班組微講堂的探索與實踐

潘青

班組是企業的組成細胞，是企業管理中的最小作業單位。企業的各項生產運營工作最終都要通過班組去落實，各項工作任務都要依靠班組去完成。如何充分激活班組活力，提升班組建設水平和員工綜合素質，對企業發展具有十分重要的意義。近年來，南通通明集團有限公司電力建設分公司，為深化文化引領，加強以德育企，在依托班組微講堂推進班組建設上進行了一些有益探索與實踐。

一、開展班組微講堂的重要意義

隨著社會發展和市場變化，班組的創新力和競爭力越來越重要。在推進班組建設的進程中，通過班組微講堂等載體，深化文化引領，讓企業文化在班組“入眼、入腦、入心、入行”，對于深化班組員工對國家電網公司卓越企業文化的認知認同，提升班組的凝聚力和戰斗力具有十分重要的意義。

1、開展班組微講堂是提升企業核心競爭力的需要。企業文化是企業凝聚力和創造力的重要源泉，文化軟實力是國際領先企業保持核心競爭優勢的關鍵要素。企業的核心競爭力貫穿于企業的技術、管理、組織和文化之中，而其中人是最關鍵的因素。企業不僅需要優秀的管理人員和技能人員，更要有一批優秀的員工。班組作為企業的基層單元，是企業人力資源的主要力量，是增強企業競爭力的源泉。開展班組微講堂活動能夠促進一流員工隊伍建設，為提高企業核心競爭力提供人力支撐。

2、開展班組微講堂是企業內生動力的需要。企業的發展戰略、管理目標、管理思想，最終都要落實到班組。企業的執行力要在班組中體現，企業的效益要通過班組來實現，企業的安全要由班組來保證，企業的文化要靠班組來建設。班組微講堂作為企業文化建設的重要載體，能夠將企業宗旨、公司戰略、企業精神、核心價值觀等價值理念，融入班組建設、融入專業管理、融入員工行為，從而將文化優勢轉化為創新優勢、競爭優勢和發展優勢，進一步激發企業內生動力。

3、開展班組微講堂是建設和諧企業的需要。當前，正處于國企改革三年行動的重要時期，隨著改革向縱深推進，作為國網企業下屬的產業單位，面臨的改革任務愈加緊迫。在各項改革措施不斷推出的新形勢下，或多或少會觸及到員工的切身利益，需要得到員工的理解和支持。開展班組微講堂活動，能夠在宣傳引導、釋疑解惑、凝聚人心等方面發揮重要作用，有利于推動企業和諧建設。

4、開展班組微講堂是員工全面發展的需要。班組是企業最基本的業務單位，是企業中最重要的集體，是員工工作、學習、成長不可或缺的平臺。開展班組微講堂活動，不僅為員工搭建了“學業務、提技能、促管理、保安全”的良好平臺，而且能夠營造“人人上講臺，個個當講師”的比學趕幫超濃厚氛圍，有利于培養一支能干、能說、能寫的“復合型”員工隊伍。

二、開展班組微講堂的探索與實踐

1、堅持圍繞中心，確立活動目標。緊密圍繞公司戰略目標和價值理念，把為建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業提供強有力的思想保證和精神支撐作為班組微講堂的總目標，大力實施“文化融入”行動。一是推動基本價值理念在班組建設中得到有效落地和踐行，初步形成價值觀念統一、榜樣作用突出、實踐卓有成效、隊伍文明和諧，適應公司高質量發展需要的企業文化。二是推動員工思想認識高度進一步提升，干事創業內生動力進一步激發，公司軟實力進一步增強，努力實現隊伍技能、智能、體能全面發展，為推動公司戰略落實落地，提供人力支撐。三是推動班組成員進一步加強思想溝通，聚焦問題解決，反思日常行為，加強工作改進，把班組建設成為“能夠出色完成任務、具有較強創新能力、管理科學、紀律嚴明、團結和諧”的堅強集體，班組的戰斗堡壘作用得到充分發揮，在企業中的基礎地位進一步提升。

2、堅持接好地氣，細化活動內容。在班組微講堂的探索實踐過程中，注重從管理和精神兩個層面，以推進信條行動為抓手，圍繞誠信、責任、奉獻、敬業、和諧信條體系建設，深入開展宣講傳播和落地實踐活動。一是圍繞“我能我行，有諾必踐”誠信信條，將“三個十條”、安全責任書、黨風廉政建設責任書、優質服務責任書等各項誠信承諾履行到位。二是圍繞“我守我職，履責擔當”責任信條，深入開展“說職責、講流程”活動，推進績效管理深化應用。三是圍繞“有一分熱，發一分光”奉獻信條，持續開展“感恩企業，奉獻崗位”主題活動，引導員工在幫助他人、奉獻企業中贏得尊重，體現價值。四是圍繞“愛崗敬業，努力超越”敬業信條，通過技能培訓、練兵等夯實員工的敬業基礎，以卓越績效導入弘揚敬業精神。五是圍繞“企業是我家，家和萬事興”和諧信條，實施暖心關愛工程和權力約束工程，促進員工隊伍穩定和企業和諧發展。在實際操作中，既把以上內容作為班組微講堂的規定動作，同時鼓勵班組根據自身建設的實際需要或者是員工的需求，組織開展一些自選動作，如多媒體應用輔導、社交禮儀培訓、養生保健交流、心理素質調節等，通過學習、交流、培訓，促進員工全面提高和發展。

3、堅持創新載體，豐富活動形式。圍繞行為信條在班組的落地實踐，堅持因地制宜，積極拓展活動載體，創新活動形式，組織開展豐富多彩的班組微講堂活動。同時，堅持“短、實、小”的原則，不請專家、不找“外援”，全部授課人、講解人均由班組員工擔任，主要通過互動式、點評式、現場式等三種形式來開展班組微講堂活動。一是“互動式”微講堂。班組成員本著缺什么，補什么的原則，集中梳理熱點、難點問題以及工作學習中需要共同提高的方面，集體討論確定微講堂互動主題，采取大討論或圓桌沙龍等形式，交流經驗，互通有無，積極為員工搭建一個接受教育、展現自我、發揮特長和參與管理的平臺。二是“點評式”微講堂。堅持把鍛煉員工，提升團隊整體素質作為目的。根據事先確定的活動主題，指定或抽取一名班組成員擔任宣講員或培訓員，班組其他成員進行點評。這種“一人分析、多人點評”的針對性培訓，不僅幫助員工鍛煉了膽量，增強了自信，而且使班組員工在宣講和聆聽有關理論、知識和技能的過程中，提升了思想政治素質和業務水平，進一步激發了主人翁精神和干事創業的工作熱情。三是“現場式”微講堂。針對安全、技術、質量等方面重點和難點，注重創新活動形式，將微講堂從室內轉向室外，搬到了作業現場。一方面結合工作現場開工會、收工會以及工作任務和現場設備，采取“看板講解、提問答疑、現場考問”等方式，加強對各類規程、制度和工作標準、流程以及業務知識技能的培訓，有力營造了“事事有人管，件件能做好”的良好局面。一方面安排富有工作經驗和技能過硬的老員工對新員工進行業務指導，通過現場答疑解惑、手把手培訓等多種形式，為新員工熟悉電力線路與電纜施工工藝流程，解決工作中出現的“疑難雜癥”提供了很好的業務指導，促進了新員工的快速成長成才。

隨著班組微講堂的深入開展，不但在持續提升班組管理水平、員工業務技能和綜合素質、思想道德水平和班組凝聚力等方面發揮了重要作用，而且班組建設也取得了累累碩果。近年年，共有1個項目獲得ICQCC國際質量大賽金獎，3個項目獲得海洋王杯一等獎，1個項目獲得海洋王杯二等獎;獲得新型專利3項，申請發明專利2項以及2項軟件著作權;1個班組獲“江蘇省工人先鋒號”，1個班組獲“國家電網有限公司先進班組”，2個班組獲“全國優秀質量管理小組”榮譽稱號。

三、推進班組微講堂的幾點體會

1、高度重視是推進班組微講堂的前提條件。開展班組微講堂活動不僅是貫徹落實上級工作部署的具體舉措，而且是積極應對國企改革和建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業等新時代戰略重點、以及市場競爭日益激烈、外部監管日趨嚴格等內外部環境的考驗，全面提升企業核心競爭力的有效方式，更是廣大員工提升本領，實現自我價值的迫切需要。領導班子要認真研究部署，并深入班組進行指導，通過扎實有效的工作，將班組微講堂打造成領導滿意、員工認可的企業文化建設品牌。

2、形式多樣是推進班組微講堂的重要基礎。班組微講堂雖然以5個精神行為信條和5個管理行為信條在班組的落地實踐為重點內容，但在實際操作中，要結合實際，不限于內容、不流于形式、不困于手段，要針對班組的特點，在“短、小、實”上下功夫。在形式上，既可以組織專門的微講堂活動，也可以結合班務會、學習會、培訓會、開工會等一并開展，還可以通過整合資源，按專業組織多個班組聯合開展，以增強活動的質量和效果。

3、扎實開展是推進班組微講堂的基本要求。堅持從加強工作改進，努力建設思想統一、高效協作、和諧融洽班組團隊的角度出發，立足微視角、實行微討論、積累微效應、打造微專家，扎實推進班組微講堂活動，并按照“一個班組一個亮點、一個班組一個特色”的思路，努力形成各自的特色亮點。活動中，要多關注員工需求，多增加“接地氣”的內容，努力提升微講堂的品質。堅持能者為師，多讓員工走上講堂，用身邊人身邊事引領身邊人，進一步提升吸引力和親和力，不斷掀起活動高潮，將活動推向深入。

4、加強宣傳是推進班組微講堂的有效手段。充分利用各類會議、微信、宣傳欄、內部電子雜志等形式，大力宣傳開展班組微講堂活動的目的意義、主要內容，動員廣大員工積極參與到活動中來;通過相關媒體渠道對活動情況的進行宣傳報道，大力宣傳活動中的工作經驗及典型人物先進事跡，積極展示活動成果，形成良好的示范帶動效應;通過座談、經驗介紹等途徑，積極創造條件，推進各班組相互學習交流，取長補短，不斷營造濃厚的活動氛圍。

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