“雙高計劃”背景下輔導員職業形象建構路徑研究

朱存華

摘? 要：輔導員是高校思政工作的骨干力量，也是大學生日常管理以及思想政治教育的先鋒隊。“雙高計劃”背景下，積極建構符合黨和國家發展需求的輔導員職業形象，對于促進輔導員隊伍合理化建設，以及提升高校的人才培養成效具有重要作用。從CIS系統視角，對輔導員職業形象建設的3個維度進行分析，為輔導員職業形象的塑造和完善提供較為科學與具體的理論借鑒。

關鍵詞：CIS系統? 輔導員? 形象? 職業形象

中圖分類號：G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2021）02（c）-0205-03

Research on the Construction Path of Counselors' Professional Imagefrom the Perspective of CIS System

ZHU? Cunhua

（Zhejiang Financial College， Hangzhou， Zhejiang Province， 310000 China）

Abstract： The group of counselors is the backbone of ideological and political work in colleges and universities， and is also the vanguard of the daily management of college students and ideological and political education. In the new era， actively constructing a professional image of counselors that meets the development needs of the party and the country plays an important role in promoting the rationalization of the counselor team and improving the effectiveness of talent training in universities. Analyzing the three dimensions of the construction of counselors' professional image from the perspective of the CIS system provides a more scientific and specific theoretical reference for the shaping and perfection of counselors' professional image.

Key Words： CIS system; Counselor; Image; Professional image

黨的十八大以來，習近平總書記對我國高校的思想政治教育工作高度重視，從2016年在全國高校思想政治工作會議上的重要講話，到2020年9月1日《求是》雜志發表重要文章《思政課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程》，充分體現出新時代我國高校思想政治工作的重要性、時代性、緊迫性。2019年，國家提出“雙高計劃”，即“中國特色高水平高職院校”作為未來高職院校的發展方向。“雙高計劃”背景下的高職院校的思想政治教育工作，需要不斷完善和建構輔導員的職業形象，以適應時代要求。

1? 輔導員職業形象建構的價值內涵

形象，是一定條件基礎上的、人對于他人或者事物的總體性評價，這種評價由事物的內在特點所決定，在本質上是一種人與人以及人與物之間關系的反映[1]。職業形象，定義為某種職業承擔者的行為與表現，在人們心目中的總體印象與評價。職業形象主要包括內在與外在兩大類，其中視覺形象與行為形象歸屬于外在形象，理念形象與道德形象歸屬于內在形象。輔導員的職業形象，是職業綜合素質的外在展現。高校輔導員職業形象建構的主要價值內涵，體現在政治引導、多維育人、文化傳承這3個方面[2]。

1.1 輔導員職業形象建構的政治引導價值

縱觀我國輔導員崗位發展的歷史脈絡，其政治引導宗旨貫穿始終。新中國成立后，為貫徹黨中央“教育工作要為政治服務”的宗旨，輔導員的工作重心在于對學生的政治引導和日常管理兩個當面，對輔導員的基本要求也要堅持黨的領導。改革開放以來，我國高校輔導員的職業內涵不斷豐富，從思想政治教育拓展到了理想信念教育、心理健康教育、職業生涯規劃教育等。新時代的高校輔導員，依舊是將政治性放在第一位。在全國教育大會上，習近平總書記強調：“教育引導學生樹立共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想，增強學生的中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，立志肩負起民族復興的時代任務[3]。”

1.2 輔導員職業形象建構的多維育人價值

教育部16號文件明確定位了輔導員既是思政課程教師，同時也是學生日常事務管理者。在高校中，輔導員要承擔管理和教學的雙重任務，既要教授思政相關課程，又要開展黨建育人、資助育人、心理育人、網絡育人、職業規劃育人等多維度育人工作。因此，輔導員具有多維育人的價值。高校開設的思政課程屬于課內育人平臺，而輔渠道就是諸如社會實踐、勤工儉學等等課外育人平臺。通過兩大育人平臺，學生們既學到了豐富的思政理論知識，又有了多樣的社會實踐途徑。通過對課內課外兩大育人平臺的充分利用和挖掘，使得全員育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”理念得到了更好的貫徹和落實。

1.3 輔導員職業形象建構的文化傳承價值

文化是一個國家與民族，區別于其他國家和民族的最顯著的特征，是一個民族智慧的歷史傳承。文化在發展過程中也在不斷揚棄和豐富，因此，文化既具有歷史性也具有時代性。高校輔導員的職業形象建構，不能脫離本民族文化的歷史性和時代性，而孤立存在。輔導員作為思政課程的教師，承擔起文化傳承者的作用，傳播具有時代特色的主流文化。新時代我國的主流文化，是中國特色社會主義核心價值觀指導下的一系列社會主義文化的合集。因此，新時代輔導員職業形象建構，必須要向大學生傳授社會主義先進文化。高校輔導員職業形象的建構，需要精準把握時代脈搏，實現文化傳承的時代性和民族性相統一，為我國高校發揮立德樹人作用，為社會主義建設培養人才后備力量提供強有力的保障。

2? CIS系統與輔導員的職業形象建構

CIS系統，英文全稱為Corporate Identity System，可以譯為企業形象設計或者企業形象識別系統。其主要是指某一社會組織為了將該組織的理念、文化等內容傳遞出去而塑造某一形象，通過運用視覺設計與傳達溝通系統，將該組織的特點與個性凸顯出來，從而與社會公眾建立起雙向溝通渠道，使得社會對該組織產生認同感的戰略性活動。CIS系統主要由視覺識別（Visual Identity，VI）、行為識別（Behaviour Identity，BI）、理念識別（Mind Identity，MI）這3個部分所構成[4]。輔導員的職業形象，主要分為內在形象與外在形象，從CIS系統的視角來分析，內在形象建構主要從理念識別角度入手，外在形象的建構則通過視覺識別與行為識別的角度入手。理念識別可以提升內在形象，視覺識別與行為識別可以提升外在形象，內在形象是輔導員職業形象建構的核心，對外在形象起著決定作用，外在形象又反過來影響著內在形象。因此，輔導員職形象的建構要內外并重、動靜結合[5]。

3? CIS系統視角下的高職院校輔導員職業形象? ? ? 建構路徑

高職院校輔導員面向的是高職院校的學生，其特點是對技能和應用型知識的學習多于理論知識的學習。高職輔導員的日常工作，主要以事務性工作為主，部分輔導員會兼職講授思政課程，因此，“雙高計劃”背景下的高職院校輔導員，需要進一步完善和提升自己的職業形象，以適應“雙高”時代的要求。從上文的分析中可以得出，輔導員職業形象分為內在形象與外在形象，通過對比CIS系統中包含的3個部分，可以從理念識別、行為識別、視覺識別這3個方面分析和規劃高職輔導員職業形象建構的路徑。

3.1 從理念識別的角度建構輔導員職業的內在形象

從理念識別的角度來看，輔導員的內在職業形象建設主要可以分為政治引導能力建設、道德修養水平建設、專業知識素養建設3個方面。

3.1.1 政治引導能力建設

過硬的政治素養，是作為思政教師的輔導員所必須具備的核心素質。輔導員作為高校學生日常思政教育的組織者、傳道者、引路人，承擔著為社會主義國家培養合格的建設者和接班人的重任。作為思政教育的先鋒，輔導員政治素養的高低會對學生產生最直接的影響，“打鐵還要自身硬”，輔導員的職業屬性必然要求其具備較強的政治鑒別力、堅定的政治信仰以及鮮明的政治立場。只有這樣，輔導員才能夠走近學生、影響學生、改變學生。

3.1.2 專業知識素養建設

輔導員自身知識儲備的廣度和深度以及職業技能的熟練程度，是教授好思政課程與樹立輔導員形象的重要保障。當代高職學生思維活躍，學習新事物的能力與欲望都很強，且其善于多角度思考問題、個性鮮明，對于陳舊的教育方式和課程內容很難提起興趣。如果輔導員沒有較高的知識水平與教學技能，就很難將思政課上好。因此，輔導員需要從思想政治、網絡文化、學科技能等多個方面充實自身的知識結構，不斷提升自身的職業素養。

3.1.3 道德修養水平建設

黨的十八大報告明確提出：“黨的教育方針是堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德、樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。”[6]加強道德修養是輔導員職業發展的內在要求，也是輔導員提高思政工作感染力與人格魅力的需要，同時也是輔導員自我完善和發展的需要。輔導員作為高職學生成長的引路人，一言一行都具有榜樣示范效應，對于學生的德育影響非常深廣。在對學生進行德育教育之前，積極培育自身高尚的道德情操，生活中遵守社會公德，在工作中恪守職業道德，做到有理想、有信念、有學識、有底線、有原則、有博愛，用自身的勤懇負責、恪盡職守來走近學生，影響學生[7]。

3.2 從視覺識別與行為識別的角度構建輔導員職業的外在形象

從視覺識別角度來看，輔導員職業形象中包含著外在形象建設與舉止形象建設兩個方面;從行為識別的角度來看，輔導員的職業形象包含著組織形象建設與能力形象建設兩方面。

3.2.1 從行為識別的角度

在組織形象方面，通過完善的組織制度建設，一方面可以使輔導員對自身的職責與使命有深刻認識，另一方面通過落實輔導員發展的相關政策與指導文件，能夠在各高校自身特點的基礎上形成適合該校輔導員發展的長效機制，有了穩定的發展機制作為基礎，輔導員的職業發展將會更加穩妥。在能力形象建設方面，輔導員要提升溝通能力。輔導員的溝通主要發生在與學生、同輩群體、專業課教師這三類之中。與學生溝通時，需要輔導員運用準確清晰的語言與生動形象的表述，將課內的思政課程與課外的多維育人，通過有效的溝通轉化為學生的內在收獲。在與其他輔導員以及專業老師溝通時，需要互通有無、相互借鑒，開拓工作新思路，既要有關于工作方法與經驗的溝通，又要有職業內涵、職業發展等問題的溝通[8]。

3.2.2 從視覺識別的角度

一方面，輔導員群體要注重自身的外在形象，從衣著裝扮到精神狀態都需要認真對待。教師的衣著談吐與精神狀態對學生會產生直接影響。不修邊幅、精神萎靡的輔導員一定程度上會給學生帶來消極負面的影響，而衣著得體、談吐大方、積極進取、精神狀態飽滿的輔導員，會令學生感受到教師職業的莊重感與神圣感。另一方面，高校輔導員的形象塑造需要通過外在的宣傳載體來表現。通過利用時下熱門的短視頻、微信公眾號等途徑，宣傳積極向上的輔導員形象，讓輔導員的形象走出校園，走進家庭、走向社會，可以極大地提升輔導員的社會影響力。同時，在外在形象的宣傳與表現時，要緊密結合來自學生、社會公眾、同輩群體、校內校外等群體的評價。鼓勵他人對輔導員形象進行評價，并且為評價創造條件。在收到外在評價反饋之后，要辯證看待外界的評價與意見，有針對性地進行學習與吸收，對自身存在的偏差進行反思與糾正，從而將更好的職業形象呈現在外界面前。

參考文獻

[1] 中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局.馬克思恩格斯選集：第1卷[M].北京：人民出版社，2012.

[2] 陳朝娟，徐志遠，鄧歡.高校輔導員職業形象建構的價值意蘊[J].學校黨建與思想教育：高教版，2019 （23）：72-74.

[3] 習近平.堅持中國特色社會主義教育發展道路培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人[EB/OL].（2018-09-11）.https：//www.cajcd.edu.cn/pub/980810-2.html.

[4] 王璐，鄭剛強，鄧雨薇.企業識別系統（CIS）設計理念與方法研究[J].科技創業月刊，2017，30（17）：91-94.

[5] 羅勇，杜建賓，周雪.提升高校輔導員職業能力芻議[J].學校黨建與思想教育：高教版，2020（6）：77-79.

[6] 嚴書翰.黨的十八大報告若干創新論斷解析[J].人民論壇，2012（33）：14-17.

[7] 張立鵬.應然·實然·適然：我國高校輔導員角色的三維考量[D].河北師范大學，2015.

[8]楊漾.高職院校輔導員隊伍專業化建設策略研究——以柳州鐵道職業技術學院學院為例[D].廣西師范大學，2019.