企業信息化項目的管理與實施分析

摘? 要：近些年，我國企業的信息化發展獲得高度重視，在基礎設施建設層面已初具規模，管理決策、電子政務以及電子商務應用體系也實現了穩定推進，信息化建設獲得了明顯效果，數據中心與重點工程建設獲得顯著進展，且安全保障也初見效果，信息化服務、管理及應用水平也有所提高，以辦公自動化系統、決策管理系統等各項重點工程為基準的應用系統開發建設工作全面實施，已基本生成著重塑造數字化的新格局，信息化在優化決策質量與強化管控等層面所具備的效果也逐漸顯現。該文探討了企業信息化項目的管理與實施。

關鍵詞：企業? 信息化項目? 管理? 實施

中圖分類號：TD67? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）03（c）-0127-03

Analysis on the Management and Implementation of Enterprise Information Project

GUAN? Jian

（Hunan Tobacco Company Yueyang Company， Yueyang， Hunan Province， 414000? China）

Abstract： In recent years， the informatization development of enterprises in China has been highly valued， and has begun to take shape in infrastructure construction. Management decision-making， e-government and e-commerce application systems have also been steadily promoted. The informatization construction has achieved remarkable results， the construction of data centers and key projects has made remarkable progress， and the security has also achieved initial results. The level of management and application has been improved. The development and construction of application system based on various key projects such as office automation system and decision management system has been fully implemented， and a new pattern focusing on digital has been basically formed. The effect of informatization in optimizing decision quality and strengthening management and control has gradually emerged. This paper discusses the management and implementation of enterprise information project.

Key Words： Enterprise; Informatization project; Administration; Implementation

伴隨企業機制體制變革以及工業企業單位聯合重組等工作的不斷深入開展，企業管理者和領導者深刻認知信息化發展的重要性，針對信息化促進與帶動企業發展已達成統一共識。而唯有借助系統化的項目管理理論以及方法，針對企業信息化項目全過程實施規劃、控制與協調，信息化項目管理與實施才能獲得理想化效果。

1? 企業信息化項目

信息化是指在行業統一組織與規劃的條件下，借助先進的網絡信息技術整合現階段生產、運營以及管理等資源，為企業提供有效且精準的信息數據，便于企業對市場需求進行快速反應，進而有效提升企業核心競爭力[1]。企業的信息化項目包括規劃項目、軟件開發、網絡建設以及應用實施。具體來說，一是規劃項目。應對大環境實施詳細考察，并考慮充分應用外部資源以第三方咨詢協同完成這項工作，且規劃項目應與行業企業決策層建立密切聯系關系，實現深度合作，而信息管理以及競爭性情報是該項目完成的關鍵點。二是軟件開發。技術力量儲備與應用需求分析是重要方面，企業在確立軟件開發項目過程中，應重點考慮軟件工具規模及范圍。三是網絡建設。在網絡建設領域的外包服務已經十分成熟，多數項目均會由專業集成商完成。在此過程中，需要著重把握網絡設計的伸縮性與規范性。四是應用實施。在大型管理系統應用過程中，應用實施過程需涉及企業內部與外部的多項領域資源，多數項目均與日常生產活動并行進行，是企業信息化項目管理及實施當中具有較高復雜程度的工作[2]。

2? 企業信息化項目的管理面臨的困境

2.1 信息化項目管理重視度有待提高

現階段，我國企業信息化項目管理與實施當中存在部分問題，而其中最為顯著的問題便是企業缺乏對于信息化項目管理的重視，主要呈現在企業決策層對于信息化項目的管理缺乏正確認知，將信息化項目管理單純地界定為應用項目信息化管理系統，并且在部分項目管理和實施的具體過程中，并未將信息化作為根本依據，仍然延續傳統項目管理形式，并未切實呈現出信息化的項目管理在企業中的具體優勢。與此同時，企業并未構建完善且合理的信息化項目管理及實施制度。完善且合理的項目管理制度是構建與不斷推行信息化項目管理與實施的基本依據與主要規范，借助合理與完善的制度能夠有效解決在企業信息化項目管理及實施當中的各個部門間配合度較低的問題。誠然，在企業項目實施過程中，跨部門合作是最為困難的問題，然而，完善且合理的制度，切實明確了企業各個部門應承擔的責任，從而通過清晰的責任界定規避在具體工作中各個部門出現相互推諉等問題[3]。

2.2 企業信息化軟硬件建設相對滯后

一般來說，信息化軟硬件建設相對滯后，是阻礙企業信息化項目管理與實施的關鍵因素，因為信息化項目管理與實施所需技術具有繁雜性，并且還需行業與相關企業投入足夠經費采購相關軟硬件[4]。但是，我國企業出于資金投入等層面的考慮，針對信息化建設方面的軟硬件設施建設還有待完善，從而造成相關工作推進速度較為緩慢，對于企業信息化項目管理及實施工作帶來阻礙，同時也給項目管理日常工作的順利進行造成技術層面的風險。具體來說，技術性風險包括硬件風險與信息化技術風險兩種。一方面，從信息化技術風險來看，現階段信息化技術不斷朝著大數據技術與云計算方向發展，且在此前的有關技術發展正處在初期，與實際應用之間還存在一段距離。另一方面，硬件風險涵蓋存儲科技檔案信息的硬件設備設施，如果存儲設備與計算機設備發生損壞，便會導致數據信息被破壞等問題出現。

2.3 信息化項目管理專業人才資源的匱乏

企業信息化項目管理實施所面臨的風險具有多元性的特點，不但存在技術層面的問題，而且也存在人才資源層面的問題。企業信息化項目管理與實施工作均需以信息技術領域專業人才為支撐，但是，現階段國內同時具有信息技術基礎以及項目管理專業能力的優秀人才還十分稀少，企業專業人才團隊建設與時代發展需求相脫節。首先，呈現在現如今項目管理工作者并未掌握專業化水平較高的信息技術，其難以對企業信息系統及相應軟硬件實施實踐操作與維護保養工作，且管理工作者實操不當亦會造成信息數據損壞與丟失，相關工作者實踐經驗與專業技能水平的不到位對新企業信息化項目管理與實施質量及效率均帶來負面影響。其次，還呈現在企業對于項目管理工作者的專業培訓力度不足，企業并未邀請行業專家針對自身項目管理員工展開專業化培訓，如果在企業項目管理等日常工作當中發生信息技術層面的問題，便會對信息化項目管理及實施的有效展開帶來反向影響。

3? 企業信息化項目的管理實踐對策

3.1 提高項目管理重視，健全企業項目計劃

一般來說，項目計劃作為項目管理和實施的主要指南，在信息時代下，項目管理工作集敏捷與復雜于一體，所以企業應提高項目管理工作重視程度，擬定科學、精細且完善的項目計劃[5]。在擬定計劃的具體過程當中，應始終遵從少而精的基本原則，具體而言，要科學選派項目工作者，以崗位需求以及項目實況為基準，使每名員工都可以實現高效工作。同時，企業方面應嚴格把控員工配備數量，實現少而精原則的運行目的。誠然，這需要企業內部相關工作者基于項目實況與市場實況進行及時且精準的預測與感知，實現未卜先知，從而強化企業核心競爭力。除此之外，應針對項目數行展開詳細的規劃，具體包括項目實施計劃、項目實施形式以及風險應對措施等內容。總之，企業應科學規劃信息化項目管理與實施計劃，精細化各個部門所承擔的職責與負責的內容，同時還要最大程度地進行項目周期的精益化處理，從而保障項目信息化管理與實施的各個流程有效運行，推動企業信息化項目管理持續發展。企業中主流的信息化項目觀念與實施方法強調面對變化、迅速反應且迭代前行，同時要將以人為本為核心，這里的人是指與項目計劃密切關聯的人，包括項目開發商、企業管理者、用戶群體以及項目負責人等。另外，在項目計劃設計與完善中，應具備較強的洞察力，實時掌握市場實況與用戶需求等相關信息，從而及時、迅速地進行調整。誠然，還應督促與信息化項目有關的工作者之間實施有效交流，進而保證項目計劃的可行性和科學性，從而強化企業核心競爭力。

3.2 營造優質管理環境，完善相關設施建設

企業在信息化項目管理與實施進程中，若想保障各項制度與計劃的充分落實，應營造優質的管理環境，從而為各項制度與計劃的順利實施提供有效保障。而國內環境存在內外之分，具體包括市場環境和企業自身環境。針對企業自身環境而言，應加強內部相關部門的交流及合作，真正把責任落實到個人，從而優化企業信息化項目管理與實施效率。而針對市場環境而言，企業在經營和運作進程中，始終與市場中其他同行激烈競爭，然而在當前信息時代下，要想及時掌握市場發展動態應提前做出決策，便可有效提高企業市場競爭優勢，所以企業應注重市場調研工作的開展。對此，企業需要完善相關設施建設利用網絡技術與信息平臺，可實施線上調研工作，不僅能夠減少企業員工工作量，還可獲得相對豐富的市場調研信息。例如：企業可針對自身硬件設施建設，提高經費投入力度，及時更新計算機的硬件設備，使其發揮最大效用。另外，我國針對企業頒發了諸多政策方針，且國家會按照市場發展需求，對企業進行適當調整，并出臺配套政策。企業應具備敏銳的洞察力與較強的執行能力，明確國家對其發展所提出的要求與頒發的政策，進行調整，積極響應國家政策文件精神，適應社會發展潮流，加強自身核心競爭力，從而推動企業健康與可持續發展。

3.3 創新人才管理機制，加強員工教育培訓

企業信息化項目管理及實施工作具有較強專業性，需要以專業水平較高的管理隊伍為支撐[6]。然而，現階段，企業信息化項目管理及實施專業人才較為稀缺，企業內部管理隊伍對于信息化項目管理與實施缺乏深刻認知，也缺少豐富的基礎知識以及專業技能為支撐，并且部分管理者存在信息化項目管理意識薄弱的問題。對此，企業應注重管理隊伍人才管理工作。一方面，創新人才招聘制度。企業應在信息化項目管理領域人才招聘工作中進行多維度把控，不僅要考慮人才專業是否與自身工作對口的問題，還要重視人才工作實踐經驗的問題，企業不可簡單地根據學歷來篩選應聘人才，應綜合且全方位考慮應聘人才是否滿足自身信息化項目管理需要以及企業發展需求。另一方面，強化員工教育培訓力度。信息化項目管理與實施的明顯特征便是其更新速度較快，所以企業管理模式及水平必須跟上社會發展腳步，將員工教育培訓落到實處，面向員工實施精細化、系統化與專業化教育培訓。首先，豐富員工信息化項目管理領域的理論知識;其次，引導員工積極學習并掌握先進科學技術，強化員工信息化管理意識及水平。除此之外，企業應面向入職初期員工進行系統化與專業化的教育培訓，讓其快速掌握信息化項目管理實施工作的各項標準及具體流程，進而能夠快速融入企業工作當中。如此一來，企業便可塑造具有專業化與高品質的信息化項目管理及實施人才隊伍，促進企業項目能夠實現高效管理，進而全面加強企業核心競爭力。

4? 結語

綜上所述，在我國經濟迅速發展的背景下，基于企業信息化建設視角而言，通過科學與系統的項目管理方法，是落實企業項目管理改革的主要路徑，更是解決我國企業信息化項目管理與實施問題的重要舉措。所以，著重推廣企業信息化項目管理工作有著重要價值，是強化企業競爭力的現實需求。

參考文獻

[1] 陸蕓蕓.上海煙草信息化項目審計的實踐與思考[C]//上海市煙草學會2019年度優秀論文集.上海市煙草學會，2019：12.

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