我國醫藥物流發展中存在的問題及對策研究

劉興壘

（蘭州現代職業學院，甘肅 蘭州 730000）

醫藥物流是指在充分利用物流技術和物流設備的基礎上，有效整合各渠道資源，優化藥品在供銷配運中的各個環節，降低庫存儲備及配送時間，減少物流成本，從而為企業和消費者帶來雙重效益。醫藥物流在所有物流業務中屬于高端市場，利潤率遠高于普通物流，但醫藥物流的投入也比較大，相關標準要求十分嚴格。目前我國的醫藥物流企業主要包括大型藥企的下屬物流公司、專攻醫藥行業的物流公司、傳統綜合物流公司，以及電商平臺的物流公司，準入門檻相對較高，但較高的利潤率，以及冷藏藥品需求的迅速增長，使得醫藥物流行業的冷鏈物流技術發展十分迅速，管理體系也相對完善，尤其是大量信息技術的應用，使醫藥物流更加智能和高效。但我國醫藥物流行業發展時間不長，盡管行業集成度較高，但在技術應用、運輸效率等方面仍存在很多不足，部分企業對醫藥物流并沒有正確認知，仍以傳統物流運營形勢來經營，從而導致了整個醫藥物流行業的良莠不齊。

1.我國醫藥物流發展中存在的問題

1.1 醫藥物流行業信息化水平不足

隨著醫藥物流行業的跨越式發展，很多企業已經認識到先進物流設施的重要性，因此而大批量采購了更加專業的物流工具和器材，增強了自身的物流硬實力，但在管理、軟件應用上尚有不足。醫藥物流并不是簡單的訂單式工作，而是需要相對完善的物流管理體系，地區性的企業之間相互合作，才能切實提升全國整體的物流效率。藥品的屬性較為特殊，其中存在諸多利益紛爭，并且藥品的運輸、存儲等工作標準要求較高，不同企業之間的水平和實力相差較大，相互之間很難產生合作意愿，因此當前我國比較缺少成體系的物流管理體系。發達國家的物流行業起步較早，技術和管理經驗的積累比較豐富，尤其是信息技術的應用比較廣泛，上下游各企業之間的信息都能夠快速共享。我國也是信息技術大國，但醫藥物流整體而言屬于傳統行業，在信息技術的應用上較為不足，一方面是因為很多企業都沒有配備專業的物流信息化軟硬件設備，沒有形成系統網絡；另一方面則是企業之間不愿意分享數據，認為數據應該被保護起來而非共享，因此始終無法形成高效的醫藥物流信息網絡。

1.2 地區性醫藥物流產業沒有形成規模效益

如今全國各地都開始興建醫藥物流園，尤其是在人口大省和藥企較為集中的地區，往往會投資數億元資金，刺激著本地醫藥相關企業的發展。盡管我國90%以上的醫藥物流企業都是中小企業，但各個地區的公司數量有限，如果在本省的多個地區建設醫藥物流園，就會導致醫藥企業相對分散，并沒有足夠多的企業來填充物流園，這樣就很難形成規模效益，并且企業之間的競爭會更加激烈，信息交換更不便利和流暢，從而導致醫藥物流企業利潤的下降，以及物流成本的上升。近些年，盡管部分地區發布了現代物流建設規劃，并下定決心完善醫藥物流建設，但較少有全國性的醫藥物流配套政策或文件，這就導致很多企業沒有動力提升自身的醫藥物流體系，當地政府也無法提供太多支持。標準化是醫藥物流管理的重要內容，當前我國醫藥行業的標準化發展較為不足，沒有統一的管理標準、運輸標準、設備標準等等，導致醫藥物流企業的合作只能在有限范圍內展開，無法通過深度合作來解決醫藥物流行業的固有問題。

1.3 缺少醫藥物流專業人才

醫藥物流行業的發展離不開專業人才的支撐，但當前我國比較缺少技術、管理和系統方面的專業人才。高等教育院校當中畢業的醫療物流專業人才，往往需要在企業當中工作一段時間，才能踏過醫藥物流行業的門檻，熟練地掌握工作內容和流程。但即便能夠快速成長起來，所掌握的也都是國內的醫藥物流行業經驗，無法掌握更先進的管理或技術經驗，也就無法推動醫藥物流企業的進一步發展。而已經有豐富工作經驗的醫藥物流工作人員，盡管經歷了醫藥物流行業的快速發展，并在不斷掌握新技術和新方法，但十分依賴企業所提供的平臺，如果企業沒有提供相關資源或平臺，就很難實現自主提升。當前我國醫藥物流行業快速發展，企業也需要更多的員工來擴充自己的人才儲備，在找不到合適的專業人才的情況下，就會降低標準和要求，吸引一批只有基本醫藥或物流工作經驗的員工。醫藥物流行業人才不光能夠具備相關專業素養，具備較強的執行能力，還要有一定的創新能力，能夠引領企業向更好的方向發展，這樣才是醫藥物流企業所需要的高層次人才。

2.我國醫藥物流行業發展對策

2.1 借鑒國外醫藥物流管理和技術經驗

我國醫藥物流行業起步較晚，盡管發展速度較快，但很多方面沒有經驗的積累和沉淀，依舊無法快速趕上世界一流水平，因此我國可以在醫藥物流發展過程中借鑒發達國家的經驗，彌補自身的不足，從而推動醫藥物流行業的升級。只有不斷地吸取先進的管理和技術經驗，才能夠最大程度提升藥品周轉效率，降低醫藥物流配送成本，從而為企業提質增效，使整個醫藥物流行業都能高效發展。比如，自動化立體倉庫和自動化分揀系統在發達國家較常應用，我國非醫藥類的綜合物流企業也都用上相關技術，因此企業可以引進相關技術，為藥品分揀提供便利。藥品儲藏大部分都會放在冷庫當中，人力搬取藥品較為低效，而自動化的分揀系統則可以讓機器在冷凍狀態下進行自主操作，從而節省藥品保存空間，提升藥品分揀效率。在借鑒國外先進和成熟經驗的過程中，醫藥物流企業也應結合公司的實際情況進行調整，使其能夠適應中國醫藥行業的發展現狀，促使企業快速建立起現代醫藥物流體系。政府也要給予一定支持，加強資源投入和政策監管，使醫藥物流行業能夠有序高效發展。發達國家醫藥物流企業之間的信息共享程度較高，供應鏈上下游聯動效率較高，國內企業也要學習相關優點，從而實現更好發展。

2.2 完善醫藥物流相關標準和制度

醫藥物流行業的專業化發展已經成為趨勢，各個行業巨頭也在不斷行動當中，這激發了醫藥物流行業的市場活力，但有些問題僅憑企業自身很難解決，需要政府的進一步幫助，這樣醫藥物流企業才能放開思路去開拓創新。當前我國亟需完善醫藥物流相關的法規體系，在藥品監督管理上仍然存在不足，因此有必要制定完善的醫藥物流行業法規，使企業都能夠遵守相關規則，這并不是限制企業發展，而是引導企業向正確方向發展，使其能夠發展得更好和更加長遠。只有當企業默認遵守共同原則之后，整個市場才會健康起來，并促進企業之間的良性競爭，否則醫藥物流企業的服務就得不到提升，反而會適得其反。國家應確保法律的公平公正，并站在各類型企業的角度上考慮。國家也可以引入一些國外醫藥物流優質企業，提升本土企業的競爭力，讓本土企業邊學習邊發展。醫藥物流行業標準十分重要，政府應該盡快完善醫藥流通企業自制等級標準、現代物流系統等級標準等各項標準，讓有資質的企業參與招投標，并給予一定資源傾斜，從而淘汰落后企業，使更加正規可靠的企業優先發展。同時，企業在發展過程中也應摸索創建相關標準，形成聯結示范效應，推動行業的整體發展。各地方企業在全國范圍內都應該進行公平競爭，使有實力、有條件的企業能夠得到充足發展。

2.3 加強專業醫藥物流人才培養

人才是醫藥物流系統有效運轉的根本，也是醫藥物流快速發展的基礎。市場上只有充滿大量的醫藥物流人才，才能夠發揮出人才優勢，為醫藥物流企業的創新發展注入活力。現代化醫藥物流行業需要具有醫藥業、物流業兩個領域工作經驗的人才，并且要具有豐富的藥學知識，對醫藥物流與供應鏈管理有深入的了解，這樣的人才綜合性較強，能夠面對工作中出現的各種問題，并能夠推動企業的創新發展。我國當前醫藥物流人才的培養模式較難滿足市場需求，很多高級管理崗位都找不到合適的人才，而很多物流專業畢業生很難找到相關工作，形成了供需之間的不對等。人才培養涉及方方面面，需要學校與企業的深度合作，開設并完善醫藥物流專業，培養兼具藥學知識又精通物流工作的復合型人才，與企業簽訂用人協議，使學生畢業后能夠到企業當中實習就業，積累工作經驗。國家也可以設置醫藥物流方面的職業資格認證，讓符合資質的人才流入到企業當中，為企業發展注入新鮮血液，從而推動醫藥物流行業整體的發展。在不同的發展時期，企業需要不同的經營理念，而大量的優秀人才將為企業經營理念的轉變保駕護航，從而使更多企業能夠茁壯成長。

3.結語

我國是醫藥大國，并具有較強的醫藥研發實力，醫藥物流行業也應該快速提升，才能夠促進醫藥行業的快速發展。針對我國醫藥物流行業發展中的問題，通過借鑒國外醫藥物流管理和技術經驗，整合優質資源，提升技術管理水平，完善醫藥物流相關標準和制度，加強專業醫藥物流人才培養等一系列對策的應用可以得到有效解決，從而切實提升我國醫藥物流行業水平，形成龐大的醫藥物流規模，并使企業具備更強的競爭力。