中華海棠園：構建特色智慧化新模式

中華海棠園位于鹽城市區南部南海未來城，規劃面積16平方公里，是鹽城策應高鐵新時代，加快建設長三角城市群II型大城市、江蘇沿海中心城市，推動產業轉型升級作出的一項重大戰略決策。為切合信息化建設新思路，中華海棠園緊緊圍繞“1+1+N+T”的規劃理念全局規劃建設信息化工程，“1”是代表一個數據倉庫，一個數據大腦，“N”代表N個服務管理平臺，“T”表示科技化服務新運用。

一、實現“1+1+N+T”的規劃理念

（一）1個數據倉庫

“1”是代表一個數據倉庫。中華海棠園數據機房占地約60平，包含了14臺標準服務機柜，目前公園內所有信息化系統均已部署至機房內。

（二）1個數據大腦

“1”是代表一個數據大腦。為保證數據的鮮活性，真正能把數據轉化成價值。中華海棠園通過建設智慧景區綜合管理平臺，將各子應用系統通過整合對接形成“中華海棠園大腦”。管理平臺實現了對景區全部系統的數據態勢的掌握，對公園運行數據、業務數據進行采集、清洗、分類和積累，建設不同領域的數據處理和展示模型。

（三）N個服務管理平臺

1.中華海棠園安全管理平臺。中華海棠園安全管理平臺在環湖道路、湖面周圍、園區高處等地方建設了720路智能監控，實現了園區主要場所的監控覆蓋，軟件平臺通過應急預案管理、指揮調度、巡更巡檢、移動終端APP等業務應用，基于二三維GIS平臺對中華海棠園基礎信息和實況信息集成，對景區突發狀況及安全隱患進行集中采集、分析、處理，實現安全管理人員對景區內管理運行狀況實時、動態、可視化的全面掌握。

2.中華海棠園無線覆蓋。中華海棠園無線覆蓋主要是中華海棠園外環及內環島兩大區域無線網絡覆蓋,總共安裝了171臺AP設備，完成一個運行穩定、質量優異的無線網絡覆蓋系統，免費提供給游客使用。

3.客流監測和環境監測平臺。客流監測和環境監測平臺實現了實時客流量、每日客流量、每月及全年接待客流量、新老客流量、游客停留時間、新老游客占比分析、來訪頻次分析以及景區實時承載預警分析數據展示、景點客流承載預警及展示。建立科學規范、實時高效的旅游數據統計與分析體系。

4.智慧路燈建設。濱湖環路、科技路智慧路燈建設采用當前先進的 NB 技術，環境監測、智慧安防、一鍵報警、智慧廣播、信息交互、5G微基站預留、WiFi、人群預警等智能化設施對南海未來城濱湖環路路燈、科技路路燈進行智能化升級。經實踐驗證，可有效降低68%管理成本和35%的能源消耗成本。

5.水環境智慧預警管理平臺。水環境智慧預警管理平臺對中華海棠園人工湖的水質各項指標進行監測，了解中華海棠園水體水質變化規律，對水質變化進行提前預警。

6.智慧管網在線監測與大數據分析系統。智慧管網在線監測與大數據分析系統構建管網運行監控物聯網，含六類193個傳感器，實時監測園區內主要管線和湖體。以時空維度融合、展示與分析，提供場景漫游、查詢統計、專題分析、運行監測、大數據分析、報警管理等功能服務，大幅度提升業務管理效率，為保障運行安全提供強有力支撐。

7.中華海棠園NB停車管理平臺。中華海棠園NB停車管理平臺充分運用物聯網、云計算、無人化等新技術，建設962個無線+雷達高精準監測地磁，實時監測車輛入庫信息,實現了停車場快速定位、車輛快速進場、快速引導、快速停車。

（四）“T”表示科技化服務新運用

1.無人駕駛。為響應國家智慧城市，智慧園區的號召，打造全國首家無人駕駛智慧公園新典范，智慧中華海棠園，作為無人車智慧公園示范工程，以無人車的體驗作為亮點，吸引更多游客前來，提高了公園知名度，提升對公眾的吸引力，提高客流量和媒體關注曝光。實現了對景區游玩的代步，提高了園區體驗感。截止目前，日均運行14小時，運載游客輛累計突破10萬人。

2.數字化升降舞臺。升降舞臺設計系統涉及舞臺智能、人工智能關鍵技術、舞臺機械控制系統、軟件設計、液壓系統等眾多領域。吸引廣大游客的到來，提升對公眾的吸引力，提高客流量和媒體關注曝光。打造鹽南高新區智慧中華海棠園水下升降舞臺、燈光音響系統集成智慧公園示范工程，打造全水下升降舞臺智慧公園新典范。

3.《海棠船說》無人船光影秀。《海棠船說》無人船光影秀以海棠花作為鹽城的文化形象，以思念為主題講述鹽城當地的故事，以無人船為演員進行每場30分鐘的表演。通過“文化+科技”的嶄新模式，創新利用現代科技手段，將無人船和燈光、舞美、機械、視頻等藝術手段完美融合，打造了全球首部無人船空間表演藝術。

4.智慧步道。智慧步道及升級系統緊緊圍繞中華海棠園內外15公里，平均每公里建設一臺智能人臉識別桿，市民不僅可以查看個人信息數據和使用情況，還會根據自己的年齡、身高、性別等基本信息，量身定制健身建議，通過對比每次鍛煉后的數據，隨時調整健身計劃內容，使體驗者感受到智能個性化所帶來的健身享受。

5.智慧公廁。依托物聯網、大數據、云計算、網絡傳輸、傳感器等技術，對公廁服務所涉及到的人、物、事進行全過程實時管理，合理設計規劃公廁管理模式，提升公廁保潔作業質量，降低公廁運營成本，提高應急處理能力、實時掌握一線管理和作業水平、提高管理效率、為日常經營管理和領導決策提高強有力的數據支持。

二、運營模式創新

中華海棠園智慧景區建設總結了鹽南高新區十年來智慧城市建設的經驗與教訓，開創了一條以數據為基礎，以運營為核心的特色智慧化模式，取得了較好的效果。

總結中華海棠園智慧景區建設的經驗，有以下幾個方面：其一，將景區的生命周期與智慧城市建設周期相契合，以運營為最終目的規劃建設智慧化系統。在景區規劃設計階段就引入智慧城市理念，將“智慧城市”的規劃、建設、管理和運營全盤納入景區建設過程中，同時，吸收之前鹽南高新區智慧城市運營中的經驗教訓，規避固有矛盾和問題，在實踐中探索智慧城市運營方案的最優解；其二，在相關智慧系統建設時，從管理需求、實際運營和數據共享的角度出發綜合考慮，不僅要做到所建系統有用能用，還要做到業務可迭代、系統可升級、數據可共享和實際可運營；其三，在管理上，聚焦精細化管理和精準服務的理念，抓大放小，重點放在提升城市管理效能、提升服務市民的水平和數據共享程度等方面，在其他方面可以開放科技企業和社會力量的參與；最后，在智慧系統的運營上，建立專業運維團隊，使其直接對接各歸口單位的業務人員，輔助管理各單位業務工作。

中華海棠園智慧景區開創性地建設了唯一的運維團隊，統一部署、統一運營、維護數據倉庫、數據大腦、全部管理服務平臺及各個智慧應用，實現了智慧城市運營的核心理念，體現在：

運維集約化。以前各專業管理平臺和業務系統交由各歸口單位進行運營，由于各單位信息化程度和需求不同，個別單位本職工作和信息化發展水平不協調，造成運營系統因缺乏使用和維護，成為死系統。統一運維后，由專業團隊來輔助各單位使用信息系統，政府發揮管理職能，定期考核績效，極大地提升維護效率，定期的信息反饋讓政府也能及時了解各系統運營情況，隨時調整或加強監管。

數據共享化。智慧城市核心之一就是數據共享，過去主要由政府負責，但由于政府在運營上的業務短板，數據共享機制難以落到實處。統一運維后，只需取得相關授權，即可共享數據，最大程度地打破數據共享的壁壘，使數據共享與實際需要接軌，令數據共享平臺真正落地。

信息系統規范化、信息標準化。統一運維后，統一門戶、接口規則、數據標準規范等信息化工程的老大難問題都將被納入運維團隊的管理范疇。統一門戶、統一登錄、統一接口和統一的數據標準與規范都是日常維護的必要條件，自然浸潤到信息系統規、建、管、運的全過程中。

鹽南高新區中華海棠園以運營為核心的建設思路，使政府各職能部門從繁雜的信息技術實踐上抽離出來，擺脫了需要花大量精力彌補技術短板的現狀。在運營維護方面的集約化模式，大幅度提高了信息系統的利用頻率，最大限度地發揮了信息化優勢，提升了秩序資源的使用效率，降低了環境與技術的磨合成本，使信息服務日臻精致化。

中華海棠園信息化建設必將為南海未來城信息化建設打下良好的基礎，為今后南海未來城信息化發展點亮一盞明燈。