移動信息管理系統在醫院工作中的 應用及發展研究

喬艷麗 胡靜

【摘要】? ? 近代以來，隨著社會發展，科學技術的迅速提高，人口迅速增長。截止2021年1月，世界人口已經超過75億人。在人口倍增的同時，各種新型疾病不斷出現，對醫療技術提出了更高的要求，且人口的增多，加快了疾病傳播，患者增多，醫療工作逐漸形成了集體性的體系化工作方式。這種方式極大程度緩解了病患增多。但與此同時，醫院工作量激增，各種紙質表格、病例、檔案繁多，工作繁雜，極容易發生錯誤;且各種資料交雜，整合分析困難，導致醫院工作效率大大降低。醫院的工作現狀急需一種高校的信息管理系統。基于此，處于解決醫院工作量，提高醫院工作效率的考慮，智慧醫院、信息化醫院的改革發展之路勢在必行。

【關鍵詞】? ? 移動? ? 信息管理系統? ? 醫院? ? 應用

引言：

在當下這個迅速發展的社會，人們的生活水平不斷提高，對醫療服務的要求也在逐漸提高。而醫院工作的繁瑣、復雜大大降低了醫院的工作效率，增加了醫患矛盾。醫院急需一種高效的信息管理系統，既能管理病患信息、醫療工作人員信息，又能進行移動護士工作站、文書管理、護理質量管理、護理敏感質量指標等的移動智能化系統。基于此，一款基于醫院工作需求的，旨在提高醫院工作效率，整合醫院各種數據資料信息的移動信息管理系統開始開發，并研發成功，在各大醫院中得到了廣泛應用。本文筆者對影響醫院工作的主要問題進行探究，對移動信息管理系統在醫院工作的應用發展進行研究，旨在提高醫院工作效率，從而緩解醫患矛盾。

一、移動信息管理系統在醫院工作應用概述

1.1醫院工作面臨的問題

1.醫院護理表單眾多，可是護理記錄仍以手工單為主，錄入工作量大，且容易發生錯誤。隨著社會快速的快速發展，科技不斷提高，人口不斷增多。與此同時，新型疾病不斷出現，嚴重威脅著人們的身體健康。醫院是現今社會的主要醫療機構，廣泛分布在各個地區，在當今社會背景下，由于種種因素，醫院的工作量極大，醫生接待病人記錄，病例資料、藥品使用記錄、護理記錄、患者病情跟蹤情況等等工作十分繁瑣，由此產生的各種表單、記錄眾多，且主要以手工記錄為主，之后還需要錄入電腦系統，工作量較大，且記錄中極容易出現錯誤，嚴重影響了醫院的正常工作，容易引起醫患矛盾。

2.護理質量調查表準備時間長、調查過程時間長、數據分析時間長。隨著社會發展，人們生活水平 的提高，人們對醫療服務的要求不斷提高，對護理質量的要求更高，這迫使著醫院不斷提高服務質量。在此背景下，醫院逐漸開始進行護理質量調查表的制作，調查本院護理服務質量。但長期以來，由于缺乏專業人員制作，醫療工作者又缺乏一定表格整理分析能力，致使調查表耗費時間長，數據分析不足，實際應用性弱，數據無法及時轉變為動力，醫療工作難以短期提升。

3.護理質量檢查結果、患者滿意度調查等數據難以統計匯總等問題。醫院各部門眾多，工作繁多，護理質量檢查結果，患者滿意度調查等數據眾多，資料繁多，數量龐大的數據資料難以統計匯總，醫院無法及時接受實踐反饋，更加無法充分利用數據找到醫院工作薄弱點。

二、移動信息管理系統在醫院工作的優勢

2.1移動信息管理系統具有完善的解決方案

首先，護理方案完善。涵蓋移動護士工作站系統、護理文書系統、護理質量管理系統、護理敏感質量指標系統和護理績效系統等，覆蓋從臨床執行至后臺管理的護理全流程。系統功能覆蓋范圍遠超同業競爭對手，且已經實施多家衛生部“優質護理服務示范工程”的醫院。

其次，便于醫生工作。移動醫生APP（手機端）實現“院內+院外”的醫生解決方案，充分考慮醫生工作的實際需要，以及醫生需要特別關注的項目，實現了醫生對患者在院期間治療情況實時跟蹤、管理，有效提高醫生工作效率，提高醫療安全性，改善醫療服務質量。而移動醫生查房系統（院內平板端）針對醫生早上查房特定場景進行設計，便于醫生查房時對病人各類信息的實時查看，極大提高了醫生的工作效率，可以很大程度上緩解醫患矛盾，創建智能和諧社會。

最后，臨床解決方案預設完善。針對臨床護理工作人員的工作需要，京頤對不同的工作場景都提出了解決方案，立志實現全方位地為護理人員提供臨床解決方案，如：智慧病區大屏交互系統、床旁智能交互系統、移動門診輸液系統、血管通路管理系統等等。

2.2移動信息管理系統知識庫豐富，便于搜索預覽

移動信息管理系統建立于計算機信息技術之上，內部功能完善，具有基本的搜索查找功能。在醫院工作人員將信息錄入上傳后，可以隨時隨地的共享信息，讓醫院所有的醫療工作者可以隨時查找自己需要的數據資料。

龐大的知識庫系統收錄了眾多的護理知識、管理知識、考評規則等內容，可沿襲應用于新客戶，同時知識庫接口開放，可不斷新增業務知識和邏輯規則，可持續發展性強。且系統中加入了線程池動態調整策略的線程池并發控制技術，當同時訪問數據庫操作的醫護人員數據巨大的時候，任務隊列的監控線程會將這個信息及時反映給管理線程。系統的過載保護功能將在保護系統動態平衡的前提下開啟Capacity Constraint，這樣保障了服務端不會被資源過度消耗，增強了系統服務的可靠性。

2.3互動性強，系統具有集成經驗

移動信息管理系統應用的網絡服務器采用了數據壓縮技術，因此該系統較其他信息管理系統而言而言，其快速響應性能和規模可擴展性優勢明顯，在客戶咨詢問題時，可快速反應，與客戶實現互動，避免醫患矛盾。而該系統的可擴展性賦予了其一定的成長性，一定程度上可隨外界變化產生相應變化，短時間內不會被淘汰。

移動信息管理系統還與眾多HIS系統、電子病歷系統形成系統集成，具有極強的集成能力，能夠適應各種各樣的HIS系統和電子病歷系統，能夠滿足各種醫院的工作需求，可以大范圍的應用開來。

三、移動信息管理系統在醫院工作中的應用及發展

隨著社會發展，科學技術的不斷提高，計算機信息技術逐漸得到了廣泛應用，技術融合逐漸登上歷史舞臺，“互聯網+醫療”形式逐漸深入醫療領域工作。立足于信息網絡技術的移動信息管理系統通過計算機技術、信息網絡技術開發出了適用于醫療工作的移動信息管理系統，移動信息管理系統幾乎包含醫院的全部工作，其中的移動護士工作站系統、護理文書系統、護理質量管理系統、護理敏感質量指標系統等系統幾乎涵蓋了全部護理工作，且方便護理工作的實時跟蹤，醫療工作人員可以隨時隨地記錄護理工作狀況，這些護理記錄的數據還可方便醫院其他部門科室的工作，大大提高了醫院工作效率。其應用主要針對醫院工作中存在的工作繁瑣、資料難整理、數據整合困難等問題，其主要應用在醫院的下列工作中：

3.1移動護士工作站系統在護理工作的應用

移動護士工作站系統主要完成護士工作的業務處理，系統功能涵蓋病人信息查詢、身份核對、體征信息采集、藥品核對、醫囑查詢、醫囑執行、日常評估、查看檢查檢驗報告、備血輸血等各工作環節，利用移動計算、智能識別數據融合技術，實現全條碼化移動式處理，幫助護理人員提高工作效率和服務質量，提高病人滿意度。通過雙條碼核對、減少轉抄環節、優化醫囑流程等確保病人安全;通過實時信息獲取提高護士工作效率，數據自動導入節省轉抄環節避免錯誤風險、系統規范護理行為，增強作為護理主體的護理執行人員的法制觀念。移動護士工作站系統通過確認檢查檢驗或用藥醫囑在執行后收費，減少多收費的可能性，比如，原先由于停醫囑不及時，使得有些長期治療的醫囑始終每日自動收費，病人一些檢查檢驗醫囑開出但沒有執行也收取費用，移動護士工作站系統在沒有掃描條碼的操作不會進行計費，可避免該類多收費情況。

移動護士工作站系統記錄了護士每一步操作的詳細信息，例如準確、實時、完整地記錄醫囑執行時間和操作人，并且永久保存醫囑執行記錄，保證每一步操作的可追溯性，減少了經濟糾紛發生的可能性，有助于緩解醫患矛盾;為績效考核提供了數據支撐，有助于緩解醫院內部矛盾，發揮激勵作用，提高醫生、護士等工作人員的工作積極性。

3.2護理文書系統的應用

護理文書系統可用于住院部床旁護理的日常工作，該系統中涵蓋了日常護理所需的各種護理文書，有助于醫院對護理實現精細化管理，大幅縮短了護士的病歷書寫時間，優化了護理的工作流程，可以提高護士的工作效率，有效降低護理差錯事故的發生率。

具體應用中，系統可以發現護理記錄的錯誤并及時進行更改，有效避免傳統護理記錄更改導致的書面不整潔現象，避免涂改、重抄和漏項等情況出現，提高了護理記錄書寫質量，為醫生提供準確的信息;該系統還可與移動護士工作站系統實現數據共享，當護理人員在病人床旁完成數據采集（如病人體溫、呼吸、脈搏數據等）的同時，護理文書系統自動同步完成相應護理文書的填寫工作（如自動描點、生成體溫單），并支持打印紙質文件。

3.3護理質量管理系統的應用

系統借助信息化手段，重置了護理質量檢查流程、對護理質量管理流程進行了規范、具有流程追蹤管理監控功能，可實時及時追蹤護理監控護理流程，降低護理風險，還可自動生成護理報表，極大的簡化了醫療工作，提高了工作效率。

3.4護理敏感質量管理系統的應用

移動信息管理系統中的護理敏感質量管理模塊是護理質量工作的重要部分，其中形成的“指標”是護理過程中的核心影響環節與檢測方法，是衡量護理質量的重要指標。但長期的醫療工作中影響護理質量的因素多樣，基于實踐研究誕生的指標也比較豐富，各種指標在計算、定義、應用中十分繁瑣。

基于此，該系統模塊針對這種問題，研發了護理敏感質量管理系統，系統內包含有全部指標的計算方法、變量定義、數據來源和采集方法的定義，而且，系統還能夠對指標變量數據的提取、上報、匯總和分析提供全面支持，可為醫院管理工作提供更有力的“抓手”。

四、結束語

移動信息管理系統是針對醫療領域工作中存在問題誕生的智能化信息管理軟件。在當今這個信息化水平不斷提高的社會，醫療領域的智能化是醫療行業發展的大方向，智能化醫療管理系統能夠大幅提高醫院的工作效率，提高醫療服務質量，緩解醫患矛盾。只有引入應用移動信息管理系統才能實現了醫療工作的現代化，簡化醫院工作，解放有限的人力，從而提高工作效率，提高醫療服務質量。

參? 考? 文? 獻

[1]孫宜南， 胡文哲. 移動護理信息系統在臨床護理工作中的應用及體會[J]. 中國臨床研究， 2015， 28（009）：1262-1264.

[2]王慧. 國內醫院信息管理系統的應用現狀及發展趨勢[J]. 電腦迷， 2018， 000（004）：229.