李娟
摘要:資產管理對企業的經營效率和市場競爭能力起著重要的支持作用。要想在競爭激烈的市場環境中更好的生存發展,做好資產全生命周期管理,提升資產利用和經營效率,探索完善的適合企業發展的資產管理模式,是加強企業的核心資產管理能力和核心競爭力,助力企業良性發展的重要課題。但目前多數企業存在著對于資產管理體制不健全,預算管理缺乏系統性,資產管理的思維和工具落后等現狀,文章通過對于企業資產管理存在的問題以及對資產管理有效方法的探索,包括管理制度的完善,資產管理工具的信息化提升以及資產管理系統改進的實踐經驗,希望為資產管理的實踐提升做出建議。
關鍵詞:企業;資產管理;問題;措施
共享單車剛面市時,出現損壞時無任何提示,但現在掃碼會提示故障信息,消費者上傳問題,單車公司則根據實時數據及時維修,調整位置等管理動作。單車是單車公司最重要的資產,其數量、位置、狀態是海量且實時變動的,會直接影響到運營指令和客戶體驗,從毫無信息到互動提示,是資產管理和運營能力的提升,以及隨之而來的收益提升。這無疑讓我們思考,即如何通過資產管理的提升為企業發展助力。
一、企業資產管理概述
(一)企業資產管理的概念
資產管理屬于內部管理要求的范疇,不同企業或單位的管理重點和管理范圍都不盡相同。不同于財務報表的“固定資產”:即“企業為生產產品、提供勞務、出租或者經營管理而持有的、使用時間超過12個月的,價值達到一定標準的非貨幣性資產”。本文的資產是指公司關注的,服務于日常經營活動,計劃進行全生命周期管理的實物資產。其范圍可以大于、等于或者小于傳統意義上的“固定資產”。
(二)企業資產管理的重要性
目前,大部分企業資產管理的成熟度和標準化,還未達到人力資源管理,財務管理的成熟度和水準。隨著企業規模的擴大,投融資活動的頻繁,無論是從資產的預算,購入,管理,物業的更新改造,直至資產或者物業的出售,資產管理都對企業的盈利水平及發展前景的影響越來越大。如房地產運營管理公司,管理的物業數量眾多,業態各不相同,管理方式各異,面對復雜的管理和運營環境,在積極探索向資產管理公司身份的轉變的道路上,制定合適的機制規避風險和錯誤,推進資產管理水平,通過積極的資產管理活動,實現資產的保值增值以及企業的戰略發展,日益重要。
二、企業資產管理存在的問題
目前,很多企業的資產管理體制不完善,管理制度缺失,預算管理缺乏系統性,資產管理的思維以及工具都沒有及時跟進企業的發展戰略和步伐。前臺團隊拼命抓運營和業績的同時,后臺的資產管理不完善,在無形中導致了投資方向錯誤或者資產浪費,降低了企業的經營效益。
(一)資產管理體制不健全
很多企業并未將資產管理與收益管理或者運營管理一樣,提到重要的位置,也沒有形成完善的資產管理制度。資產管理體制不健全的背后原因,是沒有真正意識到資產管理的重要性,因此導致了企業的資產管理活動,并未在嚴謹的體制框架內運行。由于資產管理不完善,出現諸多資產管理效率低下、資產浪費問題。其次,沒有獨立的資產管理部門。沒有獨立的部門牽頭管理活動,加上資產管理體制的不健全,部門之間無法形成相互聯系,相互制約的關系。資產使用部門與資產管理部門銜接不到位,導致資產使用與管理分離,各部門局限于部門內的職能范圍,無法形成合力。
(二)預算管理缺乏系統性
在制定預算管理目標時,有些企業并未從長遠的角度出發,導致短期預算與企業的長期發展目標發生偏離,同時期之間的預算未進行良好的銜接,也會使預算制定結果制定違背預算初衷。其次,在預算實行過程中,為了實現當年的利潤指標,會出現突擊使用或者隨意取消預算的情況。在經濟形勢良好、對未來發展預期樂觀的情況下,購置過多資產,而經濟形勢或預期發生變化時,又出現資產閑置或使用效率低的問題,導致在整個預算管理的環節中,沒有達到用預算管理去真正服務企業中長期戰略的目標。
(三)資產管理思維及管理工具落后
管理思維方面,視不同行業而言,實物資產的管理顆粒度確實不同。對于輕資產企業來說,將資產管理涵蓋在行政管理或財務管理范疇中,通常也是能達到管理要求的。但對于重資產行業而言,資產的購置、維修維保、更新改造、安全管理等,對于保證資產運營安全、提升資產的保值增值,都是至關重要的,對業績影響也是非常顯著的。這類企業不應秉承粗線條管理思維,而是更應該運用標準化和精細化思維,去進行“全資產、全生命周期管理”。管理工具方面,首先資產盤點困難較大。企業資產數量多,規模大,每次資產盤點幾乎都讓各部門“如臨大敵”。在技術手段比較原始的情況下,資產盤點的實際困難造成的結果,可能是盤點結果的可信度并不能達到很高的程度。
其次,資產管理系統不完善。資產管理系統是資產管理的數據基礎和流程平臺。建立這個系統通常前提投入也是金額巨大。但資產管理系統有時會出現不貼切業務,不與上下游系統協同的問題。這種系統設置的割裂,導致的結果勢必使用效果差,數據失真。而如果現場管理無法充分依賴此系統,結果又會加重對系統的抱怨,使得資產管理系統遭受詬病,無法達到用信息系統工具去管理資產的目的。
三、加強企業資產管理的有效措施
鑒于資產管理可能會存在的以上問題,應該積極地去面對,從體制上、管理制度上以及日常管理中,有針對性做出相應的措施,提升資產管理水準從而助力企業發展。
(一)建立完善的資產管理體制
企業應完善資產管理規章制度,建立符合企業內部管理需要的資產管理體系,設立資產管理部門,通過資產管理部門和資產使用部門的協調,資產使用部門負責資產使用的效率提升及安全管理等,資產管理部分負責監控資產的變動情況,明確分工及協調體系,通過內部監控管理完善企業的資產管理活動。
(二)完善企業預算管理
預算管理直接關系著資產管理工作的開展。應樹立以企業戰略為出發點的理念,充分考慮長遠發展目標,結合企業經營業績的預測,去制定合理的資產預算目標。其次,應不斷強化過程中的預算執行管理。在明確企業的長期發展目標基礎上,制定與長期目標相符的分期目標。預算執行過程中,始終關注市場環境的變化,考慮可能出現的問題并研究應對辦法。對于重要項目或周期較長項目,應完成事前的立項,調研工作,結合現場的實際運營需求與總部管理要求,再過渡到預算的制定和批復,達到用預算管理來引導和支持企業健康發展的目的。
(三)提升管理思維,提升管理工具
1. 提升資產管理思維
要充分意識到資產管理類似于客戶管理,運營管理等,應該是一個閉環,完善的業務系統,其會產生業績影響后果。因此應該在過程管理中,運用制度化、精細化的管理思維,只有樹立了科學的管理思維,才能有初始動力去推動具體管理動作的實現。
2. 優化資產管理工具
在資產管理過程中,需要積極借助智能化、提升管理效率的工具。資產數量不清,盤點效率低下,導致采購的固定資產或者更新改造的數據基礎不足,造成重復購置或閑置,資產管理低效。目前,已經出現了諸多智能化的管理工具,比如RFID(射頻識別技術,又稱電子標簽)。RFID電子標簽可以儲存大量信息,通過與手機的連接,可以管理包括資產的數量、價值、位置、照片、維修歷史以及幾乎任何希望管理的參數信息,同時可以實現無接觸,快速盤點的效果。通過這些技術的引入和推進,解放現場實物資產管理的痛點,推進資產信息化,智能化的全資產、生命周期管理體系,有著重要意義。
3. 優化資產管理系統
資產管理系統是資產管理賴以工作的技術基礎和重要平臺,系統是否能夠服務于業務,是系統使用效率的根本考量。重資產行業的重點資產,需要特別關注。其安全狀態追蹤,運營期的預防性維護,改造期的更新改造等,都應該在資產管理系統中完善的記錄和反映,形成這些重要資產的生命周期檔案數據。這些數據不僅能記錄和指導現場運營管理,對于總部管理而言,可以提供科學決策所需的數據基礎,也可以實現在集團內部的橫向比較,包括且不限于日常維修維保費用、供應商評價、設備資產管理水平、更新改造合理性、安全管理評價等等的分析評價,積極主動進行決策支持管理。
資產管理系統應與審批系統協同。資產管理的全生命周期過程,包括從每年預算制定開始,資產的購入,日常維保維護,資產盤點,資產報廢的全過程,全程都會涉及流程審批。因此應該注意資產管理審批流程與現有企業的日常辦公的審批流程(以常見的OA為例)的技術協同,一方面提升審批的效率,將資產管理審批納入日常審批,避免審批者需要面對多系統的情況出現。其次,可以確保資產管理的數據產生及流轉是完整且合規的,從而符合企業審批的合規性要求。
資產管理系統應注意與財務系統的對接。資產管理本質上也是一個業務系統,最終會以數據產生的結果,對財務報表以及企業業績產生影響。因此,資產管理系統的設置,也應該為財務接口留好必要的字段和參數。資產購置,報廢,盤點的流程性和支持性文件、發票等,在資產的購入、物業更新改造、以及資產的處置時,將數據結果準確導入至財務系統。
四、結語
資產管理是一項系統性的工作。資產種類繁多,管理重點各不相同,管理工作內容艱巨。如何支持企業戰略推進,完善資產管理體系,培養優秀的管理人才,監控資產的運作及變動情況,為企業良性發展提供有力的支持,關系著企業的生產經營和長期戰略的實現。我們理應認識企業發展的趨勢,正視發展過程中的問題,積極探索適應本企業發展的資產管理制度和管理方法,將內部控制與外部環境變化結合起來,不斷探索,逐漸建立適合自身的資產管理方式,為提升企業的經營效率和市場競爭能力助力。
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