中國家電企業(yè)在印度：“進(jìn)口”品牌要找準(zhǔn)“本土”位置

蘇亮

海外發(fā)展，印度是繞不過去的市場。

印度是金磚五國之一，人口居世界第二位，具有極大的市場潛力。隨著全球一體化進(jìn)程、互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的發(fā)展，尤其是印度經(jīng)濟這幾年的飛速發(fā)展，印度市場已經(jīng)成為必爭之市場。日前，IMF發(fā)布的《世界經(jīng)濟展望報告》預(yù)測印度經(jīng)濟2021～2022財年將增長12.5%。在這樣的背景下，搶占印度市場勢在必行。

基于自身的增量發(fā)展需求，中國家電企業(yè)其實很早就看中了這一市場。1999年，中國家電企業(yè)的先行者就已經(jīng)看中了印度市場，在那里設(shè)廠，盡管3年后就被迫撤銷，但這并沒有改變印度市場潛力巨大的觀點。2005年，第二波浪潮來襲，更多的中國家電企業(yè)通過設(shè)廠、收購、出口等方式進(jìn)入印度。二十多年時間過去，中國家電的頭部企業(yè)已經(jīng)在印度市場站穩(wěn)腳跟，并具備了一定的規(guī)模。

然而，要想在印度市場發(fā)展，和在其他任何國家發(fā)展一樣，中國家電企業(yè)必然會遇到一系列的挑戰(zhàn)。

在海外發(fā)展，中國家電企業(yè)的經(jīng)營者，必然面臨著從“本土品牌”到“外來品牌、進(jìn)口品牌、國際品牌”的轉(zhuǎn)變。這并不是說“我”來了，“我”就已經(jīng)是進(jìn)口品牌、國際品牌了，也并不能僅憑“進(jìn)口”、“國際”這樣的稱號就能給自己鍍上一層金。相反，由于對當(dāng)?shù)卣叻伞⒁庾R形態(tài)、宗教文化、消費習(xí)慣等各方面的不熟悉，在品牌輸出、產(chǎn)品輸出上遇到很大挑戰(zhàn)。這可以從中國家電企業(yè)眾多的海外發(fā)展進(jìn)程中找到案例。

雖然從中國市場的發(fā)展歷程看，我們也能找到很多相似的地方，一些成功經(jīng)驗可以復(fù)制，但更多的是國與國、人與人之間的不同。比如，印度是世界上受宗教影響最深的國家之一，宗教的影響深入到它的社會與文化的每一部分。宗教在這個國家及其絕大部分人民的生活中扮演中心和決定性的角色。在企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)、招工用工、廣告宣傳、引導(dǎo)消費等方面都要受到這一影響。又比如，印度有素食王國之稱，從冰箱取用蔬菜的次數(shù)多，需要冷藏保鮮的蔬菜類食材占比超過75%，蔬菜存量大，冰箱儲存空間的重新布局就需要再次研究。

所以，盡管中國家電企業(yè)進(jìn)軍印度市場，會蒙上一層“進(jìn)口品牌”的紗，但是更關(guān)鍵的是，要找準(zhǔn)印度消費者的“本土”需求。這一心態(tài)和思路的變化是一定要找準(zhǔn)的。

中國家電品牌在印度的發(fā)展，主要對手是日韓企業(yè)，因為日韓家電企業(yè)進(jìn)入更早、投入更大、國際化更早，在印度市場占據(jù)很大份額。如果僅僅是企業(yè)間的爭奪，大家面臨的困難基本一致，相信中國家電有能力、有辦法破局，但近兩年疫情的爆發(fā)和宏觀環(huán)境的變化，又給中國家電企業(yè)在印度的發(fā)展投下了一層陰影。

而且，中國家電企業(yè)在印度的發(fā)展，很關(guān)鍵的一點還是印度對中國企業(yè)的態(tài)度。

中國家電企業(yè)在印度的發(fā)展，受到影響因素多、面臨挑戰(zhàn)大。但既然歷經(jīng)二十多年的反復(fù)嘗試，目前中國家電品牌已經(jīng)獲得了一部分印度消費者的認(rèn)可，而且“中國制造”的美譽度也在日益增強，尤其是中國家電，在技術(shù)上、人才上、理念上，在很多品類上都已經(jīng)比肩全球、甚至是引領(lǐng)全球。只要堅持目標(biāo)不變、信心不變、投入不變，站穩(wěn)腳跟、發(fā)展下去，雖然外部因素不確定的變化尚未可知，但是憑借先進(jìn)和完備的技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、售后服務(wù)能力，中國家電企業(yè)一定是可以成功的。