“豐田成功學”在學校育人管理中的借鑒與運用

周芳

摘 要：“為‘做不到找100條理由，不如為‘做得到找一種可能”。企業與學校最大的區別在于創造價值的類型。班主任工作確實是一個復雜而又繁瑣的工作，在多年的工作中，不斷出現的新問題需要進行不斷的反思和改善，問題是如何克服倦怠和慣性思維，以什么樣的態度，看待新“員工”，運用什么方法促成這些新“員工”的發展，以求得雙贏的結果，才是未來成就自我，成就他人的雙贏局面。

關鍵詞：管理;培育;以人為本;員工

中圖分類號：F27???? 文獻標識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.19.017

“為‘做不到找100條理由，不如為‘做得到找一種可能。”這是《誰都能成為一流員工——“豐田成功學”》中學習到的頗有感觸的一段。誰都想成為一流的員工，不僅是在企業里還是在學校里。哪里都需要超一流的員工。企業與學校最大的區別在于創造價值的類型。作為學校的一分子，筆者在工作崗位上確實不能創造出商品的價值，這是由工作對象決定的。

作為老師，筆者工作對象是學生，是一群正直青春期的朝氣蓬勃的學生。面對這個群體，在班級的管理工作中，遇到了很多“做不到”的事情。工作的無力感處處存在，需要極大的工作熱情和信心。連續擔任十幾年班主任的工作，工作已經進入倦怠期，以前的熱情都隨之漸漸消散，加上社會的發展，外在環境的變化，使人變得比較浮躁，沒有時間靜下心來好好研究今后的工作方向和發展。

這次偶然的機會，拿到了這本書，有了眼前一亮的感覺。因為本書最大的特點就是“管理與培育”。學校承擔的是育人的工作，與之不謀而合。而且其中的細化的管理活動，與學校開展的“7S”等活動也比較匹配。因此，花了一些時間稍加研究。

1 對豐田的重新認識

無論是過去的頂禮膜拜還是現在的言辭抨擊，可能都在業績光環的影響下過了頭。或許現在正是應該冷靜地審視一下這家企業的時候了。重新認識豐田，認識豐田精神，取其精華，去其糟粕，如何借鑒學習，這是我們應該要思考的。

一個企業、一個學校、一個班級都是一個集體、一個小小的社會形態。有社會就有人的存在，那么如何管理帶領這群人前進，就需要一定的工作方式方法。閱讀過程中，從開始的不屑到后期的慎重恭謹，比較研究，帶入工作生活，頗有感觸。

2 “豐田成功學”的分析

一個企業中，什么是最重要的，那就是人才的培養，這才是最最寶貴的。那么一個學校呢，人又何嘗不是最重要的呢？那么不管是在企業或者學校、班級、課堂相關過程中，人都是對象。人的智慧和創造，有了科技的進步和發展，人的智慧和能力是不可估量的。面對這樣一群朝氣蓬勃的學生，他們的未來當然也是無可估量的。所以，如何塑造和培育這些學生，培養到能適應今后社會化的生存及生活，培養成才，都關系到學校自身的發展，同樣也適用于自我的發展，是自我發展的要求，也是人生的發展需要。

首先，對于一個班級來講，每一位學生都是相同又不同的，每一位學生都有自己的意識，行為準則和行為方式，從這一層面上來說，存在個體差異的前提下，在共同的班集體中，實現各自的分工，擁有各自的崗位，就像在企業內部一樣，都有每一個人的崗位。這時，他們就像企業中的員工。員工需要成長，需要培養和塑造，根據不同的基點而采取不同的措施，也就是所說的因材施教。對于一般的員工，對整個班級、學校的認同感在一定程度上影響著其個人的發展。近的說影響在校的規劃與發展，往遠處說就影響其今后的職業生涯規劃。所以在一定程度上來講，班級學生個體的塑造和培育在很大程度上是受整個班集體或者說是整個學校的氛圍的影響。著名的馬洛斯的需求層次理論中就有關于“自我實現需求”的描述。當一個班集體能夠滿足學生個人的需求或者有使之滿足的希望時，學生個體就會主動的實現自我的塑造和培育。更進一步說，那么在整個學校中，教師和學生應該都是“員工”，都有自我實現需求，而且這種需求還是相輔相成的，學生“員工”的需求實現了，教師“員工”的需求也應該是實現的。雙方是應該是有相互的“認同感”的。但在實際的工作中，卻很難同時滿足雙方的價值歸屬。因此出現雙發都疲憊的現象也就不足為奇了。

其次，對于個體學生來講，每一個人都有對環境的要求和體驗。自身素質的提高所求也會逼迫自我的塑造與提升，并主動改變周遭環境，完成環境的提升。在企業中，自我提升和周邊提升已經被提高到一定的高度，不進則退，是由所迫也好，還是積極主動也好，所有的提升與前進都是被提倡和鼓勵的。學校、班級環境更是如此。

3 豐田成功學的運用

在豐田生產模式中，描述的方法管理，也是筆者十分看重并信服的。但是這樣的方法在企業中運用自如也不是一蹴而就的，是經歷了萬千的變革的。是否真的能夠被我所運用，也還需一定的時間。“萬法同路，萬人不同”。或許，一個很好的方法，在使用過程中如果不經過任何改善以貼切實際，全面照搬過來，那么再好的方法也無濟于事。不僅不能解決問題，有時候還會出現各種各樣新的問題。不管是對企業、學校、班級還是個人，學會獨立判斷事務的好壞，都成為必要的課題。揚長避短，改善改善再改善，保持并反思，再改善，才是解決問題的關鍵。這一點在學校現行的德育發展中，也是有一定實踐基礎的。目前學校實行的德育措施，如班級、實訓車間的“7S”管理，就源自于豐田模式，來源于豐田企業的管理理念。實踐證明，自從進行了這樣的管理，經過幾年的努力，教室、實訓車間、整個學校的環境確實有所改善，無論是外在的表現還是內化的表達，由內而外的轉化經歷幾輪的實施初見成效。實踐出真知，很好地詮釋了這一理論，認同并努力，才能有利于發展。

班主任工作確實是一個復雜而又繁瑣的工作，在多年的工作中，不斷出現的新問題也迫使進行不斷的反思和改善，問題是如何克服倦怠和慣性思維，以什么樣的態度，看待新“員工”，運用什么方法促成這些新“員工”的發展，以求得雙贏的結果，才是未來成就自我，成就他人的雙贏局面，也是共同的目標。