高校教務管理工作的現狀分析與優化研究

朱明康

（淮陰工學院，江蘇 淮安 223002）

高校教務處是負責高校整體學生教務工作的核心部門，高校教務工作是高校教學工作平穩運行的基礎，貫穿于高校的人才培養全過程，教務管理工作的質量和服務直接影響高校人才培養的質量。高校教務管理工作為日常教學工作的正常運行提供了基礎保障，但是在實際應用過程會出現或多或少的問題，因此優化教務管理工作，提高高校教務管理工作效率成為高校教務工作發展的一個重要方面。

1 高校教務管理工作的內容

高校教務管理工作是高校教育中不可分割的重要部分，制約和調控教學活動的多個方面。因此，做好教務管理工作是開展高校教學基本活動的前提。目前，中國高等教育已邁入新時代，高校教育在社會、經濟發展的同時也有了長足的進步與發展，給高校教務管理工作帶來挑戰的同時也帶了機遇，各院校應立足本校發展實際情況與未來發展規劃，有針對性地調整教務管理工作策略，并以此為契機提高教務管理工作效率、改進教務管理工作方法，提高高校整體教務工作水平，為國家和社會培養高質量人才隊伍。

2 高校教務管理工作的現狀及存在問題

隨著中國社會經濟和高等教育的快速發展，高校教務管理工作也在發展中得到進步，教務管理制度不斷完善，教務管理信息化建設不斷提高，教務管理工作效率不斷提升。但是，部分高校教務管理工作的發展未能徹底跟上高等教育發展的需要，因此不僅要在教務管理工作中發現好的一面，還應發現其發展過程中伴隨出現的問題與缺陷。

2.1 缺乏先進的教務管理理念

教務管理理念可以指導高校教務管理工作的開展與方案實施，因此，教務管理理念的先進化就顯得尤為重要。當前，部分高校的教務管理理念已經不適用于快速發展的現代教育，教務人員未能意識到落后的教務管理理念與高校教務管理工作發展之間的矛盾。先進的教務管理理念應該包括：教學管理理念、教室培訓理念、課堂教學理念、教學合作理念、學生管理理念和教師評價理念，這些理念在過去的教務管理理念中未能體現出來，所以需要對教務管理理念進行發展和創新。

2.2 教務管理系統缺乏合理規劃

各高校使用的教務管理系統多數是通過系統內部權限的層層設置，實現學校內部分層分級管理，但大多數教務系統都由軟件公司編寫，高校無法完全將自己的需求納入進教務管理系統。其次，各高校的教務管理系統在設計階段及使用階段處于不斷優化中，屬于教務管理系統各模塊在功能、技術和使用上的疊加，最終導致教務管理系統的冗雜和繁重，造成系統使用不暢和后期維護不便。

2.3 教務管理模式單一化

真正的、現代意義上的管理，都是通過管理模式來進行的。管理模式是在管理理念的指導下建構起來的，科學的管理模式具有較強的適應性和預見性。各高校現有的教務管理模式大同小異，包括有：學分選課制、導師責任制和彈性學制等，上述的管理模式雖已發展成熟，但是已經不能滿足高校的具體教務管理目標。

2.4 教務數據分析較少

各高校在教務管理的信息化建設方面均有建樹，都有一套負責日常教務、教學活動的教務管理系統。但是，大部分高校的教務管理系統中沒有數據分析模塊，各類教務數據都有分析的價值，可以從中預先分析出數據背后隱藏的規律，這類數據包括：轉專業學生的原專業分布數據、學生成績數據、教學評價數據以及畢業生數據等，分析教務數據對高校專業建設和學生管理工作都有益處。

2.5 教務管理人員自身問題

教務管理人員與高校任課教師不同，每天面對枯燥煩瑣的教務工作，并且教務管理人員缺乏專門的培訓機制，導致教務管理人員無法通過培訓來系統學習教務管理知識體系，也就無法提高教務管理水平。其次，部分高校的教務管理人員的管理水平與能力和現在的教務管理不能相適應，急需培養教務管理人員的專業理論知識以及工作積極性。

3 優化措施

（1）高校在符合本校教務管理發展的基礎上，結合國外高校教務管理的優秀案例，總結出適合本校全面發展、長期發展、深度發展的教務管理模式。高校教務管理部門應定期舉辦教務管理理念研討會，教務管理部門內部共同討論教務管理新理念，在學習和研討中提升對教務管理理念的認識。

（2）高校要實現教學資源的統一配置和資源共享，就需要全程與設計教務管理系統的軟件公司積極溝通交流，研發者與高校教務人員對教務管理系統的認識和理念存在一定的差距。教務人員應根據本校教務管理經驗，整合教務管理系統的設計需求和預期實現結果，并在系統的測試過程中不斷檢驗，從而達到最終實現所需教務管理系統的要求。

（3）高校根據學校多年實際發展情況，制定符合本校實情的教務管理模式，用新型教務管理模式帶動學校發展。例如，某高校基于工作流的教務管理模式，包括：引進工作流理念、制度化保障教務管理發展和加強管理隊伍素質建設。高校應在原有教務管理模式基礎上，保留原有教務管理模式的優勢方面，重點突出本校教務管理工作的突出之處，打造適合本校并且既有本校特色的教務管理模式。

（4）數據挖掘，意指通過在大量的數據信息中提取一些未知知識的挖掘過程。首先，基于學生的興趣愛好、性格特征以及課程資源設置，分類預測校內學生的個性化人才培養模式，制定相適應的個性化教學方案。其次，通過分析學生的平時上課表現、平時成績和考試成績，了解課程設置、教學資源利用、試題質量等因素對學生的影響。最后，針對分析結果特殊的學生，要進行更深層次的數據挖掘和算法分析。

（5）提高高校教務管理人員素質的途徑有：第一，強化教務管理人員培養機制，教務管理人員需要快速熟悉教務管理系統的使用，定期進行專業知識培訓，提高教務管理人員的專業水平；第二，加強教務管理人員的工作責任意識，聯系學校有關部門定期對教務管理人員開展思想理論政治教育，豐富教務管理人員的道德知識內涵和學習興趣，提高教務管理人員的工作責任心和積極性，達到提升教務管理工作水平的目的。

4 結語

本文以高校教務管理工作為研究目標，分析了現有高校教務管理工作中存在問題，并提出相應應對措施。總結可知，高校教務管理工作發展需要幾方面的共同發展：第一，先進的教務管理理念，先進的教務管理理念是高校教務工作的核心基礎，是開展教務管理各項工作的先頭兵；第二，實現學校資源的統一配置和資源共享，開發出各項功能一應俱全、師生使用便捷的教務管理系統；第三，制定符合本校實情的教務管理模式，圍繞本校教務發展規劃，打造具有本校特色的教務管理模式；第四，挖掘教務管理數據的深層意義，針對教務數據背后的深層含義對教務工作進行不斷調整和優化；第五，提高教務管理人員素質，通過專業培訓來提高教務管理人員的工作責任心和積極性，做到更好地為教務管理工作服務。