任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在中職學(xué)校市場營銷學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用

趙曉冬

（1.長春師范大學(xué)，吉林 長春 130032；2.長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院，吉林 長春 130122）

2019年2月13日，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，其中明確指出完善職業(yè)教育體系，為服務(wù)現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展和職業(yè)教育現(xiàn)代化提供制度保障與人才支持。然而我國的職業(yè)教育起步相對較晚，中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生存在自學(xué)能力較差、動手能力不足的現(xiàn)狀，且職業(yè)學(xué)校教師在授課的過程中難于擺脫傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，無法有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，理論知識和專業(yè)技能之間存在一定程度的脫節(jié)。本文以中職學(xué)校經(jīng)管類必修課程——市場營銷學(xué)為例，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，讓學(xué)生通過完成規(guī)定情境下的學(xué)習(xí)任務(wù)，來提高自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生快速將市場營銷學(xué)中的理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能，達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。

一、相關(guān)概念的界定

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種新型的構(gòu)建主義教學(xué)法。勃雷泊（N．S．Prabhu）被大家公認(rèn)為任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的創(chuàng)始人，他于1979年提出將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入任務(wù)當(dāng)中，學(xué)生通過完成實踐任務(wù)獲得知識。他還提出教學(xué)實踐中要根據(jù)不同的任務(wù)類型設(shè)置不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生通過完成不同類型的任務(wù)，掌握相應(yīng)的知識目標(biāo)。2007年，章振周等人在《職業(yè)教育任務(wù)驅(qū)動課程模式的建構(gòu)》中提出，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)及社會的需求，將知識和技術(shù)的整合、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的設(shè)置和職業(yè)水平的提高等內(nèi)容有機結(jié)合起來，形成相對應(yīng)的系統(tǒng)的專業(yè)核心課程，建構(gòu)了全新的任務(wù)驅(qū)動課程模式。2016年，潘林梅等人認(rèn)為，任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)是實施探究式教學(xué)的一種教學(xué)模式，適用于學(xué)習(xí)實踐類的知識和技能，該教學(xué)將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式教學(xué)模式，強調(diào)學(xué)生的自主探索與互動協(xié)作。章振周等人提出的觀點與目前中等職業(yè)教育為企業(yè)輸送應(yīng)用型和技能型人才的目標(biāo)，以及注重實踐操作的教學(xué)需求聯(lián)系非常緊密。因此，本文采用的是章振周等人對任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的界定。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂起源于20世紀(jì)90年代，是變更傳統(tǒng)課堂的一種教學(xué)模式。對于翻轉(zhuǎn)課堂的界定，部分學(xué)者從課堂構(gòu)成的角度進(jìn)行了探討。程艷冉、樓智慧和程云（2018年）認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂重新調(diào)整了課堂內(nèi)外的時間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，將傳統(tǒng)模式中的課中環(huán)節(jié)與課后環(huán)節(jié)改成課前環(huán)節(jié)與課中環(huán)節(jié)。課前，學(xué)生通過看視頻及查閱資料自主完成對課程知識點的學(xué)習(xí)；課中，師生互動，通過教師引導(dǎo)，解決課程項目中的問題；課后，學(xué)生拓展學(xué)習(xí)，與教師保持線上聯(lián)系，最終實現(xiàn)有效的課堂教學(xué)。在這種方式下，教師在課堂中的講授時間得到縮短，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)時間得到延長，并且學(xué)生還能夠在交互作業(yè)中達(dá)到合作與探究性學(xué)習(xí)，如此可進(jìn)一步拓展知識的深度。

還有部分學(xué)者從翻轉(zhuǎn)課堂的翻轉(zhuǎn)形式角度進(jìn)行了研究。馬煥（2020年）認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂最大的創(chuàng)新之處在于實現(xiàn)了兩個翻轉(zhuǎn)：一是學(xué)習(xí)過程的翻轉(zhuǎn)。通過慕課來完成課前教材知識的學(xué)習(xí)，課堂中更關(guān)注學(xué)生對于知識理解和應(yīng)用能力的培養(yǎng)；二是師生地位的翻轉(zhuǎn)。由“教師主講、學(xué)生受眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處熞龑?dǎo)、學(xué)生主體”，突出了學(xué)生的主體性。上述學(xué)者觀點在本質(zhì)上是一致的，因此，本文采用程艷冉等人對翻轉(zhuǎn)課堂的界定。

（三）市場營銷學(xué)

市場營銷學(xué)是財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門實踐性較強的課程。在教學(xué)中要求學(xué)生系統(tǒng)、全面地掌握課程的基礎(chǔ)理論知識，并通過理論聯(lián)系實際解決營銷中的一些基本問題。中職學(xué)校的市場營銷學(xué)課程更加強調(diào)理論知識轉(zhuǎn)化為在工作中可實際運用的專業(yè)技能，使學(xué)生可以盡快適應(yīng)崗位需求。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用步驟

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的應(yīng)用步驟

課前：首先，教師需要對所授班級學(xué)生的總體學(xué)習(xí)狀況和能力進(jìn)行系統(tǒng)的分析，盡可能地掌握學(xué)生目前的學(xué)習(xí)動態(tài)、個性特征以及心理發(fā)展需求，然后根據(jù)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行課程目標(biāo)設(shè)定和課程內(nèi)容安排等，以便完成較為合理的教學(xué)設(shè)計。在課程開始前，教師需要花費許多時間為學(xué)生設(shè)定一個特定的教學(xué)情境來植入目標(biāo)任務(wù)，讓學(xué)生有身臨其境的感覺。然后再循序漸進(jìn)地將問題拋出，引發(fā)學(xué)生的思考，以及主動運用自己已經(jīng)掌握的學(xué)科知識解決問題，并以自己的視角去發(fā)現(xiàn)問題。這不但能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，同時也能達(dá)到溫故知新的效果。而學(xué)生可以參照教師布置的任務(wù)清單有目的地學(xué)習(xí)，避免了在預(yù)習(xí)過程中思路模糊，重點不明的現(xiàn)象發(fā)生，這樣能夠更加精準(zhǔn)地對教師所強調(diào)的知識點進(jìn)行提前掌握和梳理。

課中：做好課前充足的準(zhǔn)備工作后，教師和學(xué)生將進(jìn)入任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的重要環(huán)節(jié)。教師將逐一拆解課前布置的任務(wù)點，強調(diào)重點理論知識，并進(jìn)行分析總結(jié)，幫助學(xué)生理清思路，查漏補缺，隨后再次引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨立思考。面對學(xué)生課前預(yù)習(xí)過程中遇到的問題，教師應(yīng)該及時給予指導(dǎo)，解答學(xué)生的困惑，這需要教師具備豐富的理論知識和實踐能力。課上，教師根據(jù)任務(wù)形式的差異，將學(xué)生分為若干個小組，通過分組互動的模式增強學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識和個人表達(dá)能力。用不同觀點的碰撞和討論，最后形成統(tǒng)一的學(xué)習(xí)成果。在小組最終意見達(dá)成一致時，可以在組內(nèi)推選一名代表，運用多媒體等形式將成果展示給大家，并與其他同學(xué)分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗、重點、難點及小組工作創(chuàng)新之處等。與此同時，匯報人也需要做好隨時被其他人提問的準(zhǔn)備，這也是再一次對本組學(xué)習(xí)成果的檢驗，有利于知識點的融會貫通。

課后：在所有小組的成果匯報結(jié)束后，教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生積極動腦思考和動手實踐加以肯定和鼓勵，使學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性進(jìn)一步提高。接著向?qū)W生闡述課程內(nèi)容的精華所在，為學(xué)生系統(tǒng)梳理理論知識，夯實學(xué)生的理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，鞏固和提升學(xué)生對以往學(xué)習(xí)內(nèi)容的印象。最后，教師應(yīng)當(dāng)制定一套合理完整的評價體系，通過學(xué)生自評、小組互評和教師點評3個部分，來檢驗學(xué)生對課程的接受程度及應(yīng)用能力等。學(xué)生自評可以讓學(xué)生更加直觀地發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中存在的問題和尚待改進(jìn)的地方，也可以發(fā)覺自己在學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢，便于更好地取長補短；小組互評則是一種相對客觀的評價方式，可以是本小組內(nèi)的互評，也可以是形成知識對抗組后同其他小組的互評，目的是幫助學(xué)生用客觀的眼光審視自身的不足，多角度地看待問題和解決問題；教師點評是教師對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成果的綜合評價，通過課前和課中學(xué)生的表現(xiàn)給出評價，讓學(xué)生更加充分地看清自己學(xué)習(xí)中需要克服的不足。教師要明確指出需要改進(jìn)的部分，使學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)過程中揚長避短，爭取更大的進(jìn)步。

通過評價體系不難看出，學(xué)生在整個環(huán)節(jié)中始終處于主體地位，教師輔助學(xué)生養(yǎng)成肯學(xué)、會學(xué)的習(xí)慣，這樣可以使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂趣，在“探尋—交流—收獲”的過程中慢慢學(xué)會舉一反三，并勇于表達(dá)自己的觀點，最后具備知識“發(fā)現(xiàn)—整合—運用”的能力。同時教師可以運用評價反饋的結(jié)果，更好地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，有針對性地關(guān)注在整個教學(xué)過程中處于比較被動狀態(tài)的學(xué)生，幫助他們盡快參與到課程中。此時，教師及時調(diào)整教學(xué)方式是十分必要的。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用步驟

課前：教師可以通過學(xué)習(xí)軟件等平臺上傳視頻、文件、PPT等與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的素材，也可以利用慕課的形式讓學(xué)生對將要學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)習(xí)。學(xué)生在課前需要學(xué)習(xí)教師上傳的教學(xué)文件，登錄慕課網(wǎng)站觀看學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將所學(xué)知識整理到學(xué)習(xí)筆記中，以便為日后成立學(xué)習(xí)小組和課上對知識點的掌握做好充分準(zhǔn)備。

課中：翻轉(zhuǎn)課堂的課中部分應(yīng)該是整個教學(xué)中最重要的一個環(huán)節(jié)。在這個過程中，教師不再沿用傳統(tǒng)課堂的授課方式，而是跳出“講臺上講與講臺下聽”的固有教學(xué)場景，給予學(xué)生充分的舞臺。教師根據(jù)課堂形式將學(xué)生分成若干小組，匯總課前學(xué)生自學(xué)時遇到的問題并進(jìn)行互動討論。教師可以對各個小組的討論內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時對學(xué)生提出的問題進(jìn)行答疑解惑和查漏補缺，不斷強化學(xué)生對重要知識點的理解，最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時教師也可以在課中對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)，說明關(guān)于課程設(shè)計成果匯報的要求，以便于學(xué)生理解和課后順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生需要在形成的小組中向教師匯報對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，盡可能地將遇到的困難與教師進(jìn)行溝通，也可以在小組內(nèi)通過相互討論的方式尋求答案，相互學(xué)習(xí)，取長補短，最終在小組內(nèi)對教師布置的課程設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行分工與合作。

課后：教師可對學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果和課程設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行實時跟蹤和定時指導(dǎo)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)生在這個環(huán)節(jié)需要以小組形式開展社會實踐活動，尋找本組的創(chuàng)新點，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，解決學(xué)習(xí)過程中遇到的困難并總結(jié)經(jīng)驗，最終高質(zhì)量地完成教師布置的課程設(shè)計任務(wù)。

（三）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂在中職學(xué)校市場營銷學(xué)課程中的應(yīng)用

目前，市場營銷學(xué)在中職學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)中越來越重要。但目前中職學(xué)校學(xué)生的自學(xué)能力和專業(yè)技能水平都較低，所以需要教師有針對性地對教學(xué)方式和過程進(jìn)行調(diào)整。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂的共同點都強調(diào)學(xué)生是課堂的主體，兩者結(jié)合的優(yōu)勢在于可以更加有效地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，更迅速地將理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能。本文擬將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用于中職學(xué)校市場營銷學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂，課堂組織流程如圖1所示：

圖1 課堂組織流程圖

課前：在課程開始之前，教師需要將學(xué)生分成由5～6人組成的小組，布置理論學(xué)習(xí)任務(wù)并設(shè)置情境。以市場營銷學(xué)課程第三章第一節(jié)課——宏觀營銷環(huán)境為例，教師在課前向各組同學(xué)拋出如下問題：1.市場營銷的宏觀環(huán)境包括哪些因素？2.這些因素給情境中設(shè)定的運營項目（如：開一個線下孕嬰店）帶來的是機會還是威脅？

學(xué)生在課前以自學(xué)或小組知識共享的模式進(jìn)行預(yù)習(xí)，通過查閱資料和集中討論等方式，尋找市場營銷學(xué)中的宏觀營銷環(huán)境有哪些，分析各因素給孕嬰店帶來什么樣的機會或者威脅，最后以小組為單位進(jìn)行任務(wù)匯報。

課中：為了突出學(xué)生在市場營銷學(xué)這門課程學(xué)習(xí)中的主體地位，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，教師將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂有機地結(jié)合起來，讓課堂真正變成有教師聆聽的學(xué)生課堂。具體實施分為5個步驟：1.教師在各組內(nèi)隨機抽取一名學(xué)生對本組任務(wù)進(jìn)行匯報。在組內(nèi)任意選擇匯報人可以引起所有學(xué)生的重視，提高課程參與度；2.各組學(xué)生采用PPT形式進(jìn)行8分鐘匯報，這樣可以充分鍛煉學(xué)生對PPT及其他軟件的動手操作能力，也可以訓(xùn)練學(xué)生的語言表達(dá)能力和臨場應(yīng)變能力；3.每組學(xué)生匯報結(jié)束后，其他組對該組的匯報內(nèi)容進(jìn)行評價并提出意見和建議；4.在陳述和評分環(huán)節(jié)結(jié)束后，教師針對各組的任務(wù)匯報給出評分。講解課前布置的理論知識點，并結(jié)合知識點指出各組學(xué)生匯報中存在的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行新的思考；5.各組學(xué)生根據(jù)教師上一步的講授和啟發(fā)，在課堂上完成任務(wù)匯報的修改和完善工作，各組修改后隨機抽取本組匯報人重新向大家進(jìn)行闡述。這個過程，加深了所有同學(xué)對于營銷環(huán)境分析這一章節(jié)知識點的理解，緊密貼合了中等職業(yè)教育重點開發(fā)專業(yè)技能的要求。

課后：課程結(jié)束后，所有同學(xué)需要對本次課程進(jìn)行評價，內(nèi)容包括學(xué)生自評、小組互評和教師評分3個部分。通過評價表（如表1所示），可以更加直觀地了解到學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，及教師日后需要對課程進(jìn)行調(diào)整的部分。

表1 市場營銷學(xué)課程評價表

三、結(jié)語

市場營銷學(xué)是實踐性較強的一門課程，中等職業(yè)教育突出培養(yǎng)的是學(xué)生的實踐能力，所以中職學(xué)校的市場營銷學(xué)應(yīng)該突破傳統(tǒng)，讓學(xué)生真正置身到營銷環(huán)境中，不再讓學(xué)生“為學(xué)而學(xué)”，而是“為用而學(xué)”。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合的優(yōu)勢在于可以更有效地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性，更迅速地將理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能。因此，將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行有機融合，有益于提高中職學(xué)校市場營銷學(xué)的課程教學(xué)效果。