溝通藝術在小學班級管理工作中的應用研究

陳澍拉

【摘要】對于小學班主任而言，班級管理是最為基礎的工作內容，做好班級管理工作有利于形成良好的班風，對小學生學習生活帶來了間接影響。從目前小學班級管理實際情況來看，班主任在管理工作中應用的溝通藝術對管理效果產生了直接影響。因此，在核心素養教育背景下，如何強化溝通藝術，有效管理班級，成為了小學班主任管理工作的重要內容。對此本文將主要分析溝通藝術在小學班級管理工作中的重要性，并提出科學有效的應用策略。

【關鍵詞】溝通藝術;小學班級管理;班級氛圍;師生距離

在年齡因素的影響下，小學生對外界一切未知事物都抱有十分強烈的好奇心。同時，他們的思想意識還尚未成熟，很難分辨是非對錯，當他們遭遇危險的時候不懂得如何保護自己，因此教師和家長要重視對學生的教導。另外，班主任是小學班集體的核心管理者，在校園中也與小學生頻繁接觸，所以小學班主任通過將溝通藝術融入到小學班級管理工作中，能夠更好地促進小學生身心健康發展。

一、溝通藝術在小學班級管理工作中的重要性

（一）有利于創設和諧友好班級氛圍

從小學班主任管理工作角度來看，只有開展高效的溝通與交流，才能夠使師生之間的關系變得更加融洽。同時，班主任在與小學生交往過程中，要通過相互了解來熟悉每名學生的學習狀態和心理問題，再配合其余科任老師的描述，對不同學生的學習成長問題進行處理[1]。另外，溝通藝術的融入還可以使班主任與小學生家長密切交流，從而更加全面了解到小學生的校外學習情況，順利實現家校共育的教育目標。

（二）增進了班主任對學生的了解

通常情況下，小學班主任要想深入了解學生主要有兩種渠道：一是班主任直接與小學生進行交流，了解他們的性格特點和特長優勢，這也是一種最為直接有效的方法，也是拉近師生距離的重要溝通手段。但是這種了解方式往往需要耗費大量的時間，比如部分學生的性格十分開朗，但心中很有可能存在很多矛盾之處。還有一些學生平時比較內斂，但是卻十分忠誠。這些性格特點在短期交流和溝通中都是無法看出的，所以班主任需要與學生長久相處，才能夠全面掌握小學生性格特點。二是班主任可以通過與學生家長之間展開交流，了解學生的家庭環境和課外表現，從而更好地了解小學生在家長眼中的形象。也就是說，不管采取哪種溝通方式，都可以增進小學班主任對學生的了解[2]。

（三）有利于挖掘學生潛力

因為每名小學生個體都存在不同的性格特點，所以他們自身 的潛力也有所不同。而小學教育時期正是挖掘小學生潛力的關鍵階段，小學班主任通過深入了解學生，能夠更好地引導學生發揮自身的長處，從而起到了因材施教的重要作用。同時，通過滲透良好的溝通藝術，還可以幫助班主任更好地觀察學生動作、語言和肢體，從而使班主任能夠對每名學生不同的興趣和特長有所了解，為小學生的特長發揮提供足夠的空間。

二、溝通藝術在小學班級管理工作中的應用策略

（一）尊重學生的主體地位

每名小學生都屬于獨立的個體，他們的自尊心很強。而班主任作為小學班級主要管理者，必須要對學生的日常在校行為進行嚴格規范，但這并不意味著班主任具有很高的權威性。所以，一名優秀的小學班主任應當在充分尊重學生的前提下了解學生，在班級管理工作中能夠將學生作為教育主體。另外，班主任也不能向小學生強行施加自己的意志，而是要充分尊重小學生的主體地位。對此，可以通過構建和諧良好的師生關系，這樣一來學生也會對班主任放下戒備心理，對班主任形成強烈的信任感。在小學班級日常管理工作中，班主任所制定的計劃和決策并不是依靠個人來決定的，而是需要以平等的姿態去了解學生對管理活動的看法，從而突出以生為本的管理理念。

（二）師生共同制定規章制度

班級課堂氣氛是否和諧，直接關系著班主任的溝通藝術與班級管理效果。因此，小學班主任應當在班級管理工作中制定出科學完善的管理制度，讓學生能夠自覺參與其中并自覺遵守[3]。同時，班主任也要時常與學生進行交流。如果班級制度只由班主任來決定的話，那么將難以突出班級全體成員的意志。對此，小學班主任應當強化與學生的溝通，重點關注溝通的藝術性，要以協商的口吻與小學生探討，制定的班級管理制度也要符合小學生的思維習慣和行動方式，從而幫助學生能夠在課堂學習中保持高度集中的注意力，共同制定出科學合理的班級公約。比如有序退場、穿戴整齊等等。

（三）拉近師生距離

因為小學生的思想比較單純，在學校生活和學習中很容易彼此發生矛盾，而此時就需要班主任采取正確的方法與學生展開交流，不能采取過于粗暴的方法。在實際管理溝通中，班主任要始終保持良好的耐心，對小學生出現的錯誤行為要給予一定的耐心教導，營造出一個活躍、自由且平等的班級管理氛圍。而當小學生體會到班主任親切感之后，就會敞開自己的心扉，能夠將自身疑惑問題及時反饋給班主任，從而拉近了師生之間的溝通距離。

（四）一視同仁對待學生

小學時期的文化知識學習難度普遍較低，但是因為小學生自身的興趣愛好存在明顯差異，再加上學生性格特點不同[4]。所以部分教師都會對學習成績優異的小學生表現出了一定的好感，在日常班級管理工作中，這些優秀學生有時會被區別對待。而班主任對此問題一定要做到一視同仁，讓小學生可以認識到犯錯行為與具體承擔的后果，避免后續再次出現同類問題。另外，在班主任日常管理班級過程中，不管是對于學習好還是學習差的學生，都要采取一視同仁的態度，這樣才能夠提高小學班級管理整體效率，班主任也可以在處理問題時樹立自身的威信，在日后班級管理工作中的言行舉止也更能具有說服力。

結束語：

綜上所述，在新課程改革發展背景下，家長和社會開始重點關注小學班級管理工作。小學班主任的主要工作內容就是與學生展開交流，因此班主任不僅是班級的建設者，也是班級管理過程中的引導者。而由于小學生思想意識存在一定的特殊性，進而導致小學班主任的日常管理工作面臨著一定的阻礙。因此，將溝通藝術融入到小學班級管理工作中，是提高管理質量的有效措施。

參考文獻：

[1]胡有強.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].試題與研究，2022（12）：115-116.

[2]呂鳳燕.談溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].中華活頁文選（教師版），2022（04）：105-107.

[3]王海萍.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用分析[J].試題與研究，2022（09）：131-132.

[4]馬國良.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].家長，2021（29）：38-39.