把握班級的風向標

曲藝寧

學期末，班上舉行民主評議，評選班級優秀班干部。出乎意料的是，班長小楊僅得到了7票，遠低于平均數。平心而論，小楊對工作可謂是勤勤懇懇、勞心勞力，班級各項工作有聲有色，班級秩序井然。現在出現這樣的評選結果，著實令人費解。看著小楊低落的樣子，為人師者的責任感提醒我，必須及時妥善處理好這個問題。于是，找了個合適的機會，我支開了小楊，在班里召開了一個討論會，探尋小楊落選的原因。

一向快言快語的小偉率先打開了話匣子：“老師，我終于等到這一天了，別看小楊在您面前表現得那么好，其實他對我們就是另外一副面孔。我們年齡相仿，他憑什么總拿那種長輩的口吻教訓我們？我就看不得他這股勁兒。”小偉的話，猶如在平靜的湖面扔下了一顆石子，霎時激起層層波瀾，同學們七嘴八舌地議論起來。

小楊的同桌小李第二個開口：“老師，雖然我知道小楊對我的學習很關心，但是他說話有時候真的很傷人。遇到難題我做不出來，他就會說我笨，說我菜，教我解題的時候也是趾高氣昂的，讓人心里不舒服。”

副班長小宋也跟著站了起來：“都說官大一級壓死人，小楊經常拿班長的位子壓我，我說什么意見他也聽不進去，完全就是個人主義！”小宋的臉上甚至浮現出一絲憤憤的表情。

副班長的話好似火上澆油，班里學生的討論更激烈了。歸納起來，他們大致羅列出了小楊數條“罪狀”：對同學的態度不好、管理班級態度粗暴、以自我為中心、在老師面前愛表現等。我靜觀眼前的一幕，沒有干涉，也沒有對他們的“共識”做出任何評價。同時，我的腦子飛快地思忖著接下來如何面對與扭轉學生出現的“一邊倒”現象。

之所以選擇小楊擔任班長，不僅僅是因為他之前的競職演說獲得同學們的一致好評，更源于我對他的了解。小楊出生在一個單親家庭，很早失去父愛的他，比同齡人更懂事，也更加成熟。他學習成績優異，各科老師都交口稱贊;他做事勤快、任勞任怨，經常幫助同學打掃衛生。只是，這些顯而易見的優點似乎被大部分同學屏蔽了，取而代之的則是被放大的缺點。

工作中，小楊確實存在許多缺點，但仔細想想，現在班級呈現出這種“眾口一詞”“同仇敵愾”的狀況，除了小楊自身的問題外，極有可能是心理學上的“群體極化”現象在作祟。

“群體極化”具有雙重意義。從積極的一面來看，它能促進群體意見一致，增強群體內聚力和群體行為。從消極的一面看，它能使錯誤的判斷和決定更趨極端。很顯然，當下班內這樣的情況，說明群體已經趨向于錯誤的一端，如果任由其發展下去，恐怕小楊會被班內學生孤立和排斥。于是，我宣布，暫停討論，大家可以保留意見，但絕不允許將事態擴大化。

高中生正處于價值觀初步形成時期，他們具有明顯的自我意識，但也有突出的從眾心理，對外界的影響敏感而抗拒。因此，如果把我的觀點強加給學生，可能會適得其反。只有真誠傾聽學生的意見，通過事實讓他們從內心改變觀點，才能指導他們形成正確的價值觀。

于是，我先找到小楊，問他是否想知道自己落選的原因，能否接受同學們對他提出的意見。在得到小楊肯定的答復后，我第二次在班級開展了討論會。我先是給學生展示了一張格式塔心理學中的鴨兔圖，拋出問題：“同學們，你們覺得這張圖呈現給我們的是鴨子還是兔子？”

學生好奇地看著這張圖，七嘴八舌地討論起來。小偉率先搶答：“當然是兔子啊！”話音未落，就聽到了不少反對之聲：“這一看就是鴨子，怎么會是兔子呢？”班里瞬時分成了兩派，大家爭得面紅耳赤，誰也不服誰。等到學生討論得差不多了，我清了清嗓子，說：“其實，大家說的都沒錯，這張圖，既是鴨子也是兔子。當你看到鴨子的時候，就看不到兔子;當你看到兔子的時候，自然也看不到鴨子。但是，二者本身是共存的。可看的人眼里卻只能看到其一。因此，我們觀察事物的過程，同時也是給這個事物賦予意義的過程。賦予的意義不同，事物向我們展現的面目就會大相徑庭。”

同學們望著圖片，若有所思。我又展示了一組表格，上面顯示的是從入學以來班級每個月的扣分情況、分數變化曲線以及小李從月考到期中、期末考試的學習成績對照表。我接著說：“那么，現在請同學們平心靜氣想一想，如何看待班長的班級管理工作？”學生一個個都低下了頭。小李帶頭站了起來，對小楊說：“我的學習能夠進步，與你的幫助與督促分不開，我不該只看到你的缺點，對不起。”小偉也不好意思地站起來，說自己對小楊不滿，是因為小偉宿舍內務整理欠佳被小楊扣了5分，還當眾挨了批評。大家紛紛表示：“小楊尊敬師長，對所有的老師都很有禮貌;學習成績優秀，一直名列前茅;以身作則，自己從來不被扣分;熱心，非常喜歡幫助同學……”原來保持沉默的學生不再沉默，而是一個個站起來，用一件件真切的事例為小楊發聲。

小楊的眼眶里噙滿淚水，他泣不成聲：“謝謝同學們指出我的缺點，更感謝大家看到了我的付出。我知道自己確實存在很多缺點，今后我會努力改正。”我接著說：“今天，老師欣喜地看到同學們都成長了，你們不僅能夠從不同的角度看問題，能夠客觀、公正地看待小楊在班級管理中的優缺點，還能從大局出發，舍小異，求大同。相信我們這樣一個充滿正氣的班集體一定會行穩致遠。”

之后，小楊也在我的指點下，改進工作方法，學會用更恰當的方式管理班級，與同學的相處也更加融洽。

小楊的事例讓我明白：群體極化如同一把雙刃劍，其作用不容小覷。一方面能夠促進群體意見一致，提高群體的凝聚力，但同時也會放大錯誤的判斷和決策。因此，當班內出現群體極化的不良傾向時，教育者應當及時點撥，引導學生客觀公正地看待問題，不人云亦云。

一個班級就像一艘揚帆遠航的船，班主任要做好“瞭望員”，把握班級的風向標。當風向改變時，及時引領學生修正航線，如此，這艘充滿希望之舟才能順利抵達人生彼岸。

（作者單位：山東省威海藝術學校）