高職院校“課證賽 三位一體”模式下的教學改革與實踐
——以湖南商務職業(yè)技術學院《商務數(shù)據(jù)分析》課程為例

方 舟

（湖南商務職業(yè)技術學院 湖南 長沙 410205）

隨著我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結構調整的不斷加快，社會對于職業(yè)技術技能型人才的需求越來越大，也越來越緊迫。職業(yè)教育作為培養(yǎng)技術技能型人才的主力軍，對經(jīng)濟社會發(fā)展起到了重要作用。同時，為了培養(yǎng)出高質量的技術技能型人才，國家針對職業(yè)教育提出了一系列方案與指導意見。為響應國家職業(yè)教育政策，實現(xiàn)輸送高質量技術技能型人才的目的，各高職院校積極進行教學改革、深化產(chǎn)教融合、建立校企合作、建設實驗實訓基地、實行課證融合、堅持以賽促教等等。

“課證賽，三位一體”模式，即將課程的體系內容與1+X 證書能力要求、職業(yè)技能競賽能力要求互相融合的教學模式。該模式將1+X 證書考核的知識與技能要求和職業(yè)院校技能競賽的比賽內容融合到課程之中，實現(xiàn)了課證同步學習，有效激發(fā)了學生學習的主動性和積極性，并通過參加綜合性更高與更貼近企業(yè)真實活動的相關技能競賽，進一步加強了學生的參與感與成就感，最終實現(xiàn)知識與技能的同步掌握，達到良好教學效果。湖南商務職業(yè)技術學院移動商務專業(yè)在進行《商務數(shù)據(jù)分析》課程建設與改革過程中，嘗試采用“課證賽，三位一體”模式來進行設計。通過積極參與湖南省1+X 證書制度試點工作與申報1+X 電子商務數(shù)據(jù)分析證書，成功引入1+X 電子商務數(shù)據(jù)分析證書考證要求與內容。同時積極參與教育部門組織的高職院校商務數(shù)據(jù)分析與應用技能競賽，借鑒其競賽內容開展《商務數(shù)據(jù)分析與應用》課程建設與改革。現(xiàn)就“課證賽，三位一體”模式在《商務數(shù)據(jù)分析》課程中的應用為例，談一談課程建設的教學設計與實踐效果。

1 課程介紹

《商務數(shù)據(jù)分析》是湖南商務職業(yè)技術學院移動商務專業(yè)開設的一門專業(yè)核心課程，同時也是一門綜合性較強的專業(yè)核心課程。《商務數(shù)據(jù)分析》課程的主要教學目的是為了讓學生掌握數(shù)據(jù)的收集與分析、熟練運用Excel 對數(shù)據(jù)進行清洗預處理、掌握各類數(shù)據(jù)分析方法對數(shù)據(jù)進行分析及可視化呈現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問題并提出建議以及獨立撰寫數(shù)據(jù)分析報告等各方面的知識和技能，并且培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析崗位所需要的嚴謹細致敏銳的工作作風與職業(yè)素養(yǎng)。該門課程兼具理論性與實操性，其中理論知識點較為瑣碎枯燥，而在實操過程中數(shù)據(jù)分析處理方法繁多，難以提升學生的學習積極性，最終導致教師實際教學效果與學生學習效果欠佳。

2 “三位一體”教學設計

在1+X 電子商務數(shù)據(jù)分析(中級)證書(以下簡稱X 證書)考核中，知識考試部分占40%，技能考核部分占60%。考核內容主要分為三大工作領域，即數(shù)據(jù)采集與處理方案制定、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告撰寫，并進一步細化為6 項工作任務，包括電子商務數(shù)據(jù)化運營認知、數(shù)據(jù)采集與處理的方案制定、市場數(shù)據(jù)分析、運營數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)監(jiān)控與報告撰寫。

湖南省職業(yè)院校技能競賽高職組財經(jīng)商貿專業(yè)類商務數(shù)據(jù)分析與應用賽項(以下簡稱商數(shù)技能競賽)通過考察參賽選手智能化運營和數(shù)據(jù)驅動的經(jīng)驗和意識，檢驗其數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化制作、數(shù)據(jù)分析報告撰寫的能力；培養(yǎng)學生團隊管理與協(xié)作能力；增強學生職業(yè)素養(yǎng)，提升教學環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境之間的契合度。

通過分析X 證書與商數(shù)技能競賽的知識與技能考核點以及《商務數(shù)據(jù)分析》課程的基本培養(yǎng)目標，發(fā)現(xiàn)前兩者考核皆是以工作過程為導向，考核任務點依次貫穿整個數(shù)據(jù)分析過程，模塊大致相似，并且兩者考核方向與《商務數(shù)據(jù)分析》課程目標基本一致。因此可以在進行課程教學內容設計時，將X 證書與商數(shù)技能競賽考核內容進行融合，以期實現(xiàn)良好教學效果。運用“課證賽，三位一體”教學模式，做到了課證賽并重，并進一步通過證書通過率及競賽成果來體現(xiàn)學生學習效果與評估教師教學效果。在具體課程改革過程中，《商務數(shù)據(jù)分析》課程主要設計為六大模塊，分別是：電子商務數(shù)據(jù)運營認知、數(shù)據(jù)采集的方案制定、數(shù)據(jù)清洗及預處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化與數(shù)據(jù)監(jiān)控與數(shù)據(jù)報告撰寫，其中數(shù)據(jù)分析模塊又進一步細分為市場數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和運營數(shù)據(jù)分析。如圖1 所示。

圖1 課程模塊框架

3 “三位一體”教學實踐

在《商務數(shù)據(jù)分析》課程實際教學過程中，首先根據(jù)X 證書和商數(shù)技能競賽的考核知識與技能點進行了教學模塊的調整，以實際工作流程劃分模塊進行內容教學，并以X 證書的考證作為教學效果評估依據(jù)，做到課程融合，同時輔以商數(shù)技能競賽將學習效果與效率最大化，以賽促學、以賽促教，大大激發(fā)了學生學習的主動積極性，取得了較好的教學效果。在教學模式改革過程中，首先適當調整授課學期和考證時間，讓課證賽做到無縫連接，并在2020 年下學期進行了教學實踐。具體來說，《商務數(shù)據(jù)分析》課程于第五學期即2020 年9～11 月份進行授課，隨后報考X 證書考核，在12 月初進行了電子商務數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能登記證書(中級)的考證，最后組織學生組隊參加12 月末湖南省高職商務數(shù)據(jù)分析與應用技能賽項，在實施過程時間中做到了無縫連接。

在整個過程中，學生在課堂上根據(jù)工作流程模塊學習各模塊知識與技能點，然后通過X 證書的考核來檢驗技能培訓的效果。在X 證書考核通過的前提下，組隊參加商數(shù)技能競賽，進一步深入系統(tǒng)的認識該課程，并在團隊賽中培養(yǎng)合作能力與職業(yè)素養(yǎng)，快速有效的提高了商務數(shù)據(jù)分析技能與綜合素養(yǎng)。

4 “三位一體”教學效果

通過對《商務數(shù)據(jù)分析》課程進行“課證賽，三位一體”教學模式的改革與實踐，教學效果明顯得到了提升，學生的商務數(shù)據(jù)分析技能應用能力得到夯實。在課程實施過程中，學生積極主動，不再唯及格或高分為學習目標，而是將掌握X 證書所要求的職業(yè)技能素養(yǎng)視為學習動力，力爭獲得1+X 證書，增加技能點來拓寬就業(yè)面。在教師的教學過程中，也不再進行單純的知識點常規(guī)教學，而是將X 證書要求的職業(yè)技能素養(yǎng)與商數(shù)技能競賽的綜合要求融入教學，致力于提高學生的技能水平與綜合職業(yè)素養(yǎng)，且同步提高X 證書的通過率及商數(shù)技能競賽的獲獎成果數(shù)。從數(shù)據(jù)來看，近兩年，該校移動商務專業(yè)共100 名學生在學習完《商務數(shù)據(jù)分析》課程后，參與1+X 電子商務數(shù)據(jù)分析(中級)證書的考核，其中有86 人一次性通過了考核，通過率為86%。在隨后舉辦的湖南省職業(yè)院校技能競賽高職組財經(jīng)商貿專業(yè)類商務數(shù)據(jù)分析與應用賽項中，共榮獲二等獎、三等獎各一項。X 證書的高通過率和技能競賽的獲獎成果充分體現(xiàn)了“課證賽，三位一體”模式的實踐可行性與教學有效性，使得《商務數(shù)據(jù)分析》這門課程達到了理想的教學效果。

5 結論

隨著社會發(fā)展與人才需求的變化，各項職業(yè)技能證書不斷推出，職業(yè)技能競賽也陸續(xù)增加新賽項，因此職業(yè)教育中的教學內容也需隨之改革更新。本文探討了將“X”證書與技能競賽融合進課程教學的教學新模式，并通過實踐效果證實了“課證賽，三位一體”《商務數(shù)據(jù)分析》課程教學模式的有效性。該模式顯著提升了教學效果，讓學生同步掌握了課程知識點與職業(yè)要求技能，并有效提高了人才培養(yǎng)質量，為社會輸送了大量職業(yè)技能型人才。