桂北地區(qū)旅游消費(fèi)行為差異化分析
——以廣西龍勝、三江為例

譚麗林，梁露潔

（廣西師范大學(xué) 歷史文化與旅游學(xué)院，廣西 桂林 541001）

旅游者如何作出決策，怎么購買旅游產(chǎn)品，旅游過程中的行為特征、旅游反饋日益成為學(xué)者甚至企業(yè)的研究熱點(diǎn)。選擇桂北民族地區(qū)最為典型的區(qū)域進(jìn)行研究，對(duì)桂林龍勝各族自治縣和柳州三江侗族自治縣居民不同消費(fèi)階層的旅游消費(fèi)行為進(jìn)行分析，揭示了旅游消費(fèi)階層的消費(fèi)行為差異與旅游消費(fèi)資本的因果關(guān)系，并據(jù)此提出相對(duì)應(yīng)的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，為民族地區(qū)旅游發(fā)展中細(xì)分市場(chǎng)和定制化市場(chǎng)及其產(chǎn)品開發(fā)提供理論依據(jù)。

一、指標(biāo)評(píng)價(jià)要素的確定及評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建

（一）旅游消費(fèi)資本與旅游消費(fèi)階層的界定

1.旅游消費(fèi)資本

消費(fèi)資本是指以消費(fèi)形態(tài)表現(xiàn)的資本。我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳瑜教授曾因“消費(fèi)資本化理論”的提議而獲獎(jiǎng)。消費(fèi)資本化理論是將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化為資本的理念，主要內(nèi)容是消費(fèi)者購買了企業(yè)商品后，企業(yè)將該消費(fèi)看作是一種對(duì)企業(yè)的投資，一個(gè)周期后，消費(fèi)者能從中獲得收益，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)的投資。旅游消費(fèi)資本是旅游消費(fèi)者在整個(gè)旅游活動(dòng)中消費(fèi)旅游產(chǎn)品而付出的資本和完成旅游活動(dòng)而產(chǎn)生的資本總和。

2.旅游消費(fèi)階層

馬克斯·韋伯認(rèn)為，“階級(jí)”是指屬于同一階級(jí)地位和群體的任何人，一個(gè)人的社會(huì)地位、資本數(shù)量、教育和文化水平以及消費(fèi)能力會(huì)影響其消費(fèi)行為并表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征，從而區(qū)分出不同的消費(fèi)類別［1］。……