傳統出口企業轉型跨境電商問題與對策分析

黃依婷

摘 要：隨著經濟全球化與電子商務在全球范圍內蓬勃發展，我國外貿企業要跟上新時代國際貿易發展新變革，就必須大力發展跨境電子商務。近幾年，隨著外貿商業模式的轉變，我國跨境電子商務發展迅猛，跨境電子商務不僅有利于促進企業進出口貿易額的增長，也有利于加快企業對外貿易轉型升級的進程，但傳統外貿企業轉型過程中也存在著各種問題。本文從江陰地區跨境電商發展的現狀出發，分析了其發展的特點，并以江陰市傳統工業品出口企業為例，指出在跨境電商轉型發展過程中亟待解決的問題，最后針對性地提出一些建議，以資參考。

關鍵詞：跨境電商;工業品出口;外貿企業;轉型發展;對策分析

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）04（a）--03

20世紀90年代，電子商務交易模式開始在中國萌芽。經過20多年的發展，中國的電子商務已經從發展的早期階段進入了快速發展階段，由單純國內的電子商務經營擴展至跨境電子商務運營。截至2018年，全球B2B電子商務交易規模已達到70萬億美元，中國電子商務市場總規模達到10.67萬億元。跨境電子商務是指貿易公司通過跨境電子商務平臺達成交易，進行收付款，通過跨境物流交付商品的國際商務活動。跨境電子商務這一外貿新趨勢具有及其重要的戰略意義。一方面，跨境電子商務使得世界經濟和貿易發生了重大變革，進一步促進全球經濟一體化和貿易全球化;另一方面，它從一定程度上消除了國家與國家之間的貿易壁壘，實現了國際貿易無國界。

對于企業而言，通過建立開放、多維的經貿合作模式來實現跨境電子商務，可以在一定程度上擴展企業在國際市場準入途徑;同時，也可以優化跨國資源分配，進一步實現企業之間的互惠互利。近年來，由于國際經濟形勢的日益嚴峻，國際市場環境變得越來越復雜，難以預測、不可控性增大，貿易風險也在增加，中小型出口外貿企業的發展在不同程度上受到影響。在這種情況下，如何提高自身在危機中生存和發展的能力是所有中小型外貿公司面臨的問題。

1 跨境電商概述

1.1 跨境電商的概念與分類

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的方式將傳統進出口貿易中的產品展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。其本質是電子商務在進出口貿易領域的運用，是國際貿易流程的電子化、數字化和網絡化。

跨境電子商務模式分為跨境電子商務進口與出口兩種模式。跨境電子商務的出口模式包括B2B模式（企業與企業之間）、B2C模式（企業與個人之間）和C2C模式（消費者之間）。我國以B2B和B2C模式為主。為使得跨境電子商務的交易更加便利，我國的跨境電子商務通常運用的跨境電子商務平臺有阿里巴巴國際站（B2B模式）、蘭亭集勢（B2C模式）等。跨境電子商務的進口模式主要有B2C模式（海淘）、 “網購保稅”模式（保稅體驗店）和海外代購模式。目前，我國的長三角地區和珠三角地區以及各跨境電子商務試點城市的跨境電子商務發展較好，跨境電子商務的區位優勢正在逐步形成。

1.2 我國跨境電子商務的發展現狀

近年來，受益于我國快速發展的網絡信息技術，跨境電子商務發展迅猛。現階段，我國跨境電子商務的特點是出口遠大于進口。2018年，我國的跨境電子商務出口額與進口額的比例約為9∶1，主要原因是，相比起跨境電子商務以企業為單位大規模的出口，跨境電子商務的進口方面主要以用戶的個人“海淘”為主，但是跨境電子商務進口方面一直處于高速增長階段。從交易模式來看，我國跨境電子商務的交易模式以B2B交易模式為主，B2B交易模式與B2C交易模式的比例約為9∶1。近階段，受益于不斷涌現的跨境電子商務平臺和碎片化的貿易，B2C交易模式的交易份額呈現出大幅提升的態勢。伴隨著跨境電子商務經營模式引入直營、代運營等模式，一大批初創企業、個體商戶和小微企業加入了電子跨境商務，電子跨境商務即將迎來新的春天。我國商務部的最新數據顯示：2018年，我國的進出口總額已經突破4萬億美元的大關，跨境電子商務進出口交易總額約占我國進出口總額的12%。我國的跨境電子商務發展政策和環境十分優越，目前，我國已有上海、廣州、鄭州等近20個跨境電子商務試點城市，各城市均有眾多的有助于跨境電子商務發展的政策紅利，因此，跨境電子商務正成為中國對外貿易新的增長點。

2 江陰傳統工業品出口企業跨境電商發展現狀

江蘇江陰位于長三角區域，距上海、南京等大都市僅2個小時車程，交通便利——緊靠滬寧高速、沿江高速、錫澄高速、新長鐵路等交通動脈。獨特的地理區位優勢使得江陰地區誕生了很多傳統工業品出口企業，例如：江陰市信誠貿易有限公司，它是一家自營與代理鋁型材、集鋁型材擠壓以及鋁型材精加工于一體的貿易公司，提供鋁型材擠壓、CNC深加工、表面處理一站式配套服務，公司以生產高難度、高品質的工業鋁型材為主，產品涉及新能源汽車鋁型材、軌道交通鋁型材、太陽能鋁邊框、散熱器鋁型材、照明燈具鋁型材等各類鋁型材;表面處理包括大件以及小件氧化、拋光拉絲、噴砂、噴涂等處理;該公司以傳統外貿為主;隨著跨境電商的發展，該公司選擇了基于第三方平臺阿里巴巴國際站銷售的發展模式;未來3年，該公司希望每年保持約50%的增長率，但是該公司受到以下三個問題的困擾。

2.1 商品毛利水平逐年降低

圖1為江陰信誠貿易有限公司6年來的毛利率水平，該公司毛利率從6年前的近50%降低到近三年的20%，毛利率大幅下降。經調查，該公司銷售的商品大部分是低附加值的鋁制品。初期，因為跨境貿易競爭較少，該公司的產品毛利率極高，受到該公司高毛利率產品的誘惑，多家業內公司參與了該產品的跨境貿易。受困于產品缺乏核心競爭力，所以為爭取訂單，該公司在與同行的競爭中大打價格戰，毛利率因此迅速降低，最終該公司的毛利率只能維持在20%的較低水平，在嚴格控制產品售前、售中、售后費用和公司日常運營開銷等費用的情況下，該公司的凈利率只有5%左右。

2.2 跨境電子商務專業人才緊缺

新的勞動工具和交易手段正備受外貿企業關注，但跨境業務的專業人士數量遠小于企業的需求。縣級市人才政策激勵機制相對欠缺，導致人才流失。傳統的國際貿易人才培養和企業需求對接不緊密，跨境電子商務營銷與傳統營銷有很多不同，跨境電商人才不僅需要電子商務專業知識、熟悉電子商務企業經營管理建設、從事電子商務系統設計，能夠提供電子商務解決方案，而且還需要扎實的網絡營銷策劃能力、良好的英語溝通水平、熟悉國內外產品行業背景、消費者偏好的文化、國際貿易實務知識和消費國的思維方式、法律環境等。該公司現有員工具備一定的外語功底、國際貿易知識，但跨境電子商務方面的知識能力還有所欠缺，由于復合型人才的短缺，該公司跨境電子商務的發展受到了明顯影響。

2.3 跨境電子商務的倉儲問題

跨境電子商務的發展與跨境電子商務物流的發展息息相關。而跨境電子商務物流面臨著良莠不齊的現狀。在一些欠發達國家，跨境電子商務物流一直處于政策、法規、行業規范的灰色地帶，由于經濟水平的限制，跨境電子商務物流發展落后，速度慢、成本高，跨境電子商務物流的落后嚴重影響了跨境電子商務在該國的發展。目前在電商物流市場從事海外倉儲經營的企業大多規模是比較大的，由自營海外倉的電商企業轉型而來，它們往往是跨境電子商務物流中最靠譜的選擇。但是，該公司大多以傳統的外貿運輸為主，周期長、風險大，無法規避自身電商經營的短板。海外倉的選址與經營運作成本對于小型跨境電子商務企業而言是其運營過程中的劣勢，倉儲問題限制了其進一步發展。

3 公司跨境電商轉型發展的對策

3.1 優化組織結構

公司可以通過成立獨立品類事業部的形式進行商品種類的橫向拓展，豐富產品線。通過在事業部內設立開發、采購、設計、銷售、客服等跨境電商中最重要的五大模塊，形成以市場為導向的組織架構，了解市場需求，更有針對性地進行跨境電子商務的運營。

在拓寬商品品類的同時，打造核心商品。通過成本領導戰略的實施，使一些處于成長期的商品達到一定的銷售規模。對于一些已經達到一定規模的商品類別，公司可以采取品牌化的策略。品牌是客戶認識產品的一個標記，也是傳遞客戶體驗的重要符號。品牌化策略在一定程度上有效地防止了競爭對手的直接競爭，使自身的產品與其他類似的產品做到有效區分，促成品牌忠實客戶的多次購買，增加銷售額與利潤，資金進一步運用于產品的研發與推廣，使得跨境電子商務企業更高效地運作與發展。

3.2 加強企業人才培養

跨境電子商務涉及專業知識的范圍很廣，對多學科交叉的復合型人才需求旺盛。因此，相關高校可根據實際需求整合校內教師隊伍，在原開設專業的基礎上通過設置交叉課程，一方面讓學生保持學習興趣，另一方面增加學生的知識面。通過跨境電子商務考證等有效形式，檢驗學生的學科學習情況，熟悉各大主流平臺對跨境電子商務運作的規則。另外，可以推進校企融合，用理論聯系實踐的方式培養學生的動手實操能力;學校也可以建立相關的實習基地和創業中心，與相關企業合作，帶入真實的企業項目，讓學生在校期間將理論知識轉化為實踐技能，在實踐中發現問題、解決問題，鍛煉學生的跨境電商思維能力、營銷能力，為學生將來進入企業做好良好的銜接，從而實現高校、企業、學生之間的良性循環。

3.3 優化供應鏈體系

企業應保持自身供應鏈體系的獨立，成立全新的物流公司，一方面可以優化物流配送體系，降低本企業的物流成本;另一方面企業也可以將物流公司對外開放，形成跨境物流規模優勢，從而為企業獲得其他方面的收益。

3.3.1 優化企業供應鏈

通過優化鋁型材外貿出口企業供應鏈，縮短貿易進程，從而降低經營風險、提高效益。跨境電子商務企業應該采取措施促進出口貿易模式轉型，以追求規模效益增長為發展目標，支持跨境電商時代的發展。工業品出口企業跨境電商貿易也需要基于終端消費者的需求，將設計研發領域作為經營的重心。同時，需保證供應鏈上的充足資金，保障跨境貿易的有序開展。供應鏈必須結合企業末端零售展開，不斷建立國際定制化鋁型材產品營銷體系，形成本企業獨特的競爭優勢。

3.3.2 跨境物流通關一體化改革

工業品外貿出口企業的發展，需要進行跨境物流通關一體化改革，加快貿易進程。目前，我國已經建成了“單一窗口”制度模式，專門化的電子口岸包括一點接入、一次提交、一次查驗、一鍵跟蹤、一站辦理的業務流程，各口岸相關部門管理平臺實現互聯互通的數據共享。

此外，工業品對外貿易出口企業與地方海關合作建立了“一次申報、一次查驗、一次放行”的綜合跨境物流通關一體化發展機制，提升了出口貿易效率。跨境物流的進一步發展還需深入進行物流通關的一體化改革，加快跨境電子商務企業的運作效率，節約時間成本。

3.3.3 培育本土化跨境電商綜合型服務平臺

工業品加工企業更多地選擇進駐國內外著名的電子商務平臺，對本地平臺了解不夠，培養壯大這些本地綜合服務平臺有助于平臺型企業拓展服務范圍、了解本土的產業優勢，形成產業集群效益，推動區域經濟發展。同時，促進政府、企業和平臺之間建立數據電子化的監管，引導國內工業品加工企業不斷重視跨境電商貿易，促進傳統工業品企業跨境電商的轉型。

4 結語

目前，受到新冠疫情影響，全球的經濟發展面臨著前所未有的挑戰。在傳統外貿交易模式面臨嚴峻考驗的今天，跨境電子商務已成為國際貿易發展新的增長點，國家相繼出臺各種政策大力推行跨境電子的發展，跨境電子商務企業將是未來我國對外貿易持續發展的主力軍。但是，我國中小型跨境電子商務企業在管理創新、商務模式轉變、銷售渠道整合、業務流程優化等方面漏洞明顯，這既是機遇又是挑戰。在國外疫情防控形勢依舊困難重重的今天，我國的疫情防控持續向好，人們已基本恢復了正常生活秩序，出口企業需要認真按照公司部署及規劃安排年度工作，抓住這一百年難見的契機，及時調整策略和資源分配，解決薄弱環節和難題，采用集中解決和持續改進的方式做好行為規劃的總結，進一步開拓不同類別的商品市場，把有價值的“中國制造” 商品推向全球。

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