基于區塊鏈的企業管理系統框架設計探索

摘 要：在企業管理中，區塊鏈技術日漸得到了廣泛的應用。區塊鏈技術具有去中心化的特點，且具有較強的可溯性、公開性及透明性。基于區塊鏈設計構建企業管理系統框架，能為企業生產管理涉及的各項流程提供可信數據，并促進高效協同，將區塊鏈相應的激勵機制引入其中，通過Token對協同管理進行強化，促進企業管理效率實現大幅度提高，并為企業績效考核和評估提供科學的思路。本文簡述了區塊鏈和ERP系統的概念，探究了基于區塊鏈的企業管理系統框架設計，以期為相關研究提供借鑒。

關鍵詞：區塊鏈;企業管理;系統框架;激勵機制;設計

本文索引：陳劍.基于區塊鏈的企業管理系統框架設計探索[J].中國商論，2021（14）：-142.

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）07（b）--03

ERP，即企業資源計劃系統將信息技術作為依據，并與管理思想形成緊密結合，對各項內控活動作出優化處理，為各部門構建統一適用的信息管理平臺。該系統主要采用中心化結構，這就可能影響企業工控和數據安全。將區塊鏈引入ERP系統中，能增強其安全性。區塊鏈依托互聯網對可信賴環境進行構建，實現對其去中心化特點的有效利用，并增強系統數據具備的安全性，促進系統數據實現高效流通。

1 區塊鏈與ERP概述

1.1 區塊鏈

區塊鏈指的是以對等網絡環境作為基礎，以透明、可信兩類規則作為依托，構建塊鏈式數據結構，此類結構可追溯，但不可篡改和偽造，形成對事務處理的管理模式。區塊鏈主要包括兩大基本數據結構，一部分是“區塊”，一部分是“鏈”。“區塊”會對交易、執行形成的最終結果進行準確記錄，并保證記錄的完整性。“區塊”將生成時間作為主要依據，通過有效串聯，實現對“鏈”的構建，能對賬本呈現出的狀態變化進行詳細反映[1]。

區塊鏈并非全新技術，而是集成密碼學、智能合約、數據庫、共識算法以及網絡等技術的創新應用，主要具有如下特點：第一，去中心化。由所有參與者共同對區塊鏈網絡進行維護，不需要第三方機構，以P2P組網機制作為依托，并與分布式存儲相結合，對信息數據有效開展傳輸驗證，單一節點發生問題，不會影響網絡的整體運作效果。第二，去信任化。各節點將加密算法為依據，并以認證體系為依托，交換數據，進而交換價值，此過程不需要雙方彼此信任。第三，公開性和透明性，參與區塊鏈的全部主題，均能查看相關數據，并對數據進行共享，能推動各節點有效實現數據交換。第四，數據庫具有較強的可信性，每個節點均對數據賬本妥善保存，確保其完整性，單一節點發生數據丟失，或者其數據被篡改，均不會影響網絡數據。第五，具有可追溯。區塊鏈自身結構多為鏈式數據，以時間戳對區塊進行加蓋，能確保數據具備可追溯性[2]。

區塊鏈，能實現對現代各個領域行業的深度重塑，其產生的影響是具有顛覆性的。基于區塊鏈而構建發展的各類產業應用越來越多，在物聯網、金融、身份認證、數據管理、物聯網及產權證明等諸多領域的應用日漸廣泛。例如，Ripple、Circle、Ubin等依托區塊鏈實現了對具有點對點特點的跨境支付系統的構建;唯鏈、智鏈ChainNova等在區塊鏈的基礎上，實現了高效的防偽溯源;BitHealth在區塊鏈的基礎上，能對醫療數據加強管理，并保障其安全性[3]。

1.2 ERP

ERP依托先進的信息技術，系統處理企業現有的管理思想，構建高效的軟件平臺，能為企業開展財務、人力資源等管理及供應鏈管理提供良好的一體化服務。ERP系統有效打破企業各部門存在的信息孤島，實現了高效的跨部門合作，并促進了數據共享，實現了對各項管理措施和業務流程的優化，并通過計劃思想、控制思想等，開展精細標準的流程化管理。該系統能促進各部門加強協作配合，并實現對企業組織管理結構和各項業務流程的優化，依托信息系統，實現無紙化辦公，能從整體上提升企業工作效率。ERP系統還具備良好的實時分析和控制能力，能對企業采購、制造加工和產品銷售等具體方案進行制定，并實時對產品質量、產品銷售以及客戶具體需求進行分析，監控財務信息，強化對資金流動的管控，能增強企業信譽和核心競爭力，有效降低運營成本[4]。

在企業管理中，ERP系統主要存在以下應用問題：（1）無法保障系統相關設備的使用安全，設備極易發生遺失和故障。（2）企業內部工作人員對部分數據進行刪除或篡改。（3）如果在錄入信息時發生錯誤，將會從整體上對系統后續業務產生不良影響。（4）病毒對系統造成入侵，系統在傳輸信息的過程中，發生數據泄露。（5）系統具有較強的復雜性，對復合型人才的需求量較大，但缺乏完善的激勵機制。現階段對上述問題的解決方案通常包括如下內容：對系統設備進行備份;引導員工樹立良好的責任意識，對數據實施強有力的處理控制;對系統加強安全控制，對系統存在的各種漏洞進行及時修復等[5]。

2 基于區塊鏈的企業管理系統框架設計

2.1 區塊鏈ERP系統底層架構

以區塊鏈為基礎，構建ERP底層架構，實現對ERP系統的重構，并促進信息共享，有效保障數據安全，強化多部門協作。該系統框架主要包括如下層次：

（1）數據層。該層涉及的主要是人資、財務層面的數據和供應鏈數據，一般在分布式賬本中妥善儲存各類數據。數據備份，由各節點完成，能高度實現數據共享，并保障系統安全。單一節點發生故障，不會從整體上影響系統運行。（2）網絡層。該層機制為P2P組網，能對各節點涉及的區塊和交易數據進行傳播。P2P網絡節點的特點在于具有較強的分布性、自治性、平等性，將數據傳播作為依據，并實現與驗證機制的高效結合，對全部節點形成推動力，對區塊鏈實施共同的良好維護。將系統需求作為主要依據，對節點進行合理劃分，通過全節點，對數據進行完整儲存;在數據傳播、數據驗證和數據查詢的過程中，由輕節點對之進行參與。（3）共識層。該層以共識機制提供的基礎，對全網全部節點進行保障，保證一致數據。ERP融入區塊鏈中，采用私有鏈，在經過授權驗證之后，加入所需的節點。綜合考慮系統應用所需的環境，并結合各項性能提出的需求，對各類共識算法，諸如BFT算法和PBET算法等進行采用，保持在毫秒級的交易延遲，具有較高的吞吐量和良好的節能型，且無分叉。（4）激勵層。為促進企業生產管理效率實現大幅度提高，并增強員工之間的協同性，可將Token發行與獎勵機制增設于企業內部。對獎懲措施進行合理制定，并通過系統將Token頒發給員工，以此為憑證對員工實施績效考核和評估。通過智能合約，對Token進行發行，并實施獎懲，能在企業內部實現公正公開的獎懲。（5）合約層。從私密性、不可偽造性以及復雜性交易算法等角度出發，通過智能合約技術，對相關協議代碼和技術進行開發，能增強交易安全性，并促進交易效率的提升。數據共享能促進企業實現提高效率，但為保障機密數據的安全，需借智能合約，對訪問進行有效控制，保障系統相關主體涉及的業務邏輯的良好實現。轉變工作流程后，對智能合約進行更新，即能實現對業務邏輯的有效轉變，增強可擴展性。對供應鏈包含的數據進行收集，以智能合約提供的基礎，對生產、銷售環節形成的數據作出分析，能幫助企業了解用戶需求，制定科學的生產計劃，并分析業績。（6）應用層。該層能促進數據在各部門的共享，借助合約，能促進辦公便利實現自動增強。通過數據分析，能對企業運行現狀以及未來發展趨勢進行分析和預測，增加企業效益。

2.2 區塊鏈ERP系統設計

區塊鏈ERP系統依賴企業各部門共同對其進行維護，能促進數據在各部門間的高度共享和高效流通。以“挖礦”的方式，形成節點共識，并對數據進行打包，但會導致資源消耗過大，據此對打包節點進行設置。對企業數據進行存儲，可通過區塊鏈對數據摘要妥善儲存，利用數據庫妥善存儲完整的數據，并與區塊鏈相結合，形成映射。將數據分析模塊引入其中，從數據庫和區塊鏈獲取數據，開展數據分析。工作人員一般在客戶端上與ERP系統實現辦公交互。在區塊鏈基礎上構建的ERP系統，其工作流程如下：

（1）各部門整理匯總關鍵信息，并將其上傳至節點，由節點向打包節點發送信息，做好打包出塊。打包數據完成之后，對節點逐一分析，對其有效性進行驗證。形成節點間共識，在此基礎上，在區塊鏈上對數據摘要進行妥善存儲。區塊鏈包含的數據不會被篡改，對存儲于數據庫中的數據進行hash處理后，與存儲于區塊鏈中的數據摘要作對比，據此對數據真實性進行驗證。

（2）按輕節點，使用員工終端，區塊鏈賬本不完整，即不對之進行儲存，以客戶端為基礎，與區塊鏈網絡開展交互辦公，對信息進行傳播、查詢。有效使用智能合約，增強訪問控制的有效性，員工可進行查詢，了解關于自身的各項業務。

（3）以智能合約提供的基礎，增強訪問控制的有效性，對數據分析相應的模塊進行授權，利用模塊，獲取所需的供應鏈相關數據，并對采購、倉庫、銷售等各類數據進行分析，產生相應的分析結果，反饋給客戶端，并方便相應員工查看。

（4）在錄入數據時發生錯誤，由相應部門向監管部門提出修改數據的請求，通過審核后，批準其對錯誤數據進行修改，并向區塊鏈上傳新數據。

2.3 數據訪問控制

區塊鏈具有較強的公開性和透明性，與區塊鏈相融合的ERP系統包含的文件，能方便所有人員對其進行查看。在特殊情況下，普通員工訪問機密性較強的文件，需從管理員處獲取相應授權。利用對稱密鑰，并結合非對稱密鑰，實現良好的訪問授權。員工對機密信息進行申請訪問，主要包括如下流程：

（1）員工對機密信息進行查看，需將請求，附帶證書簽名，發送給管理人員。

（2）Token獎懲機制管理員驗證簽名，同意相關請求，臨時形成對稱密鑰，有效實現對機密信息的加密處理。

（3）管理員利用員工公鑰，實現對于對稱密鑰的加密處理，并發送給員工。

（4）員工通過私鑰對對稱密鑰進行解密。

（5）員工借助對稱密鑰，實現對機密信息的解密。

2.4 Token獎懲機制

對于區塊鏈來說，最重要的創新在于構建有效的激勵機制，在Token獎懲機制的作用下，有效激發了工作人員的積極性，并提高其創造力。以Token機制對人力資本進行處理，利用區塊鏈技術，在財富記賬相關體系中，對勞動進行覆蓋，實現在區塊鏈上登記、確權和流動。以華為公司為例，該公司采用虛擬股權，類似于Token的發行機制，據此對人力資本進行Token化處理。

企業的生產管理流程，依賴各部門加強協作配合。為實現對工作效率的整體提升，在智能合約的幫助下，設置任務要求和具體期限，并配套形成獎懲措施。若工作人員提前完工，則對其進行Token獎勵;若工作人員未能按時完成任務，則應對之實施必要的Token懲罰，據此形成對工作人員的有效激勵，增強部門的溝通協作能力。

區塊鏈以智能合約為激活器，能保障系統自動執行Token獎懲，體現了公正公平的原則。區塊鏈ERP系統屬于私有鏈，無需挖礦，能借助智能合約，直接向企業賬戶賦予Token。

2.5 區塊鏈ERP系統優勢

區塊鏈ERP系統具備的優勢主要體現在如下方面：對供應鏈進行管理，能幫助企業下設各部門對數據加強流通，并確保部門相互之間加強溝通協作;對于采購部門來說，參考生產部門提供的計劃方案，提前對所需的各種原材料進行妥善采購;對于銷售部門而言，考慮企業生產呈現出的實際情況，對銷售方案進行科學制定，能有效防止出現供不應求或產品積壓。通過區塊鏈，對供應鏈涉及的數據進行實時記錄，能有效保障相關數據的實時性和準確性。在財務管理方面，企業管理者依托區塊鏈技術，能及時獲取生產經營和資金使用的實際情況，對資金進行科學預測和合理分配，并對資金進行提前籌措。由多部門對企業賬本進行共同維護，能有效防止賬目被篡改，實現對監管工作的有效強化。另外，依托區塊鏈對工作人員的工作情況進行真實記錄和直觀反映，并實施公正的績效考核，能實現對人力資源管理水平的大幅度提升。

3 結語

基于區塊鏈設計企業管理系統框架，促進了區塊鏈與ERP系統的良好融合，促進企業提升自身的工作效率，并增強綜合效益，對于增強其核心競爭力具有重要意義。對此，要繼續深入探索區塊鏈與ERP系統的良好結合，為企業管理提供助力。

參考文獻

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Research on the Framework Design of Enterprise Management

System Based on Blockchain

Dazhou Radio and TV University ?CHEN Jian

Abstract： In business management， blockchain technology has been widely used day by day. Blockchain technology has the characteristics of decentralization， and has strong traceability， openness and transparency. Building an enterprise management system framework based on blockchain can provide credible data for various processes involved in enterprise production management and promote efficient collaboration. The introduction of the corresponding incentive mechanism of the blockchain can strengthen the collaborative management through Token， promote the substantial improvement of corporate management efficiency， and provide scientific ideas for corporate performance evaluation. This article briefly describes the concept of blockchain and ERP system， and explores the framework design of enterprise management system based on blockchain in order to provide reference for related research.

Keywords： blockchain; enterprise management; system framework; incentive mechanism; design