陽光城：做穩(wěn)健的長期主義者

王嬙

上海· 北外灘·陽光控股大廈。

在中國指數(shù)研究院發(fā)布的《2021中國房地產(chǎn)百強企業(yè)研究報告》中，陽光城集團股份有限公司憑借著2020年穩(wěn)健的發(fā)展，位列“2021中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”第13名，榮獲“2021中國房地產(chǎn)百強企業(yè)——穩(wěn)健性TOP10”第1名，榮獲“2021中國房地產(chǎn)產(chǎn)品力優(yōu)秀企業(yè)”。

《新民周刊》發(fā)現(xiàn)，成立26年來的陽光城穩(wěn)健發(fā)展到今天，在于這家世界500強企業(yè)是一個長期主義的擁躉，并堅守著一份初心，那就是“不管做多大的規(guī)模，品質(zhì)和服務(wù)都應(yīng)是立身之本”。

在陽光城看來，房地產(chǎn)行業(yè)邁入新階段，樓市逐步轉(zhuǎn)向“買方市場”的背景下，只有義無反顧的品質(zhì)和服務(wù)革命，才是最終出路。近期，隨著陽光城的業(yè)績釋放、品質(zhì)提升、管理優(yōu)化以及各項財務(wù)指標(biāo)的優(yōu)化，陽光城已經(jīng)邁入了穩(wěn)健的發(fā)展之道。

品質(zhì)樹標(biāo)桿：后千億時代的核心戰(zhàn)略

陽光城的初心在1996年就已形成——那一年，開發(fā)福州“陽光城”、廈門“陽鴻新城”。兩座建筑品質(zhì)在當(dāng)時有口皆碑，繼而抓住了城鎮(zhèn)化的歷史機遇。2002年，深交所上市。2012年，陽光城總部從福州遷到上海，迎來了高速發(fā)展時期，公司成功在三年內(nèi)躋身并領(lǐng)跑房企第二梯隊。

2017年，面對政策與市場出現(xiàn)的全新邏輯，陽光城將經(jīng)營戰(zhàn)略從“以客戶為導(dǎo)向”進階到“以用戶為導(dǎo)向”，正式提出“品質(zhì)可靠、綠色環(huán)保”的產(chǎn)品理念，從工程質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、消費者反饋等多個方面踐行品質(zhì)交付，夯實企業(yè)發(fā)展根基。

眾所周知，陽光城執(zhí)行董事長兼總裁朱榮斌是清華大學(xué)建筑工程碩士畢業(yè)，可能是所有陽光城中最懂建筑的一個高級職業(yè)經(jīng)理人。在他的帶領(lǐng)下，陽光城“品質(zhì)可靠、綠色環(huán)保”的產(chǎn)品理念深入人心。

在工程質(zhì)量方面，陽光城把控施工全周期質(zhì)量，通過制定嚴格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并納入合同，統(tǒng)一集采符合綠色環(huán)保要求的工程材料和設(shè)備;技術(shù)工法與時俱進，利用“快速建造體系”提升結(jié)構(gòu)的尺寸精度，解決傳統(tǒng)工藝易帶來的滲漏、空鼓開裂的質(zhì)量通病;同時，實施“6+1”品質(zhì)提升工程，從客戶視角及需求出發(fā)，聚焦外立面、景觀、精裝、門窗、機電、地下車庫的質(zhì)量重點，針對展示面工程可能存在的問題，借助BIM等優(yōu)化工具來提升設(shè)計和施工質(zhì)量，以呈現(xiàn)給業(yè)主全方位的好品質(zhì)。

在設(shè)計品質(zhì)方面，貴州望鄉(xiāng)、重慶悅江山、云南昆明滇池半山等一系列標(biāo)桿產(chǎn)品備受市場好評;陽光城內(nèi)部更是制定了行業(yè)首個品質(zhì)激勵制度和品質(zhì)評價模型，將員工獎金與產(chǎn)品品質(zhì)掛鉤，確保了戰(zhàn)略方向與實際行動的一致。

在云南昆明滇池邊的翠峰生態(tài)公園內(nèi)，2020年的春天誕生了一座依山而建的藝術(shù)中心，取名“山海”，就是由陽光城的團隊一手打造。這座刷爆昆明人朋友圈的網(wǎng)紅打卡地最初功能定位只是一個高端項目的售樓中心，但作為開發(fā)商的陽光城并沒有把它當(dāng)作簡單的售樓中心，而是實實在在花重金打造了一個山海藝術(shù)中心。設(shè)計方案幾易其稿，達成了建筑、山海、石林遙相呼應(yīng)的空間，并讓這座“莫比烏斯環(huán)”的造型建筑以藝術(shù)中心的形式永遠保存下來。

據(jù)說，山海藝術(shù)中心有一整面墻的攝影作品，放的是陽光城做得出彩的項目實景圖。從上海濱江悅、南京文瀾府到杭州檀悅、京兆府、溪山悅、佛山綠島湖……每一個項目都是美得獨一無二，蘊含文化底蘊。

比如，陽光城在貴州打造的貴陽龍里陽光城·望鄉(xiāng)，由水石設(shè)計、天青建筑、山水比德等國內(nèi)外一線大師團隊執(zhí)筆規(guī)劃的項目，是陽光城又一次的美學(xué)實驗——架起的廊橋是連接山林的通道，建筑在樹影間生長，飛瀑從峭壁上騰過枝梢，直瀉而下;在社區(qū)內(nèi)，粗礪的巖石、就勢生長的野草，以及生長了三百年的古樹，都保持了原生的狀態(tài)。

在設(shè)計上的精雕細琢，讓陽光城嘗到了“甜頭”，一度成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。

據(jù)記者了解，2020年，陽光城優(yōu)秀項目獲獎總數(shù)量158個，比2019年的84個近乎翻倍。其中，地產(chǎn)設(shè)計大獎16個、金盤獎38個、園治杯17個。

昆明陽光城·滇池半山。

福州陽光城·檀境。

有了建造和設(shè)計上的嚴格把關(guān)，品質(zhì)交付就是水到渠成的事兒。

2020年，陽光城迎來交付大年，全年交付套數(shù)超過10萬套，交付量超過以往總和。

特別是云南滇池半山項目，除了永久保留的山海藝術(shù)中心，項目還邀請了國內(nèi)外知名藝術(shù)家現(xiàn)場勘察，在原有的景觀、文物身上入手，打造更加切合現(xiàn)代人審美的藝術(shù)空間，在后期將配置專業(yè)團隊運營，打造出一個真正代表昆明“山海氣質(zhì)”的國際藝術(shù)區(qū)，延續(xù)昆明城市記憶文化風(fēng)貌。

而為了讓客戶在交付過程中獲得更好的體驗，陽光城還專門成立了“集團10萬+交付工作組”，通過積極創(chuàng)新全天候無死角服務(wù)、全員客服交付等方式，確保在交付過程中實現(xiàn)產(chǎn)品與人、人與人之間的有效連接，以及交付后的后續(xù)服務(wù)保障。

借助清華“外腦”，打造“綠色智慧家”IP

經(jīng)過一場疫情的洗禮，更健康、更舒適、更智能化的人居產(chǎn)品成為行業(yè)競逐的熱點。陽光城早已洞察這一人居發(fā)展趨勢，并在健康住宅這一領(lǐng)域默默耕耘，漸已形成全套體系。