新教材中的普通人群和特殊人群及案例分析

鄭曉波

◆摘? 要：教材側(cè)重在公共設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì)中來區(qū)分普通人群、特殊人群。新教材內(nèi)容更加具體，案例更加豐富。高中通用技術(shù)教材宜引導(dǎo)學(xué)生從領(lǐng)悟這對(duì)概念的起源，逐漸走向深化理解。新教材案例可用來幫助學(xué)生理解設(shè)計(jì)需兼顧特殊人群以實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷，另一方面也要努力走向通用設(shè)計(jì)。

◆關(guān)鍵詞：公共設(shè)施;無障礙設(shè)計(jì);人機(jī)關(guān)系;普通人群;特殊人群;案例分析;通用設(shè)計(jì)

“全世界的設(shè)計(jì)師都開始意識(shí)到，創(chuàng)造出能促進(jìn)包容性的產(chǎn)品，并考慮到有特殊需求的用戶的需求是多么重要?！边@勢(shì)必會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)教育、對(duì)高中通用技術(shù)教材產(chǎn)生影響。本文主要通過與舊教材比較、相關(guān)分析和案例分析來探討新教材對(duì)于普通人群和特殊人群的處理。

一、與舊教材比較

以蘇教版2015年6月第5版（舊版）、2020年6月第2版（新版）為例，新舊教材都側(cè)重在公共設(shè)施的無障礙設(shè)計(jì)中來區(qū)分普通人群、特殊人群，這大概可視為在設(shè)計(jì)中考慮這對(duì)關(guān)系的概念起源。

新教材將這對(duì)概念的介紹置于設(shè)計(jì)方案的構(gòu)思背景下，內(nèi)容更加具體，案例更加豐富。但二者都沒有明確提出目標(biāo)人群的概念，雖然都列舉了常見的門的設(shè)計(jì)來說明“大多數(shù)產(chǎn)品是為普通人群設(shè)計(jì)的，設(shè)計(jì)參照的標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)普通人群的數(shù)據(jù)確定的”。二者沒有就部分特殊門不僅要考慮普通人群，也要考慮到特殊人群，比如將常見的門的設(shè)計(jì)參照標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到某些社區(qū)專門供行人通行的邊門，就會(huì)對(duì)身高超過2米的人群或者是體型特別碩大的人群進(jìn)入造成一定的障礙。

新教材也沒有提出就常見的門設(shè)計(jì)，為什么不去考慮特殊人群，如果也要考慮到特殊人群，那么應(yīng)該怎么考慮。常見的門的高度設(shè)計(jì)如果參照地球上個(gè)子最高的人來確定其門框高度并進(jìn)行批量化生產(chǎn)，一定會(huì)增加做門的材料成本和加工、運(yùn)輸成本，以及加工難度等，顯然有點(diǎn)不太符合設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)原則，但現(xiàn)在為什么越來越多的公共設(shè)施的設(shè)計(jì)好像違反設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)原則來考慮特殊人群的無障礙進(jìn)入，甚至通過立法來對(duì)此加以保證？這顯然會(huì)利于學(xué)生加深對(duì)于這兩個(gè)概念的進(jìn)一步理解，有利于學(xué)生理解產(chǎn)業(yè)界追求產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)，以及社會(huì)追求民主、公平、公正等的發(fā)展對(duì)設(shè)計(jì)帶來的影響。

二、相關(guān)分析

新教材中“為殘障人士設(shè)計(jì)的公共設(shè)施”本意應(yīng)是區(qū)別于早期“殘疾人士有使用障礙的公共設(shè)施”，二者的目標(biāo)人群皆為所有市民;但在教材的這個(gè)語境里，這樣的說法易誘發(fā)歧義，也有學(xué)生可能會(huì)將其目標(biāo)人群定為所有殘障市民。這樣不利于學(xué)生正確區(qū)分普通人群和特殊人群，其關(guān)鍵在于對(duì)公共設(shè)施的公共性程度可以有不同的理解。這樣的說法作為廣告詞，或用作政治宣傳，突出了該公共設(shè)施設(shè)計(jì)兼顧殘障人士的使用，本身沒有錯(cuò)。但在教材中，將它換成“考慮殘障人士設(shè)計(jì)的公共設(shè)施”“兼顧殘障人士使用而設(shè)計(jì)的公共設(shè)施”，表述會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)，說明新設(shè)計(jì)有專為殘障人士設(shè)計(jì)的內(nèi)容，整體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了殘疾人士的無障礙使用。

產(chǎn)品整體由許多部分構(gòu)成，整體設(shè)計(jì)與部分設(shè)計(jì)之間的關(guān)系需借助系統(tǒng)理論來幫助說明。從整體設(shè)計(jì)出發(fā)確定的目標(biāo)人群，可能有異于從部分設(shè)計(jì)出發(fā)確定的目標(biāo)人群，隨之而來的是，從整體設(shè)計(jì)出發(fā)進(jìn)一步研究普通人群和特殊人群，與從部分設(shè)計(jì)出發(fā)進(jìn)一步研究普通人群和特殊人群，結(jié)論也會(huì)不同。所以對(duì)普通人群和特殊人群的研究，還應(yīng)該明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)的層次。

三、案例分析

“人行道旁的盲道、特殊人群使用的電梯、電梯里的盲文，等體現(xiàn)了人們對(duì)特殊人群的關(guān)懷。”新教材這段文字中的“特殊人群”應(yīng)是針對(duì)人行道、電梯作為公共設(shè)施整體設(shè)計(jì)而言的。

（一）電梯里的盲文設(shè)計(jì)案例

如果停留在附盲文標(biāo)識(shí)專項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面，電梯里的盲文應(yīng)該是僅考慮了盲人的使用（這里盲人大致可視為是目標(biāo)人群），絕大多數(shù)視覺正常的人通常不會(huì)用它來識(shí)別樓層編號(hào)等，盲人是普通人群，而且它也未考慮盲人中的少數(shù)人群可能還有額外的使用需求，即未考慮特殊人群。

未附設(shè)盲文的舊電梯、附設(shè)盲文的新電梯，作為整體設(shè)計(jì)層面來確定目標(biāo)人群，其目標(biāo)人群都是小區(qū)居民，二者一定都考慮了普通人群;組成舊電梯的部分設(shè)計(jì)，如普通文字標(biāo)識(shí)僅僅考慮了普通人群，未考慮特殊人群;組成新電梯的部分設(shè)計(jì)，如附設(shè)盲文設(shè)計(jì)僅僅考慮了特殊人群，未考慮普通人群;作為整體設(shè)計(jì)，舊電梯考慮了普通人群，對(duì)特殊人群考慮的不夠，新電梯不僅考慮了普通人群，在考慮特殊人群方面有了更多的設(shè)計(jì)體現(xiàn)。

（二）人行道旁的盲道設(shè)計(jì)案例

未附設(shè)盲道的舊人行道、附設(shè)盲道的新人行道，恰如未附設(shè)盲文的舊電梯、附設(shè)盲文的新電梯，與前文分析基本類似。但人行道旁的盲道設(shè)計(jì)與附盲文設(shè)計(jì)略有不同，其他正常人也可以幾乎不受影響的使用盲道。組成新人行道的部分設(shè)計(jì)，如附設(shè)盲道設(shè)計(jì)，不僅僅考慮了特殊人群，也反過來考慮了普通人群，這樣的對(duì)于特殊人群的考慮，使我們更加接近通用設(shè)計(jì)，可以認(rèn)為是對(duì)這對(duì)關(guān)系處理的絕佳范例。

盲道設(shè)計(jì)有點(diǎn)類似于部分旅游景點(diǎn)（國(guó)內(nèi)游客為主，韓國(guó)游客為次）的廁所標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，從中文標(biāo)識(shí)，到中韓文共同標(biāo)識(shí)，再到圖案標(biāo)識(shí);先是只考慮了普通人群，而后是兼顧了特殊人群，再是作出了通用設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者努力從所有目標(biāo)人群的需求個(gè)性中挖掘出、提煉出需求共性，最大限度的做到使所有使用者可以正常的使用該產(chǎn)品。

對(duì)于盲道設(shè)計(jì)的另一種理解為，對(duì)人行道的部分路面進(jìn)行條紋加工設(shè)計(jì)，適合盲人辨別人行道延伸方向使用，其他正常人一般不會(huì)使用盲道上的條紋路面來辨別人行道延伸方向，但他使用盲道的作為路面墊腳行走的功能幾乎不受影響。也就是在進(jìn)行考慮特殊人群的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)努力做到該設(shè)計(jì)最低影響、甚至是不會(huì)影響普通人群對(duì)該產(chǎn)品的正常使用。

教材引導(dǎo)學(xué)生研究普通人群和特殊人群，宜漸深入至某些非公共設(shè)施產(chǎn)品，倡導(dǎo)學(xué)生針對(duì)具有一定使用獨(dú)立性的、具有一定功能綜合的產(chǎn)品，在整體設(shè)計(jì)層次上確定目標(biāo)人群，在服從于整體目標(biāo)的前提下，具體設(shè)計(jì)如何展開，如何進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以借助于其需求的共性和個(gè)性來提供指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

[1]為特殊人群設(shè)計(jì)【北京新易設(shè)計(jì)坊】.盲文https：//www.sohu.com/a/379366578_549050.