地方高校圖書館閱讀現狀的調查思考
——以昭通學院圖書館為例

羅 琳

（昭通學院 圖書館，云南 昭通 657000）

一、研究過程與方法

為了解昭通學院圖書館館藏資源的利用率，本文通過數據采集和問卷調查，對昭通學院圖書館讀者閱讀現狀開展了調研。調研時間跨度自2017年1月到2019年11月。

調查對象包括昭通學院數據庫、昭通學院圖書館部分工作人員20人，問卷調查對象為昭通學院各二級學院教師共20人、學生共200人，有效問卷回收率90%。

二、調查結果

（一）昭通學院圖書館概況

昭通學院升本前，設有北校區和南校區兩個圖書館，總面積7 186 m2。2012年學校升本前后，圖書館搬到昭通學院新校區，圖書館尚未裝修，暫時借用新校區潤澤園辦公和為讀者服務，總面積2 300 m2。2017年圖書館搬遷到新圖書館，建筑面積26 045 m2，共10層樓，圖書館現已經使用2樓至5樓。圖書館現已建成自動化網絡系統，館內部署2臺服務器，網控中心設有服務器5臺、大存儲量的磁盤陣列柜2個，交換機2臺，UPS不間斷電源2個。服務器通過交換機對工作站進行管理，并采用服務器備份方式，嚴格執行備份制度。GDLIS主系統從建成直到現在，一直運行良好。目前圖書館館藏紙質文獻88萬余冊（件），有包括中國知網、人大復印報刊資料全文數據、國務院發展研究中心信息網教育版全數據庫和萬方外文文獻數據平臺、碩博論文數據庫等18個數據庫的數字文獻資源，電子圖書120余萬冊數，約2 000個室內外學習座位，外借室、電子閱覽室、期刊閱覽室每周一至周日開放，綜合閱覽室每周一至五開放。每周開放時間達100余小時。

（二）昭通學院圖書館館藏利用統計

近3年來全校師生人數和圖書借閱情況如表1、表2所示。

表1 2017—2019年全校師生人數統計表

表2 2017—2019年藏書量及借閱情況統計表

從表1、表2中可以看出：昭通學院近3年來師生人數逐年增多，圖書館紙質圖書也逐年增多，生均紙質圖書一直保持在65冊/人 以上，然而，圖書借還次數卻逐年下降，紙質藏書流通率偏低。

從表3、表4同樣可以看出，期刊利用率和自習室利用率也是相當低的。

表3 2017—2019年期刊總量及期刊利用情況統計表

表4 2017年—2019年自習室閱覽情況統計表

（三）昭通學院館藏電子資源利用情況

昭通學院圖書館在數字文獻資源方面投入也是很大的，近幾年，圖書館大量購買電子資源，為全校師生提供了中國知網CNKI全文期刊數據庫、人大復印資料全文數據庫、超星電子圖書數據庫、國務院發展研究中心信息網教育版全文數據庫、金圖外文電子圖書數據庫、萬方NSTL外文文獻數據庫和學位論文數據庫、國務院發展研究中心信息網經濟管理案例庫、e線圖情全文數據庫、方略知識管理系統（數據庫）、維思博文外文圖書、iLearning外語自主學習資源庫、庫客數字音樂圖書館、隨書光盤數據庫、云南高校圖書館聯盟文獻共享服務平臺(維普）、昭通地方文獻特色庫等18個數據庫資源。圖書館電子閱覽室現已成為廣大師生進行文獻檢索和電子文獻閱讀的重要場所。

但是，根據圖書館門戶網站后臺日志統計表來看，師生到館利用電子資源的數據同樣不容樂觀。2017年1月至2018年12月，中國知網數據庫訪問85 170次，萬方博碩士論文庫訪問5 600次，維普期刊資源訪問2 907次，維思博文外文數據庫訪問3 500次，金圖外文圖書訪問1 570次，人大復印資料網絡版訪問1 575次，圖書館OPAC訪問5 600次。館藏電子資源遠未能充分利用。

（四）讀者到館率低

對200多名學生和老師問卷統計結果顯示，每天都到圖書館的師生僅占8%，每星期到圖書館一到兩次的師生占53%，每個月到圖書館一兩次的師生占42%，10%的師生一學期幾乎沒來過圖書館。我校圖書館資源利用率不能令人滿意。

三、剖析圖書館資源利用差的原因

第一，對圖書館沖擊最大的是各種電子產業的興起并在閱讀領域普遍得到應用。新技術是一把雙刃劍，學生們既能在豐富的網絡資源中獲取新知，又往往在不知不覺中成為網絡控、手機控，而少有時間和精力到圖書館閱讀傳統紙質文獻。這一趨勢發展迅速，勢不可擋，給圖書館的資源利用帶來了巨大的危機。

第二，信息技術的發展以及人民日益增長的對美好文化生活的向往使得人們的休閑悅樂方式多樣化，悅樂要求普遍提高。傳統的圖書館服務模式難以適應社會大眾的需求，圖書館需要切實把握用戶需求，準確定位，以嶄新的姿態和服務模式來吸引廣大師生讀者。

一些師生讀者受不良社會思潮的影響，或急功近利，或懈怠不前，難以靜下心來進行系統的閱讀和學習。他們獲取信息往往“碎片化”，讀書淺嘗輒止，缺乏理想和追求，或在追逐金錢的利益驅動下流于制造學術垃圾。

部分圖書館管理員服務態度有待提升。部分管理員由于職業倦怠或其他因素，其服務態度不夠熱情，紀律觀念不強，未能做到全心全意為讀者服務，一定程度上影響了讀者到館的積極性。

四、走出圖書館困境的幾點建議

（一）革新圖書館空間設計

人們日益增長的物資文化需求使得人們進圖書館的要求不僅僅只滿足于學習，人們更希望能在一個舒適、美麗、豐富的圖書館進行學習、休閑、娛樂、游戲、社交等活動，這就給圖書館帶來了新的機遇和挑戰。國內國外眾多圖書館為了適應讀者的需求，都在進行著革新，眾多的圖書館已經呈現出作為學習、生活、社交、休閑等眾多新功能，這些圖書館的設計多元化、人性化、現代化。王世偉先生在文[1]中介紹了圖書館中的動靜結合、色彩標志、安全設施、空調設施、自助服務、一體服務等多方面的設計，介紹了眾多圖書館的文化展示、綠色生態以及城市教室、休閑場所和公共空間等多樣功能。高校圖書館應該借鑒先進經驗，創意設計，開展多元化、全方位的讀者服務。

（二）引進領先的服務技術

數字時代的大學生的學習習慣已經發生了巨大的變化，新科技、新技術越來越受到大學生們的青睞。面對這樣的局勢，高校圖書館更必須加快數字化建設的步伐，向建設智慧圖書館邁進。利用云計算、物聯網和大數據技術開展智慧圖書館的建設應該成為高校圖書館發展和創新的努力方向。

（三）與教學院系和管理部門緊密合作，開展形式多樣的閱讀活動

近年來，全國都在進行“全民閱讀”的推廣，全國各大高校圖書館的閱讀活動可謂豐富多彩，我校也在大多數課程的教學活動中開展了“讀寫說”活動，成績作為學生學業成績的一部分。另外，我校圖書館近期還聯合北京外研訊飛教育科技有限公司，開展了以“停課不停學”課堂筆記展示為主題的世界讀書日輔助線上教學活動，共收到參賽作品310件，評選出一等獎1人，二等獎2人和三等獎3人。我們應當向成功的各大高校圖書館學習、取經，結合自身的實際，與學校各教學院系和管理部門通力合作，開展必讀書目推薦、讀書征文、名師講座、知識競賽、圖書展覽、影視欣賞、讀書達人秀等活動，在做中學、學中做，切實地幫助老師和學生找到自己的閱讀興趣，讓廣大師生真正愛上閱讀，愛上圖書館。

（四）引進專業人才，有計劃地安排圖書館員在職學習和培訓，提高館員素質

隨著網絡時代的到來，對圖書館員素養提出了越來越高的要求。毛澤東主席早就在《論持久戰》中教導我們：在戰爭中武器是重要的因素，但決定的因素是人而不是物。圖書館發展與改革的關鍵力量是高素質的圖書館員。學校應該有計劃地引進專業人才，安排圖書館員在職學習和培訓，千方百計多途徑地提高館員的政治素質、思想素質和專業素質，促進高校圖書館員為學校的學科專業建設和人才培養、為學校師生的教學與科研提供及時、有效的服務，幫助廣大師生讀者在海量的信息數據中檢索到所需信息，參與到老師和學生的課程設計過程中，掌握必備的管理服務技巧，不斷提升過硬的信息技術方面的能力。