用思想與行動開啟新篇

朱琳

企業是推動可持續發展的重要力量。企業如何用可持續發展這把金鑰匙解決難題？在可持續發展行動中企業需要進行怎樣的管理變革？中國可持續發展行動故事將如何書寫？

2021年4月22日，在清華大學110周年校慶之際，《可持續發展經濟導刊》、清華大學綠色經濟與可持續發展研究中心、清華大學全球可持續發展研究院，于清華大學科技園陽光廳共同舉辦了金鑰匙創新方案對企業管理的挑戰與實踐專題研討會。眾多知名專家學者、企業、國際組織代表參加了此次活動，一場可持續發展的深度對話由此展開。專題研討會由《可持續發展經濟導刊》社長兼主編于志宏主持。

專家論道

厘清可持續發展與管理變革、創新間的關系

如何看待聯合國2030年可持續發展目標（SDG）與企業之間的關系？企業如何看待可持續發展與管理變革之間的關系？企業推動可持續發展的路徑在哪里？在專題報告的環節，多位專家從不同角度進行深入闡述，答疑解惑，為各方特別是企業厘清問題指明了方向。

SDG需要企業行動從三個層面推進

清華大學公共管理學院副院長、清華大學全球可持續發展研究院執行院長朱旭峰教授作了題為《落實可持續發展議程需要企業行動》的演講。他認為，SDG目標實現既需要企業行動，也為企業提供了廣闊的發展空間。企業可以從企業生產、企業管理和企業公益三個層面推動SDG目標的實現。具體而言，主要有以下幾個途徑。

一是節能減排。在對實現“可持續的消費與生產”“應對氣候變化”兩大SDG目標做出貢獻的同時，企業亦可吸引可持續金融投資，降低氣侯相對的財務風險。

二是研發創新。推動企業生產經營模式向數字化、智能化、高效化轉型，拓寬產品市場，從而實現SDG中的“產業、創新與基礎設施”目標。

三是員工技能培訓。不僅可以大幅增加掌握技術性和職業技能的人數，促進SDG“優質教育”目標，還可以提升人才素質與競爭力，提升員工忠誠度。

四是員工社會保障。保護雇員權利并創造有保障的工作環境，有利于實現“體面工作與經濟增長”的SDG目標。

五是性別結構改善。SDG的“性別平等”目標要求確保婦女享有進入各級決策領導層的機會，參與這一目標可以促進企業加快優化公司治理結構，提升人才吸引力。

六是公益捐贈。企業公益行為涉及的領域廣泛，往往可以覆蓋多個SDG目標，同時還能展現良好的企業社會責任形象。

以可持續發展為重點，企業管理要實現五個轉變

清華大學經管學院教授、清華大學技術創新研究中心主任陳勁以“中國企業可持續發展行動需要管理變革”為主題進行了分享。陳勁提出，人類正在不斷經歷世界性的危機，從1998年的金融危機到現在全球疫情蔓延，預示著全球環境破壞對人類命運的巨大影響。所以，下一步要徹底解決人類命運的危機，需要觀念的變革和企業發展范式的變革。

他強烈呼吁企業家以SDG為抓手，把社會責任的理念進一步提到更加高的標準。以前企業管理制度是以股東利益為導向，下一步的企業管理制度就是把社會責任特別是SDG理念嵌入其中。SDG企業管理要素是什么，就是企業的發展目標要從經濟型企業向社會型企業轉型，向共益型企業轉型，把可持續發展、綠色發展作為重要的任務。

他最后強調，讓可持續發展成為企業發展的重點，迫切期待中國企業實現五個轉變：從傳統運營企業向創新企業轉變，從封閉式發展向開放式發展轉變，從傳統的控制向賦能每一個員工轉變，從物質資源型向知識資源型企業轉變，從重視經濟指標向重視可持續發展指標轉變。

讓創新成為優化當下與構筑未來之間的鑰匙

創新是可持續發展行動的核心驅動力，也是金鑰匙活動所倡導的理念之首。中國傳媒大學設計思維學院院長、副教授稅琳琳以“面向SDG的行動需要創新”為主題進行了闡述。

她表示，長期以來，中國企業的發展在很大程度上取決于資源化、規模化和提升效率，很多企業要兼顧企業生存和股東利潤，因而忙于優化當下更加緊急的目標，但是對未來重要的事情，由于相距較遠、痛感較小，就容易忽視。怎樣才能實現當下和未來的平衡，既優化當下又構筑未來？答案就是基于設計思維的創新。

設計思維（Design Thinking）是一種進行創新探索的方法論系統，作為一種思維方式，它具有綜合處理能力的性質，能夠理解問題產生的背景、催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。

稅琳琳向現場企業分享了多個基于設計思維的企業創新案例。她認為，創新可以幫助企業識別當下面臨的挑戰，并用一種行之有效的方式為企業找到突破性的方案，從而解決當前和未來面臨的問題，創造更可持續的美好未來。企業完全可以從高效運作和技術機器的“小我”轉變為關注高質量和可持續發展的“大我”型組織。

金鑰匙學理探究

優秀創新方案對管理的挑戰與實踐

2020年“金鑰匙——面向SDG的中國行動”活動涌現出一批符合金鑰匙“咔嗒一聲，迎刃而解”特征的可持續發展優秀實踐行動。本次研討會上，來自國家電網南京供電公司和中國廣核集團兩個金鑰匙冠軍行動企業的代表對其行動的管理經驗進行了現場分享，西交利物浦大學國際商學院副教授曹瑄瑋，世界經濟論壇全球公共產品平臺大中華區總負責人、博士、研究員朱春全分別對案例內容進行了點評，以期為未來致力于可持續發展的廣大企業提供借鑒和啟發。

學界x企業對話

踐行可持續發展行動需達成高度共識

聯合國全球契約組織于今年發布的報告顯示，92%的CEO認為將可持續發展融入企業至關重要，48%的CEO已將可持續發展融入企業日常運營。在學界x企業對話環節，全球契約中國網絡執行秘書長韓斌作為主持人，邀請清華大學經濟管理學院教授、清華大學全球產業研究院副院長朱恒源，金蜜蜂智庫創始人、ISO 26000利益相關方全球網絡（SGN）聯席副秘書長殷格非，與國家電網社會責任處處長劉心放，戴爾科技集團高級總監王維佳，Visa 全球副總裁、大中華區企業傳播部總經理鄭靜嫻三位企業代表就可持續發展行動對企業管理的挑戰與實踐等問題展開了交流和探討。

針對可持續發展如何驅動企業管理變革的話題，清華大學經濟管理學院教授、清華大學全球產業研究院副院長朱恒源表示，越來越多的企業日益重視企業社會形象和履行社會責任;越是在市場中領先的企業，承擔的責任也越大。企業在發展的范疇中植入可持續發展的理念，進行新產品、新技術、新理念的創新，讓社會接受，就是一個面向未來的戰略性行動。它不僅將引發企業生產與經營管理的變革，還將推動人們生活方式的變革。他建議，企業在踐行可持續發展的行動中應從戰略層面推動現有商業運營方式的變革，通過創新促進整個發展范式的變革，并有效凝聚共識。

金蜜蜂智庫創始人、ISO 26000利益相關方全球網絡（SGN）聯席副秘書長殷格非表示，企業是社會運轉的重要經濟主體，如果所有企業的運轉都是可持續、負責任的，整個社會的可持續性就會大大提高。他認為，企業進行管理變革的方向，是讓SDG目標轉換為可被接受和認可的公司經營目標，反映出利益相關方的期望和訴求，再發動利益相關方共同實現這一目標，最終達成各得其所的結果。

圍繞可持續發展行動如何驅動企業管理變革，企業代表分享了各自的實踐與經驗以及自己對于可持續發展的認識。劉心放提到，國家電網公司一直在摸索把可持續發展與社會責任融入到日常運營和管理過程中，努力用新的企業發展的方式、新的溝通方式、員工新的工作方式和企業新的表達方式推動企業管理變革。王維佳分享了戴爾科技集團可持續發展與綠色供應鏈管理實踐，包括對于自身產品進行全生命周期的綠色循環和利用可回收材料，從零填埋、固廢處理、水管理等層面開展供應鏈管理。鄭靜嫻介紹了Visa對使命與價值的理解與追求以及公司以此為導向開展的可持續發展行動和實踐，并分享了“三個負責任”原則，即負責任的創新、負責任的消費者、負責任的企業。

企業代表與學者專家在進行交流過程中頗受啟發。大家一致認為，只有各方特別是利益相關方都達成高度共識，才能真正實現可持續發展。

金鑰匙的啟示與未來

驅動企業管理變革，打造可持續發展典范

針對此次研討會的交流討論，清華大學蘇世民書院副院長、清華大學綠色經濟與可持續發展研究中心主任、金鑰匙總教練錢小軍作了總結發言。

錢小軍表示，今天這場專題研討會，讓專家學者與企業面對面溝通，從不同角度深度探討可持續發展挑戰驅動企業管理變革、企業管理變革帶來可持續發展問題破解的話題，對于啟發創新思維和推動企業可持續發展大有裨益。

一是提供面向SDG的思想引領和行動指引，厘清中國可持續發展行動的方向和路徑：面向SDG的行動需要企業參與，企業也需要面向SDG的行動;面向SDG的行動需要管理變革，管理變革需要可持續發展為導向;面向SDG的行動需要創新，提升企業可持續發展能力。

二是開啟金鑰匙驅動管理變革的學理探索，包括厘清企業管理目標與可持續發展目標的關系，注重提升目標的融合與一致性;在企業管理中建立利益相關方深度參與機制;從企業管理流程的內部閉環擴大到內外部循環;找對企業的優勢與可持續發展目標的關聯。

她還表達了對2021年金鑰匙活動的期待，希望在2021年有更多的中國企業和組織能夠用金鑰匙思維積極主動地推動可持續發展，參與金鑰匙可持續發展中國優秀行動的評選，用可持續發展這個世界共同語言講好中國故事和中國方案，在世界上樹立和加強中國負責任大國的形象，為人類命運共同體作出貢獻。

錢小軍最后表示，希望《可持續發展經濟導刊》當好金鑰匙行動的發現者、金鑰匙平臺的建設者、金鑰匙故事的傳播者。

金鑰匙冠軍行動·國網南京供電公司：創新“共享基站”模式加速5G建設

【案例簡介】：針對5G基站建設存量不足的問題，國網江蘇電力有限公司南京供電分公司一方面利用電力桿塔部署基站，突破5G基站部署難題，挖掘新的業務增長點;另一方面利用社會資源，成功建成全球首個1.8G赫茲電力無線專網，以智能互聯推動城市發展。項目大幅降低社會基礎設施建設成本，減少公共設備對土地資源的占用，在電力和通信行業間形成資源共享模式。

【專家點評】：基于國網南京供電的創新“共享基站”模式的亮點，曹瑄瑋總結了三大啟示：第一，企業要將“創造共享價值”理念融入戰略目標，與客戶攜手營造產業生態系統，創造共享價值;第二，當企業秉持可持續發展的理念指引企業發展時，可持續導向的創新可以使企業兼顧社會影響力與企業競爭力;第三，當一個企業在管理創新方面做出一定探索和取得成功之后，應繼續探索如何進一步擴大影響力，在更大范圍、更高層面上產生帶動作用。

金鑰匙冠軍行動·中國廣核集團：自然資本融入管理，探索企業與自然和諧共生之道

【案例簡介】：自然支持人類的繁榮的同時，承受著不可持續的消耗與破壞。中廣核探索“清潔能源發展與自然和諧共生的解決方案”，在國內大亞灣核電基地、云南磨豆山風電場進行試點，將自然資本理念與評估方法應用到企業清潔能源發展中，有效管理對自然資本的影響與依賴，減少了生產運營對生物的擾動、提升了社區抵御自然災害的能力。

【專家點評】：針對中國廣核集團大亞灣核電探索自然資本核算行動，朱春全表示，中廣核的行動是大型國有企業在實現自然資本和生物多樣性經濟價值主流化方面邁出的堅實一步，發揮了示范和引領的作用。企業要發揮“善能”，利用創新性技術深入研究，善待各類自然物種，實現根本的創新轉型，通過提升和保護自然資本，使生態資本的服務得到保護和加強，從而走向可持續發展道路。