朝陽學校讓“志愿服務”成為育人常態

張曉寧 何沖 王穎

贈人玫瑰，手有余香；涓滴成海，眾木成林。青年志愿活動是新的歷史時期我國青少年工作的新發展，是動員青少年參與社會主義精神文明建設的新載體，也是青少年在實踐中經受鍛煉、完善自我的新課堂。近年來，清華附中朝陽學校積極圍繞立德樹人的根本任務開展志愿服務工作，將其作為培養學生核心素養的的重要途徑，通過規范組織管理、加強制度建設、營造志愿文化氛圍、積極開展志愿服務活動等關鍵環節，指導各中隊、各團支部深入推進學生志愿服務活動規范化、常態化。

加強志愿服務組織管理，營造志愿文化氛圍

我校秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨開展志愿服務工作，依托志愿者協會、志愿北京平臺注冊志愿服務隊、志愿服務社團等組織，激勵學生志愿者積極參加校內外各種志愿活動。目前我校團委共成立1個學校系統服務總隊、6個年級系統服務分隊、26個志愿服務中隊分隊、31個志愿服務團支部分隊、1個教師系統服務分隊，實現了校內志愿服務組織全覆蓋。各分隊設一名志愿服務委員（班級負責人）由中隊的中隊長、各大隊的大隊長、團支部的團支書、各校區團委副書記（學生）擔任，他們在校團委的領導和中隊輔導員、大隊輔導員、班主任的指導下組織各分隊志愿服務的開展。為確保學生志愿服務活動各項工作落到實處，各校區在志愿者協會組織部組織下定期召開專題會議，在各中隊、各團支部成立領導機構，制定活動方案，并落實專人負責有關工作。

此外，我們積極營造志愿文化氛圍。在志愿者協會宣傳部的組織下，通過開學典禮、班團隊會、國旗下講話等有利時機，廣泛開展思想動員，提倡奉獻精神；充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅等載體，開展“弘揚志愿精神、促進校園和諧”宣傳活動。

深入推進志愿服務規范化、制度化

依托志愿北京服務平臺，我校發起賽會服務、應急救援、文化教育、關愛服務等多項志愿服務項目，志愿服務參與者和輻射對象逐年增加。首先，志愿者的招募和注冊是組織引導學生參加志愿服務的重要環節，因此要規范志愿者招募注冊。其次，建立規范完備的志愿服務記錄檔案。志愿服務活動結束后，我們會借助志愿北京平臺系統，對志愿者的服務進行及時、完整、準確記錄，為表彰激勵提供依據。再次，健全志愿服務激勵機制。我們建立了志愿者星級認定制度，明確志愿服務時間量化要求，根據志愿者的服務時間和服務質量，對志愿者給予相應的星級認定；建立志愿者嘉獎制度，并將志愿服務納入學生綜合素質評價體系，同時推薦校級優秀志愿者參加區級、市級、全國及國際級評選。

深入推動志愿服務活動常態化、長效化

做好志愿者的教育培訓和日常管理是提高志愿者素質和志愿服務水平的前提和基礎。學校始終堅持培訓與服務并重的原則，根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對師生志愿者進行相關培訓，提高他們的服務意識、服務能力和服務水平。

首先，依托專業培訓，開展志愿服務知識學習。學習培訓是志愿服務得以順利開展的重要保障，培訓內容涉及理論知識和實踐培養。理論知識培訓方面，學校會邀請專家及優秀學生志愿者針對溝通技能、禮儀文化、風俗習慣、心理知識、法律法規等開展培訓，引導學生掌握有關志愿服務的必備知識。實踐培訓方面，則通過小型支教、素質拓展、團隊建設等提升學生的實踐能力。

其次，依托課程資源，開展志愿服務內容滲透。學校依托課程資源，將志愿服務的相關內容以潛移默化的形式滲透到課堂中。例如，基于生物課堂上學生對于“乙肝”的討論，設立了“乙肝知識宣傳普及項目”；基于地理課堂上“再生資源與可再生資源”的內容，設立了智能飲料瓶回收機進校園“低碳減排，綠色環保”的志愿項目。

再次，依托家長資源，開展“大手拉小手”志愿服務。我們從家長入手，依靠“家校互動”，拓展豐富的家長資源，包括家長的職業資源、興趣特長資源、社會關系資源等。創新開發志愿服務力量，倡導家長參與學校志愿服務活動，主要形式包括家長參與志愿北京平臺注冊，并組成家庭志愿團體；家長參與學校組織的活動擔任志愿者；從事志愿服務的家長給學校學生座志愿服務講座、培訓；家長參與學校志愿服務活動等。

最后，依托街道、社區資源，開展“關愛身邊人，關心身邊事”志愿服務。充分利用周邊街道、社區的豐富資源，以各個紀念日和節日為契機，聯合街道、社區開展豐富多彩的志愿服務活動。積極拓展合作街道、社區數量和范圍、在各社區定期開展常規志愿服務，使學生從“關愛身邊人、關心身邊事”的志愿服務工作開始做起，不斷向外拓展，進而讓志愿服務輻射到更多的人和地區。

（作者單位：清華大學附屬中學朝陽學校）