用“移動力量”筑牢抗疫防線

中國移動吉林公司通化市分公司

疫情期間，通化移動為保障市區通信暢通，共有12名干部員工逆向而行，舍小家為大家，奔赴一線；70名干部員工參與2個“隔離方艙”和1個“方艙康復醫院”的通信建設，在最短時間內開通專線、云主機、企業寬帶、電話、IPTV等業務，并順利完成了兩個隔離點的4G、5G基站的建設與開通；66名員工自愿擔任志愿者，投身社區一線參加卡點駐守和物資配送工作。此外，公司還對298個重點保護基站的網絡運行情況開展實時監測分析，優化處理346個小區的留言。

率先垂范，“三個顯性化”凸顯黨組織戰“疫”力量

強化政治站位，形成靠前指揮示范引領的強大帶動力。面對突如其來的新冠肺炎疫情，通化移動公司黨委嚴格按照守土有責、守土擔責、守土盡責的要求，全過程領導、指揮疫情防控工作，于2021年1月19日召開了通化移動公司疫情防控指揮部會議，傳達上級決策部署，落實防疫和生產工作。公司黨委書記把疫情防控工作作為壓倒一切的政治任務和頭等大事來抓，帶領公司全體黨員干部員工迅速反應、科學應對、全力奮戰。黨委委員堅持以上率下、身先士卒、親力親為，如：有的率領黨員干部為封閉在家中缺少物資的員工送去溫暖；有的帶隊走訪政府主要領導，提供助力服務；有的直接住進單位，在一線指揮和督導樓內消毒及網絡故障搶修等工作。黨委班子充分發揮了“把方向、管大局、保落實”的作用，切實保障了上下政令暢通、行動有力有序。

筑牢堅強堡壘，凝聚團結一心抗擊疫情的強大組織力。通化移動各基層黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，組織動員廣大黨員在疫情防控阻擊戰中當先鋒做表率，通過黨建引領，展現擔當作為。疫情期間，公司各基層黨支部出動了10支黨員突擊隊，執行大大小小工作任務116次。他們眾志成城，匯聚成共克時艱的強大正能量，義無反顧地投身疫情防控阻擊戰中。

通化移動城區分公司黨支部所在的東昌區是通化市的高風險區域，但支部的黨員們無畏無懼、盡職盡責，用無數個“第一時間”筑起一道抗擊疫情的“移動”防線。一是自抗疫沖鋒號吹響后，城區分公司黨支部第一時間組織人員，為馳援通化疫情防控的省內各地疾控人員辦理90張電話卡，為密接及次密接人員的流動調查登記及疫情防控提供堅強的通訊保障；二是為有效監控居民出行情況，東昌區政府需要在各小區樓道內安裝監控攝像頭，城區分公司黨支部第一時間召集各專業條線人員，迅速制定應急預案，在最短時間內開具了380張物聯卡，并將卡裝入設備中，為疫情監控提供有力支撐；三是了解到通化“隔離方艙”的通信設施建設時間緊、任務重之后，城區分公司第一時間與東昌區政府溝通，用最快時間議定具體建設思路、制定建設方案，為“隔離方艙”建設了11條互聯網專線和438條企業寬帶。

爭當抗疫先鋒，匯聚不畏艱險奮勇向前的強大戰斗力。在抗擊疫情行動中，通化移動全體黨員展現出了高度的政治責任感和使命感，每一名黨員都是“最美逆行者”，關鍵時刻，他們發揮了豁得出、靠得住、戰得勝的奉獻精神，為打贏這場疫情防控阻擊戰凝聚了強大的戰斗力。

張俊、彭海濤、左睿鋒是通化市分公司的三級經理，也是黨員干部。他們秉承公司黨委提出的“既要做業務好干部，更要做黨的好干部”的理念，始終牢記自己第一身份是黨員、第一職責是為黨工作。自通化市宣布進入“戰時狀態”后，他們不怕辛苦、不顧食品緊缺，主動前往單位值守。張俊和左睿鋒分別是通化市分公司和城區分公司的網絡部負責人，為了在最短時間內解決“隔離方艙”信號覆蓋問題，他們率領15人組成的黨員突擊隊連續奮戰24小時，順利完成了兩個隔離點的4G、5G基站的建設與開通，用實際行動踐行了黨員的使命和擔當。彭海濤是疫情防控工作組組長，作為公司抗疫的“大管家”，他總是說：“我沒有作什么突出貢獻，只是把公司交給我的任務完成了。”由于市區封閉，為保障公司生產、防疫工作順利開展，彭海濤克服重重困難，多方協調解決應急人員出入和飲食問題。在隔離方艙通信設施建設過程中，他主動保障工程建設物質及時調配，被同事們稱為此次抗疫中“最低調的平凡英雄”。

扛責在肩，“三個保障”體現央企社會責任

通化移動公司黨委以“堅守紅色通信初心，勇擔央企責任使命”的政治自覺、思想自覺和行動自覺聚焦“三個保障”，切實做到通信時時暢通、服務永不掉線、防控支撐精準。

通信時時暢通，“網絡人”硬核保障。疫情就是命令、防控就是責任。面對通化地區新型冠狀病毒肺炎疫情突發情況，通化移動網絡條線第一時間啟動應急預案，進入24小時“戰備”值班，確保網絡響應及時有效、通信網絡全天暢通。目前，通化移動已完成346個小區的重點保障梳理，出動專業保障人員102人次、保障車輛16臺次、保障油機18臺次。公司安排專人看護通化市15家單位、26條重保專線，確保業務穩定運行；對15家核酸檢測機構、省市醫院及衛生健康委員會、疾控中心等重點保護區域，以及涉及的298個重點保護基站的網絡運行情況，公司開展實時監測分析，確保重保區域網絡運行穩定。對“隔離方艙”等重點區域，工作人員冒著風險，加班加點對各治療點、隔離點進行相關基站、企寬業務覆蓋。

在這場沒有硝煙的“戰疫”中，通化移動各基層單位也迎難而上：面對主干光纜出現故障，城區分公司光纜線路搶修人員及時將光纜故障搶通，保障光明路教師新村用戶上網正常。集安分公司的黨員干部和員工不懼疫情，配合當地政府進行專線遷改，保障疫情期間政府防疫指揮暢通。柳河分公司在疫情第一時間為柳河地區疫情防控核酸采集點、9個房間進行通信施工，開通寬帶線、小微專線87條，確保了屬地衛建局、省內二干2條重點保障專線通信無阻。

服務永不掉線，“網格人”沖鋒在前。越到危難時刻，越顯責任擔當；越遇艱難險阻，越顯人間真情。自網格化運營以來，網格單元充分做好網格經理與社區網格人員的對接工作，為奮戰在抗疫一線的工作人員做好服務保障。其中城區江南網格的出色服務，在此次抗疫中尤為突出。

2021年1月17日下午，通化城區江南網格長張曉琳接到市疾控中心的求助電話，急需給省內各地來支援的部分疾控人員辦理電話卡。由于時間緊、任務重，張曉琳一邊積極協調辦理流程、開啟綠色通道，一邊召集網格經理快速趕往營業廳進行開卡工作。嫻熟的業務技能、充足的后勤保障，讓她們僅僅用了1個小時，就通過系統預開戶60張電話卡。

常紅也是江南網格的一名網格經理。2021年1月20日下午，她接到了一個陌生電話，來電的人是她網格內的一名參與防疫工作的用戶。該用戶急需購買一部新手機，懇請常紅幫助。因為疫情封城，購買非生活用品難上加難，但常紅仍然應允下來，她憑借過去與手機商家建立的良好關系，成功購買到一部手機。考慮到該用戶也是一名防疫人員，需要時刻保持通訊暢通，常紅就獨自一人驅車將新手機送到了用戶手中。這名用戶十分感動，連連稱贊移動公司的網格經理敬業稱職。

防控支撐精準，“政企人”全力以赴。為積極履行央企社會責任，通化移動政企條線快速響應政府防疫需求，以信息化技術精準助力疫情防控，承建和支撐通化市方艙康復醫院、灣灣川方艙隔離點、濱東家園隔離點的通信及信息化服務保障工作；承接東昌區政府5G監控項目和通化市中心醫院5G急救車項目等。

公司副總經理王大偉和政企客戶部負責人曹陽始終站在支撐防控工作的最前沿，為政企條線黨員干部員工作出表率。他們走訪疫情防控第一線，積極與市政府對接，助力防疫。接到方艙醫院建設任務后，王大偉和曹陽主動上門與承建單位溝通，到現場進行實地勘察，確定解決方案，得到承建單位的充分認可，順利使通化移動成為了國內首個“方艙康復醫院”的獨家醫療信息化建設保障單位。在公司各條線的緊密配合下，歷時24小時完成了全部工程建設和設備調試工作，充分展示了“移動速度”。此外，公司還為方艙康復醫院等提供專線、云主機、IPTV、電話、監控等多種產品，累計發展企業寬帶668條、固定電話635部、監控122點、和對講35臺等。

眾志成城，“三個一切”彰顯奪取雙勝利決心

通化移動全體干部員工以實際行動貫徹省公司黨委書記姜峰同志提出的“三個一切”和“兩個代替”要求，化危機為商機，做到疫情防控和生產經營“兩手抓，兩手都要硬”。

一切為了市場，在危機中挖掘新機。疫情暴發后，公司迅速制定《政企條線疫情期間工作指導意見》，部署集團客戶走訪、推介防疫產品等工作，穩抓商機，為各級政府部門提供智能門磁共計4 430套、和對講240臺；開通用于監控卡點實時情況的物聯網卡1 330張；提供用于人流測溫監管的火瞳產品3臺；并累計發送防疫公益短信約6 496萬條。還組建了“通化防疫解決方案交流群”，助力各單位快速完成有關防疫信息的產品訂購，并快速推送至客戶，解決防疫需求。

在努力化危機為商機的同時，通化移動也不忘常規經營發展。公司克服困難，配合省公司圓滿完成CRM/BOSS系統割接試點的測試工作，還與市政府、吉林大學簽約建設5G“智慧滑雪”聯創實驗室。

一切為了一線，切實關心關愛員工。通化移動直面防疫物資短缺與一線干部員工保障需求的矛盾，始終把員工的生命安全和身體健康放在首位。公司及時儲備了口罩45 000只、防護服400套、一次性手套700雙、面罩147個、消毒濕巾2箱，為一線人員提供了充足的必要防護裝備。黨委書記姜依朋多次強調，要做好員工心理疏導工作，重點關心堅守一線的員工、困難員工，全力幫助他們解決實際困難，確保隊伍思想穩定。公司積極采取多項措施，全力做好員工關心關愛工作。因緊急封戶，部分員工家中物資緊張，公司黨委和工會貼心地為高風險區域的所有在職和退休員工457人采買了菜面油肉糖等生活物資作為節日慰問品，把關懷和溫暖送到家中，增強員工的安全感和幸福感；及時給19名困難員工發放慰問金共計46 000元，保障他們基本生活不受影響。宣傳部門通過公眾號向廣大員工和客戶發布精準信息，營造積極向上的輿論環境；同時利用微信群發送心理疏導文章，以“不見面服務”方式引導員工調整良好心態，妥善科學做好防護。

一切為了客戶，把營業臺“搬”回家。因通化市民響應政府號召全部居家隔離，所有移動營業廳也都緊急關店。客戶無法正常到營業廳辦理業務，多數老年人不會自助查詢流量，導致10086下發的派單突增。在這特殊時期，二道江營業廳班長張慧主動申請承擔回訪工作，將營業臺“搬”回家。張慧是有著兩個孩子的媽媽，因為平時工作忙，顧不上家里的孩子，居家隔離后，兩個孩子都非常渴望媽媽的陪伴，尤其是21個月大的小兒子總是貪戀媽媽的懷抱。由于張慧在家也要回復客戶電話，導致小兒子哭鬧不停，為了能夠及時與客戶溝通、保證客戶滿意，她狠心地讓婆婆接走了孩子，自己全身心投入到工作中。張慧雖然不是一線的防疫人員，但她是最可愛的移動人。

疫情期間恰遇系統割接，二道江營業廳的營業員張博和唐雪瑩自愿申請加入到協助投訴處理的工作中。由于單量太多，時間緊任務重，系統割接后不穩定，居家VPN系統操作業務卡頓，張博和唐雪瑩從業務下發后就開始操作，直到晚上11點才全部受理完成。在疫情艱難時刻，他們雖然不能沖鋒在抗疫的第一線，但卻堅守在通化移動的第一線。他們默默無聞地貢獻著自己的力量，讓客戶看到特殊時期移動青年的責任與擔當。

通化移動公司黨委和全體干部員工以“咬定青山不放松”的韌勁、“精衛無窮填海心”的干勁，全力以赴抗擊疫情，在這次“疫情大考”中交出了一份合格的答卷，彰顯了國有企業履行社會責任的使命和擔當。