企業領導人的21種領導力

文｜施 煒

領導力是個復合、立體的概念。面對未來不確定的、競爭加劇的外部環境，企業領導人應具有多種領導力。

第一，使命驅動的精神力。企業成長是永無止境、充滿艱難和挑戰的旅程。翻過了一座座山，總有更高、更遠的山在前面。唯有使命，才能驅動企業領導人自己；唯有使命，才能持久地牽引組織、凝聚團隊、集結力量。

第二，處事公正的公信力。業績、能力面前人人平等，是企業作為競爭性組織的基本準則。只要恪守這一準則，企業就有基本的公正，組織文化就不會黑化，內在秩序就不會敗壞，奮斗者就會看到希望。

第三，廉潔自律的品格力。民不畏我嚴而畏我廉。中國文化的傳統之一，是價值觀以具體的人為載體。在道德上失德者，不會得到尊敬，不會有真正的影響力（所謂德不配位）。企業領導人不能以身作則，企業文化就失去了合法性和整合力。

第四，臨危不懼的沉靜力。企業發展過程中，往往會遭遇重大危機，總有些危急時刻。山崩于前而色不變，每臨大事有靜氣，是企業領導人力挽狂瀾、化險為夷的應有素質。沉靜力還表現為不受干擾，保持戰略定力。

第五，敢為人先的創新力。創新是企業家精神的核心。企業進化長途漫漫，如果不能隨環境而變，如果不能打破約定俗成的習慣和產業規則，就不可能獲取未來的生存發展機會，從而被淘汰出局。在企業語境下，一切皆可變，先變優于后變，主動變優于被動變。

第六，堅忍不拔的意志力。面對重重險阻，不氣餒、不放棄，始終有堅定的信心、攻堅克難的勇氣和堅持到底的決心與意志。這是最珍貴的組織領導力，亦是“秀才”們難以功成的主要原因。強大意志的背后，是對勝利的渴望和對理想的追求。

第七，高瞻遠矚的洞察力。站得高，才能看得遠；把眼光拉長，才能認清方向；有了長遠視角，才能避免投機主義。領導就是決策，重大決策依賴于辨識形勢、洞穿未來。世之大勢，順之者昌逆之者亡。無長遠見識，無宏偉格局，企業能走多遠，是可想而知的。

第八，舉一反三的延伸力。事物千差萬別，情境千變萬化。企業領導人處理各種問題時，需從殊異中找出共性、典型性和普遍性，發現規律，從而在更大范圍內、更長時間中、更多場景里做出決策、解決問題。沒有這種抽象力和延伸力，知識傳遞、應用的效率就會低很多。

第九，提綱挈領的概括力。帶領團隊前進，需要有簡明、清晰、易懂的主張和意見，否則團隊內部難以傳播，成員難以認知和理解，也就難以貫徹執行了。概括力不足，有可能是思考力不足，沒想清楚、沒想透徹，或者思維發散、不聚焦，抓不住主題和主線，也有可能是溝通力、傳播力不足，語言啰嗦繁雜。

第十，與時俱進的學習力。主要表現為熱愛探索新事物、喜歡接觸新知識。同時，帶著問題學，在實踐中學，并將所學的新知應用到實際工作之中。學習力是創新力的源泉。知識老化、僵化者，別說創新了，承擔現有職責都會有困難。知識社會和知識經濟時代，不學習的企業領導人必定是落伍的。

第十一，明辨事理的分析力。事理即事情的邏輯，是事物演化的算法。很多人愛讀書但不明事理（讀迂了、讀傻了）。而欲明辨事理，需有正確的底部認知架構、認知前提（基本假設）和因果鏈條。否則，陷入自我的經驗世界或先入為主的固有看法，就會越來越愚昧。

第十二，兼聽則明的辨別力。以謙虛的態度聽取多方面意見，是避免掉進虛假信息陷阱、發現事情真相的唯一途徑。兼聽，既是企業領導人獲取信息的方法，也是企業領導人胸懷和品格的標志。企業領導人能聽取反面意見、接受下級質疑，是企業其他組織成員的重要期待。高高在上，在小圈里聽取少數人過濾過的信息，必然造成決策失誤，必然導致人心離散。

第十三，聞過則改的自省力。人非圣賢，孰能無過？即使是大型企業的高層領導，常常也會“智者千慮，必有一失”。出了錯，改了就是，不要顧及面子，不要擺出一貫正確的樣子。汲取教訓，迭代改進，螺旋上升，恰恰是企業領導人不斷突破自我提升領導力的正路。

第十四，寬厚寬闊的包容力。尊重每一個個體，尊重個體的差異；注重人的長處，容忍一些非原則性的短處；對員工有較高的容錯度……都是包容力的體現。宰相肚里能撐船，胸懷有多大，人才的體量就有多大。只有包容，才能培育生態，促進萬物生長。

第十五，恰到好處的平衡力。摒棄非黑即白的思維，不走極端，不求純粹，根據實際情況對人對事保持灰度。原則性和靈活性相結合；不僅一分為二，而且合二為一；相反相成，超越矛盾；不偏不倚，防止過猶不及。在不同的情形和場景下，扮演不同的角色，采取不同的手段。有時舉重若輕，有時舉輕若重；既像獅子，又像狐貍……

第十六，持續改善的精進力。對于工作，高標準，嚴要求；作風務實，行動有力，務求效果；對核心問題和主要矛盾一抓到底。不搞形式主義，反對免責文化。遵循止于至善的理念，不斷追求顧客價值和工作品質的增量，在動態競爭中保持和擴大優勢。

第十七，果敢迅捷的處置力。該斷不斷，反受其亂。遇到某些復雜、棘手的問題和局面，對所處環境的特點和問題屬性做出犀利準確判斷，不拖泥帶水，快刀斬亂麻，快速決斷和處理。給處于茫然中的下屬及員工信心和方向，使混亂狀態迅速回歸正常。

第十八，相濡以沫的融合力。開放自我，融入團隊。對下屬及普通員工的需求、心愿，有細致入微的覺察，對人的喜怒哀樂有感同身受的體察，對人性有符合實際的認知。性格熱情富有感染力，身先士卒富有感召力，入情入理富有同理心，平等尊重富有親和力。

第十九，知人善任的駕馭力。了解人，理解人，會用人，能駕馭團隊。既注重在實踐中積累用人的直接經驗，又注重在人文作品中學習用人的間接經驗。用人時，既大膽又慎重，善出奇，敢用新人。一把手能合理分配副手職責，發揮各人的長處，使班子形成合力。

第二十，分權授責的信任力。不多疑，不猜疑，不自戀。根據企業發展需要將責任分解，將權限下移。不喜好個人式的忠誠，不追求眾星捧月式的感覺。在制度建設時不疑人——針對人性中的負面因素，在具體用人時不疑，善用制度、機制進行有效監督。在領導職位的階梯上，不斷擴大信任的邊界。

第二十一，促進共識的協同力。企業組織由眾多的個體組成，欲提高組織的協同力，需提高文化的一致性。企業領導人需按照求同存異原則，提煉企業核心價值觀，運用多種手段使之深入人心，并轉化為組織成員的行為和習慣。同時善于調節組織氣氛，為員工提供積極、進取、尊重、透明、陽光、公正的文化環境。