逐夢大山綻芳華

■ 國網(wǎng)湖北保康縣電力公司 崔道斌

“四月雪，八月霜”是素有“襄陽西藏，保康屋脊”之稱的湖北省保康縣龍坪鎮(zhèn)的真實寫照，這里最高海拔1852 m，平均海拔1350 m。有一位年輕大學(xué)生，在這個被人們稱為“高山第一所”的龍坪供電所里，一干就是5個年頭，他就是國網(wǎng)保康縣供電公司龍坪供電所營銷班長陳楊。

崗位干出精彩

2017年8月，陳楊大學(xué)一畢業(yè)，就通過招考走進(jìn)了龍坪這個高山第一所，3000多戶分布在200 km2的廣袤山區(qū)，地廣人稀，山高林密，給線損工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，該所高損臺區(qū)一度超出標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)9個，占比14%，初入職場從事營銷工作的他下定決心整治這一線損“頑疾”，在向經(jīng)驗豐富的師傅請教并接受多次系統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，勤學(xué)善思的他動手編制龍坪供電所線損管理方案，按照輕重緩急排計劃對異損臺區(qū)進(jìn)行銷號，通過系統(tǒng)篩選、現(xiàn)場檢查、計量改造等手段并用，克服種種困難開展線損治理工作。

“線損高，肯定有問題，但問題出在哪兒，光靠估計是不行的，要找準(zhǔn)癥結(jié)，精準(zhǔn)摸排才能事半功倍。”不怕啃“硬骨頭”的陳楊制定措施，帶頭攻堅，逐漸把大家的信心鼓舞起來。

一有時間，他就帶著網(wǎng)格員穿梭在大街小巷，看臺區(qū)設(shè)備、查計量裝置；每個表箱、每塊電表挨著檢查，將用戶表計信息整理成冊。檢查過程中他還積極為用戶宣傳講解《電力法》和安全用電知識，真正讓安全合法用電的理念深入到轄區(qū)每個人心中。

陳楊在精心整理龍坪供電所營銷檔案資料

2020年8月，朱砂村朱砂#6臺區(qū)，陳楊發(fā)現(xiàn)連續(xù)高損后立刻找來網(wǎng)格員，通過系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)該臺區(qū)秦某電量異常，近幾天用電量突然大幅下降，詢問網(wǎng)格員得知秦某一直在家，陳楊決定組織現(xiàn)場稽查。為了不打草驚蛇，陳楊帶領(lǐng)工作人員趁著傍晚下班時間突擊檢查，到達(dá)秦某家中，發(fā)現(xiàn)表箱下進(jìn)戶線串了根絕緣線順著窗戶進(jìn)入屋里，屋里還裝有一個開關(guān)，專供電視、冰箱、燒水壺等大功率電器使用，原來秦某是繞表計竊電，秦某自以為做得人不知鬼不覺，卻沒想到供電所利用信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了端倪，短短3天就被找上門。

通過陳楊及其班組人員的不懈努力，2018年1月—2021年6月，龍坪所高損臺區(qū)降低至1個，線損合格率達(dá)到98%，長期位列襄陽公司前20名。

結(jié)對喜結(jié)碩果

2019年，陳楊正式成為保康縣供電公司青安先鋒的一員，與龍坪供電所結(jié)對，以青安先鋒的身份幫助供電所提升安全管理水平。結(jié)對期間，他堅持定期篩查核對供電服務(wù)指揮平臺記錄，從數(shù)百張工作票、派工單中檢查閉環(huán)辦理情況，徹底杜絕了無票無單惡性違章的現(xiàn)象。日常工作中，他認(rèn)真履行青安先鋒職責(zé)，積極參與一線生產(chǎn)工作，指導(dǎo)班組成員正確使用安全智能設(shè)備，2019年以來，龍坪供電所安全智能設(shè)備使用率均達(dá)到100%，為龍坪供電所3年無違章打下了堅實基礎(chǔ)。

“做什么事情，要做就把它做好。”是陳楊常常掛在嘴邊的話，成為青安先鋒后，他一有時間就拿著《安全規(guī)范》翻閱學(xué)習(xí)，時常和師傅們討論安規(guī)內(nèi)容。平時，一有機(jī)會參加外線工作，他就結(jié)合現(xiàn)場工作加強(qiáng)對理論知識的理解，提升自己安全知識水平。在2020年省公司安規(guī)抽考和2021年組織的全員安規(guī)考試中，他都考出了100分的滿分好成績。

“工作票的安全措施馬虎不得，一定不要隨意復(fù)制粘貼模板。”一次，在檢查供電服務(wù)指揮平臺工作票派工單辦理情況時，細(xì)心地陳楊發(fā)現(xiàn)一張更換三相表工作票套用模板，沒有制定防范用戶側(cè)反送電的安全措施，他馬上重新補(bǔ)辦工作票，聯(lián)系工作負(fù)責(zé)人回來更換。看到陳楊補(bǔ)充齊全的安全措施，工作負(fù)責(zé)人有些不好意思說道“幸虧你細(xì)心檢查，不然一旦用戶側(cè)使用發(fā)電機(jī)送電，我們的工作人員就有觸電危險。”

規(guī)范辦理工作票只是安全工作的第一步，現(xiàn)場的安全管控也一樣重要。2018年公司大力推廣智能安全設(shè)備，陳楊參加了智能安全設(shè)備培訓(xùn)，從公司帶回來了智能安全帽、現(xiàn)場工作布控球。看著這些先進(jìn)設(shè)備，所里的老師傅們不由有些犯嘀咕，“這些設(shè)備是不是用來監(jiān)視我們干活的，要是這樣我可懶得帶上它。”面對師傅們的疑惑，陳楊細(xì)心為他們解釋道“它們是用來保護(hù)我們的安全的，有了這些智能安全設(shè)備，我們工作時的一舉一動都能被專業(yè)的安全人員掌握，一旦有違章或險情，就可以遠(yuǎn)程指導(dǎo)我們，安全就能得到保障。”聽了陳楊的一番解釋，師傅們慢慢地都轉(zhuǎn)變了觀念，也樂意帶上智能安全設(shè)備。

真情常留心間

長期以來，作為優(yōu)秀共青團(tuán)員的他始終緊跟黨組織步伐，與供電所支部黨員們奮斗在一線，在2019—2020年異地扶貧搬遷工作中，為保障集中安置點用電，他主動跟隨共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入脫貧攻堅一線，想對策、謀思路，幫助800余戶精準(zhǔn)扶貧對象開通綠色報裝渠道，用實際行動踐行“精準(zhǔn)脫貧，電力先行”的服務(wù)承諾。難事成于易，大事成于細(xì)。2020年疫情期間，陳楊主動堅守工作崗位，從疫情防控值班到隔離點保電，從雪災(zāi)巡線到應(yīng)急搶修，他默默奉獻(xiàn)的身影總是第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，在與支部黨員共同戰(zhàn)疫保電的50多天時間里，熱衷寫作的他詳盡記錄下身邊服務(wù)群眾的感人電網(wǎng)故事，由其主筆的新聞宣傳文章先后在多家媒體刊發(fā)。

在服務(wù)扶貧搬遷工作時，陳楊為搬遷戶開辟“綠色報裝”通道，在安置點挨家挨戶上門收集資料，簽訂合同，做到當(dāng)日報裝，當(dāng)日通電。

“住在安置點的中老年人較多，我們一定要做好服務(wù)電話的宣傳，讓他們在停電后能及時聯(lián)系上我們。”工作細(xì)致的他還為每一塊電表貼上用戶的名字、門牌號，在安置點的電桿上貼上供電所24 h服務(wù)電話。

2020年2月15日晚，正是疫情防控最嚴(yán)密的時刻，龍坪鎮(zhèn)迎來一場暴雪。第二天一早，天還是灰蒙蒙的，值班電話忽然響了起來，正在值班的陳楊迅速拿起了電話，“是供電所嗎，我們這停電了，學(xué)生上午還要上網(wǎng)課，你們能來看看嗎?”“您別著急，我們馬上就來檢查。”經(jīng)核查，發(fā)現(xiàn)10 kV田龍聯(lián)線龍501線路蓮花支線發(fā)生故障跳閘，該村400余戶家中無電。“村民都在家里隔離，離了電可萬萬不行。”搶修就是命令，供電就是責(zé)任，陳楊不僅要做好疫情的防控，而且還要與值班黨員們立刻冒著風(fēng)雪巡視線路。

寒風(fēng)刺骨，室外溫度已經(jīng)降到–10 ℃，蜿蜒曲折的山路被厚厚的積雪覆蓋，一不小心就會摔倒，惡劣天氣給巡視工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。憂心群眾用電的陳楊片刻沒有停歇，一邊巡視線路，一邊耐心地回復(fù)值班手機(jī)中用戶的詢問。

經(jīng)過2 h以上巡視終于找出故障原因，大風(fēng)將樹干刮斷，落在線路上引起了跳閘，清除樹障后線路立即恢復(fù)了供電。“您好，現(xiàn)在家中有電了嗎，耽誤學(xué)生上課真不好意思。”不放心的陳楊又電話詢問用戶家中是否有電，“有了，有了，沒影響孩子上網(wǎng)課，感謝你們冒著風(fēng)雪給我們送電。”用戶的理解與支持就是陳楊最大的喜悅，“能幫用戶解決困難，我就特別有成就感。”陳楊如是說道。