等一等“走得慢”的老人

在寧夏醫科大學總醫院大廳內擺放的自助掛號繳費設備旁邊，都有著穿紅色馬甲的志愿者在做指導服務，年齡大或不會操作設備的患者、家屬都可以向他們尋求幫助。大廳內還設立了13個人工收費窗口，從掛號收費到住院繳費都有相應的人工服務。

在寧夏回族自治區人民醫院大廳，導醫臺旁豎立的志愿服務牌上，清楚地標注著醫院提供的各項志愿者服務：免費出租輪椅，免費提供老花鏡、紙筆、傘具等，還有為低血糖群眾免費提供的糖果。同時還配有導醫、志愿者、社工等，老年人有任何就診需求都能得到及時回應。

多維解讀

1.讓數字化時代充滿溫情。人們常說，關愛老人就是關愛自己的未來。當下，如何等一等數字化時代“走得慢”的老人們，不僅事關經濟社會高質量發展的“成色”，也是考驗社會治理水平的一個新課題。要堅持傳統服務與智能創新相結合，線上服務與線下渠道相結合，做實做細為老年人服務的各項工作，讓數字化時代充滿溫情，讓老年人在信息化發展中擁有更多獲得感、幸福感、安全感。

2.暢通數字技術與人口老齡化之間的聯接。數字革命依然處于突飛猛進時期，三五天一升級，一年半載一迭代的更新速度，對很多老年人來說無所適從。在這種形勢下，如果從現在開始就在技術開發中樹立“等一等”的意識，以更多人文關懷來暢通數字技術與人口老齡化之間的聯接，并合力推動數字化社會與“銀發浪潮”的良性互動，那么，在不久的將來，每一個老年人都將從容、自在地擁抱數字發展的明天。

拿來就用

時代不斷進步，生活愈發便利，我們在享受著技術帶來的紅利之時，也應該等一等“走得慢”的老人，給他們更多的選擇。一個好的社會，不僅要有不斷向前躍進的“速度”，還應該有充滿人文關懷的“溫度”。人人都會老去，如何讓老年人感受到社會的溫暖，不僅事關眼下，也關系到我們每個人的將來。