變得透明。

一、現代企業人力資源管理問題分析

（一）對數字人力資源管理缺乏認識

目前，我國城市建設企業的計算機化程度相對較高，但人力資源信息管理仍然落后于生產自動化，這是因為大多數員工對數字企業管理的參與程度較低。公司的人力資源管理缺乏開放性。目前公司大多數人力資源管理系統只能由人力資源管理人員使用，使用信息方面的培訓往往是比較片面的，只有各部門的有關經營者進行相應的培訓。由于缺乏對公司中高級管理人員系統的信息管理培訓，許多管理人員缺乏客觀的數字人力資源管理概念。

（二）缺乏數字人力資源管理方面的專業人才

目前，我國現代企業的發展擁有足夠的新型技術和設備，但由于現代化企業的特殊性，大多數人力資源數字管理人員都是以生產性就業為基礎的，缺乏豐富的人力資源基礎設施知識和技能，不具有較先進的計算機化概念。從客觀的角度來看，由于在數字網絡公司的人力資源管理中缺乏良好的信息整合，走出人力資源的管理困境已成為一種挑戰，人力資源數字管理是其中的關鍵問題。

（三）現代企業的數字基礎設施相對薄弱

從技術角度看，現代化公司正從國外積極引進先進的信息技術，但許多人力資源數字管理人員仍在使用傳統的網絡技術，無法完成較大難度的人力資源管理工作。隨著企業的管理進程逐步實現標準化，與國際性先進的概念保持一致，而大多數現代化公司仍處于人力資源管理的低級階段。這使得許多人力資源管理部門的工作人員思想滯后，跟不上國際發展步伐。相對落后的思維給數字軟件的應用帶來了許多問題，而數字軟件的應用費用昂貴，所產生的工作效益與投入不成本正比，正因如此，公司在購入數字基礎設施上十分謹慎。

二、人力資源管理數字化轉型的四個關鍵

人才是一個企業轉變為數字化管理企業的第一個生產力，人力資源工作者不應是被動的參與者，而應是促進者和技術員。改變員工管理通過新的系統、平臺和技術設想方案。借助一般經驗，通過數字操作引導組織的改變，建立數字思維模式，并利用人力資源將企業轉化為人力資本公司?！?0后”成為市場的主要人力資源力量，有著新一代活躍的思想，他們關心的不是物質，而是尊重和參與，是新的事物和挑戰。深入參與、即時反饋和即時評估反映聯合系統各組織的期望，激發年輕人才的工作熱情，為年輕一代創造有意義的職業經驗，是企業人力資源管理的一個重要問題，以下為人力資源管理數字化轉型的四個關鍵內容。

第一，從業務支助向伙伴的過渡。人力資源工作與人力資源管理部門的工作密切相關。企業人力資源活動不僅是由人力資源專家執行，還包括在企業所有部門系統地進行的資源利用和開發活動。人力資源管理人員繼續通過更好地了解業務活動和確定業務活動，優化企業內部系統和程序，滿足內部員工的需要，對內部管理問題作出更具體的反應。

第二，從批量自動復制過渡到自定義的管理，有效的知識管理、經驗和企業創新交流的關鍵是職能電子化，使人力資源工作者成為人力資源的創造者，可以使工作人員能夠更好地利用信息和通信技術。

第三，知識，主要體現在從傳統的紙張儲存過渡到數字化。在許多企業中采用人力資源決策仍然是經驗性的，甚至是人主觀性的，而數字化管理的方法是積累數據，建立人力資源商業數據模型，用于數據分析，從政策制定和科學決策轉化為各項數據化的決定。

第四，智能，人工向智能化過渡，共同創造，實現明智的組合政策，這其中關系到程序、行為、能力、操作、產品、服務、管理。需要用到基本信息技術系統、大型數據、人工智能、企業智能和工業智能，這是完成資源數字過渡的重要工具。

數字化是一種手段，一種工具，一種方法，最重要的是，它是用以改變操作的技術。建立一個以國際技術為基礎的綜合數據庫、知識庫、人力資源政策數據庫和標準數據庫，大型數據技術和云技術可以帶來外部變革，但根本的想法改變難度大，最重要的轉變是資源管理者的轉變。

三、現代企業人力資源管理數字化轉型的科學發展

（一）基于數據思維的工作方式

建立一種基于數據思維的工作方式，也就是數據學用于事實思考，客觀和全面地評估事實，避免對審判的準確性產生感情影響?；跀祿哪繕?，使相應的指標更為明顯，并使組織目標成為可計量的指標。數據思維研究利用決策數據和數據指標指導企業人力資源管理朝著最佳方向發展，并創造公司的戰略發展優勢。傳統的人力資源系統越來越接近一種封閉和獨特的管理工具，旨在滿足資源管理程序的需要。將傳統的人力資源系統與數字化管理進行比較，人力資源云層平臺是一個網絡服務器，可以利用后端的寬度，廣泛的互聯網資源為企業提供了更多的跨區域信息和應用程序。聯合文化將人工智能應用于云層方面可以有效地幫助減少云層平臺的人工組成部分，并大大提高云層平臺的工作效率和效力。云層服務內部和外部工作人員數據都有助于更好地了解人才管理，就人才管理提出更具前瞻性的建議，并就人力資源管理作出更多明智的決定。數據知識有助于確定經驗所不能涵蓋的領域，這是企業創新和管理創新的動力。