秘書個人修養研究

◆摘? 要：秘書擁有良好個人修養不僅能夠提升個人品牌價值，而且還能提高自己的職業自信心，因此擁有良好的個人修養是秘書的必修課。本文將從道德修養和才能修養兩方面進行闡述。

◆關鍵詞：秘書;修養

一、道德修養

道德修養主要分為政治道德修養與職業道德修養，在政治道德修養上，第一，秘書人員必須堅持黨的領導，堅持社會主義道路，自覺地與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。第二，要有較高的馬列主義理論水平和一定的政策水平，秘書人員的工作經常涉及大量的理論問題和政策問題，因此沒有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。三、需要有淡泊明志、樂于奉獻的政治素養，除了在政治上與黨中央保持高度一致，有較高的馬克思列寧主義理論水平和政策水平外，很重要的一條是要淡泊明志、樂于奉獻，不追求名利地位，不計較個人得失，通過卓有成效的工作，為實現我國的宏偉藍圖作出自己的一份貢獻。其次是職業道德修養，秘書的職業道德是指秘書工作職業特征的道德準則和行為規范，是在從事秘書工作全過程中必須遵循的行為規范的總和，具有較強的專業性。秘書的職業道德修養有這幾方面，第一，實事求是，因為秘書工作大多數內容都與信息相關，秘書能否堅持實事求是，直接關系到領導的決策是否正確。第二，甘當配角，這是由秘書工作的輔助性、秘書部門的從屬地位決定的。第三，廉潔奉公，秘書工作在領導身邊，雖然權利不大但用權方便，所以廉潔奉公是秘書職業道德中最重要的一點。第四，平等待人，秘書在領導身邊工作，常被領導授權代表機關辦事，容易產生優越感，因此“平等待人”對秘書來說就不僅僅是個人品質修養，而是一種職業道德要求。第五，履約守時，由于秘書部門處于組織的樞紐地位，對內、對外、對上、對下聯系工作廣泛，加上秘書部門特殊的展示組織形象的窗口作用，因此秘書人員的履約守時便具有更重要的意義。第六，嚴守機密，“機要性”是秘書工作的性質之一，秘書部門是文書工作的經辦部門，秘書能夠看到許多機密文件，這就使得秘書人員的保密責任比普通公民要大得多。

二、才能修養

才能修養分為知識、技能、心理修養這三方面。首先是知識修養，秘書代表組織的形象，其行為對領導、對組織有不可低估的影響，因此，一個秘書需要擁有良好的知識修養，才能充分體現領導思想的閃光點，才能準確地判斷是非，防止誤入歧途，才能發揮統帥的作用。秘書工作的綜合性要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識面，秘書工作又具有自己的專業特點，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業知識，因此秘書應有四方面知識的縱橫結合：（一）秘書應具備的基礎知識分為兩個方面：一方面是社會科學基礎知識，;另一方面是自然科學知識。高（二）秘書也要具備專業知識，即秘書人員都應具備的秘書業務知識。主要包括：公文和應用文寫作知識、文書制作和文書處理知識、檔案保管知識等。（三）行業知識即秘書人員所在行業、系統的專業知識。（四）相關知識，這是秘書人員為適應時代的需要，學習相關知識可以使秘書人員從更廣闊的領域去從事秘書工作。相關知識包括：經濟學、法學、社會學、心理學等等。其次是技能修養，由于秘書工作的復雜性、多樣性，和秘書活動的豐富性、廣泛性，秘書人員的技能修養是非常重要的，一個具有良好技能修養的秘書，對組織將有巨大的正面影響。技能修養主要包括：（一）寫作能力。具體指公文和事務應用文的寫作能力。（二）口頭表達能力。秘書應會說一口標準流利的普通話，口齒清晰，不緊不慢。（三）聽知能力。秘書要耐心傾聽和正確理解別人的發言，抓住重點后簡明扼要地復述。（四）閱讀概括能力。秘書要善于閱讀，既要善于精讀，對經典逐字逐句研究;也要善于泛讀和快讀，概括濃縮。（五）社交活動能力。秘書人員必須具備一定的社會活動能力，懂得各種場合的禮儀、禮節，善于待人接物以及處理復雜的人際關系。（六）協調能力。秘書要善于發現機關與機關、部門與部門、機關與基層之間在工作上的矛盾或不平衡。（七）觀察分析能力。秘書在工作中要善于觀察，善于發現問題、分析問題、提出解決問題的方法。（八）應變能力。秘書人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應變能力最后是心理修養，一個秘書只有擁有的良好的心理修養才能做好各項工作，成為一個好秘書。一個秘書如果要有良好的心理修養需要做到以下幾點，第一，要有堅韌的意志，現代秘書處于辦公室的復雜環境，困難多，誘惑也多，因此必須要有堅韌的意志才能勝任這個職位。第二，要有穩定的情緒，每日面對如此多的工作難免會出現情緒上的起伏，因此，擁有穩定的情緒是一個秘書最重要的素質，只有能控制自己的情緒，才能平穩的處理繁瑣的工作，才能保證工作的速度和質量。第三，要有寬容的胸懷，秘書是領導的形象補充，因此需要有寬容的胸懷為領導排憂解難，在處理辦公室事務時，也要有寬容的胸懷去協調工作。第四，要克服秘書的心理障礙，例如自卑，由于秘書屬于從屬地位，受上司的支配，再加上秘書的工作辛苦、繁雜、細致，卻仍常受到批評責怪，這都容易讓秘書人員產生自卑的心理。

三、結語

綜上所述，秘書的個人修養是一個秘書職業生涯中最重要的一部分，良好的個人修養并非一蹴而就，而是要通過長時間的學習和積累，時代在發展，社會在進步，作為一個秘書，我們一定要不間斷的完善自己、提高自己，才能跟上時代的步伐，成為一個優秀的秘書，增加自己的價值。

參考文獻

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作者簡介

姜雅鑫（1999.05.12—），女，漢，嘉興南湖學院，本科在讀（學歷），秘書學專業。