居民健康素養與健康城市滿意度調查

摘要：本文以滄州市為例，針對居民健康素養與健康城市滿意度的相關內容進行分析探討，首先通過問卷調查了解滄州市居民的健康素養情況以及對健康城市的滿意度，然后分析了居民健康素養與健康城市滿意度影響因素，在上述分析的基礎上針對居民健康素養與健康城市滿意度提升策略進行了分析探討。

關鍵詞：居民健康素養;健康城市;滿意度

一、引言

居民健康素養指的是居民獲取和理解健康信息并運用這些信息維護自身健康的水平，健康城市滿意度可以理解為城市居民對當地健康發展的滿意程度。滄州市屬于我國河北省地級市，全市人口為783.13萬人，常住人口754.43萬人，其中城鎮人口406.9萬人，鄉村351.7萬人，本次研究中，則針對滄州市居民健康素養與健康城市滿意度展開調查研究。

二、滄州市居民健康素養與健康城市滿意度調查

本次研究活動中，筆者隨機選擇滄州市運河區、新華區、泊頭、任丘、黃驊、河間、滄縣、青縣、東光縣、海興縣等地的3000名居民為調查對象，本次調查中共發放問卷3000份，回收2961份，回收率為98.7%。在本次調查中，所涉及的內容包括一般人口學特征、健康素養以及健康城市滿意度，其中，一般人口學特征包括性別、年齡、文化程度、婚姻狀況等，健康素養包括調查對象的健康知識掌握情況、健康行為習慣養成情況、以及健康技能具備情況，以100分為滿分來評價調查對象的健康素養。健康城市滿意度調查包括城市衛生、環境質量等。以5分為滿分來評價居民對健康城市的滿意度，結果如下：

根據以上調查結果可以了解到，在居民健康素養調查中，男性健康素養略低于女性，從年齡分布來看，35—45歲居民的健康素養較高，而55歲以上居民的健康素養相對較低，從文化程度來看，隨著文化程度的提升，其健康素養會不斷提升，從婚姻狀況來看，已婚居民的健康素養較高，而未婚居民的健康素養較低。根據健康城市滿意度調查結果來看，因性別不同、婚否、文化程度等因素引發的滿意度沒有明顯的差異，從年齡段來看，25—45歲以及55歲以上居民的滿意度較低。

三、居民健康素養與健康城市滿意度影響因素分析

通過對上述調查活動可以了解到，女性健康素養之所以會略高于男性，很大程度在于女性更加注重健康方面知識的學習，而且會在學習中掌握更多是健康技能，而35—45歲居民的健康素養較高，很大程度是由于在我國當前社會中，健康養生理念廣泛傳播，這一群體有更多的精力參與到健康知識以及健康技能的學習中，而55歲以上居民的健康素養相對較低，與缺乏健康教育有著密切的聯系，而隨著文化程度的提升，其健康素養會不斷提升，這情況的出現，很大程度上是因為高學歷人群的學習能力較強，而且對健康的認識比較深，所以健康素養相對較高，已婚居民的的健康素養較高，很大程度是因為已婚人員更加注重健康知識的學習，對自身的健康狀況比較關注。

從健康城市滿意度來看，主要表現在年齡的差異上，55歲以上居民對健康城市滿意度較低，很大程度上是由于55歲以上的居民中，健康狀況相對較差，比如近年來我國的慢性病老年患者數量在不斷增加，對于很多慢性病老年患者而言，其往往會選擇居家修養治療，但是家屬的照料效果十分有限，慢性病老年患者的病情控制效果并不理想，因此55歲以上居民對健康城市滿意度較低。而對于25—45歲的居民而言，其對健康城市滿意度較低，很大程度是因為大多數25—45歲居民屬于上班族，其分布于城市的各個角落，對城市環境建設情況的感受更深，相對而言，滄州以及我國其它很多城市的環境建設仍然存在很大的不足，如大氣污染、水污染問題仍然比較嚴重，因此，這一類居民在長期的感觸中表現出對健康城市的不滿。

四、居民健康素養與健康城市滿意度提升策略

（一）做好居民健康教育

進行健康教育是完備居民健康知識并幫其掌握健康技能的重要途徑，因此，居民健康教育活動的開展，對于居民健康素養的提升有著重要的促進作用。比如，相關管理部門可以通過與社區委員會、企事業單位管理者進行協調，然后對社區居民、企業事業單位職工進行健康宣傳，通過這種方式，幫助廣大居民不斷完備其健康知識。在教育宣傳過程中，還可以通過視頻介紹、案例分析、現場展示等方式，幫助居民掌握特定的健康技能，以此不斷提升居民健康素養。

（二）進一步完善居民健康服務工作

通過健康服務工作的完善，有助于提升居民健康素養及其對健康城市的滿意度，由上述調查結果可以了解到，55歲以上居民的健康素養及其對健康城市的滿意度較低，為此，可以針對這一類居民進行必要的健康服務。比如，社區衛生中心可以安排專門的護士參與到本社區老年慢性病患者的健康指導中，以社區高血壓、糖尿病等老年慢性病患者的健康指導為例，社區衛生中心安排專門護士，然后進行上門隨訪，一方面對老年慢性病患者提供健康指導，一方面指導家屬學習正確的照料方法。具體的患者健康指導包括兩個方面的內容：

第一是引導患者進行科學的日常運動，在社區專職護士的指導下，安排患者進行合理的運動，因為科學的運動能夠促進患者血液循環，增加身體耗能，進而在科學的運動過程中使患者身體內環境得到有效改善，通過這種方式來幫助患者控制病情。在運動干預中，可以從常規化的簡單運動入手，如常見的戶外散步，在社區專職護士的指導下，安排患者在飯后30—60分鐘進行簡單的戶外散步，在散步中，最好選擇空氣流通狀況良好的區域，散步時間應該在半小時以上。然后適當加大運動強度，如快走運動，在階段性的運動結束后，需要對患者的心率進行檢測，如果患者的心率增幅超過了20次/分鐘，則應該立即停止，并適當降低后期的運動量，進而充分發揮運動干預的實際效果。

第二要做好老年慢性病患者的飲食指導。醫學研究表明，高血壓、糖尿病的出現與患者的不良飲食習慣有著密切的聯系。為此，護士需要通過溝通對患者的飲食偏好有一個全面的了解，然后為患者制定食譜，在食譜中，要適當增加水果粗糧的供應量，而針對高油脂食物要盡可能減少供應，但是要堅持按時按量飲食的原則。通過這種方式，充分發揮健康服務對居民的實際影響，從不斷提升居民的健康素養以及對健康城市的滿意度。

（三）加強城市環境治理

由上述調查內容可以了解到，居民對健康城市的滿意度較低，與城市相對惡劣的環境有著密切的關系，因此，為了不斷提升居民對健康城市的滿意度，有必要進一步加強城市環境治理工作。例如，為了進一步提升城市空氣質量，政府相關部門要鼓勵居民綠色出行，為此要做好日常限號工作，引導居民低碳出行。而且要嚴格開展機動車尾氣檢測工作。另一方面要加強城市揚塵污染防控。

五、總結

綜上所述，提升居民健康素養以及對健康城市的滿意度有著重要的意義，而影響居民健康素養以及對健康城市滿意度的因素是多方面的，因此，相關部門要能夠從多個層面入手不斷提升居民的健康素養以及對健康城市的滿意度，包括居民健康教育的完善、居民健康服務的完善以及城市環境治理工作的完善等。

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作者簡介：宮春愛，女1983年5月，民族：漢，職稱：中級經濟師（人力資源方向），河北省滄州市，職業：全額事業單位工作人員，學歷：本科，專業：衛生事業管理，研究方向：健康教育。

滄州市健康教育所 061000