事業單位員工績效考核策略思考

趙月

摘 要：我國事業單位主要集中在科教文衛等領域，智力密集型是很多事業單位的主要特點之一，事業單位員工績效不易衡量，考核難度較大，如何科學地進行員工績效考核，對于不少事業單位來說是一個難題。本文對于目前事業單位員工績效考核典型問題進行了深入地探討分析，并圍繞所談到的具體問題，結合自身的理解，重點論述了解決策略。希望本文所提出的觀點和策略能給事業單位做好員工績效考核工作帶來一些有益啟示，推動事業單位員工績效考核水平的不斷提升。

關鍵詞：事業單位;績效考核;典型問題;策略

績效考核是一個單位實現組織目標的重要手段，其重要作用往往無法被其它管理手段所取代。對于事業單位來說，員工績效考核是一項非常重要的常規性工作，做好這一工作有助于提升員工的績效水平，有利于組織目標的順利實現。目前不少事業單位在員工績效考核方面還存在明顯的短板，績效考核信度、效度較差，無法對于員工的真實業績進行客觀評價，同時也沒有充分發揮績效考核的激勵、引導、約束等作用，這給事業單位的發展帶來了不小的負面危害。在事業單位深化改革持續推進的大背景下，事業單位需要在員工績效管理方面做到深度調整，構建更加科學合理的績效考核體系，發揮好績效考核的效用，給事業單位管理更上一個臺階提供良好保障。

一、事業單位員工績效考核典型問題

事業單位員工績效考核領域存在的問題很多，本文將比較典型的問題進行整理分析，通過對于這些問題的探討來明確未來事業單位績效考核改進的方向。

（一）績效考核一線跟蹤不及時

事業單位員工績效考核一線跟蹤不夠及時的問題比較突出，由此導致了績效考核容易出現較大偏差，無法嚴格按照績效指標進行客觀地評價，出現了考核走過場的情況。在缺少跟蹤的情況下，一線的考核工作往往容易失控，考核趨松的問題突出，所有員工的考核等次都一樣，這樣的績效考核就沒有開展的必要，考核本身沒有任何意義，也起不到任何的作用。

（二）績效考核內容設置不系統

不少事業單位對員工績效考核內容的設置不夠系統，無法全面考核員工的績效，這不利于通過績效考核來了解員工績效完成能力水平，不利于對不同員工績效差異進行把握。觀察一些事業單位員工績效考核內容的設置，基本上集中定性的德能勤績廉等方面，缺少量化考核內容，缺少學習與成長、工作態度與行為等方面的考核內容，這種情況之下，事業單位員工考核就會出現過于片面的情況，無法引導員工專注于自身的能力提升和改進自身的工作態度。

（三）績效考核結果應用不到位

績效考核工作的開展需要投入巨大的人力物力，如果績效考核結果得不到充分的應用，那么績效考核工作不僅難以達到預期目的，還會浪費大量人力物力投入。目前事業單位績效考核結果的應用情況并不是理想，績效考核結果出來即被“束之高閣”，沒有投入精力對于績效考核結果進行深入挖掘分析，沒有將考核結果與獎懲、提升員工績效完成能力、員工職業發展規劃等進行結合，這就導致了績效考核工作喪失意義。舉例來說，在沒有將績效考核結果與員工薪酬分配掛鉤的情況下，員工就沒有動力去追求卓越績效。

（四）績效考核對接溝通不充分

績效考核對接溝通不充分嚴重影響到了事業單位員工績效考核水平，目前事業單位在開展績效考核工作的過程中，沒有在對接溝通方面采取多樣化的措施，這就導致了溝通不夠充分，信息共享不足，給開展績效考核工作帶來了不小的負面影響。舉例來說，在績效考核結束之后，沒有良好的反饋申訴機制，考核人員對于員工的考核對接溝通不夠，影響到了員工對于績效結果的正確認識。還有就是考核動員不足，讓員工對于績效考核存在很多觀念層面的偏見，影響了績效考核的推進。

二、事業單位員工績效考核具體策略

事業單位提升員工績效考核水平需要做到多措并舉，針對上文所提到的幾點問題，本文認為需要著重做好以下幾個方面來加以解決，從而提升績效考核工作水平。

（一）提升績效考核實效性

事業單位績效考核工作要注重實效性，避免出現考核一線跟蹤不及時的問題，這樣很容易就讓績效考核流于形式，難以順利達到考核的預期目的。針對事業單位員工績效考核一線跟蹤不及時的問題，需要績效考核人員在員工一線考核的過程中做到跟蹤調整，了解績效考核中存在的各種問題，不斷進行修正，確保能夠按照考核方案不打折扣地推進績效考核工作，提升績效考核的公平公正性，真實地了解把握員工績效差異。

（二）完善績效考核內容

事業單位員工績效考核內容要盡量全面，不局限于對員工德能勤績廉的定性分析，同時還需要考核其崗位勝任力、工作態度、學習成長等等，這樣才能夠更加全面地了解員工真實績效情況，從而給員工管理工作提供依據。舉例來說，績效考核要對于員工在工作中表現出來的作風、態度、素養等進行考核，了解員工在這些方面的表現，激勵員工改進這些方面的不足，不斷提升績效完成能力。另外不同員工有不同的工作職責、工作內容、工作環境，績效考核內容要體現出來差異性，并根據不同的績效考核目的確定重點考核內容，提升績效考核工作信度。

（三）注重考核結果的應用

事業單位要高度重視績效考核結果的應用，當績效考核結果出來之后，考核人員需要投入必要的精力對績效結果進行深度分析，通過考核結果的充分應用來達到績效考核工作目的。從績效考核結果的具體應用領域來看，除了要將考核結果與內部薪酬分配掛鉤之外，還要將考核結果與員工晉升發展、培訓方案設計、管理改進等進行充分結合，最大限度發揮績效考核的作用。舉例來說，薪酬分配向績效卓越的員工進行傾斜，通過對考核結果的分析，了解員工工作能力、專業素養、能力水平，從而給人才晉升提供依據，更加優化內部員工配置。

（四）加強績效考核溝通

溝通是順利推進績效考核工作的“潤滑劑”，完善的溝通一方面可以減少績效考核的阻力，另一方面可以實現績效考核相關信息的充分共享以及及時傳遞，從而提升績效考核工作質量。溝通需要貫穿整個員工績效考核全過程，建立起來多元化的溝通機制，在績效考核工作開展之前、之中、之后都要進行有效的對接溝通，從而及時處理好績效考核中出現的各種問題。在績效考核準備階段，事業單位需要做好考核方案設計以及考核動員工作，讓員工對于績效考核有一個更加全面客觀的認識。

三、結束語

綜上所述，績效考核在事業單位員工管理方面扮演著非常重要的角色，同時也發揮著不可替代的重要作用，能否做好這一工作直接影響員工以及單位的績效水平，影響事業單位的健康發展。本文所提出的事業單位員工績效考核策略主要涉及到考核內容、結果應用、考核溝通等幾個方面，事業單位績效考核工作開展中要做到上述幾點的統籌兼顧，努力實現績效考核水平的不斷提升。考慮到每一個事業單位的情況不盡相同，事業單位需要在做好本文所談到的幾點之外，結合自身的情況，根據績效考核效果以及這一工作開展中遭遇的各種挑戰來持續調整，確保員工績效考核工作效用得到更好地發揮。

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