國資國企數字化轉型怎么做？這個創新大賽給出答案

金姬

上海銀行副行長胡德斌在閉幕式上道出了此次創新大賽的作用、以及上海金融國企在數字化轉型中的責任和擔當。

2021年是“十四五”開局之年，也是國資國企改革三年行動攻堅之年的關鍵年。在2021年年初發布的《關于全面推進上海城市數字化轉型的意見》中，提到上海將在2025年成為具有全球競爭力的金融科技中心和數字經濟創新高地。

如何實現這一目標，上海的國資國企無疑在其中扮演著重要角色。

8月12日，歷時60天的“共創數字未來——2021上海國資國企數字化轉型創新大賽（數字金融分賽道）”在浦東張江落下帷幕，吹響了上海金融國企數字化轉型的沖鋒號。

作為本次創新大賽的主要承辦單位，上海銀行副行長胡德斌在閉幕式上的一番話，道出了此次創新大賽的作用，以及上海金融國企在數字化轉型中的責任和擔當。他表示：“承辦本次創新大賽，對上海銀行而言，是一次極佳的學習機會，為我們拓展了見識、打開了思路，有助于我們以更加開放的心態、靈活的模式，跟各位伙伴共建金融科技創新;更有助于我們自覺把‘金融為民作為發展取向，高起點推進‘金融+科技的數字化轉型，全面提升服務能效、更好地管控風險，更好地保障廣大市民、客戶享有安全、便利、優質、高效的金融服務。”

326個創新項目聚焦數字金融

如何理解數字化的內涵？華東師范大學副校長、數據學院教授周傲英認為，數字化就是數據化、數智化。數據賦能金融數字化轉型，意味著金融企業需要圍繞數據獲得真正的金融創新。“未來數字金融的根本出路，是向互聯網企業看齊。根本目標是促進金融的數字化轉型，而發展金融科技是必由之路。”

促進金融的數字化轉型，是本次創新大賽的目的之一。本次創新大賽由上海市國資委聯合上海市經信委、上海市科委共同舉辦。其中，數字金融賽道吸引了185家單位和團體參賽，包括來自銀行、保險、證券、基金等領域的各類科技創新企業，也有來自銀聯、亞馬遜云和社會其他領域的科技創新企業和以高校為代表的創新團隊，累計有效項目數326個。

經過為期兩個月共60天的項目征集、初賽和復賽，30個優秀項目一路披荊斬棘，突出重圍發起最后的沖頂，角逐最終獎項。

經過激烈角逐，國泰君安的國產化分布式低延時新一代證券核心交易系統、浦發銀行的電話銀行實時智能風控項目，以及上海艾融軟件的企業資金和資產一體化金融服務平臺等3個項目獲得卓越獎。而北京海致星圖科技的個人信貸申請反欺詐關系圖譜項目、中國銀聯的開放銀行服務轉接網絡應用試點，以及竹間智能的“NLP（自然語言處理）+Emoti RPA（機器人流程自動化）”對話式業務自動化平臺等3個項目獲得先鋒獎。

上海艾融軟件股份有限公司副總裁王兵告訴《新民周刊》，此次參賽的項目是為國資企業打造的財資一體化管理平臺，企業可以對全國的分子公司的財務情況一目了然，進行資金調動，統一進行融資、貸款等業務。“我們采用了大量的區塊鏈、AI（人工智能）技術等，對企業進行智能的資金預測，給企業決策的參考。”

竹間智能科技（上海）有限公司創始人簡仁賢則對《新民周刊》表示，竹間智能此次參賽的項目主要適用于企業中像財務部、人事部、IT等部門的工作中有許多重復工作量高、有固定規則的流程，單靠人力完成，易出錯且浪費真正的人力價值。為了解決人力資源和企業部門效率問題，竹間智能以“對話式”交互結合業務流程達到人工智能自動化。“以智能客服為例，想象一下，正在和你對話的銀行客服機器人不僅對答如流，還能從只字片語中感知你的情緒，給予‘千人千面的回應。”

竹間智能的“NLP（自然語言處理）+Emoti RPA（機器人流程自動化）”對話式業務自動化平臺獲得先鋒獎。

上海銀行加速布局數字化轉型

“當前，上海正在全力打造國際金融中心‘升級版，上海金融產業基礎雄厚，應用場景和數據資源豐富，本市國有金融企業又有著扎實的歷史積淀、極強的發展意愿。”上海市國資委二級巡視員邵珉在本次創新大賽閉幕式上表示，希望未來與更多的社會力量合作，共同推動上海地方國有金融企業實現“更快更高更強”的目標。

事實上，本次創新大賽的獲獎項目，大多已進入應用領域。以獲得數字創新先鋒獎的竹間智能為例，目前其NLP技術已經應用在上海銀行智能交互功能，并在多個領域探索創新應用，推進智能化經營和精細化管理，不斷滿足企業和個人客戶日趨多樣化的金融服務需求。

早在2019年，上海銀行就由董事長牽頭掛帥，成立數字化轉型研究小組，提出了適合上海銀行實際情況的數字化轉型目標為“一體兩翼”：“一體”是提升獲客能力，“兩翼”分別是提升經營管理能力和提高風險管理水平;同時把全面推動數字化轉型作為上海銀行新三年發展規劃的主線和戰略重點，明確以線上化、數字化、智能化為轉型路徑，以“掌上行”全行經營管理數據信息平臺建設為抓手，在全行各領域全面推進數字化轉型。

如今的上海銀行，交出了亮麗的數字化轉型“成績單”：截至目前，服務線上個人客戶超4000萬戶;供應鏈金融去年服務企業數較上年末增長超過256%;微信渠道智能機器人問題解決率及自助分流率均達95%以上……

提前布局數字金融賽道的上海銀行，還將百尺竿頭更進一步。上海銀行副行長胡德斌表示：“我們將充分依托創新大賽這個‘策源地，一如既往地、與社會各界攜手金融科技創新，深入運用數字化技術，提升經營管理水平，構建有溫度的金融服務體系，在支持社會經濟、服務民生普惠中踐行初心，在服務國家發展戰略和上海人民城市建設中，不斷提升自身的核心競爭力，為上海銀行高質量轉型發展注入科技新動能。”