互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略探究

周宇桐 李維剛(通訊作者) 佳木斯大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也同時迅速發(fā)展成為了21世紀的一大亮點。伴隨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的逐漸擴大，企業(yè)對財務(wù)戰(zhàn)略的重視程度也逐漸增加，為企業(yè)帶來更大的市場份額以及最大程度的規(guī)避風(fēng)險。財務(wù)戰(zhàn)略是牽引企業(yè)戰(zhàn)略的核心主導(dǎo)力量，要想使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營和高效長久發(fā)展，都離不開高質(zhì)量的財務(wù)戰(zhàn)略。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇和優(yōu)化財務(wù)戰(zhàn)略，如同正確運用“轉(zhuǎn)變思維，更改機制，構(gòu)建平臺，創(chuàng)新模式”的互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，企業(yè)的高管應(yīng)對該情況加強自身的“互聯(lián)網(wǎng)+”意識，同時要積極的與互聯(lián)網(wǎng)同步，踴躍參加關(guān)于推進價值戰(zhàn)略的推動力及其設(shè)計能力，深入探索符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和當今企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求模式，以此來細化并完善企業(yè)的財務(wù)體系結(jié)構(gòu)及管控，才能不斷增強企業(yè)自身的經(jīng)濟實力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，同時也對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展特點及財務(wù)戰(zhàn)略特征分析

(一)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展趨勢特征

互聯(lián)網(wǎng)時代中企業(yè)的發(fā)展前景一直是非常大的，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的發(fā)展與進步，互聯(lián)網(wǎng)線上的廣告比其他傳統(tǒng)的營銷手段更為精準，更為靈活，可以為商家們帶來了更多的潛在顧客，同時也使得他們可以迅速地提升自己企業(yè)的品牌影響力、自身的市場份額和營銷額。

(二)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略特征分析

現(xiàn)代的財務(wù)戰(zhàn)略計劃比傳統(tǒng)的財務(wù)計劃更具有明確的可持續(xù)發(fā)展的價值目標。當代的財務(wù)戰(zhàn)略策劃整體上是更為靈活和全面，同時更為合理了與企業(yè)戰(zhàn)略計劃的關(guān)系，這樣就能夠避免傳統(tǒng)財務(wù)計劃模式的缺點。財務(wù)戰(zhàn)略計劃的最終目標是目前較為成熟的研究理論，是依據(jù)財務(wù)指標實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展計劃、革新管理指標等計劃指標和水平的標準，作為整體的財務(wù)戰(zhàn)略企劃是企業(yè)投資，采取了一個營運資金籌措等多層次的內(nèi)容系統(tǒng)的企劃。經(jīng)濟經(jīng)營指標計劃和財務(wù)管理計劃是財務(wù)戰(zhàn)略計劃的兩個方面。企業(yè)在制作財務(wù)管理計劃時，可以通過借助先進且科學(xué)的管理方法和手段，合理且高效的控制企業(yè)自身的財務(wù)業(yè)績，進一步根據(jù)計劃去提升管理水平和經(jīng)營能力，以此來保證制定的財務(wù)經(jīng)營目標的高水平實現(xiàn)。[1]

三、案例分析——以嗶哩嗶哩為例

(一)嗶哩嗶哩基本概況

嗶哩嗶哩(簡稱B站，代碼BI-LI)是當代中國年輕世代高度集中的視頻平臺，創(chuàng)立于2009年6月26日，是國內(nèi)首個彈幕視頻網(wǎng)站，而第二年，獵豹移動和陳睿成為嗶哩嗶哩的天使投資人，嗶哩嗶哩開始成為企業(yè)，并于2014年正式成立。嗶哩嗶哩于2018年3月28日在美國納斯達克上市。

B站是集合二次元、游戲、娛樂、美妝、動漫、音樂、電影、直播、短視頻等十五個內(nèi)容分區(qū)的多形式視頻分享網(wǎng)站，具有良好的社區(qū)文化，但是面臨常年虧損的窘境。目前B站的商業(yè)模式主要有開通直播功能、開通大會員、開展各種線下活動、游戲充值。通過港交所上市聆訊，2020年第四季度，嗶哩嗶哩的月活躍用戶數(shù)量達到2.02億，同比增長55%。月均活躍內(nèi)容創(chuàng)作者達190萬，月均上傳視頻達590萬，同比分別增長約90%、111%。2020年凈營業(yè)額為119.99億元。

(二)嗶哩嗶哩財務(wù)戰(zhàn)略分析及評價

1.財務(wù)分析

(1)財務(wù)特征

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)，同質(zhì)化的壟斷競爭和個性化的新興企業(yè)共存，所以用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住用戶，獲得新用戶成為當務(wù)之急。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很難從銀行獲得貸款，通過企業(yè)權(quán)益和風(fēng)險投資的方式來籌措資金。

嗶哩嗶哩不僅要負擔(dān)新內(nèi)容的投資成本，而對主播的創(chuàng)作和游戲開發(fā)人員的分配收入占比也很大，再加上人工費、業(yè)界共通的帶寬服務(wù)器費、渠道成本和營銷成本都大幅增加，導(dǎo)致常年虧損。[2]

(2)重要財務(wù)數(shù)據(jù)變化情況

根據(jù)2020年嗶哩嗶哩的財務(wù)分心報告可以得出，增長最大的是銷售費用，跟2019年的第一季度相比，增長了近50%。這跟B站的特殊的“破圈”營銷方式密不可分。其中比較出圈廣為人知的活動有2020年嗶哩嗶哩的春晚，以此加深了B站的知名度，更高效且廣泛的進入大眾的視野，給B站帶來了巨大的收益。

圖1 B站的2019—2020業(yè)務(wù)費用支出

從圖1中B站的2019—2020年業(yè)務(wù)費用支出可以看出，B站在游戲業(yè)務(wù)、增值服務(wù)業(yè)務(wù)、廣告等業(yè)務(wù)上，增長趨勢較其他相比較慢，而在銷售業(yè)務(wù)上快速增長，增長了2.15倍。這其實在一定程度上表明了嗶哩嗶哩商業(yè)化模式的定位越來越明確。

圖2 B站營業(yè)費用與凈利潤變化趨勢 單位：億元

從圖2中可以看出，凈利潤與去年同期相比，凈損失134.20%，但營業(yè)費用增加率也超過100%，增長了122.76%，因此凈損失仍沒有持續(xù)增加，因為B公司位于成長期原因，其首要目標是搶占市場占有率和保持較高的用戶份額。

2.網(wǎng)站生態(tài)環(huán)境分析

(1)優(yōu)勢：特有的生態(tài)系統(tǒng)，自由有度的社區(qū)環(huán)境

嗶哩嗶哩把用戶的體驗感放在第一位，而不是廣告。設(shè)立了一定的注冊門檻來保證用戶質(zhì)量，鼓勵用戶們積極發(fā)言。同時為了避免用戶無底洞般的發(fā)言，在用戶使用規(guī)則中和注冊考試中給用戶灌輸關(guān)于彈幕的文化。

B站給用戶的黏性和歸屬感很高，當用戶的潛在收費能力較低時，已經(jīng)培養(yǎng)了消費的意愿，通過虛擬貨幣“硬幣”，用戶可以觀看視頻，并用硬幣打賞給自己喜好的視頻，視頻硬幣數(shù)可以使視頻登上網(wǎng)站首頁，這樣給與了用戶參與感和決定感。與通過資本操作進入首頁的推特等軟件相比，更能提高用戶的歸屬感。

(2)劣勢：破圈帶來的氛圍變化

人越多用戶的生態(tài)就越復(fù)雜，曾經(jīng)是相對垂直的小圈子的B站，在用戶劇增后的文化和氛圍的挑戰(zhàn)。之后形成的生活區(qū)域和時尚區(qū)域等區(qū)域中，和用戶一起成長的機會較少，因此以前制作的動畫區(qū)域和游戲區(qū)等區(qū)域，容易收到老用戶的質(zhì)疑，容易形成所謂的“蔑視的連鎖”。另外，年輕的用戶喜歡在自己的喜愛的內(nèi)容和S視頻表達好感度，因此容易引起矛盾，在信息非對稱的情況下，一點哄騙誘拐就很容易被利用，并且不論黑白，非常容易情緒化，事情容易演變成靠著情緒“站隊”互相抨擊的情形。所以B站針對這些情況，為了讓用戶自發(fā)地維持環(huán)境，有必要制定規(guī)則，但同時社區(qū)治理也需要用戶的配合，這對B站來說也是一個挑戰(zhàn)。

(3)威脅：互聯(lián)網(wǎng)語言環(huán)境的惡化

網(wǎng)絡(luò)的匿名成為了發(fā)泄不良情緒的盾牌，在疫情期間，許多網(wǎng)絡(luò)平臺的戾氣被加重。因為生活和社會環(huán)境的因素，它所帶來的壓力，讓人們產(chǎn)生了負能量，缺乏安全感，情緒不穩(wěn)定，B站也難逃此劫。視頻質(zhì)量優(yōu)良的視頻可能流量不高，但那種帶著沖擊性標題，與娛樂有關(guān)的視頻反而更能贏的流量。沒有了傳統(tǒng)媒介的倫理約束，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和流量的不穩(wěn)定性，這些讓自媒體都有生態(tài)惡化的風(fēng)險。

(三)嗶哩嗶哩財務(wù)戰(zhàn)略體系的影響與建議

1.影響

從上面的分析可以看出,嗶哩嗶哩視頻企業(yè)目前的盈利能力普遍較低，流量波動較大，現(xiàn)金流動性不高、收入依賴會員的附加服務(wù)費用的財務(wù)特點是，如果高額盈利能力不夠，利潤目標很難收支相抵的。而且，網(wǎng)絡(luò)媒體的言論相對成本低，限制的程度較弱，商業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定，賦予的挑戰(zhàn)與壓力很大。需要加強實時管理和索賠處理能力和速度，有必要增加社區(qū)氛圍的維持成本。

2.建議

(1)選擇性投入部分領(lǐng)域，減少不必要的成本費用支出。B 站可以參考國內(nèi)其他視頻網(wǎng)站，對于熱門影視作品、動畫番劇、綜藝等競爭激烈的內(nèi)容，可以考慮采用版權(quán)分銷模式增加版權(quán)分銷收入、降低自己的內(nèi)容采購成本。加大對服務(wù)器與帶寬技術(shù)優(yōu)化部分上研發(fā)費用的投入，減少其他部分研發(fā)費用的投入，從而降低較高的服務(wù)器與帶寬成本。B 站的許多版權(quán)無形資產(chǎn)利用率較低，對于冷門內(nèi)容，B站可以在采購時考慮適當減少或者忽略。

(2)加強引導(dǎo)，在引導(dǎo)和自由度之間取得平衡，維持顧客滿意度。主要為了維持社區(qū)文化和社區(qū)氛圍，并且需要在維持原有的生態(tài)系統(tǒng)上，開發(fā)新游戲，或者新的視頻制作新的活力，吸收更多的用戶及流量。但同時，增值服務(wù)的收入很大程度上受網(wǎng)站資源與質(zhì)量的影響，而引進新資源也需要營業(yè)成本的犧牲，如何平衡二者成為B站成功的關(guān)鍵因素之一，需要重視用戶需求，及時跟進客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。

(3)加強內(nèi)容審核，鼓勵會員自治，防范資產(chǎn)的經(jīng)營風(fēng)險。隨著 B 站上市，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴張，B 站的資產(chǎn)總額巨額增加，需要防范在運營操作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。加大對內(nèi)容的審核力度，避免其可能出現(xiàn)的違規(guī)內(nèi)容。對于現(xiàn)有的版權(quán)無形資產(chǎn)，如動漫和電影等，B 站也要加大其站內(nèi)和App內(nèi)宣傳力度，保證其能夠成功商業(yè)化變現(xiàn)。此外，對于用戶制作內(nèi)容，B 站也需要注意審核其健康度，并防止侵害其他作品的版權(quán)，避免可能面臨的政策和法律風(fēng)險。

四、結(jié)語

當今社會，互聯(lián)網(wǎng)對我們造成的影響十分重大，尤其是企業(yè)方面，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的財務(wù)管理的滲透日益加深，本文從立足于“互聯(lián)+”的背景下，對企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行了分析，并結(jié)合“互聯(lián)+”時代的特征，用嗶哩嗶哩網(wǎng)站舉例，指出了當代企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃所面臨的主要問題，提出“網(wǎng)絡(luò)+”為時代背景，企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的新戰(zhàn)略。■