基于感性工學的旅行箱外觀設計研究

周敏

（四川傳媒學院，四川 成都 610039）

隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求進一步上升，國內旅游業在國民經濟中的地位和作用越來越重要［1］。國內旅行箱行業應將設計創新提升至企業發展戰略的高度,在分析產品功能需求的基礎上,還應注重產品的差異化表達，讓產品滿足不同身份和喜好的人群［2］。

由于不同群體對產品的造型設計感性需求和審美認知水平具有差異[3]。所以近年來,設計師和研究者的設計重點由傳統的設計模式轉移到消費者的情感需求上,利用感性工學知識,多角度探索消費者感性意象和產品造型要素的關系。這有利于設計師在尊重產品設計固有屬性的前提下,發揮創新和探索精神,以消費者為中心,注重消費者更高層次的感性訴求,使旅行箱造型設計順應時代發展需求［4］。

1 感性工學

感性工學原意為對于某一產品所產生的心理感覺與意象［5］，感性工學是一種評價方法，是感性與工學相結合的技術，主要通過分析人的感性來設計產品，依據人的喜好來制造產品，它屬于工學的一個新分支［6］。

2 旅行箱外形的感性工學實驗設計

整個實驗過程分為三個階段：(1)旅行箱設計要素提取；(2)旅行箱設計感性語義詞匯提取；(3)感性語義詞匯與設計要素的轉換。第一階段主要是對研究對象做宏觀調研，包括對產品規格、消費者及市場環境進行研究分析，最終根據專家訪談確定產品設計影響要素；第二階段運用感性工學定性分析法中的語義差異法來提取設計要素，其中市場用戶研究采用用戶訪談法，對收集的感性詞匯進行篩選，確定意象詞匯；最后通過問卷調查，得出旅行箱設計要素與感性語義詞匯的評價數據，并進一步用多元回歸等統計方法對結果數據進行分析。最終建立感性詞匯和產品特性關系數據庫。

2.1 旅行箱設計要素提取

旅行箱設計要素的提取采用案例研究和專家訪談的方式進行，首先通過對目標市場已有旅行箱的調研分析，收集大量相關圖片并進行分類。最后通過與專家訪談得出的結論，對設計要素進行歸類和提取，制作出分類形態元素編碼表。（見圖1）編碼表中A1-A6 代表不同的外形，本案根據旅行箱外形設計中如橫條、豎條、幾何等元素進行分類；C1-C4 代表不同的色系，在本案中除傳統冷暖色及中性色的分類外，將黑白兩色歸納為無彩色，便于色彩細分。并根據編碼表的組合形式得到24 個旅行箱實驗樣本。

圖1 旅行箱設計元素及類別Fig.1 Elements and Categories of Suitcase Design

2.2 旅行箱設計感性語義詞匯提取

通過案例分析參閱與產品相關的新產品介紹、雜志、廣告、網絡銷售平臺評價等信息，從中選出流行用語與用戶的心理感覺，收集與設計意象相關的形容詞詞匯，形成感性詞匯庫。并通過用戶訪談法將感性詞匯進行篩選，得出本次實驗所需要的5 個意象詞匯。分別為：時尚的、大氣的、簡潔的、堅固的、靈巧的。

2.3 感性語義詞匯與設計要素的轉換

根據語義差異法將用戶的感性意象反應在一個心理量表上,以5 段量級來區分,從左至右分別對應數值為-2,-1,0,1,2,記錄被采訪者對感性意象的傾向程度,數值越趨向兩端代表對給定的感性意象傾向程度越強烈［7］。收測者為了解或使用過旅行箱的、年齡在18-35 歲的年輕群體，被試共24 人，其中男性12 人、女性12 人。讓他們對24 個樣本進行7 檔感性評價后得到7 級量表。量化標準為“-3”分代表完全不具有時尚感，“3”分代表最具時尚感。

然后運用數量化理論Ⅰ(Quantification Ⅰmethod)，對24 個旅行箱圖例5 種風格的評分求得均值，并對旅行箱圖例的設計元素進行編碼，借助SPSS 統計分析軟件得出設計元素與風格樣式的關系量表。本研究中旅行箱設計元素為自變量，被試對24 個旅行箱圖例是否具有五種風格特點的評價分值為因變量。

2.4 實驗結果

數量化理論Ⅰ可以較好的分析設計因素與感性因素之間的對應關系。例如圖3 為設計元素與風格“時尚的”的關系分析結果，可以看出有光滑的外形加中性色搭配的旅行箱元素是時尚的。偏相關系數表示每個產品形態要素和形態意象的相關性。[8]色彩對時尚的貢獻作用較大，而分模線的影響相對較小。（見圖2）

圖2 設計元素與“時尚的”的關系圖Fig.2 Relationship Sheet of Design Elements and"Fashion"Scale

3 前期實驗結論及結果驗證

感性工學設計實施階段中最重要的步驟無疑是找到感性詞匯與產品屬性之間的聯系，并對產品屬性在多大程度上用何種方式影響感性詞匯做出評估。前期經過樣品制作、問卷調研等一系列實驗，并在設計元素分析時，將旅行箱的設計影響因素分解為分模線型和色彩。

依據之前樣本意象的實驗結果，制作了3 個代表性旅行箱樣本作為驗證用樣本，要求3 個樣本不能包含之前所用樣本。3 件樣本在本階段試驗中作為檢驗之前實驗結論的準確性樣本，以驗證其是否能夠符合消費者的感性意象。（見圖3）

圖3 三個方案Fig.3 Scenario three Succinct

3.1 樣本一

從分析得到，“大氣的”的偏相回歸系數顯示，造型上采用光滑表面，色彩采用暖色更容易體現旅行箱“大氣的”的感性表達。從形態上減少多余模線的設計，使旅行箱表面向外凸出，增加弧度。色彩上采用紅色進行著色，輔助黑色作為點綴。紅黑的搭配也是經典配色，使整體設計更顯大氣。

3.2 樣本二

從分析得到，“堅固的”的偏相回歸系數顯示，造型上采用光滑表面，色彩采用中性色更容易體現旅行箱“堅固的”的感性表達。本方案在設計中由設計人員加入鋼材料常見的機理，從意象上映射鋼材的堅固感。同時配合黑色的使用，使設計整體傳達出堅固的情感表達。

3.3 樣本三

從分析得到，“簡潔的”的偏相回歸系數顯示，造型上采用橫條表面，色彩采用中性色更容易體現旅行箱“簡潔的”的感性表達。簡潔并非什么都沒有，從調研結果可以看出，有規律的線型表達更能體現旅行箱的簡潔。本方案選擇尼龍質感的輕型旅行箱作為設計對象，中灰色配合黑色線條色使用，使旅行箱整體設計更顯纖巧簡潔。

3.4 前期實驗結果驗證

本階段邀請15 名被試進行問卷調查，被試仔細看過3 個實驗用旅行箱樣本后，根據自己的感覺意象對樣本進行7 級量表打分，將所有數據統計后，計算出被試針對旅行箱樣本感性意象語義的得分平均值，整理后列表。（見表1）

表1 驗證樣本的各意象語義實驗得分值Tab.1 The score of each image semantic experiment to verify samples

根據本次基于感性工學的旅行箱外觀設計實驗可知，在進行感性的設計活動時如果對用戶的感性思維通過數據分析得以呈現，能夠有效的輔助設計的進行。但需要注意的是，感性工學所得出的數據，需要設計師根據自身經驗進行加工完善。例如進行“堅固的”旅行箱外觀設計的時候，設計師根據自己的認知增加了用于鋼材上的交叉斜紋，能夠對設計思想起到強調和點題的作用。也由此可知，對于旅行箱外觀設計的感性工學研究，還有更多更具體和細節的地方需要進行實驗，才能讓實驗結果更加具有指導意義。

4 結論

感性工學是一項以消費者感性需求為導向，依據人機工程學和計算機科學進行新產品開發的技術，它符合消費者需求和設計發展潮流。本研究的主要目的是試圖探索一個利用感性工學方法進行旅行箱情感設計的方法，最終結果顯示，此方法在設計中是可行的。旅行箱形態意象認知計算模型的建立將為設計師提供一個理性的設計解決方案，是新產品開發的有效助手。