人性化護理在醫院大內科住院患者應用中的價值分析

孫艷紅

摘要：目的：研究在醫院大內科住院患者中應用人性化護理的價值。方法：選取2019年9月～2020年9月大內科住院患者104例，根據護理方式不同分為對照組和觀察組各52例。對照組按照常規護理，觀察組增加人性化護理，對比兩組患者焦慮、抑郁量表評分及護理滿意度。結果：觀察組SAS、SDS評分均低于對照組，護理滿意度高于對照組（P<0.05）。結論：醫院大內科采取人性化護理，可有效改善患者心理健康，排解負性情緒，提高護理滿意度。

關鍵詞：大內科;人性化護理;心理健康

內科住院患者病情較為復雜，通過優化護理干預，有利于提高臨床治療效率，促進患者早日康復[1]。人性化護理是以患者為中心，關注患者情緒，提供個性化護理，讓患者積極配合，為臨床治療創建良好的氛圍。人性化護理的應用可有效提高滿意度，提高醫護工作服務水平。本研究選取大內科住院患者104例，探討應用人性化護理的價值。現報道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年9月～2020年9月大內科住院患者104例，根據護理方式不同分為對照組和觀察組。對照組52例，男24例，女28例，平均年齡（59.73±5.26）歲。觀察組52例，男25例，女27例，平均年齡（60.32±5.18）歲。兩組患者一般資料均衡可比（P>0.05）。

1.2 護理方法

對照組采用常規護理。按照醫囑給予用藥護理、飲食護理，指導患者家屬正確的護理技巧。觀察組增加人性化護理。（1）制定個性化護理計劃：患者入院后，護理人員詳細查看患者病情以及病史信息，制定個性化護理計劃，明確患者護理需求，積極響應患者合理需要，尊重患者的意見和隱私。（2）心理護理：由于內科患者多存在疼痛癥狀，多有焦慮、抑郁情緒，護理人員要密切關注患者心理健康。通過和患者聊天等方式拉近與患者之間的距離，讓患者主動打開心扉，傾訴負性情緒，讓患者建立康復信心。護理人員護理期間積極使用圖片和模型講解發病機制，一邊提供護理，一邊講解護理目的，提高患者認知，讓患者積極配合。鼓勵家屬積極表達對患者的關心，讓患者得到心理支持，提高依從性。（3）康復護理：視患者康復情況循序漸進進行康復訓練。對臥床患者，定時協助患者調整體位，讓患者保持舒適狀態，進行四肢被動訓練，避免肌肉萎縮。患者可下床活動后，讓家屬或護士陪同患者走動，逐步恢復行走能力，逐漸開始上下樓訓練恢復關節功能。可進行四肢屈伸訓練，提高關節活動度。患者肢體功能恢復后，可增加太極拳、健身操、散步等活動，恢復體能，有利于病情康復。（4）病房管理：護理人員根據患者體感調整溫度和濕度，讓患者感到舒適。病房內可擺放假花、綠植，定時通風消毒，有利于改善患者情緒，住院期間保持良好的心情。

1.3 觀察指標

使用SAS和SDS量表評估患者心理健康，由護士長調查護理滿意度。

1.4 統計學方法

采用SPSS23.0軟件處理數據，計量資料用（±s）表示，使用t檢驗，計數資料用%表示，使用檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1 兩組患者SAS、SDS評分對比

兩組干預后SAS、SDS評分較治療前降低，且觀察組低于對照組，差異顯著（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組護理滿意度對比

對照組護理滿意度76.9%（40/52），觀察組滿意度92.3%（48/52），兩組對比差異顯著（P<0.05）。

3討論

大內科住院患者患病種類較多，病情復雜，需要加強臨床護理，輔助治療工作提高治療效率。人性化護理是一種先進的護理理念，從患者角度出發，護理工作站在患者角度響應患者護理需求，充分尊重患者需要和個體差異，有效提高護理質量。人性化護理主要從心理護理、康復護理中體現，積極干預患者情緒問題，讓患者及早接受康復訓練，有利于早日康復。人性化護理的應用顯著提高了護理水平，讓患者感受到尊重，感受到醫護人員的關懷，對改善患者情緒、提高滿意度有正面影響。本研究中，觀察組SAS、SDS評分低于對照組，觀察組護理滿意度高于對照組，差異均有統計學意義（P<0.05）。證實人性化護理充分尊重患者情緒，讓患者負性情緒得到釋放，改善其心理健康，最終提高患者滿意度。

綜上所述，醫院大內科采取人性化護理，可有效改善患者心理健康，排解負面情緒提高滿意度，具有較高臨床價值。

參考文獻

[1]楊龍芳，盧紅霞，王亞青，等.人性化護理在神經內科重癥護理中的應用效果觀察及有效性分析[J].心理月刊，2020，15（1） ：92.