“互聯網+”背景下高等院校教學管理數字一體化建設

董凱

摘要：“互聯網+”時代，日常教學管理工作已邁向數字一體化管理形式，在高等院校教學管理中應加快數字一體化的建設，從而滿足新時代的發展需要。文章從高校教學管理實際情況入手，分析現有教學管理工具-在線文檔和在線平臺的可行性，提出提高教學管理質量的四象限時間管理法和PDCA循環工作方法，以此推動高等院校教學管理數字一體化建設。

關鍵詞：互聯網+;教學管理;數字一體化;PDCA循環工作法

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）14-0091-03

1 引言

在“互聯網+”時代下，伴隨著各高等院校不斷的改革和發展，教學規模的逐漸擴大，在優質生源的注入下，更多的學生得以走進大學課堂。但隨之而來的是教學日常管理中的很多新問題，以及呈倍數增長趨勢的管理信息數據量，傳統的教學管理方法已經難以滿足高校教學管理中煩瑣復雜的工作需求，傳統的教學管理工作模式的改革已成必然趨勢。如何高效、準確從事教學管理工作，使之成為高校發展建設有力武器，需要充分利用數字化技術優勢，抓住大學生對現代信息技術的興趣點，從內心“需要”出發，進行興趣誘導，必然對實現高等教育改革及創新型人才培養能夠起到事半功倍的效果[1]。高校教學管理的數字化建設就是現代教學管理工作的重要轉型。教學管理的數字化建設能加快高校的發展建設，同時也能凸顯應用技術型學院的創新特色。

2 教學管理工作

教學管理工作是一項具有很強科學性的工作，不僅要依循教育教學規律，還要依循管理工作規律，從而尋求實現管理的最優化[2]。在我從事教學工作的幾年中，對于教學工作有著深刻的體悟。首先教學工作必需要有嚴肅、嚴謹、嚴苛的態度。在工作中我使用四象限時間管理法，建立風險評估機制，分為如下幾個方面：不緊急不重要、不緊急重要、重要不緊急、重要即時處理，如圖1所示。

杜絕“一言堂”，充分調動所有參與者的能動性，使之成為一臺“永動機”。同時因為教學工作和學生的利益息息相關，在工作中要“三四而后行”，但是絕不能畏首畏尾，處理問題時不要怕出錯，發現問題并改進。才能從中取得經驗與教訓在此我推薦PDCA循環工作方法，如圖2所示。

P：Plan 發布任務，并找出任務核心和問題，列出詳細的計劃。

D：Do 實施 下分3W，分別是Who誰做;What做什么;When什么時候做。

C：Check 檢查 只針對關鍵點和結果進行檢查（不對過程做評判），只有做了和兩種結果。

A：Action 行動 歸納總結經驗，指定執行的標準順次進下一個PDCA循環。

工欲善其事必先利其器，有了工作態度—樹根，還有工作方法—樹干，接下來如何讓這個大樹枝繁葉茂就取決于“樹枝”盤桓交錯的程度。“互聯網+”時代，促使教學管理工作必然向數字一體化方向發展。教學過程中存在著繁多復雜的信息，如果僅憑教學老師的記錄統計，就難免出現紕漏和偏差，并且工作時間長，工作效率低。利用數字一體化的信息形式把教學信息以數據庫的形式在計算機內從而實現優化存儲，簡化過程，節省時間，并使用教學管理軟件對數據信息進行整理、分析來保證教學管理信息的準確性。使用數字一體化的信息方式提高了工作的質量，節省了人力物力。結合疫情期間“停課不停學不停教”的經驗，下面對經常使用的一些“管理工具”進行分析。

3 數字一體化建設

教學工作大多是一些服務性工作，繁雜、瑣碎、千絲萬縷、時效性強、擔子重，不僅要求教師具有高度的責任感，認真嚴肅的工作態度、腳踏實地的工作作風、吃苦耐勞的奉獻精神，還要善于學習，不斷積累經驗，應用多種辦公軟件，這就需要很寬的知識面，否則將舉步維艱。

3.1在線文檔

騰訊在線文檔是目前使用最多，時效覆蓋面最廣的一項管理工具。它使高校的教學工作便捷化、透明化。辦公信息表格等編輯上傳后都保存在在線文檔內，在任何時間、任何地點，教師、學生等都可以查詢和編輯權限范圍內的相關數據。教學工作透明化有利于過程管理，隨時能夠更新教學信息，教學信息的實效性和利用率大幅度提高。這樣做將大幅減少教學信息傳播的人力和時間，極大降低發生誤差的可能性，從而減少不必要的損失，減輕教學老師的工作以及精神上的消耗，使管理人員有足夠時間和精力進行教學工作的研究。

3.1.1數據統計，省時省力

信息化發展至今，各類電子產品的普及，使軟件、小程序實現了信息、資源的共享。學院在傳統的教學管理方式下，其各個部門、機構類管理，學院里各種教學信息，學科信息會出現傳遞不暢的現象。其缺點還有信息的交換、流通、處理等周期長，偶爾還會出現信息丟失情況，不能及時應對緊急的突發性的事務。于是在工作中我不斷摸索嘗試，發現利用騰訊在線文檔這個平臺，可以實現信息共享，方便各種教學數據的填報、統計、匯總、整理。跨過了空間限制更加準確地掌握第一手資料。

3.1.2簽到打卡，隨時隨地

此項功能是目前教學過程中，最為常用的一項內容。教學日常工作每天都會產生許多通知、回執信息。在沒有使用在線回執簽到打卡之前，所有教學通知都是在100多人的學生工作群中下達，教學老師發布完通知還需單獨記錄每個班級的回執情況，但是往往通知較多的時候老師、學委難免會因為“刷屏”遺漏掉一些信息。使用在線文檔進行教學信息回執后，各種通知的時間、內容一目了然，班級的班委也會按照要求的時間節點，及回復方式按時通知班級同學，完成各教學信息的傳達。通過這種精準工作的辦法，大大提升了工作的質量和效率。回執信息記錄表如圖3所示。

3.1.3頭腦風暴，創意無限

新冠疫情期間，各種線上辦公、學習軟件被廣泛使用，在工作中一些新的靈感、建議的提出，需要不斷地被反復推演，才能得到完善和改進。人的靈感就是一種由超常的生活感知所形成的知識積累所產生的稍縱即逝的靈思感應的認知現象，只有把握住這細微的思念，才能更好地進行創造、完善，并實踐。在線文檔的特性便于多人隨時記錄，隨處創作，切實符合靈感的把握，創意的產生，而傳統紙質生活，面對稍縱即逝的靈感，若未及時記錄，則不復存在。并且，在線文檔本身也一直在創新，多種模板的建立，會議紀要、日報、項目管理信息表的開發，都是創意無限的體現。應用在線文檔，可以使教學管理工作更為簡潔、效率。

3.1.4協同互助，提高效率

教學管理不能僅靠一個人，而是需要團隊協作，使用在線文檔，大家共同編輯，教學之間方便進行相互交流、探討。每個人都參于教學管理的全過程，可以對其中任何一個環節提出自己的修改建議，團隊也可以針對性地進行調整修改，不論我們在哪里，隨時都可以打開在線文檔，共同編輯，不受地域所限制。

3.2 線上平臺

智慧教育是由“互聯網+”教育構成的，其通過智能設備、通訊網絡、傳感器等信息技術設備形成了動態的學習環境，有效地分解學習者的學習過程，支持學習前的有效需求分析、學習中的感知記錄及學習后的診斷評價。在智慧教育中，通過定制化和差異化的教學來促進學習者的智慧發展，從而使學習者更加主動地參與到教學中來，促進更加有效的人機協作。教學者則可以利用智慧系統對教學進行有效設計和監測，同時根據反饋不斷改進和完善，實現與學生之間的深度交互，提高教學效果，教師自己也將變身為學習者，利用智慧學習環境提升其專業技能和知識儲備。

3.2.1 網絡課程

2020年之前“網絡課程”概念并沒有像現在一樣被大眾所熟知。這是隨著社會科技水平進步而產生的一種新型的教學模式，相對于傳統的課堂教學，其突出的特點有資源共享性，學習的自主性，課程結構的開放性以及學習的協作性等。網絡課程學習的模式可以概述為：文字教材自學+網絡課件學習+網上導學+網上答疑+必要的面授輔導+網上討論+小組活動+課程作業+模擬試題自測+學習中心導學輔導+集中考試+課程終結性考試。概括來說具有如下三個主要特點：一是學習時間、地點上的隨心所欲;二是學習進度上的靈活安排;三是優秀教師資源共享。

3.2.2 虛擬仿真

虛擬仿真系統是依照“統一規劃、快捷實施、資源共享、統一集成”的原則來進行建設，它能夠滿足學生自我測試學生成績的客觀需求，同時教學人員可隨時監控學生學習狀態，分析學生在線學習能力，從而調動學生自主學習自覺性，激發了學習熱情。其中，工科專業的虛擬仿真平臺在實驗方面的應用不可或缺，傳統實驗室大都存在儀器設備相對落后、實驗技術操作欠規范等缺陷，通過建立虛擬仿真系統，在實踐之前學生可以進行反復的模擬，鞏固學過的知識，與傳統教學中枯燥、死板的教學模式相比，虛擬仿真教學使學習者體驗置身其中的感覺，能最大限度地激發學生的自主實驗興趣，其次，虛擬仿真實驗教學更加直觀形象、安全可靠。總而言之，我們可以通過虛擬仿真來創新教學模式，推動課程改革，推進現代信息技術融入教學項目，拓展教學內容廣度與深度、延伸教學時間和空間、提升教學質量和水平。

3.2.3 在線考核

在線考核針對目前高校學生人數多、專業多、教師跨專業授課的情況，從基礎設置、試題創建、題庫規劃、智能組卷、數據分析等全流程來進行設計，進而克服傳統考試的弊端，將教學老師從費時費力的出卷、閱卷、評卷工作中解脫出來，同時可提高考試命題的科學性，實現考試過程中的高效性，在線考試便捷之處便是不再受時間和地點的限制，通過自動判卷縮短了考試周期，在線考核結束后，系統可自動生成統計分析，將各門課程成績登記快速化、準確化、分數保存長久化，便于教師和考務人員對學生分數的管理。

另外，理論教學中可以增加工程案例解析、模型構建、創新思辨等環節， 鼓勵學生利用數字化技術完成這些環節并將此作為成績評定的重要部分。試卷中在保證基本理論知識比重外，可以增加創新能力、偏重實踐題的比例。實踐教學完全采用自由模式，定好基本要求和目標，手段和方法鼓勵學生利用數字化技術完成，成績評定可采用答辯提問、小論文撰寫、分組辯論等形式對自己研究內容和過程進行展示，進而培養科研素質[3]。

3.2.4評價系統

大量的數據會在學習者的學習過程中產生，智慧教育下可以實時分析得到的數據并給予反饋，讓教師及時掌握學生的學習狀態，進而調整上課的節奏和方式，提升教學效果，實現教學深度交互。智慧學習環境下獲取的數據可以記錄和描述過去發生的情況，對正在進行中的學習進行有效干預，預測未來可能出現的趨勢和現象。學習者能夠更加充分地融入整個學習過程，讓教師對學生學習情況有全方位的了解，有利于教師做出正確的選擇和判斷。在智慧教育環境下，教學評價不再只存在于教學活動之后，而是可以出現在教學活動的過程之中，評價指標和評價程序更加多元和合理。當教學評價更多的基于數據分析之上時，智慧教育為教學提供了更智慧更客觀的評判[4]。

4 小結

綜上所述，高等院校教學管理的發展離不開教學管理的數字化建設，“互聯網+”時代，高校教學管理的數字化發展是高校發展的必備力量。教學管理的數字化信息系統提高了教學管理工作的效率，使教學工作方便、快捷、透明、易于管理，實現了教學信息共享，有效地促進了教學工作的開展。正值“十四五”教育規劃編制時期，謀劃“十四五”時期優化人才培養結構、提升教學工作科技創新能力，在教學管理中科學地利用教學管理數字信息系統，完善教學管理制度，可以有效地促進高校現代化的發展。

參考文獻：

[1] 梅瑞斌，包立，齊西偉，等.新工科時代數字化驅動興趣的教學方法探索[J].機械設計，2018，35（S2）：126-129.

[2] 秦杰. 論高校教學工作管理創新[J]. 北京工業職業技術學院學報， 2005，4（3）：71-74.

[3] 張昕鵬.新形勢下高校教務工作的幾點思考[J].邊疆經濟與文化，2005（12）：124-125.

[4] 葉宇平，何笑.智慧教育引領教學方式新變革[J].高教發展與評估，2020，36（4）：87-96，111-112.

【通聯編輯：王力】