電子商務環境下的物流管理創新策略分析

【摘? 要】近年來，在電子商務影響下，人們的物流需求迅速增加，我國的物流行業已經儼然成為了一個千億級的大市場，但是，傳統的物流管理方式很難應對新形勢下的物流企業發展需要，相關企業必須進行管理層面的革新。本文通過對相關文獻進行查閱，對電子商務環境下物流管理特點以及現階段物流管理創新領域存在的問題進行了闡述與分析，最終得出了電商環境下物流管理具體創新策略。

【關鍵詞】電子商務;物流管理;創新策略

引言

隨著時代的發展與科技進步，信息化、數據化技術越來越廣泛的應用于人們的日常生活中，并帶給了民眾諸多便利。其中，電子商務作為現代化技術伴生出來的一種新興購物方式，以其低廉的價格，足不出戶的購物方式受到了大多數民眾的青睞，同時，電子商務的興起也帶動了全國寄件總量的上升，加大了物流行業管理難度。在這一背景下，相關物流企業必須積極進行管理方式方面的革新，進而適應新時代下的企業發展需求。

1.電子商務環境下物流管理特點

1.1多功能化

隨著電子商務時代的到來，我國的物流管理工作逐漸呈現出了集約化的發展形勢。具體而言，由于行業之間競爭態勢的加劇，相關物流企業必須積極利用自身的所有資源來促進企業發展。當前，大多數物流公司都在完成本職工作之外，陸續探索一系列的增值服務以滿足人們愈加多樣化的服務需求。

因此，在電子商務環境下的我國物流管理模式正在逐步向著多功能還的趨勢發展，這是我國物流綜合化管理模式發展的關鍵所在。

1.2人性化

人性化也是電子商務環境下物流管理的一大特色。具體而言，現代化物流管理工作的本質就是是物流管理工作本身能夠滿足客戶的實際需要，因此，相關企業在進行管理體制革新的過程中開始更加注重對客戶需求的滿足。在實踐中主要有以下表現形式：（1）部分企業在進行管理制度建設過程中，開始加大客戶信息收集力度，旨在滿足各個領域內客戶的不同需求。（2）部分企業也加大了對電子商務流通方式的研究，使其管理制度能夠契合電子商務的發展狀態，進而促進企業長期健康發展。

2.現階段物流管理創新存在的問題

2.1抵御風險能力不足

物流企業與其他企業存在顯著的區別，需要前期進行數目較大的投資用于運輸鏈、物流基礎設施的建設，除此之外，運輸設備的購進也是一筆不曉得開支。在運行過程中，相關企業也要定期對設備進行維護與更新，以保障其運行過程的穩定性，這些都意味著大筆資金的投入。對于大多數中小型物流企業來說，這些資金支出是一種較為稱重的負擔，一旦在運營過程中出現了問題，很容易造成資金鏈斷裂的情況，從而影響企業正常運行，在抵御風險能力方面存在較大缺陷。

2.2配送體系不夠完善

當前，部分物流企業還沒有建立完善的信息化系統，或者雖然已經建立了相應的信息化系統，但在使用過程中存在明顯問題，這都會影響物流配送體系的建設。具體而言，在電子商務背景下，傳統物流管理模式無法滿足數量急劇上升物流服務需求，較弱的信息化普及率與信息化技術應用方式不能為客戶提供高質量的物流服務，也不利于企業核心競爭力的提升。

3.電子商務環境下的物流管理創新策略

3.1加大基礎設施建設力度

為了保證物流服務質量，相關企業必須逐步加大基礎設施建設力度，基礎設施是物流服務的基礎，高質量的基礎設施能夠顯著降低物流成本，進而促進企業經濟效益的實現。具體而言，相關企業應該采取以下措施對基礎設施進行更新：（1）加大機械設備、自動化設備在物流行業的利用率。（2）根據自身發展水平在特定城市建設倉儲中心，提供自營服務，減小配送成本的同時也能夠擴大收入。

3.2發揮政府作用

政府合理干預也是物流企業長期健康發展的重要保障，在實踐中政府應該采取以下措施對物流企業進行干預：（1）中央政府應該加快物流相關法律法規的制定，引導物流行業按照標準化、統一化的方式進行高效建設。（2）地方政府應該對物流企業的發展制定相應政策，例如制定政策合理減稅、延遲收稅等，通過這種方式可以減少中小物流企業的財政壓力，進而促進其發展。

3.3建立完善物流管理體系

為了滿足客戶日益豐富的服務需求，相關企業必須認識到完善自身物流管理體系的重要性，具體而言，相關企業應該從以下幾個方面著手進行管理體系的完善：（1）物流行業的區域跨度極為廣泛，且各地之間的運輸條件與政府政策也存在明顯的區別，因此，相關單位在制定管理制度之前，應該結合自身情況與所服務對象需求，針對性進行管理制度的制定。（2）在物流管理體系運行過程中，相關單位應該即使對其中存在的問題進行分析與解決，通過這種方式不斷對其進行完善，才能規避企業發展過程中不必要的風險與隱患，進而推動企業穩定發展。

3.4引入智能化技術

先進技術是提升物流企業運輸效率的關鍵所在，這包括兩個重要含義，一是企業運輸技術應該進行革新，從而提升效率，降低成本;二是企業管理制度應該引進先進技術，從而提升管理質量。具體而言，相關企業應該采用以下方式在物流管理過程中引入信息化技術：（1）物流企業應該構建信息化管理平臺，加大對物流運輸過程的集中控制，這可以有效減少人為管理過程中所帶來的不確定性。（2）物流企業應該借鑒成功企業的先進經驗，結合自身實際情況，彌補自身管理智能化領域的不足。

4.結論

縱觀全文，在電子商務環境下，我國物流企業管理制度迫切需要進行革新，但是在實際工作中存在一定實踐層面的問題。因此，相關企業應該結合自身的發展狀況與相關科學知識，加大基礎設施建設、完善物流體系、引入智能化技術、提升人才素質。只有通過這種方式，才能在電子商務背景下提升相關企業的管理水平，進而促進其長期健康發展。

參考文獻

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作者簡介：王秀文（1997年2月-）女，漢族，河北滄州人，河北民族師范學院商學院，在讀本科。

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