《市場調查與預測》課程教學改革研究
——以雙創人才培養為前提

林少紅，蘇麗秋，蘇麗婷

(1.福建廣播電視大學泉州分校，福建 泉州 352000；2.泉州工藝美術職業學院，福建 泉州 362513；3.泉州工藝美術職業學院，福建 泉州 362513)

2015年，國務院辦公廳下發的《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》中，提出希望用創新創業教育倒逼高等教育教學的改革，促進高校畢業生更高質量創業就業，這就要求高校必須重新審視自己的人才培養和課程建設模式的不足，在專業教育教學中滲透“雙創”教育的理念和內容。

一、《市場調查與預測》課程教學設計與改革的依據

(一)基于創新創業能力模型

張慧，馮翊，姚捷(2017)[2]在陜西省高校輔導員工作的課題研究中得出“關于構建大學生創新創業能力要素”的結論，包括創新創業意識、創新創業知識理論、創新創業實踐三個層面，具體如表1所示：

表1 創新創業能力要素表

在課題研究中，從創業的基本流程以及創業過程的實際情況等方面內容，以泉州市某高職院校為調查對象，選取30名不同專業的畢業生創業者進行訪談，并運用隨機抽樣的方法抽取了300名師生進行問卷調查，按權重對七個創新創業能力指標進行分層排序，結果為：專業知識技能、實踐歷程、實踐成果、經營管理能力、創業心理、創業機會、創業態度。

從此結果看，融合創新創業教育，在《市場調查與預測》課程教學改革中，提高學生專業知識技能實踐運用的能力及課程實踐成果輸出至關重要。

(二)基于市場調查相關工作崗位能力要求

通過對福建省內51job、前程無憂等線上人才招聘市場、校內招聘、廈門人才市場、泉州人才市場、福州人才市場等線下人才招聘市場的相關招聘信息進行搜集和整理，與市場調查相關的工作崗位及能力主要要求如表2：

表2 市場調查工作崗位能力要求匯總表

從表2可看出，市場調查三個主要工作崗位，對市場調研的工作流程及調研訪求 、對數據統計分析能力都有比較高的要求。

二、《市場調查與預測》課程教學現狀分析

《市場調查與預測》是一門市場營銷專業的核心課程，授課對象主要是市場營銷專業大二的學生，在當前的課程教學模式中主要存在以下問題：

(一)實踐導師配比不足

目前課程教師團隊為90%校內教師+10%企業兼職導師。校內專業教師團隊，上課備課認真、積極，思維活躍，有創新意識，自我學習能力較強，但是經驗較少，特別是企業實踐經驗不足。受地域性限制，市場調查及數據分析的專業公司及從業人員較少，目前較缺乏行業專業導師，10%的配比不足。

(二)實踐教學運用不強

目前《市場調查與預測》課程的教學以市場調查工作流程為主線，結合學習分組項目練習進行授課，但是仍然存在以教師為中心，以講授為主的教學誤區，項目練習的完成質量不高。

(三)實踐教學課時分配不夠

一是因課程內容重復，課時浪費且實際教學課時不足。調查數據及分析數據部分內容，與《統計分析》課程內容重復，受課時量不足等因素的影響，兩門課在數據分析統計部分的教學設計偏于理論，實際運用練習不足。二是缺少創新創業相關素養拓展課程內容。創新創業素養提高，對學生創新創業能力的培養至關重要。

(四)實踐成果輸出評價比重不高

目前的課程教學質量評價體系由30%課堂評價+60%成果性主評價+10%匯報性評價組成。課堂評價是指把完成的項目作為教學成果展示出來，由“學生自評、小組互評、教師點評、客戶選擇”四種方式組成全方位多角度進行綜合評價。成果評價是指在課程教學結束后，對課程內容的掌握情況進行綜合評價，主要是指閉卷考試形式成績。匯報性評價是指在教學過程中，學生在完成項目練習時所表現出的職業素質、行為、集體意識和團結合作精神以及強烈的職業責任感和榮譽感進行評價。因對項目的完成質量評價只占30%，且有學生自評和小組互評，對其綜合通過課程考試影響不大，也就影響學生對實踐成果輸出的重視程度。

三、 《市場調查與預測》課程教學改革路徑

(一)組建校內+校外、線下+線上、跨專業課程師資團隊

一是校內跨專業教師團隊。根據課程內容教學需要，在數據統計分析部分，由統計專業教師講授，創業素養拓展課由心理咨詢師講授等，按教學內容模塊組建校內跨專業教師團隊：素質拓展教師+營銷專業教師+統計學專業教師，分工合作完成課程知識技能教學。二是線上行業導師團隊。行業專業導師從線下向線上延伸、擴容，解決區域市場調查專業人才不足等限制問題。通過互聯網平臺聘請行業專業導師，借助遠程教育、直播等平臺進行線上實踐教學指導、授課。三是校外企業導師團隊。以學生小組項目的合作企業負責人為主，組成企業導師，對學生的企業項目進度、完成質量進行指導、評價。

(二)以學生為中心，以實踐為手段，以產出為目標進行項目教學

《市場調查與預測》課程的教學以市場調查工作流程為主線，結合學習分組項目練習進行授課。以學生為中心，結合課堂派、慕課等線上教學平臺和資源，引導學生線上線下結合自主學習；以實踐為手段，結合采用項目教學法、任務驅動法、問題引導等教學方法，由單一理論講授轉向豐富的實踐教學；以產出為目標，將學生的項目報告提供給企業使用，或是展示于公眾號的調查數據報告，公布于社會等等形式轉化產出。

(三)體系化教學內容，由淺入深，層層遞進，具體包括：創新創業素質拓展+以市場調查活動的工作過程展開的項目教學+專項實踐三個模塊

1.創新創業素質拓展

對全班學生進行分組，每組3-6人，以運動為依托、以培訓為方式、以感悟為目的，進行不同主題的團隊素質拓展，提高學生的思想道德素質、身體心理素質，提高學生的團隊協作、凝聚力、執行力、創新力等創新創業素質。

2.以市場調查活動的工作過程展開的項目教學

課程整體以市場調查活動的工作過程展開，以市場調研的工作順序來組織教學過程，根據學生分組，每組再確定一個合作企業，并與企業溝通確定一個調查課題，再根據課程進度完成該部分的相關工作，最后形成一份完整的市場調查報告提交到學校和合作企業。與《統計分析》兩課融合調整:《市場調查與分析》+專項實踐課，調整融合兩課的課時和教學內容，避免教學重復、深度不足等問題，提高教學質量。

3.專項實踐

專業技能競賽：“互聯網+”創新創業大賽，“社科獎”全國市場營銷大賽，福建省高職高專職業技能大賽(市場營銷專業)等賽事訓練。開設《市場調查與預測》課程教學成果公眾號，開展各類主題調查數據和報告及學術研究報告，培養學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。

(四)課程考核方法

綜合課程實操性強的課程特點，增加實訓項目結果的比重，由偏重于過程向結果產出調整。主要遵循以核心能力考核為核心，采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合，重點評價學生態度和職業能力。包括：個人過程學習態度占10%，個人課程學習理論掌握程度30%，創新創業能力及專業實踐運用水平60%，主要體現在小組學期項目完成質量、賽事獲獎情況、課程公眾號發文及閱讀等公眾反饋情況。

同時，小組學期項目完成質量評價體系：校內教師團隊30%+學生互評10%+服務企業30%+行業專家30%。

四、結語

以市場人才需求為導向，基于專業崗位能力要求，將創新創業能力培養融入專業課程教學，是創新創業教育的有效途徑。以市場調查工作流程為主線，將創新創業實踐能力的培養融入教學團隊建設、教學內容選取、教學方法使用、教學評價產出等課前、課中、課后的課程教學當中，改變填鴨式課堂教學，提升《市場調查與預測》課程教學效果，并為市場營銷專業人才培養提供支撐。