簡述智能會議系統的特點及發展趨勢

胡舒蔓

一、智能會議系統的概念

會議系統的發展經歷了從模擬信號到數字信號處理和傳輸的發展過程。簡而言之可總結為三代：第一代為以全模擬技術為主的會議系統;第二代在第一代全模擬技術會議系統的基礎上，通過增加數字控制技術升級為模擬數字混合的會議系統，形成以模擬信號傳輸，以數字技術進行控制的模式;第三代會議系統則全面實現了信號傳輸與系統控制的數字化，至此，會議系統開始進入數字化發展的新階段。

隨著現代計算機網絡技術、大數據技術、物聯網技術和人工智能技術等智能化技術不斷涌現，在第三代全數字技術會議系統的基礎之上，又出現了智能化水平更高的智能會議系統。

智能會議系統與前述會議系統的根本區別在于依托計算機軟件技術，能夠真正實現設計模塊化，通信即時化，功能體系化，系統平臺化，并能夠真正實現按需定制，個性化設計。擺脫前述會議系統功能單一，品類囿于廠商提供限制的特點。同時，系統功能更加強大、模塊的適應面也更加廣泛、設備配置更加靈活，也更加安全可靠。

二、智能會議系統的各分系統概況

目前常見智能會議系統主要由集中控制系統、擴聲系統、會議討論系統、多媒體圖像影音系統、攝像系統、燈光照明系統這些分系統構成。

集中控制系統是一個綜合性的控制系統，通過PC機控制界面和移動式控制器或控制器的本體按鈕，對會議室內的視頻音頻播放設備、空調、投影幕、燈光、攝像機、投影機等設備進行集中統一控制。

擴聲系統是會議系統中最基礎的使用功能系統。擴聲系統設計要想達到好的音質，必須在設計之初充分考慮各種用戶不一樣的擴音需求，要兼顧每一位顧客的個性化需求，小到擴聲系統的組成，大到從廳堂音質上的設計。例如在演奏音樂為主的場合，重點突出聲音的豐滿，使其優美動聽;而在聽演講為主的場合，重點突出聲音的清晰度。

會議討論系統具有討論發言、表決、投票、簽到功能。會議終端包括會議驅動控制模塊、顯示模塊、觸摸屏、多媒體處理模塊、解復用和轉發模塊音頻控制模塊，其中多媒體處理模塊具有解壓、視頻解碼、文件和數據處理功能。會議終端還包括連接到會議終端的“手拉手”電纜，該電纜可以使用所有技術并具備單獨的電源供電。會議終端的所有音視頻信號一般都通過CAT.6千兆網線傳輸到后臺控制系統，充分保證控制信息、投票信息、會議音頻等重要數據流的實時性和穩定性。

多媒體圖像影音系統主要包括視頻源、視頻顯示設備和視頻傳輸處理設備。該系統可以真實地還原視頻信號，精準地放大顯示會議桌面演示筆記本電腦及機房PC端的全系統信號，使這些視頻、音頻、圖像等信息都能夠清楚地顯示在大顯示屏上，并可在多種圖像信息之間相互轉換，為會議討論、決策提供直觀便捷的信息服務。

攝像系統主要由吸入式或壁式攝像頭與硬盤錄像機組成，可以與會議系統一起使用，與自動攝像機控制軟件一起形成攝像機切換系統，以確保正在演講的代表的圖片正確顯示在投影屏幕上。也可以切換到視頻會議系統的輸入端，作為視頻會議的輔助攝像頭輸入

照明系統是會議室發揮正常功能的基本前提。良好的照明系統可以大大提高會議電視的保真度和清晰度。智能會議系統的燈光照明系統要求處理好面光、側光、背景光、輪廓光四種光線的情況。

三、智能會議系統的未來發展趨勢

（一）核心控制系統云端化

隨著科技的進步，智能會議系統在未來將呈現出核心控制系統云端化的特點。隨著5G通信技術和光纖通訊的不斷普及，網絡帶寬不斷提高，未來除了某些涉密會議系統，大量的會議系統控制器可以直接使用云端控制，既能提高效率，也節省了架設服務器的昂貴開支。

（二）數據存儲系統共享化

隨著各類云端存儲技術的不斷完善，大量的會議音頻、視頻，可以在會議召開時，實時同步至云端存儲，既能避免會議數據丟失，也能減少人工進行會議記錄的工作量。

（三）業務子系統多樣化

隨著VR技術的不斷發展，智能會議系統在未來將可以通過虛擬現實技術，提供遠程實驗演示、遠程匯報、講解服務，以及其他遠程協同辦公功能，而不限于傳統的會議討論功能。

（四）接入端口跨平臺化

隨著智能手機等移動數據平臺的功能不斷增強，智能會議系統的接入端口也不限于傳統辦公電腦，而是早已延伸至App等各類移動應用。隨著技術的進步，會議體系的接入平臺將不斷擴大，可穿戴智能設備，甚至智能汽車、智能家電，都可以成為智能會議系統的接入平臺，突破傳統會議系統的平臺限制，而提供更加高效、便捷的會議服務。

四、智能會議系統常見問題

（一）集中控制系統缺乏應急處理機制

智能會議系統集中控制系統缺乏應急處理機制，系統一旦出現突發事件，無法迅速恢復，影響極大。系統由于缺少自我恢復能力和故障預警能力，所以使會議存在中斷風險，當故障發生后，由于它的應急響應速度慢，需要使用人力才能逐步執行應急操作，這極大的影響并且消耗人力資源，帶來極大的不方便，而且也存在較大安全隱患。

（二）通信網絡發生緊急狀況處理困難

智能會議平臺就像人的大腦，結合的信息越多，實現的功能也就越多。通信網絡就像人的神經系統，不僅可以從上往下地傳輸會議人員的信息，還可以自上而下地傳輸控制指令，一勞多得，所以當通信網絡出現問題的時候，整個系統將無法正常運轉。而在常見的視頻會議系統使用環境當中，參與視頻會議通常是以獨立的會場為單位，有較高的嚴肅性和實時性要求，會議中途一旦發生中斷故障將會直接影響會議進程。這對系統的可靠性和穩定性提出了高要求，也增加了管理者和使用者的保障工作難度，僅僅依靠傳統的臨場靈活應變能力是不夠的。

（三）受制于場地限制，無法快速部署，快速投入使用

目前智能會議系統受制于配套設備較多，無法通過智能手機、平板電腦等移動端實現快速部署，快速布設。

（四）控制器人機功效差，效率低

目前智能會議系統設備多、操作步驟較為復雜，且會議操作系統智能化程度不高，人機功效差，會議保障仍然是傳統的人力保障為主，信息不能直接傳遞至會議系統，各項指令仍然是通過專職操作員手工輸入，辦公效率不高。

五、智能會議系統的發展方向

（一）提高控制系統的自我恢復能力以及故障預警能力

針對音視頻信號在視頻會議中的重要性，故障檢測與處理子系統對音視頻信號進行實時分析、檢測和故障處理。系統主要包括信號檢測與處理模塊、智能控制模塊和故障預警模塊。

視頻檢測部分實時檢測多路視頻輸入信號的狀態，實現主輸入故障時自動切換到待機輸入，確保視頻信號不中斷15]。音頻檢測部分基于環境檢測和語音感應技術，實現多通道音頻輸入信號的無縫切換，保證音頻信號能不中斷。在音頻處理的部分，引入了多路音頻信號的增益共享機制，避免了增益過大的問題。

（二）做好通信網絡備份

通過視頻信號主備雙鏈路由的方式來提高視頻系統的可靠性，視頻會議現場的系統備份設計理念實現了從信號源到路由替換處理，最后到輸出顯示全鏈路的自動備份。這是為了利用系統的快速反應，代替用戶手動操作，行為判斷，達到故障發生的時候可以快速智能地處理問題，極大減輕了保障工作的壓力。系統確保了無單一故障點，單臺設備故障不影響系統正常運作，并能實現毫秒級故障判斷和切換，讓與會人員無感。

（三）開發基于智能移動終端的會議系統應用

通過開發基于智能移動終端的會議系統應用，讓會議系統可以在無線局域網中，通過無線AP和路由器進行快速布設，快速使用，這樣就能夠使智能會議系統的使用場景不限于會議室。

（四）增加運用語音識別系統設備，實現會場語音的智能識別

通過增加語音識別設備，讓語音識別系統與視頻會議系統實現交互對接，進而實現智能控制。通過上述改進，可以優化會議系統的會議控制功能，避免出現失誤操作的情況，降低系統使用時的學習和培訓的成本，提高了視頻會議系統的工作效率。

六、結語

綜上所述，智能會議系統是傳統的電氣技術與當代信息化技術、智能化技術相結合下的產品，隨著人工智能不斷應用以及信息技術的飛速發展，智能會議系統的性能和功能都將進一步地提高。目前智能會議系統還有很大的發展空間，隨著技術的不斷進步，未來必將出現更加智能以及便捷的會議系統來幫助我們更好地提高工作和生產效率。